Airbnb: qué es este servicio

Tabla de contenido:

Airbnb: qué es este servicio
Airbnb: qué es este servicio
Anonim

Esta reseña es sobre Airbnb. ¿Lo que es? Este es el nombre del servicio de reserva de alojamiento. Gracias a él, en casi cualquier país puedes encontrar al menos una mansión elegante, incluso un simple remolque, en alquiler. En el artículo, veremos cómo reservar alojamiento correctamente y obtener un buen descuento.

Acerca del servicio

Ofertas en Rusia
Ofertas en Rusia

Ya dijimos anteriormente que esto es Airbnb. La mayoría de las veces lo usan personas a las que les gusta unas vacaciones separadas. El servicio es especialmente relevante para familias con niños, porque es necesario tener en cuenta la edad y preferencias del niño en la comida, pero no todos los hoteles hacen esto.

Otro argumento a favor del servicio son los precios bastante bajos en comparación con otros sitios.

Por supuesto, por primera vez una persona se pierde en el recurso y no sabe qué hacer a continuación, pero con el tiempo pasa, aparece la velocidad y la reserva no lleva más de un cuarto de hora.

¿Así que esto es Airbnb? El salvavidas de todos los viajeros, pero lo primero es lo primero.

Registrarse

Para utilizar el servicio, debe registrarse en el sitio. El registro se completará solo después de que el nuevo usuarioconfirmaremos. No es difícil, porque todos se han registrado en algún momento de su vida, lo que significa que no habrá problemas.

Cierto, no todos saben que Airbnb es un servicio donde el usuario recibe bonos permanentes. Por ejemplo, si un usuario se registra por invitación de otra persona, recibe 20 dólares en su cuenta. Es importante que la invitación sea enviada por otro usuario del servicio, solo en este caso llegará el dinero. El bono se puede utilizar para reservar alojamiento durante todo el año. Esta es una ventaja absoluta, porque se puede usar dinero, no se colgarán en la cuenta solo por belleza.

Así que sigamos adelante. Después de hacer clic en el enlace y aceptar el bono, el sistema del sitio le solicita que inicie sesión. Es muy conveniente que puedas hacerlo a través de tu cuenta de Google o Facebook, es decir, no tienes que recordar una nueva contraseña e iniciar sesión. Si se detecta a un usuario que no está en las redes sociales, también podrá registrarse mediante el correo electrónico.

Después del registro, la cuenta debe ser confirmada, ahora le explicaremos cómo hacerlo.

Verificación de cuenta

El servicio de Airbnb (alquiler) tiene sus propias reglas, según las cuales se requiere la verificación de la cuenta. ¿Cómo hacerlo? Aquí hay una guía rápida.

En el sitio, debe encontrar la línea "Editar perfil". Al hacer clic en él, irá a la línea "Confianza y confirmación". ¿Qué cuenta como confirmación?

  1. Número de teléfono. Esto es para asegurar que sea conveniente comunicarse durante la reserva. Puede convertirse no solo en un invitado, sino también en un anfitrión, y las personas se ven completamente diferentes, nadie se detendráprecios de distancia y teléfono.
  2. Correo electrónico. No solo se envían mensajes, sino también notificaciones a la dirección confirmada, lo cual es muy conveniente.
  3. Redes sociales. Ya se ha dicho anteriormente que puedes conectar una red social a Airbnb (alquiler), pero si no tienes o no quieres, entonces no tienes que hacerlo.
  4. Reseñas. En estos días, las personas no compran nada ni usan servicios sin reseñas. En consecuencia, cuanto mejor te hayas comportado como invitado o hayas actuado como anfitrión, más opiniones positivas se dejarán sobre ti. Esto también aumenta la confianza.
  5. Fotos. Para evitar problemas después de la transacción, los propietarios ordenan la filmación profesional de un apartamento o casa. Estas fotografías transmiten el estado de la vivienda y sus dimensiones con la mayor precisión posible.

Para ganarse la confianza en el servicio, debe obtener la insignia "Perfil verificado". Al mirarlo, otros usuarios evaluarán su página como potencialmente posible. Nada más que un perfil completo atrae a los turistas, y si además cuentas un poco sobre ti, entonces el huésped o inquilino también se convertirá en una compañía agradable para ti durante tus vacaciones.

