Actualmente, la mayoría de los clientes de los operadores móviles utilizan diferentes planes de tarifas, pero no todos controlan por qué servicios específicos se les debita dinero de sus cuentas, y esto sucede todos los días. Por supuesto, hace unos años, esta tendencia era rara, ya que casi todos los suscriptores de MTS, Beeline o Megafon vigilaban de cerca cuánto dinero gastaban en comunicarse por teléfono móvil.
A menudo, los clientes del operador móvil Beeline notan de repente que, por alguna razón, su saldo ha comenzado a acercarse a cero demasiado rápido y puede ser muy difícil determinar de inmediato la razón de esto. ¿Qué se puede aconsejar en este caso?
Detalles de la llamada: un servicio necesario y conveniente
Necesita pedir una copia impresa de beelinellamadas Los operadores de telecomunicaciones han proporcionado este servicio especialmente para sus suscriptores: se llama "Detalles de llamadas".
Después de analizar la copia impresa de las llamadas directas, recordará con quién habló, quién lo contactó por teléfono y cómo se gastó el dinero de su cuenta. Por supuesto, este servicio es muy conveniente: le permite controlar sus propios gastos de comunicación celular.
Más detalladamente, una copia impresa de las llamadas telefónicas lo ayudará a averiguar la hora y la fecha de las conversaciones, su duración y costo, lo contactaron desde un teléfono móvil o fijo cuando se le enviaron mensajes SMS específicamente. Siempre puedes ahorrar tu dinero.
Recuerde: debe solicitar una copia impresa de las llamadas directas incluso en el caso de que sospeche que las suscripciones pagas "se están comiendo" su dinero.
Formas
Entonces, ¿cuáles son las formas de obtener los detalles de las llamadas? Hay muchos de ellos. Echemos un vistazo más de cerca a este problema.
Haga una visita a la oficina
Si necesita obtener con urgencia una copia impresa de las llamadas directas, debe comunicarse directamente con la oficina de la compañía. Tras la presentación de su pasaporte, el personal le proporcionará los detalles de la llamada. Si una persona jurídica necesita una copia impresa, su representante debe, además de una tarjeta de identidad, presentar una carta de presentación de la empresa y un poder notarial que autorice a recibir los detalles de la llamada.
En otras palabras, tome una copia impresa de las llamadas de Beeline en la oficina de la compañía,sin presentar ningún documento, será bastante problemático.
Correo electrónico
También puede obtener una copia impresa de las llamadas de Beeline por correo electrónico. Para ello, solo tienes que enviar un mensaje SMS al número 1401 con tu dirección de correo electrónico. Solo tiene que esperar un poco, después de lo cual se le enviará la información necesaria. Tenga en cuenta que solo podrá realizar un seguimiento de las llamadas realizadas y recibidas en los últimos 30 días.
Si desea desactivar este servicio, entonces debe marcar el comando: 11002213 y presionar el botón de llamada. En caso de que desee volver a conectar el servicio, deberá comunicarse con el departamento de soporte técnico de Beeline o visitar personalmente la oficina del operador. Este servicio es gratuito.
Control fácil
Beeline ofrece a sus suscriptores que deseen familiarizarse con los detalles de las llamadas utilizar el servicio llamado "Easy Control".
El suscriptor debe marcar el comando: 122 y el botón de llamada. Después de un breve período de tiempo, se le informará a través de mensajes SMS que se han realizado cinco últimos cargos pagados desde su cuenta. El servicio no se puede utilizar más de 10 veces al día.
Internet
La impresión de llamadas también está disponible para los usuarios de Internet. Debe abrir el portal oficial de la compañía Beeline e ingresar su nombre de usuario (número de teléfono sin "8") y contraseña(solicitud por SMS), vaya a la "Cuenta personal".
Después de eso, haga clic en el enlace "Perfil", luego seleccione el menú "Gestión de servicios" y vaya a la pestaña "Usuarios". A continuación, se abre el acceso a una tabla que contiene números de teléfono. De esta lista, seleccione el que desea comprobar el número, el costo de las llamadas enviadas y recibidas y los mensajes SMS.
En el siguiente paso, vaya a la opción "Información" y haga clic en el enlace "Ver". Luego se abrirá una página, en la parte inferior de la cual habrá un servicio de Informe de detalles de llamadas. Necesita ser activado. Después de eso, estará disponible la opción "Solicitar detalles de la llamada". El sistema le preguntará qué informe es más preferible: único o mensual. Después de hacer la elección y completar todos los campos obligatorios, puede hacer clic en el botón "Aceptar" y recibirá una copia impresa largamente esperada de las llamadas directas. El informe preparado debe buscarse en la ventana "Solicitudes generadas anteriormente", después de lo cual está listo para descargarse a su PC en formato TXT.
Ahora puedes analizar en detalle tus costes de móvil y, si es necesario, activar otro plan de tarifas que te resulte más rentable desde el punto de vista económico.
Detallar su factura también lo ayudará a controlar los gastos de su hijo en llamadas telefónicas si de repente comienza a notar que el dinero en su saldo ha comenzado a desaparecer muy rápidamente.
El servicio anterior es un "salvavidas" para los jefes de entidades legales. Muchas empresas han adoptadousan teléfonos móviles corporativos, y los empleados a menudo los usan para comunicaciones personales. Y su empleador paga por la comunicación. Es por eso que una herramienta como el detalle de llamadas es quizás la única forma de ahorrar capital de trabajo.
