El pago automático de Sberbank permite a los clientes olvidar lo que es un saldo de teléfono móvil cero. Uno de los operadores móviles más grandes del país, MTS, está disponible para conectar el pago automático con una tarjeta Sberbank. Pero no todos quieren recargar el teléfono automáticamente usando el servicio gratuito. ¿Cómo deshabilitar el pago automático de MTS desde una tarjeta Sberbank para pagar las comunicaciones celulares por su cuenta?
Resumen del servicio
El pago automático a las comunicaciones móviles de Sberbank es un servicio gratuito que ahorra tiempo al recargar el saldo de su teléfono móvil. El principio de funcionamiento del servicio es simple: tan pronto como el saldo del celular cae al valor mínimo, la tarjeta recarga automáticamente la cuenta por el monto establecido. El propio cliente elige qué cantidad de pago será la óptima para él.
Tasas de pago automático MTS de Sberbank
Antes de desactivar el servicio, debe tenervista de las tasas de pago automático. Se diseñan según los deseos de los clientes. En cualquier momento, el propietario de una tarjeta Sberbank puede editar los términos del pago automático. La operación es gratuita.
¿Qué es el pago automático de MTS desde una tarjeta Sberbank en números?
- Reposición al alcanzar el umbral mínimo de 30 rublos.
- Importe de la transferencia: de 50 a 10 000 rublos.
- El límite diario para retirar fondos de la tarjeta es de hasta 10 000 rublos.
- El límite de pago automático por mes es de 30 000 rublos.
- Reposición automática de hasta 10.000 rublos (por transacción).
Si lo desea, el cliente puede establecer un límite diario para debitar la tarjeta, por ejemplo, 1000 rublos.
Métodos de desconexión
Los titulares de tarjetas Sberbank pueden deshacerse de un servicio aburrido en cualquier momento y sin comisión. Hay varias opciones para eliminar el pago automático de MTS de una tarjeta Sberbank:
- En terminales o cajeros automáticos.
- En sucursales de Sberbank.
- A través de Sberbank en línea.
- Con la ayuda de "Banco Móvil".
- En la aplicación móvil.
- A través de soporte.
Si el cliente contacta a los empleados del banco en la oficina o por teléfono del servicio de soporte, debe proporcionar los datos del DUL y la tarjeta bancaria. Al llamar al centro de contacto, también debe decir la palabra clave (o el código de cliente recibido del dispositivo de autoservicio).
Cómo¿Deshacerse del servicio en las terminales de Sberbank?
Una de las formas más fáciles de desactivar el pago automático de MTS es usar cajeros automáticos o terminales Sberbank. Trabajan todo el día. Para desconectar solo se requiere la tarjeta bancaria del cliente.
¿Cómo deshabilitar el pago automático de MTS desde una tarjeta Sberbank en la terminal?
- Inserte el medio de plástico en el dispositivo, ingrese el código.
- Ir a la sección "Información y Servicios".
- Seleccione "Pagos automáticos".
- Encuentre el pago automático deseado, haga clic en la ventana de datos.
- Seleccione "Desactivar pago automático".
- Confirmar operación.
- Recoge la tarjeta del terminal.
Cuando se deshabilita el servicio en un cajero automático de Sberbank, el cliente puede recibir un cheque que indicará los detalles de la operación. La desactivación del servicio se producirá dentro de las 24 horas desde el momento de la solicitud de desactivación.
Si lo desea, el tarjetahabiente puede consultar la disponibilidad del servicio un día después de la desconexión. Para hacer esto, siga los primeros 3 pasos. En la sección "Autopagos", no habrá información sobre la disponibilidad de un servicio con un número de MTS.
¿Cómo desactivar el pago automático en la oficina bancaria?
Una forma comprobada de deshacerse del servicio es apagarlo en las sucursales de Sberbank. Puede realizar la operación en cualquier oficina adicional. Para ello, lleve consigo su pasaporte y tarjeta bancaria.
Si la oficina está equipada con una cola electrónica, debe tomar un boleto.
Puede deshabilitar el pago automático de MTS desde una tarjeta bancaria de Sberbank usando el ticket "Conectar/configurar" o "Aplicar/recibir".
Después de llamar al cupón, debe ir a la ventanilla y entregar la tarjeta con los documentos al gerente del banco. Deshabilitar el servicio no lleva más de 7 minutos. Se emite al cliente un certificado de ausencia de pago automático de MTS.
¿Cómo deshacerse de la recarga automática del número MTS a través de la banca por Internet?