Por qué es necesaria la confirmación

Ejemplo de perfil
Ejemplo de perfil

No solo los huéspedes eligen su alojamiento con mucho cuidado. Los propios propietarios de apartamentos y casas a veces estudian muy escrupulosamente los perfiles de todos los huéspedes y tienen una serie de requisitos propios. Y este principio funciona aquí: cuanto más sepa sobre usted, más probable será su transacción. Para confirmar la solicitud, el arrendador dispone de un día, y por tanto del perfil del solicitantedebe ser lo más informativo posible.

Otro punto importante es que el servicio de Airbnb (alquiler de apartamentos) brinda garantías para ambas partes. El propietario del alojamiento siempre será indemnizado por los daños causados por los huéspedes, y el huésped puede estar seguro de que el apartamento se ajustará a la descripción. Todo suena genial, pero hay una condición. Para obtener todos estos beneficios, debe lidiar con problemas financieros a través del servicio.

Por cierto, si de repente tienes varios perfiles para ti, la administración del sitio puede bloquearte de por vida. Esto se debe al hecho de que los empleados del sitio dudan de la decencia y la honestidad de las páginas múltiples y, por lo tanto, intentan de todas las formas posibles evitar su aparición en el servicio.

Elección y reserva de alojamiento

Cuando el registro se supera con éxito, es hora de hacer lo que el sitio está destinado a hacer: encontrar un apartamento y reservar. Para que sea conveniente, configuramos Airbnb en ruso. También puedes elegir la moneda que más te convenga. Para personalizar el servicio usted mismo, debe ir al final del sitio.

¿Cómo encontrar vivienda? En la línea de búsqueda del servicio, escribimos el país en el que necesita alquilar una casa, la fecha de liquidación y el número de invitados. Después de hacer clic en el botón "Buscar", el sistema comenzará a buscar opciones convenientes. Por cierto, los niños menores de seis años pueden omitirse si se desea.

Las opciones de alojamiento de Airbnb aparecen debajo de la barra de búsqueda. Si hay elementos especiales, en la esquina superior izquierda puede encontrar un filtro, gracias al cual se configuran parámetros adicionales.

AplicaciónTambién contiene un mapa, lo cual es muy conveniente, porque puedes encontrar ofertas en un área determinada de la ciudad o incluso en una calle específica. En el mapa puedes ver el coste aproximado del alquiler en diferentes zonas de la ciudad.

Puntos importantes

En Rusia, Airbnb solo está cobrando impulso, por lo que no todos saben cómo trabajar con él y, como resultado, no obtienen lo que quieren. ¿Cómo evitarlo? Mire cuidadosamente todos los filtros y elija el correcto. Averigüémoslo.

El tipo de ubicación es diferente. Por ejemplo, el servicio ofrece alquilar una casa o apartamento en su totalidad, o vivir con el propietario. La última opción implica una habitación separada para vivir. Puede alquilar un lugar en una sala común con el propietario u otros turistas; esta es la forma más económica.

El precio también se establece en el servicio. El viajero simplemente establece el rango y el sitio ya calcula el precio promedio y ofrece opciones. ¿De qué depende el costo? Por regla general, está influenciado por la ubicación del espacio habitable, el tipo de apartamento o casa y, por supuesto, la estacionalidad. Las opciones populares se agotan rápidamente, por lo que debe tener cuidado con anticipación. Pero todavía hay una manera de ahorrar dinero.

Por ejemplo, las nuevas opciones sin reseñas se establecen a un costo más bajo, porque los propietarios necesitan ganarse la confianza de los viajeros. Por un lado, da miedo dar dinero por un cerdo en un golpe, pero por otro lado, puede obtener un apartamento de lujo a un precio de ganga. Después de un tiempo, aparecerán reseñas y el costo aumentará cinco veces.

Todos los demás requisitos (la disponibilidad de Internet, la cantidad de baños, dormitorios y otros) se pueden ingresar haciendo clic en"Filtros" y marcando el que necesites. Como puede ver, el soporte de Airbnb proporcionó todo.

