El sitio se ha convertido en una de las principales herramientas de interacción con el cliente. El correcto funcionamiento del sitio y la comodidad del usuario aumentan significativamente la le altad del consumidor. Para comprender las complejidades del sitio, el tráfico de la página, es útil analizar los indicadores de Yandex. Metrics. La pregunta inicial es la fuente de tráfico, que muestra exactamente de dónde vienen los visitantes.
Las fuentes se dividen en subgrupos, la mayoría de los cuales son intuitivos. Dichas fuentes incluyen redes sociales, sitios web, motores de búsqueda, clics en enlaces directos, etc. El elemento "Referencias internas" plantea las mismas preguntas, y no siempre es fácil averiguar qué significan las referencias internas en la métrica.
Conceptos básicos
Los especialistas estudian en detalle todos los indicadores de la métrica, pero será útil explicar en detalle qué son las transiciones internas en la métrica, porprincipiantes.
Se consideran las visitas internas a páginas realizadas por clientes únicos de fuentes internas del sitio. El conteo se basa en un sistema de identificación incorporado que captura a todos los visitantes automáticamente.
Un visitante se considera único si su visita dura más de 15 segundos. Si la visita al sitio es más corta que este período de tiempo, se cuenta como un rebote.
Para navegar por los flujos de tráfico, debe comprender qué son los clics internos y los hits directos en la métrica. La transición dentro del sitio es diferente a la transición a través de un enlace directo, que se puede realizar, por ejemplo, a través del canal de amigos y conocidos. Las transiciones directas incluyen tales rutas de transición: desde enlaces de aplicaciones, desde la sección de marcadores, desde correos electrónicos y administradores, etc.
Transiciones directas
El crecimiento de los clics directos se considera una buena tendencia, lo que indica el establecimiento de un canal directo de comunicación entre la marca y los consumidores. En este caso, incluso el motor de búsqueda queda excluido de la comunicación. Sin embargo, vale la pena recordar la posible actividad de los bots, cuya actividad el sistema tiende a ignorar. En ocasiones las estadísticas se comportan de forma extraña, lo que genera dudas sobre el completo desconocimiento de los bots y la ausencia de errores a la hora de registrar visitas y transiciones de usuarios. Para averiguar las razones del crecimiento de las transiciones directas, se utiliza un análisis de todos los parámetros disponibles.
Razones para las transiciones dentro del sitio
Después de aclarar los términos básicos (qué son las transiciones internas en la métrica, puedespasar a considerar el proceso de origen del tráfico interno. Entonces, al contar visitantes únicos, se tiene en cuenta el tiempo. Sin embargo, este no es el único factor. Al contar, se considera la naturaleza del comportamiento de los visitantes. Se considera visita completa el visionado de varias páginas del sitio con un tiempo de permanencia adecuado.
Las transiciones internas aparecen en los siguientes casos:
- tiempo de visita demasiado largo, con pausas;
- fallas técnicas de conexión, después de lo cual el visitante pasa a la siguiente página del sitio;
- sin contador en la página;
- error de configuración, dirección del sitio.
Por lo tanto, este tipo de transición no tiene conexión con fuentes externas. Un ejemplo de la ocurrencia de una transición interna sería una situación en la que el usuario se distrae de ver la página y luego vuelve a explorar el sitio. La reanudación de la actividad en el sitio después de un tiempo de espera de más de 30 minutos se registra como una nueva visita con una fuente de tráfico de referencias internas. El período de tiempo de espera de 30 minutos se establece de forma predeterminada en la configuración, pero esta configuración se puede cambiar según sea necesario. Puede surgir la necesidad de aumentar el tiempo de espera según el contenido específico del sitio, por ejemplo, el material de video requiere un tiempo de estudio más largo.
Páginas que no son de destino
Una de las razones principales por las que se producen transiciones internas es la transición de páginas sin un contador instalado y réplicas (páginas no dirigidas). En esta situación, la métrica no puede identificar la fuente de tráfico y la captura como un s alto interno. con un clarocomprender qué son las transiciones internas en una métrica, uno puede superar fácilmente las dificultades que surgen con las estadísticas.
Con una gran cantidad de transiciones internas, es recomendable colocar contadores en todas las páginas para aclarar los flujos de tráfico al sitio.
El análisis de los parámetros del sistema ayuda a comprender qué son las transiciones internas en una métrica. El informe "Contenido - Páginas de entrada" contiene información sobre la presencia de un contador en la página. Al agregar una agrupación por referente de visita, las visitas se filtran. Una disminución en el número de visitas con esta configuración indica que el motivo de las transiciones internas es un tiempo de espera.
Influencia en las estadísticas
La cantidad y el porcentaje de clics internos no afectan la posición del sitio en la búsqueda y otros parámetros importantes para la promoción. La estructura de transición habla solo sobre las características del tráfico entrante, le permite segmentar a los visitantes del recurso para analizar la audiencia y trabajar de manera más eficiente con ella, para rastrear los resultados de las actividades promocionales. Crear comunicación es una tarea importante, por lo que es importante saber exactamente qué son las transiciones internas en Yandex. Metrica.
El número de transiciones internas, especialmente cuando aumenta bruscamente, puede indicar la aparición de errores de configuración. Además, una gran cantidad de estas transiciones ocurren cuando los bots ven el sitio, las acciones de los competidores para recopilar información, etc. En este caso, vale la penamira las direcciones desde donde se realizaron las transiciones, profundiza en los motivos de su aparición.
Maneras de lidiar con la fuente de tráfico interno
Minimizar el número de movimientos internos que cuentan como únicos es necesario para una evaluación más adecuada del flujo de visitantes y el análisis de las páginas visitadas por la audiencia.
Antes de tomar medidas concretas para eliminar las causas del tráfico interno, es necesario realizar un análisis detallado de la actividad en el sitio dentro de todos los segmentos.
¿Cuáles son las transiciones internas en la métrica, discutidas anteriormente en detalle? Si el motivo de su aparición es el tiempo de espera excedido, entonces debe aumentarse a una hora o incluso más para analizar mejor la actividad de los visitantes. Aunque tal medida puede no ser siempre efectiva. El resultado no se logrará si posponer el estudio del sitio durante mucho tiempo se convierte en un hábito de los usuarios.
La ausencia de un contador en las páginas y las transiciones de este a otros se pueden solucionar fácilmente instalándolo. Puede detectar una página omitida utilizando la funcionalidad de métricas.
Página de búsqueda sin contador
Para buscar una página sin contador que genere transiciones internas, debe seleccionar el canal de interés en el menú de fuentes de tráfico. Los orígenes de las visitas están disponibles en el informe Landing Pages, que rastrea todos los movimientos de los visitantes. La agrupación de referentes utilizada para filtrar los tiempos de espera también ayuda a aclarar los contadores. Configurar un informe en la página de inicio de sesión y referencia le permitirá obtener todoslista de páginas del sitio con transiciones, entre las cuales se encuentran páginas sin contadores.
