Probablemente, para un solo usuario de dispositivos Android no es una novedad que a veces, al descargar o actualizar una aplicación del servicio Google Play (también conocido como "Market") integrado en el sistema, el sistema de repente, sin motivo alguno, da el mensaje "Error al descargar la aplicación debido al error 492 Play Market". La situación es bastante común, y ahora veremos cómo lidiar con ella.
¿Qué significa el error 492 en Play Market?
Antes de discutir cómo solucionar un problema de este tipo, debe comprender la naturaleza de la falla en sí. El hecho es que este error se parece mucho a una falla similar, en la que se emite un mensaje similar, solo que en lugar del número 492, se indica el código 905.
En ambos casos, el error 492 Play Market significa la imposibilidad de descargar o actualizar la aplicación, y ni siquiera por f alta de comunicación o f alta de espacio enunidad flash interna o tarjeta SD externa. Tratemos de descubrir las razones que causan tal falla.
Causas de fallas
Como ya se mencionó, la falla 905 de Play Market y el error 492 son muy similares. Pero si el primero está más relacionado con las actualizaciones del servicio en sí (actualizaciones instaladas con "errores"), entonces el segundo se llama debido al llenado completo del caché (la sección donde se almacenan los archivos temporales para acelerar el acceso a el servicio), el uso de tarjetas de memoria dañadas y la identificación incorrecta del usuario al iniciar sesión en el servicio.
En principio, aquellos que saben cómo reparar el error 905 también se las arreglarán con el problema que estamos considerando, porque soluciones similares se aplican a las fallas con el código 492 en la mayoría de los casos. En este caso, el dispositivo no necesita estar conectado a una computadora y realizar algunas acciones ingeniosas. Unas pocas operaciones simples en el propio dispositivo son suficientes.
Error 492 Play Market: cómo solucionarlo de la forma más sencilla
En cuanto a la solución de problemas, lo primero que debe hacer si encuentra un error de descarga o actualización es simplemente cerrar sesión en el servicio, reiniciar su dispositivo y luego intentar descargar la información necesaria nuevamente. Pero esto no ayuda en todos los casos y vuelve a aparecer el error 492 Play Market.
Como ya se mencionó, se debe tener en cuenta el desbordamiento de caché. Para limpiar, vaya a la configuración y luego seleccione la sección de aplicaciones y el menú para administrarlas. Aquí, en primer lugar, debe encontrar el servicio Play Market, ingresarlo y usar los botones para borrar el caché yeliminando datos Además, se deben realizar exactamente los mismos pasos con todos los servicios de Google que estén instalados en un smartphone o tablet. Después de eso, nuevamente, es recomendable apagar y encender nuevamente el dispositivo e intentar descargar o actualizar la aplicación que está buscando.
Eliminando cuenta
En algunos casos, también puede ocurrir el error 492 Play Market debido a una identificación incorrecta del usuario al ingresar al servicio. Es cierto que la mayoría de las veces aparece en dispositivos con firmware personalizado no oficial instalado, después de lo cual el sistema Android no funciona correctamente. En este caso, puede intentar eliminar la "cuenta" existente y luego ingresar al servicio usando una nueva.
Para hacer esto, usamos nuevamente la sección de configuración, donde debe encontrar el menú "Cuentas", seleccione su cuenta de Google allí (con la confirmación de Gmail) y haga clic en el botón Eliminar cuenta a continuación. Ahora es recomendable reiniciar el sistema e intentar ingresar al servicio.
Aquí se le ofrecerán dos opciones: crear una nueva cuenta o usar una existente. Depende de cada uno decidir qué opción elegir, pero es mejor ingresar los datos de registro que ya tiene, y luego proceder a descargar o actualizar aplicaciones y servicios.
Restablecimiento y restablecimiento completo
Si esta opción no ayuda, debe restaurar la configuración predeterminada de fábrica o hacer el llamado restablecimiento completo.
En el primer caso, utilice el menú de reinicio ubicado en la sección de configuración. Al mismo tiempo, para no perder datos importantes, es recomendable marcar la casilla junto al elemento de copia de seguridad (como dicen, nunca se sabe). Ahora queda reiniciar el dispositivo, después de lo cual obtenemos un dispositivo prístino.
Si el método del software no ayuda, puede realizar un restablecimiento completo ("restablecimiento completo" o "reinicio forzado"). Para hacer esto, apague el dispositivo y luego mantenga presionada la tecla para subir el volumen. Mientras lo sostiene, presione el botón de encendido. Tan pronto como aparezca el robot reclinado en la pantalla, suelte el botón de volumen y vaya al menú Recuperación. Aquí debe seleccionar el elemento Borrar datos / Restablecimiento de fábrica, luego presione el botón de encendido y, en la siguiente ventana, use el elemento Sí-Borrar todos los datos del usuario y presione el botón de encendido nuevamente. Cuando el proceso se completa por completo, las teclas de volumen al moverse hacia arriba o hacia abajo seleccionan la línea de reinicio (Reboot). Tras un nuevo inicio, se restablecerán los ajustes de fábrica.
Conclusión
Estas son las causas y métodos para eliminar el error 492. Como puedes ver, las fallas en el servicio Play Market con los códigos 492 y 905 son muy similares, aunque tienen un origen diferente. Pero se eliminan, en general, exactamente de la misma manera.
Aquí no consideramos la situación con daño a la tarjeta de memoria. Parece que incluso sin esto, está claro que se debe verificar la operatividad de la tarjeta cuando se conecta a una computadora a través de un adaptador (lector de tarjetas) y luego restaurar su memoria, o simplemente reemplazarla por una nueva.