No solo puede elegir un distrito de la ciudad, sino también leer las recomendaciones en el sitio mismo sobre cada uno. Lo malo es que en su mayoría están representadas grandes ciudades como París, Londres, Tokio, pero, sin embargo, es mejor que nada. Esta función también es útil para aquellos que viajan por primera vez y no se orientan en la ciudad.

Reserva instantánea

Información sobre el apartamento
Información sobre el apartamento

¿Qué significa esto? No tiene que esperar a que el anfitrión lo apruebe para reservar una propiedad con esta marca. El dinero se debita de la cuenta en el momento de la confirmación de la reserva, y solo queda acordar con el propietario la entrega de llaves.

Resulta que reservar en Airbnb puede ser muy agradable y rápido, solo tienes que elegir el anuncio correcto.

Descuentos y reseñas en el servicio

Hay muchos descuentos en Airbnb. Por ejemplo, alquilar una casa durante siete u ocho días será algo más económico que alquilar durante cinco. Y hay muchos casos así, solo tienes que mirar.

En cuanto a las reseñas, definitivamente deberías leerlas. Al fin y al cabo, es de ellos de los que se tiene más claro lo de la vivienda que de las fotografías más profesionales. Es necesario prestar atención a las condiciones de vida adicionales, descripción de la vivienda. Algunos anfitriones cobran extra por los huéspedes que llegan tarde. Por supuesto, todo esto está detallado en los términos del contrato de arrendamiento, pero si el viajero no presta atención o es perezoso, simplemente no leyó, lo que significa que al final de las vacaciones recibirá una sorpresa desagradable.

Las condiciones de estadía para huéspedes no programados anteriormente también se detallan en la descripción,así que no seas perezoso y sigue leyendo.

Cancelación

Además de los descuentos y condiciones de Airbnb, también debes conocer la política de cancelación. Si todavía no está seguro de lo que va a hacer, consulte los apartamentos con condiciones de reserva flexibles. Para que no te confundas, te contamos cuáles son las condiciones de cancelación.

  1. Flexibles. Si una persona cancela la reserva un día antes de la llegada, el propietario devolverá todo el dinero.
  2. Estricto. Solo se devuelve la mitad del importe, y luego, sujeto a cancelación de la reserva una semana antes de la llegada.
  3. Moderado. El propietario te reembolsará la totalidad del importe, pero deberás notificar el cambio de planes en cinco días.
  4. Super estricto 30 días. Estamos hablando de un reembolso de la mitad del pago en caso de cancelación 30 días antes de la llegada.
  5. Super estricto 60 días. La esencia de la condición es la misma que en el párrafo anterior.
  6. Largo plazo. Si reservó alojamiento por más de un mes, en caso de cancelación, recibirá un anticipo mensual. Es cierto que esto solo será así si se avisa a los propietarios con 30 días de antelación.

Dado que los rusos aún no dominan por completo Airbnb, a menudo surgen malentendidos debido al monto del reembolso. Para evitar esto, recuerde: la tarifa de limpieza y la tarifa de servicio no son reembolsables bajo ninguna condición de cancelación.

¿Qué es una tarifa de limpieza? Los propietarios de apartamentos europeos a menudo agregan tarifas de limpieza al precio del alquiler. El monto varía de 10 a 30 dólares y depende del deseo del propietario. Para elegir la mejor opción, debe leer correctamente los términos del contrato de arrendamiento; de lo contrario, sus costos aumentarán muchas veces.

Además de ser un servicioirbnb ofrece muchos descuentos para alquileres, algunos propietarios también agregan un descuento en las reservas. Esto debe leerse en detalle en las reglas.

Cómo pagar la reserva

El servicio contiene muchas cosas: descuentos, códigos promocionales, cupones de Airbnb. Pero la principal ventaja sigue siendo reservar alojamiento, pero no todo el mundo entiende cómo pagar la reserva.

Después de elegir el apartamento, es hora de pagar. Y aquí hay dos opciones:

  1. Reserva instantánea. En este caso, el dinero se debita inmediatamente de la tarjeta.
  2. Reserva normal. En tal situación, primero debe enviar una solicitud al propietario del apartamento y, solo después de la confirmación, se retirará el dinero de la tarjeta.

