Los planes de tarifas con tráfico incluido, así como una serie de otros servicios (minutos y SMS) son bastante populares, incluso entre los suscriptores de Tele2. Una característica de tales tarifas es la presencia de una tarifa de suscripción y una lista de paquetes de servicios que se proporcionan a los suscriptores para pagos regulares. Para cada región del país, el volumen del paquete se determina individualmente, así como el monto de la tarifa de suscripción. La principal pregunta de los nuevos suscriptores de un operador alternativo o de los usuarios que se han cambiado recientemente a la tarifa de la Serie Negra es: ¿cómo saber el resto del tráfico en Tele2? Este tema es el foco del artículo actual. Echemos un vistazo más de cerca a las herramientas que el operador ofrece a sus clientes.
Métodos universales para ver el saldo de la cuenta
Para los internautas, la buena noticia será que podrán conocer el resto del tráfico de Tele2 a través del servicio web Cuenta Personal alojado en el recurso del operador, a través de una aplicación móvil. En el primer caso, si hayInternet doméstico en una PC de escritorio o portátil, basta con registrarse en el sitio web del operador; este procedimiento se realiza una vez. Puede acceder a la página con herramientas de administración de cuentas ingresando su número en un formulario especial, luego de lo cual aparecerá un mensaje emergente en la pantalla del dispositivo móvil (no SMS, que se almacena en la memoria del dispositivo). Para confirmar la entrada, ingrese "1"; luego, se proporcionará acceso a la cuenta personal en el portal del operador, a través del cual puede conocer el resto del tráfico en "Tele2" (tarifa "Muy negro", "Negro ", etc)
Aplicación móvil
La aplicación desarrollada por Tele2 para dispositivos móviles es conveniente para usar desde teléfonos inteligentes y tabletas. Esto se debe al hecho de que la interfaz está optimizada solo para dichos dispositivos. Después de confirmar su número de teléfono una vez después de instalar la aplicación, el usuario puede asignar un código personal (que consta de cuatro dígitos). Cada vez que abra el programa My Tele2 desde un dispositivo móvil, deberá ingresar el código especificado; esta medida puede ayudar a evitar que extraños vean los datos. Inmediatamente después de la autorización, la página principal mostrará información sobre el saldo, el límite total y el resto de los megas de tráfico. Además, la información sobre cuándo se proporcionará un nuevo límite de datos en el número estará disponible para el suscriptor. ¡Atención! Si nota que ha llegado un nuevo período de facturación y el tráfico restante todavía está presente en la tarjeta SIM, no debe asustarse. Conectado es nuevola regla del operador para guardar los megas restantes del período anterior hasta el final del siguiente intervalo de facturación.
Ayuda de un especialista del centro de contacto
Todas las preguntas que enfrenta el suscriptor y que no pueden resolverse por sí solos pueden dirigirse de manera segura a la línea de atención al cliente. ¿Cómo saber el resto del tráfico en Tele2 (la tarifa Blackest), cómo conectar un paquete adicional, cómo cambiar la tarifa y qué tarifa será la más rentable? El empleado del centro de llamadas proporcionará respuestas a todas estas preguntas al suscriptor después de aclarar la información sobre el propietario del número. Puedes contactar llamando al 611. Las llamadas a este número no se facturan a los suscriptores de Tele2.
Ingresando un comando corto para aclarar datos sobre el saldo restante del plan tarifario Black line
A menudo, el cliente no tiene la oportunidad de esperar la respuesta del operador, por ejemplo, si la cola es lo suficientemente grande y no hay forma de usar Internet. Para tales situaciones, existe un servicio USSD. Muchos usuarios lo encuentran conveniente, porque. Se puede utilizar en cualquier momento del día, y la información se obtiene lo antes posible. Usando un comando que contiene "asteriscos" y "celosías", puede averiguar el resto del tráfico en "Tele2". Para poder visualizar siempre los saldos de las tarifas de la línea "Negra", así como de otros planes tarifarios que incluyen paquetes de servicios, se recomienda "conducir" la siguiente solicitud a la memoria del dispositivo móvil: 1550.
Tenga en cuenta que debe usarse solo cuando se trata de planes de tarifas, y no opciones adicionales que están conectadas además de la tarifa principal. Por cierto, para los clientes corporativos que estén interesados en saber cómo saber el resto del tráfico en Tele2 (tarifa Gamma), el mismo comando funciona para ver los datos.
Actualizando datos
Si se activa cualquier otro plan tarifario en el número, a excepción de la tarifa de la línea "Negra", entonces puede aclarar los datos a través de Internet o llamando al operador. Puede averiguar el resto del tráfico en Tele2 como parte de las opciones adicionales a través de USSD. Para ello, complemente el comando 155 con el código de opción conectado a la tarjeta SIM:
- Portafolio de Internet - 020.
- Día en línea - 16.
- "Maleta de Internet" - 021.
- "Internet desde el teléfono" - 15.
- "Paquete de Internet" - 19.