El método que permite desactivar el servicio sin salir de casa está asociado al uso de la banca online. Sberbank Online es otro servicio gratuito de Sberbank. Para utilizar la banca por Internet, necesita una tarjeta de plástico con un servicio de información SMS activado y un inicio de sesión para ingresar al sistema.
¿Cómo deshabilitar el pago automático de MTS desde una tarjeta Sberbank en Sberbank Online?
- Inicie sesión en el banco de Internet con el nombre de usuario y la contraseña que aparecen en el recibo. Los clientes pueden obtener detalles de inicio de sesión en las terminales y cajeros automáticos de Sberbank.
- Ingrese la contraseña de un solo uso que proviene del número 900.
- Haga clic en la línea activa "Mis pagos automáticos", seleccione "Gestionar pagos automáticos". La información está en el lado derecho de la pantalla.
- Encuentre el pago automático de MTS entre los servicios conectados y haga clic en "Desactivar".
- Confirmar la operación con un código de SMS.
- Consulta el estado de la solicitud (debe aparecer el sello electrónico "Terminado").
- Salir deBanca por Internet.
Eliminación del pago automático de MTS mediante el servicio de información por SMS
Aquellos que reciben notificaciones del número 900 pueden deshacerse fácilmente del servicio usando mensajes. El proceso de deshabilitar el pago automático de MTS desde una tarjeta bancaria Sberbank no tomará más de 4 minutos. El servicio también puede ser utilizado por quienes utilizan la tarifa gratuita o económica del "Banco Móvil".
¿Cómo deshabilitar el pago automático de MTS desde una tarjeta Sberbank por el número 900?
- Envíe una breve notificación al número de teléfono especificado con la palabra "pago automático" y el signo "-" ("menos").
- Confirmar la operación mediante el código que se recibirá en la notificación de respuesta del banco.
No es necesario escribir la palabra "auto-pago-" en su totalidad: basta con escribirla brevemente, por ejemplo, "auto-". Se permiten caracteres latinos. Combinaciones que también se pueden usar para eliminar la recarga automática a un número MTS: AVTO-, AUTO-.
Si el cliente tiene varias tarjetas bancarias, y a cada una de ellas se adjuntan diferentes autopagos, deberá especificar los últimos 4 dígitos de la tarjeta de la que desea dar de baja el servicio, separados por un espacio. Si solo tiene una tarjeta de plástico, no necesita especificar ningún símbolo excepto la palabra "pago automático-".
Aplicación para smartphones cuando el servicio está desconectado
Los clientes pueden usar la banca por Internet no solo si tienen una computadora o computadora portátil. La aplicación móvil del banco más grande del país permiterealice las mismas operaciones, pero solo con un teléfono inteligente. Se puede descargar e instalar de forma gratuita en AppStore o Google Play.
¿Cómo cancelar el pago automático de MTS desde una tarjeta Sberbank en una aplicación móvil?
- Ingrese a la aplicación. Se utiliza un código de 5 dígitos, que el propio titular de la tarjeta inventa, o una huella dactilar.
- Vaya a la sección "Pagos".
- Busca la pestaña "Autopagos".
- Seleccione pago automático MTS.
- Haz clic en "Desactivar".
- Confirmar la operación.
La operación en la aplicación móvil de Sberbank tarda 2 minutos. Después de cancelar el servicio, el cliente puede actualizar la aplicación y verificar la ausencia de pago automático en la lista de servicios.
Contacto con el soporte de Sberbank
Si no es posible eliminar el servicio gratuito por ninguno de los métodos descritos, el propietario de una tarjeta bancaria Sberbank puede comunicarse con la línea de atención al cliente las 24 horas. Para hacer esto, simplemente llame al 900. Las llamadas dentro de Rusia son gratuitas.
Las operaciones con la ayuda del personal de soporte se realizan después de la identificación de los suscriptores. Por lo tanto, el cliente debe proporcionar datos personales, información sobre el documento de identidad, nombre del número de tarjeta y palabra clave.
¿Cómo retirar el pago automático MTS de una tarjeta Sberbank por teléfono?
- Marque el número gratuito para clientes: 900.
- Espere la comunicación con el operador.
- Especifique qué operación le interesa: eliminar el pago automático de MTS.
- Nombreinformación solicitada por el operador. No debe negarse a dar sus datos personales, ya que esto interferirá con la identificación del suscriptor. Si el operador tiene dudas sobre la identidad del cliente, tiene derecho a negarse a realizar la operación.
- Espere hasta que el operador apague el servicio.
- Verificar el estado del pago automático.
Tomará al menos 7 minutos desactivar el pago automático con este método. Solo el propietario de la tarjeta Sberbank puede solicitar la desactivación de la recarga automática del saldo móvil al número de MTS.