¿Qué escribir en la solicitud? Para alquilar un lugar en Airbnb, debe indicar en una carta al propietario cuándo va a ir, cuántas personas. Además, en la misma carta, puedes preguntar sobre lo que te interesa, por ejemplo, si hay Internet en la casa, aparcamiento gratuito cerca, etc.

Es importante recordar que no puede enviar solicitudes múltiples, ya que después de la confirmación, el dinero se retira de su tarjeta, lo que significa que en caso de solicitudes repetidas, pagará la reserva varias veces.

En cuanto al idioma, las habitaciones de Airbnb son un servicio de habla inglesa, en el sentido de que la mayoría de los europeos están allí. Por este motivo, es mejor enviar su solicitud en inglés. Si no lo conoce, no se apresure a enojarse, porque cualquier traductor se encargará de la carta, ya sea Yandex o Google. No te compliques por no saber el idioma, porque es posible que la otra parte tampoco lo sepa.

Cuando reservasapartamentos para varias personas, no olvide indicar su número.

Ahora con respecto a completar los datos de pago. Airbnb en Moscú y en todo el mundo tiene los mismos campos para pagos. ¿Lo que debe hacerse? Elige a través de qué se realizará el pago: tarjeta bancaria o PayPal. A continuación, debe completar la dirección de facturación. No es necesario escribir aquí la dirección por registro, bastará con las coordenadas reales.

Conversión

Para que reservar un apartamento en Airbnb sea lo más fácil posible, debe elegir la moneda adecuada. Es necesario elegir la que corresponda a su tarjeta bancaria con la que se realizará el pago. Si esto no se hace, entonces el sitio convertirá el pago por sí mismo, y no hay garantía de que le guste el resultado. Esto es especialmente notable con grandes cantidades.

Tan pronto como el anfitrión aprueba la reserva, se envía un SMS al teléfono del solicitante y se envía un correo electrónico al correo electrónico. Este último contiene el número de teléfono del propietario y la dirección exacta del apartamento. Cabe señalar que hasta el momento del pago, esta información no está disponible para el huésped.

Una vez que hayan llegado todos los mensajes, podemos suponer que se ha encontrado el alojamiento de Airbnb y que lo estará esperando. Todos los problemas emergentes ahora se pueden discutir directamente con el propietario del apartamento.

Alquilar apartamentos en Airbnb: pros y contras

reservar un apartamento
reservar un apartamento

Para comprender qué tan confiable es el servicio, echemos un vistazo rápido. Entonces, ¿cuál es el beneficio de alquilar a través del servicio?

  1. Este es el servicio de alojamiento más completo del mundo. Todas las fotos y reseñas son reales, lo cual es muy importante. Después de todo, a menudolos viajeros viajan a algún lugar por primera vez y tienen poca idea de lo que les espera.
  2. Precios. Alquilar en el sitio será varias veces más barato que quedarse incluso en hoteles económicos. La cocina es un plus, es decir, se podrá ahorrar en comida.
  3. Fiabilidad. Las transacciones financieras pasan por el servicio, lo que significa que se excluye el fraude y el dinero llegará a su destino. Incluso si desea cancelar la reserva, los fondos aún serán devueltos. En situaciones en las que el propietario tiene la culpa, tampoco tiene nada que perder, porque el problema se solucionará y se proporcionarán nuevos apartamentos.
  4. Simplicidad. Parece que el sitio es demasiado complicado, de hecho, todo es claro y comprensible. Para los usuarios, hay soporte las 24 horas con empleados que hablan ruso. Sí, y el sitio en sí se puede traducir al ruso en la configuración.
  5. Inmersión total. Si vive en un apartamento con el propietario o simplemente se comunica con la población local, obtendrá una experiencia invaluable y una guía. También es una buena forma de practicar tu idioma.
  6. Confirmación de reserva. No es ningún secreto que los consulados extranjeros exigen la confirmación de la reserva. Por lo tanto, los recibos del servicio se aceptan en los consulados sin documentos adicionales.

Suena bastante bien, ¿no? Pero ¿qué pasa con las desventajas? Considéralos también.

