El sistema "Yandex. Money" (YAD) es uno de los más populares en Rusia. Ahora los fondos virtuales se pueden transferir a los reales, porque la billetera electrónica Poison se puede equiparar a una cuenta bancaria. Como en cualquier sistema, aquí surgen algunas dificultades, una de ellas es cuando el dinero no llega a Yandex. Dinero, entonces consideraremos las posibles razones.
¿Por qué no recibo fondos en mi monedero electrónico?
La mayoría de las veces, los problemas con la acreditación de fondos en una billetera electrónica ocurren cuando se repone a través de terminales de pago instaladas en la mayoría de los puntos de venta. Ante tal situación, el usuario debe, en primer lugar, tratar de averiguar por qué el dinero no llega a Yandex. Money. Hay varias razones por las que esto sucede.
En cada caso, el movimiento de fondos entre el sistema de pago y la billetera virtual puede demorar desde un par de segundos hasta varios días; las demoras generalmente se asocian con fallas técnicas del equipo. Como resultado, el efectivo que se depositó a través del dispositivo se "congela". Puedeocurrir por varias razones:
- no había conexión a Internet en el momento de la transacción;
- fallo del propio servicio Yandex;
- problemas en el software del terminal.
Muy a menudo la razón radica en la f alta de atención de los usuarios que cometieron un error al completar una solicitud de pago. Sin embargo, si una persona está segura de la corrección de las acciones, pero aún así el dinero no llegó a Yandex. Money, entonces debe comunicarse con el servicio de asistencia técnica.
¿Cuándo surgen los problemas?
Entonces, veamos los problemas más comunes que enfrentan los usuarios:
- el dinero no llega a "Yandex. Money" cuando se transfiere desde otra billetera electrónica;
- cuando la cuenta se recarga a través de un terminal de pago.
En cualquier caso, las situaciones con fondos que no han sido acreditados en la cuenta provocan malos pensamientos y definitivamente no te animan.
Enviar desde otra billetera
Cuando el dinero se transfirió desde otra billetera y el remitente/destinatario declara que no se ha recibido, puede haber varias opciones: la primera: se cometió un error al completar los datos y llegaron al cuenta incorrecta, la segunda: se ingresa por error. Lamentablemente, los estafadores suelen utilizar esta última opción. Es posible que incluso le envíen una captura de pantalla del cheque, pero ¿es esto un problema en nuestro tiempo, cuando una de cada dos personas posee Photoshop?
En el sistema de pago "Yandex. Money" los pagos no se pueden perder, enHoy en día, estos casos no se conocen, pero hay suficientes situaciones con f alta de atención del usuario. Casi todas las transferencias entre monederos se realizan de forma instantánea, y si tienes problemas y preguntas, siempre puedes preguntar al servicio de soporte.
Terminal de pago
¿Por qué el dinero acreditado a través de la máquina de pago no llega a Yandex. Money y qué hacer en tal situación?
Básicamente, estos problemas surgen debido al propio terminal, por lo que debe ponerse en contacto con la organización de servicio del dispositivo a través del cual se realizó el pago. El número de terminal siempre se indica en el recibo. Si se perdió el cheque, averigüe el número de teléfono del propietario (generalmente se indica en el propio equipo o en el menú en la sección "Información"), comuníquese con él y proporcione los siguientes datos: fecha y hora de pago, ubicación dirección, número de billetera y monto. Si le dicen que el dinero ha sido transferido, debe comunicarse con el servicio de soporte del servicio Yandex. Money.
Fecha límite de inscripción
A muchos usuarios les preocupa la cuestión de cuánto tiempo llega el dinero a "Yandex. Money". Con las transacciones de pago dentro del sistema, es decir, de una billetera a otra, los fondos se acreditan en la cuenta en unos pocos minutos.
La transferencia de fondos en efectivo y no en efectivo se puede realizar desde varios minutos hasta varios días. Esto se debe a retrasos técnicos en diferentes sistemas o a una falla del programa.
Algunos consejos
En primer lugar, vale la pena centrarse en el hecho de que cuando se realiza una transacción a través de una máquina de pago, se debe tomar un recibo de pago sin f alta y guardarlo hasta que el dinero se abone en la cuenta. Este es el único documento que será un argumento en la resolución de disputas. Muy a menudo ocurre que el terminal no emite recibos de pago. En este caso, es necesario recordar el momento de la transacción y el monto exacto de la transferencia, y asegurarse de aclarar si los fondos se acreditaron en la cuenta. Si el dinero no llega a Yandex. Money, debe comunicarse con el propietario del equipo.
Lo más importante es que si los fondos no se acreditan, no entre en pánico. Si no ha recargado su cuenta de billetera electrónica, esto no significa que el dinero haya desaparecido por completo o que alguien se lo haya apropiado. Lo más probable es que haya un problema técnico, después del cual el usuario recibirá su traducción. Y no olvide verificar los detalles de la aplicación con mucho cuidado, entonces no habrá problemas.
