Bill Gates dijo una vez: "Si su negocio no está en Internet, entonces usted no está en el negocio". Esta es una cita muy popular en el mundo de los SEO y los vendedores de Internet, que muchos mencionan a menudo cuando un emprendedor hace la pregunta: "¿Por qué necesitamos sitios web?"
Quizás hace algún tiempo esta pregunta no era relevante, porque la gente no tenía acceso gratuito a Internet. El comercio electrónico comenzó a desarrollarse activamente entre 2005 y 2010, por lo que para 2019, casi todas las empresas tienen su propia plataforma en línea.
Sitio web
No sorprende que el creador de la World Wide Web, Tim Berners-Lee, haya trabajado en el primer sitio, fue él quien primero le mostró al mundo una página web. En 1991, publicó en el sitio una descripción de la propia tecnología WWW y los términos asociados con ella. Al mismo tiempo, describió los principios de instalación y operación de servidores, y luego presentó el primer navegador.
El primer sitio fue un directorio utilizado por una de las universidades. Junto con él llegaron conceptos como hipertexto e hipervínculos. Gracias a ellos, fue posible desarrollarse más en estedirección. Pero en aquel entonces, pocos entendían por qué se necesitaban sitios web.
Variedad
Desde la creación del primer sitio, han pasado casi 30 años, tiempo durante el cual la base de la World Wide Web se ha expandido cientos y miles de veces y se han agregado millones de páginas nuevas a los catálogos. Al principio, la gente usaba Internet para aprender y obtener nueva información.
Por supuesto, ahora la situación no ha cambiado mucho, pero vale la pena reconocer que el segmento de información se ha complementado con nuevos tipos de sitios. Así, páginas de entretenimiento, recursos comerciales y web se han sumado a diversas enciclopedias y catálogos.
Pero ahora definitivamente puedes responder por qué necesitamos sitios web. Desde que se logró monetizar toda la información que ingresa a Internet, se ha replanteado el rol de las páginas web, por lo que comenzaron a trabajar en una dirección diferente.
Tipos de sitios
Vale la pena decir de inmediato que mucho depende del tema del sitio. Por ejemplo, los recursos de información a menudo se crean con fines educativos. Pero los comerciales, por regla general, tienen como objetivo aumentar las ventas y construir una marca.
Si no entiende por qué necesita un sitio, primero piense de qué tipo será. Los dueños de negocios pueden trabajar en:
- sitio de tarjeta de presentación;
- corporativo;
- representante;
- catálogo de productos;
- tienda en línea;
- sitio de misiones;
- promocionar.
Por supuesto, no existe una clasificación inequívoca y se puede agregar un catálogo a un sitio de tarjeta de presentación. Sin embargo, esto es precisamenteaquellos recursos que se utilizan en el comercio electrónico.
Razones
Cuando decidas el tipo de sitio que crearás, podrás determinar por ti mismo los puntos clave del proyecto. A veces este esquema se usa al revés, describiendo por qué es necesaria la creación del sitio, y solo en base a las respuestas deciden la elección del tipo de recurso.
¿Cuáles podrían ser las razones para crear un servicio de Internet? Aquí vale la pena considerar varias opciones a la vez:
- construcción de marca;
- oficina virtual;
- comenzar promoción;
- herramienta comercial;
- medios;
- una forma eficaz de hacer publicidad;
- estructuración del trabajo;
- interacción con el cliente.
Por supuesto, es posible que tenga algunas razones después de crear el recurso, y tal vez descubra por qué necesita un sitio web de la empresa unos meses después de su lanzamiento.
Desarrollo de marca
Si vuelves a las palabras de Bill Gates, entonces la formación de la marca debería ser la razón clave para ti. Si tiene su propio negocio durante mucho tiempo, entonces representa a todos los competidores en su campo. En la era de Internet, no es fácil mantener una posición de liderazgo en la venta de servicios o bienes, ya que cada uno utiliza sus propios métodos para promocionar.
Un sitio web es una de las formas clave de contar sobre uno mismo o recordar. Sí, y ya se ha desarrollado en la sociedad que si un visitante no encuentra el sitio web de la empresa, su imagen cae bruscamente. Pero no esperen que el recurso hecho por el "pie izquierdo"elevarlo inmediatamente a los ojos de un cliente potencial. La sociedad moderna es bastante exigente con el diseño de sitios web obsoletos.
Oficina Virtual
No todas las empresas pueden adquirir inmediatamente su propia oficina, registrar una dirección legal y un número de teléfono. Muchas empresas emergentes comienzan con una oficina virtual, que se basa "en algún lugar" en Internet, o mejor dicho, en el sitio.
Gracias a este recurso, puedes resolver problemas con las tarjetas de visita. Basta con indicar en las páginas web la información de contacto, el horario de apertura, una descripción detallada de los servicios o productos, etc. También puede colocar certificados o cualquier otro documento en el sitio que confirme la calidad y la honestidad de su negocio.
Promoción de inicio
¿Por qué necesita un sitio web? Muchas personas comienzan a desarrollar su negocio en Internet, y solo después de eso se mudan a una dirección física. Un recurso como este puede ayudarlo fácilmente a encontrar a sus clientes y expandir su negocio.
En este caso, el sitio se verá como una tarjeta de presentación con todas sus ventajas sobre la competencia, así como toda la información de contacto.
Herramienta comercial
Pocas personas lo saben, pero el sitio es eficaz no solo para promocionar la empresa. Es muy fácil de administrar y desarrollar negocios con él. Pero para esto es importante que el recurso sea extremadamente conveniente tanto para usted como para sus clientes, de lo contrario no puede llamarlo una herramienta efectiva.
Para esto, es importante colocar en el sitio toda la información de trabajo queútil no solo para clientes, sino también para socios, proveedores, anunciantes, etc. Sería bueno si un programador le prescribe una base de datos conveniente para usted, desde la cual puede descargar toda la información necesaria sobre los clientes.
Dependiendo del enfoque de su recurso, deberá considerar cuidadosamente las herramientas adecuadas para ayudar a los clientes a clasificar los datos o buscar la información que necesitan.
Medios de información
Ahora los sitios de información no son la mejor manera de ganar dinero en Internet, pero si los datos útiles están en un recurso comercial, todo funciona mucho mejor.
Si decide crear un sitio web corporativo que almacenará toda la información sobre su negocio, entonces no sea demasiado perezoso para desarrollar una página con información sobre servicios o productos.
Por ejemplo, usted está a cargo de la logística. Además de enumerar todos los servicios que brinda, puede describirlos con más detalle. Si conecta a un redactor profesional a la creación del texto que trabajará con SEO, gracias a dichos textos podrá avanzar en varias consultas en Internet.
Publicidad efectiva
Acuerde que su propio recurso es un gran anuncio. Y si no sabe por qué necesita un sitio web oficial de la empresa, lo primero que se le ocurre es la promoción.
Según las estadísticas, un tercio de los clientes potenciales llegan a la empresa a través de su recurso. Si antes era necesario soplar los medios que abriste en alguna parte, entoncesahora es mucho más fácil.
Por regla general, el sitio se las arregla para dar sus frutos después de sólo un par de meses de su lanzamiento. Pero aquí, por supuesto, hay muchos matices que pueden asustar a un empresario sin experiencia. Por ejemplo, para que un sitio web realmente funcione, es importante hacerlo bien, siguiendo todos los trucos del SEO, de lo contrario es poco probable que aumente las ventas.
Estructuración del trabajo
¿Por qué una tienda necesita un sitio web? En este caso, todo es demasiado obvio. Gracias al recurso correcto y competente, el comprador podrá encontrar de forma independiente el producto, sus características, el costo y mucho más. Al mismo tiempo, también podrá ordenarlo por su cuenta, sin la ayuda de consultores. Anteriormente, cualquier cliente llamaba a la tienda o iba de compras por su cuenta.
Obviamente, el sitio web de una tienda ahorra recursos y tiempo para el cliente y su empresa. Si conoce bien a su público objetivo, entonces sabrá qué es una prioridad para ellos y, en consecuencia, les ofrecerá todo lo que quieran. Cuantas menos preguntas tenga el cliente, mejor trabajarás.
Interacción
¿Por qué necesita un sitio web para los negocios? Al menos para que tenga la oportunidad de recopilar comentarios y trabajar en errores. Probablemente, no hay una sola empresa que satisfaga absolutamente a todos los clientes. De una forma u otra, habrá al menos una persona insatisfecha que se quejará y presionará a todos los empleados.
Para no perder mucho tiempo en estos casos, es mejor crear una sección con reseñas en el sitio, donde todos puedanpara expresar su descontento o dejar una sugerencia. Por supuesto, encontrará un par de comentarios injustos que simplemente fueron dejados por personas groseras, pero a menudo las estadísticas del sitio le darán una imagen real del éxito de la empresa.
Trabajar con análisis de recursos no será menos importante. Al crear un sitio web, debe conectar el código de uno de los servicios relevantes, por ejemplo, Google Analytics, y luego contratar a un especialista que comprenda todos los datos y pueda señalar las ventajas y desventajas de su trabajo.
Todos estamos en línea
Es difícil negar que todos viven en línea en estos días. Sí, salimos de la casa, hojeamos las noticias en un teléfono inteligente en un minibús, llegamos al trabajo, encendemos la PC y nos conectamos nuevamente a Internet. Algunos de nosotros pasamos menos tiempo en él, otros más, pero de una forma u otra, nuestra vida ahora está estrechamente conectada con la World Wide Web.
Para estar constantemente a la moda, tienes que estar en línea, comunicarte con las personas allí y encontrar formas de atraer clientes. Ya existe una gran competencia aquí, independientemente del campo de actividad, pero aún es posible lograr un mayor éxito con un trabajo de calidad que aquellos que generalmente agitan sus manos para trabajar con el sitio.