  1. Tarifa de servicio. Es igual al 15% y se cobra por cada reserva. Pero esto no debe considerarse un gran inconveniente, ya que cualquier servicio o sitio necesita financiación.
  2. Prepago completo. Se hace para proteger a los propietarios de apartamentos o casas.y esto también se puede entender.
  3. El factor humano. El propietario del apartamento puede cancelar la reserva incluso el día anterior a la llegada del turista, y tiene derecho a hacerlo. Por supuesto, el dinero será devuelto al solicitante, pero al mismo tiempo, no será posible restaurar las células nerviosas.
  4. Política de cancelación estricta. Normalmente los propietarios eligen condiciones más leales, pero hay quienes luchan al máximo. De acuerdo, no es tan agradable perder la mitad de la cantidad, porque una persona puede cancelar una reserva por varias razones.
  5. Persona nueva en el servicio. A veces, el anfitrión puede rechazar una reserva simplemente porque el perfil no tiene reseñas ni información. Esto se debe a que las personas temen a los estafadores y están tratando de protegerse.

Obsequios para los usuarios

Reunión con el propietario
Reunión con el propietario

Para atraer a la gente, el servicio ofrece muchos descuentos. A ver qué:

  1. Cupón de Airbnb para tu primera reserva. Solo los nuevos usuarios reciben. Por cierto, desde 2016 los términos de provisión han cambiado un poco, pero hablaremos de eso más adelante.
  2. Descuento para usuarios que han estado en el sitio durante mucho tiempo. Aproximadamente $11.
  3. Descuento por invitar a un amigo. La cantidad es bastante impresionante - $100.
  4. Los clientes corporativos obtienen $50 de descuento.
  5. Cupones de temporada. Su importe puede variar al igual que para residentes de diferentes países.
  6. Certificado de regalo. Dado por ayuda o servicio.

Entonces, hablemos de cada bono por separado. El cupón de la primera reserva lo recibe un nuevo usuario activo quese inscribió por invitación. Si se registra sin una invitación, no cuente con un descuento. Pero inmediatamente después del registro con una invitación, 20 dólares llegan a la cuenta de bonificación. Se pueden gastar en la reserva de apartamentos. Puede utilizar el cupón en un plazo de 12 meses a partir de la fecha de recepción. La segunda condición es el importe de la reserva. Para que se active el descuento, la reserva debe ser de al menos $78.

Es importante que el cupón de la primera reserva solo se puede utilizar una vez, no se puede combinar con otros descuentos y certificados, incluso después de cancelar la reserva, el cupón se considera gastado, no pueden pagar la limpieza del apartamento.

Reservas y descuentos

Ya dijimos anteriormente que el sitio desarrolla constantemente nuevos bonos, descuentos, códigos promocionales de Airbnb, pero aún no se ha descrito el procedimiento para usarlo. Esto es lo que haremos. Entonces, encontraste alojamiento por $ 110 condicionales por 4 noches, ¿cómo funciona el descuento? Se deduce inmediatamente del importe de la reserva. Ahora puede hacer clic en el botón "Solicitar Reserva". Entonces todo sucede de acuerdo con el escenario habitual.

¿Qué sucede si la reserva cuesta menos de $78? Nada, el descuento se mantiene, puedes usarlo en otro momento.

Invita a tus amigos

Búsqueda de alojamiento
Búsqueda de alojamiento

Inmediatamente después de registrarse en el servicio, se convirtió en miembro del sistema, lo que significa que puede invitar a sus amigos y conocidos. Es bueno para ambas partes, porque tus amigos también obtendrán un descuento de $20, sin mencionarte a ti. Entonces, ¿cómo ganas $100?

  1. Si un amigo invitado alquiló una casa, recibirás$20.
  2. Cuando un amigo recomendado alquila, recibirás $87.

Todos los bonos acumulados son visibles en su cuenta, están resumidos. Cada bono para un amigo invitado es único, el cupón es válido por un año. El descuento máximo en viviendas de alquiler es de $5,000. Por cierto, los bonos no se pueden combinar con los descuentos de temporada. El cupón se canjea si cancela o reserva un alquiler de más de $78.

Todo sobre los códigos promocionales

Si ingresa cierta combinación de letras y números, puede obtener un descuento en el alquiler de 11 dólares.

Entonces, ¿qué códigos promocionales de Airbnb hay?

