Wildberries, una cadena de tiendas que vende ropa, zapatos y accesorios, cuyas reseñas intentaremos recopilar, es conocida por estar en el mercado durante más de 8 años. En condiciones de inestabilidad económica, este es un período bastante largo. Todo comenzó en 2005-2006, cuando la mujer de negocios T. Bakalchuk abrió un punto de venta que ofrecía un par de cientos de productos y tenía una plantilla de unos 5 empleados. Hoy en día, la empresa emplea a unas 1.800 personas y la tienda vende unos 100.000 artículos diferentes. Según las reseñas, Wildberries como proyecto se desarrolló sin inversión de terceros, debido a la perspicacia comercial y el buen gusto del gerente, quien ofreció los modelos más populares a los clientes.
En el sitio web de la empresa puede pedir los siguientes tipos de productos:
- ropa de mujer de varios modelos y marcas, incluyendo trajes de baño, modelos para mujeres grandes, artículos especiales para embarazadas;
- ropa para hombres - desde ropa interior hasta sombreros y accesorios;
- muchos artículos para niños (escuelasuministros, juegos, suministros para bebés, etc.);
- zapatos - desde zuecos hasta botas;
- accesorios para crear comodidad en el hogar, para regalar, etc.;
- artículos deportivos;
- artículos de lujo;
- los mejores ejemplos de moda juvenil moderna.
Para comprender qué es la tienda en línea de Wildberries hoy en día, puede leer reseñas sobre este servicio literalmente después de cada producto que se ofrece en el sitio. Solo tienes que mirar en la esquina superior derecha de la página donde se encuentran los "asteriscos" y hacer clic en el enlace para ver las opiniones disponibles o dejar la tuya. El recurso es interesante porque las críticas no se eliminan y siempre puedes hacerte una idea sobre este o aquel artículo antes de comprarlo.
Si observa la situación general del mercado, Wildberries, cuyas reseñas en Yandex Market se fijan en 5 de 5 puntos, hoy ocupa el primer lugar en la industria de la moda en Internet. Muchos clientes lo califican en un nivel de 4-5, las reseñas son significativamente menos de 2-3 puntos.
Aquellos que dejaron comentarios sobre Wildberries sin duda tomaron en cuenta aspectos tan positivos como la entrega gratuita a casi todas las regiones de Rusia, incluidas las casas de verano, la posibilidad de recogida para aquellos que necesitan los productos con mucha urgencia, la disponibilidad de los certificados necesarios y declaraciones de conformidad para todos los productos. También se reconoce como conveniente el pago: tanto en efectivo como en dinero electrónico, mediante tarjeta bancaria. Existe la posibilidad de abono y entrega de mercancías a la dirección solicitada. La última función es utilizada por aquellos que quieren dar un regalo.
La compañía ofrece descuentos de temporada en productos de la temporada saliente, donde puedes comprar cosas hermosas a un 40-50% más barato. También existe un sistema acumulativo, según el cual, una persona que ordenó y canjeó bienes por una cierta cantidad puede obtener un descuento de hasta el 20% (para clientes VIP que realizaron compras por 250,000 rublos). Dado que las revisiones de la calidad de los productos individuales son positivas y la empresa tiene una larga historia, no es difícil acumular tal cantidad de compras en unos pocos años.
Para aquellos que están a punto de convertirse en clientes de Wildberries, las reseñas indican que la compañía es bastante fácil de retirar cosas que no encajan. Pueden devolverse a un servicio de mensajería especial, llevarse a un punto de la empresa, enviarse por correo y recibirse de vuelta en efectivo o por banco o giro postal.
