AliExpress. ¿Qué hacer?

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AliExpress. ¿Qué hacer?
AliExpress. ¿Qué hacer?
Anonim

Muchas personas usan sitios de Internet para pedir electrodomésticos, ropa u otra cosa. A veces sucede que las reseñas escritas en "AliExpress" no se abren o no es posible complementarlas. Este artículo ayudará a resolver los problemas mencionados.

¿Qué es AliExpress?

AliExpress es uno de los sitios de Internet más populares en Rusia. Al usarlo, puede comprar productos de China: ya sean electrodomésticos, ropa u otra cosa. Según algunos informes, el 20% de todos los visitantes del sitio son residentes de Rusia.

De hecho, AliExpress (los usuarios simplemente llaman a este sitio web "Ali") es un buen mercado donde los clientes de diferentes países pueden comprar productos de fabricantes chinos a un precio a menudo más barato que el precio de mercado, e incluso con envío gratuito. Puede comprar en este sitio tanto al por menor como al por menor.

Una gran ventaja de "AliExpress" es que puedes ver muchas reseñas sobre productos (tanto positivas como negativas). Esto ayuda a la hora de elegir una compra personal. Los comentarios son publicados por personas de diferentes países. Ademássin embargo, muchos usuarios les adjuntan una foto del producto. Por lo general, cuantos más pedidos de un producto, más revisiones detalladas. Los compradores describen honestamente el rendimiento, la disponibilidad, la atención al cliente, la calidad del producto, etc. del vendedor.

Cómo dejar sus comentarios sobre "AliExpress"

Puede escribir su comentario sobre el producto solo después de comprarlo, mientras confirma la recepción de la mercancía. Se puede dejar dictamen en un plazo de 30 días a partir de la fecha de confirmación de recepción del producto. Luego, como puede ver en la foto a continuación, es posible escribir reseñas sobre compras en "AliExpress" en ruso o en cualquier otro idioma.

Escribir la reseña de un producto
Escribir la reseña de un producto

En su mensaje, debe mencionar el tiempo de entrega, así como la calidad de los productos. Curiosamente, la revisión se puede dejar de forma anónima. Entonces otros no podrán ir a su página de perfil y no verán su actividad en el sitio. También puede adjuntar al comentario hasta cinco fotos del producto comprado.

¿Cómo agregar una reseña a "AliExpress"?

Su comentario no se puede editar, pero se puede complementar dentro de los 150 días a partir de la fecha de redacción del principal. Esta es una característica muy conveniente: sucede que en las primeras emociones después de recibir el producto, el usuario está satisfecho con todo y pone "cinco estrellas", pero con el tiempo aparece algún tipo de defecto o se encuentra que uno de los f altan las características declaradas. Entonces, ¿cómo agregar una reseña a "AliExpress"?

Después de iniciar sesión en el sitio web de "Ali", debe hacer clic en su cuenta personalcuenta en "Mis pedidos", luego ve a "Gestionar reseñas", donde podrás ver la pestaña "Reseñas publicadas". Al hacer clic en él, es posible agregar un comentario sobre el producto comprado.

Comentario adicional
Comentario adicional

Cabe destacar que la calificación dada en la primera revisión (de una a cinco estrellas) no se puede cambiar. Por lo tanto, en caso de cualquier matrimonio, solo queda escribir un comentario adicional, adjuntando fotos.

¿Por qué no puedo ver mi reseña?

Muchos se preguntan a menudo por qué no se muestran las reseñas en "AliExpress". Teniendo en cuenta lo anterior, este es un problema grave y un gran inconveniente para aquellos que están acostumbrados a centrarse en el producto a partir de los comentarios de los demás. Entonces, ¿por qué no aparecen las reseñas de Aliexpress?

A veces, un usuario deja una reseña, pero no la ve en la lista de otros. ¿Por qué? No se apresure a enojarse, se le da un recordatorio en la cuenta personal del comprador: el comentario será visible solo cuando el vendedor le deje su respuesta. O la reseña se hará visible desde el momento de los treinta días siguientes a su redacción. Entonces, en este caso, ¡es importante ser paciente!

No se muestran las reseñas de AliExpress de otros usuarios. ¿Qué hacer?

Una de las razones por las que los comentarios de otras personas no son visibles es el rediseño del sitio web de Ali. Desde 2016, las reseñas no se encuentran al final de la página del producto que hemos elegido, como antes. Ahora, para ver los comentarios de otros, debe hacer clic en la calificación del producto, presentada en el formularioasteriscos (ubicados en la parte superior de la página).

¿Dónde se encuentran las reseñas?
¿Dónde se encuentran las reseñas?

Otra forma es desplazarse un poco hacia abajo en la página del producto seleccionado, donde puede ver diferentes pestañas, incluida "Reseñas". Esto se puede ver en la foto de abajo.

Otra forma de leer reseñas
Otra forma de leer reseñas

Además, muchas personas notan que la visualización de reseñas de otros depende del navegador utilizado. Por ejemplo, en el programa Yandex. Browser, cuando hace clic en los comentarios, puede ver que la rueda está girando (como si los comentarios se abrieran), pero en realidad no aparece nada u otros productos del fabricante se muestran de inmediato.. Si tiene un problema similar, intente cambiar el programa para acceder a Internet o borre el caché.

¿Qué debo hacer si las reseñas en "AliExpress" aún no se abren? Los usuarios comparten: ayuda a reemplazar varias letras en la barra de direcciones de la página del producto de https:// a https:// - y se pueden leer los comentarios.

¿Sigues sin mostrar reseñas en "AliExpress"? Los compradores notan que el uso de la aplicación especial de AliExpress hace que las compras sean más fáciles, fáciles y convenientes. Y es importante que en este programa, las opiniones de los clientes sobre los productos comprados sean visibles. Puedes descargar la aplicación de AliExpress desde Google Play.

Resultado

A juzgar por las reseñas de "AliExpress" en ruso, en el sitio puede comprar productos de calidad a precios asequibles. ¿Qué tener en cuenta a la hora de elegir un producto?

Es imperativo observar el período de trabajo del vendedor seleccionado en el sitio, así como la calificación del producto yopiniones sobre ella. Todo esto aumentará las posibilidades de un pedido exitoso. Además, como se muestra en la foto a continuación, hay una calificación del propio vendedor, es decir, las estadísticas de comentarios positivos sobre él.

Calificación del vendedor
Calificación del vendedor

Sí, hay muchas opiniones negativas sobre AliExpress en línea. Pero la mayoría de las veces se relacionan con el proceso de entrega: está claro que cualquier cosa puede pasarle al paquete en el camino desde China. Pero es muy posible abrir una disputa con el vendedor, y casi siempre en tales casos, los usuarios solicitaron el reembolso del dinero gastado. Bueno, ¡felices compras!

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