  1. POLONIA2015. Opera no solo en Europa, sino también en Rusia, Ucrania, Bielorrusia, los países bálticos, Polonia.
  2. CROACIA2015. Funciona en Croacia, Europa, Bielorrusia, Ucrania.
  3. MAROC2015. Se extiende a Canarias y Marruecos.
  4. SARDAIGNA2015. Válido también en Canarias y Marruecos.
  5. NORVEGE2015. Funciona en países balcánicos, Noruega, Finlandia, Grecia, Estonia.
  6. MALTE2015. Se extiende a Grecia, Turquía, M alta y los Balcanes.

Por lo general, estos códigos promocionales son utilizados por aquellos que necesitan pasar la noche solo una vez. Si elige la opción correcta, la vivienda puede costar tan solo un dólar.

Ya que todo está claro con los descuentos, pasemos al análisis de ciertas situaciones.

Para usuarios corporativos

Esta es una opción relativamente nueva en el sitio, ahora solo está ganando popularidad. ¿Cuál es su esencia?Los descuentos para clientes corporativos son de $ 50, mientras que para clientes normales, solo $ 20. Además, no hay restricciones para reservar, lo que, como verá, también es muy bueno.

¿Cómo obtener ese descuento? El usuario debe disponer de un correo electrónico corporativo. Puede obtenerlo en el trabajo o registrarse usted mismo. Este último solo funciona para blogueros o propietarios de sitios web.

Si tiene un correo corporativo, cuando inicie sesión en su cuenta, seleccione el elemento "Viajes de negocios", donde ingresa la dirección de correo electrónico. Se le enviará un correo electrónico con un enlace. Necesitas pasar por él para activarlo. Ahora puedes encontrar el alojamiento más barato y reservar.

Antes de pagar, verifique nuevamente que se indique un viaje de negocios. Después de completar todos los pasos, solo queda esperar una carta que indique el descuento y usarlo dentro de un año.

Transferir dinero más allá del servicio

¿Qué pasa si el propietario quiere obtener dinero sin pasar por el sistema? Es importante señalar que usted no está de acuerdo. Aunque el deseo es comprensible, porque los propietarios de bienes raíces también pagan intereses por el sitio, pero recuerde que, en caso de conflicto, ya no podrá comunicarse con el servicio de soporte. Por supuesto, puedes correr el riesgo, pero ¿está justificado?

Expectativas y realidad

a clientes corporativos
a clientes corporativos

¿Cómo estar en una situación en la que las fotos y la descripción todavía están en el sitio, pero llegaste a un lugar completamente diferente? Si esto sucede, debe comunicarse de inmediato con el soporte de Airbnb. Se le pedirá que deje un reclamo, que es lo que necesitahacer. Usted elige dónde hacerlo: directamente en el sitio, por teléfono, en una red social.

Tan pronto como se reciba el reclamo, se iniciará el trámite.

Donde el servicio no funciona

Ahora puedes alquilar alojamiento en Cuba, pero todavía hay varios países o lugares donde no puedes conseguir a través del sitio. Estos incluyen Siria e Irak, Corea del Norte y Crimea. Este último se introdujo debido a las sanciones estadounidenses.

Se requieren revisiones

Esta es quizás la pregunta más frecuente. El sitio otorga dos semanas a partir de la fecha de salida para que una persona deje una reseña. Por supuesto, no puede hacer esto, pero su página no verá una revisión de los propietarios de la propiedad. Y como ya entendiste, las reseñas sobre este servicio juegan un papel primordial.

¿Y no quieres ayudar a otros viajeros porque elegiste tu alojamiento en base a la opinión de otra persona? Tal vez alguien se guiará por su revisión.

Bueno, el argumento más poderoso será obtener descuentos y varios obsequios del sitio.

Conclusión

Como puede ver, reservar en Airbnb no es tan difícil. La clave del éxito es la atención y la precaución. Recuerde que cuanto menos confianza inspira una persona, mayor es la probabilidad de engaño.

Realice todas las transacciones a través del servicio, luego no habrá problemas con la devolución del dinero. Sea un huésped agradable o un anfitrión hospitalario, porque en cualquier caso, esta es una experiencia tremenda que no puede ser reemplazada por nada.

Recomendado: