Hoy en día, el comercio electrónico es muy popular entre los usuarios de la World Wide Web. Con la ayuda del dinero virtual, puede realizar compras en tiendas en línea, reservar vuelos e incluso pagar facturas bancarias y de servicios públicos. Uno de los proveedores de servicios de moneda electrónica más famosos en Internet es Qiwi Visa Wallet, también llamado Qiwi Wallet. En este artículo, encontrará respuestas a preguntas sobre cómo registrarse, reponer y cómo cerrar Qiwi Wallet.
¿Por qué Qiwi Wallet es tan popular en Rusia?
El sistema Qiwi Wallet comienza su historia en 2004, cuando Qiwi está desarrollando activamente la introducción de terminales de pago OMSP (los primeros terminales táctiles) en la infraestructura de las grandes ciudades, que todos los habitantes de la ciudad utilizan todos los días hasta el día de hoy.. Una forma conveniente de reponer instantáneamente el saldo de un teléfono móvil es muyA la población le gustó y ya en 2008 la empresa decidió crear Qiwi Wallet, que combinaría los pagos móviles, bancarios e internacionales en un solo sistema.
Simultáneamente con la creación de "Qiwi Wallet", se está creando una aplicación gratuita para teléfonos inteligentes que le permite controlar cuentas en cualquier parte del mundo. La aplicación Qiwi Visa Wallet está actualmente disponible para teléfonos Android, iOs, Blackberry, iPhone.
Desde 2011, además de una cuenta completa en su teléfono móvil, todo el mundo tiene la oportunidad de obtener una tarjeta de plástico Qiwi Visa, con la que puede pagar las compras en los supermercados y retirar efectivo de cualquier cajero automático en el ciudad que admite tarjetas Visa.
La gran ventaja es que no tiene que ir personalmente al banco para solicitar dicha tarjeta. Basta con dejar una solicitud en el sitio, indicando los datos de contacto, y la empresa enviará una tarjeta de plástico a la dirección especificada. Cualquier cliente de Qiwi puede utilizar la tarjeta durante tres años, sin cuota de suscripción.
Así, con la ayuda del sistema multifuncional Qiwi Wallet, los pagos se han vuelto no solo móviles y convenientes, sino que también han adquirido un estado completamente diferente. Una cuenta en el sistema Qiwi abre posibilidades casi ilimitadas para realizar transacciones de dinero instantáneas para los residentes de Rusia y los países vecinos.
¿Cómo crear una billetera Qiwi?
Para crear una "billetera Qiwi" solo necesitas acceso a Internet y la presenciateléfono móvil. Después de ir al sitio web oficial, debe ingresar su número de teléfono y crear una contraseña segura. Se recomienda indicar un número de teléfono válido de forma permanente, ya que será el número de cuenta y no será posible cambiarlo en el futuro. Además, se debe prestar especial atención a la contraseña, que debe ser lo suficientemente compleja y larga para evitar que los intrusos pirateen la cuenta. Después de registrarse en el sistema, el usuario puede comenzar inmediatamente a recargar la cuenta y realizar transacciones de dinero.
Se requiere autenticación de usuario para acceder a todas las funciones del sistema. En otras palabras, el usuario debe confirmar su identidad con datos de pasaporte confiables. Esta innovación se adoptó en 2012 para asegurar el uso de la cuenta. Para confirmar su identidad, debe completar un breve cuestionario en su cuenta personal de Qiwi Wallet, donde debe ingresar sus datos personales reales y el número de pasaporte. Después de la identificación, el cliente tendrá acceso a un límite de 60 000 rublos por día y la oportunidad de solicitar una tarjeta de plástico Qiwi Visa Wallet. Puede consultar "Cartera Qiwi" para confirmar correctamente los datos en su cuenta personal.
La identificación oportuna en el sistema también permitirá en el futuro resolver fácilmente el problema de cómo cerrar Qiwi Wallet, que preocupa a muchos usuarios.
¿Cómo recargar Qiwi Wallet?
El número de cuenta en el sistema se posiciona como el número del teléfono móvil en el que se registró la cuenta. Para reponer el saldoel usuario puede utilizar varios métodos disponibles:
- Deposita dinero a través del terminal de pago "Qiwi Wallet". Este método de reposición es el más popular hoy en día.
- Transferir dinero desde una tarjeta bancaria. Para este método, la vinculación preliminar de cuentas es opcional y la transferencia se realiza de forma instantánea.
- Hacer una transferencia desde otra billetera Qiwi. Basta con transferir su número de cuenta de Qiwi Wallet a otro usuario de Qiwi. En caso de transferencia, se repondrá el saldo sin comisión del sistema.
- Transfiera dinero desde la billetera electrónica WebMoney después de la vinculación preliminar de las cuentas. Mediante este método se requiere identificación en el sistema de pago WebMoney, ya que se verifican los datos personales.
Todos los métodos anteriores le permiten transferir fondos a su cuenta en cuestión de minutos. Después de recibir dinero en Qiwi Wallet, el usuario puede comenzar a realizar transacciones monetarias: pagar facturas de servicios públicos y multas de la policía de tránsito, realizar compras en las tiendas en línea más grandes e incluso invertir en proyectos de inversión. Lo principal es recordar las precauciones de seguridad y no transferir la contraseña de su cuenta de Qiwi a terceros. En el caso de trabajar con una aplicación móvil, se recomienda configurar un código PIN especial para la cuenta de Qiwi Wallet. Iniciar sesión en este caso solo estará disponible para el propietario del teléfono.
¿Puedo eliminar mi cuenta de Qiwi Wallet?
Usuarios que ya no necesitanAl usar el comercio electrónico, a menudo surge la pregunta de cómo cerrar Qiwi Wallet. De hecho, en el sitio web oficial de Qiwi no hay una sección para eliminar una cuenta y datos personales del sistema. Además, tal operación no estaba prescrita en los términos del acuerdo de oferta.
Los fundadores del sistema de pago hicieron todo lo posible para garantizar su propia seguridad y garantías aseguradas de los usuarios en un flujo de caja continuo. Pero para los propios clientes del sistema de pago Qiwi, la f alta de capacidad para eliminar rápidamente una cuenta es un gran inconveniente.
Muchas reseñas en línea sobre cómo verificar Qiwi Wallet demuestran que eliminar su cuenta por completo no es tan fácil. El usuario deberá entablar un largo diálogo con el soporte técnico, probar su caso y proporcionar los documentos necesarios a solicitud del administrador del sitio.
Sin embargo, un método tan complicado pero probado permite que cualquier persona elimine su cuenta de forma permanente. Solo necesita ser paciente y seguir las sencillas instrucciones paso a paso.
Dificultades para eliminar su cuenta y datos personales
La principal dificultad para eliminar una cuenta de Qiwi Wallet es ponerse en contacto con el soporte técnico. Debe comprender que cerrar una cuenta está lejos de hacerse a favor del sistema. Es por eso que el servicio de soporte de Qiwi Wallet aún debe reconocer los motivos del usuario para eliminar su cuenta como convincentes. Pero cualquier usuario que conozca bien sus derechos puede resolver el problema de la eliminación lo antes posible.cuenta.
Al comunicarse con el soporte técnico de Qiwi, debe presentar argumentos de peso y asegurarse de estudiar detenidamente el acuerdo de oferta, al que tiene acceso cualquier usuario registrado. Puede defender sus derechos solo operando con un documento oficial y refiriéndose a la legislación de la Federación Rusa.
El soporte técnico es extremadamente reacio a ponerse en contacto con sus clientes, como muestran numerosas reseñas. Qiwi Wallet, según algunos, no es un sistema tan seguro y fácil de usar como para confiarle grandes sumas de dinero. Esto se evidencia en los comentarios de los usuarios que, después de recargar su cuenta de varias maneras, no pudieron recibir el monto depositado en su Qiwi Wallet y tampoco obtuvieron una explicación del soporte técnico. Cualquier usuario quiere estar seguro de transacciones de dinero seguras, razón por la cual el tema de eliminar una cuenta de billetera Qiwi se ha vuelto tan relevante últimamente.
Servicio de soporte técnico de Qiwi Wallet
Para contactar al administrador del sistema directamente en su cuenta personal, debe encontrar la pestaña "Soporte de billetera Kiwi". En el formulario propuesto, debe ingresar correctamente sus datos personales, correo electrónico, número de teléfono móvil (su número de cuenta) y el asunto de la apelación. En este caso, el asunto sonará como "Eliminar una cuenta".
En el campo del motivo de la apelación, debe indicar en detalle la esencia de su apelación. En otras palabras, indicar que el usuario desea eliminar su cuenta y todos los datos personales del sistema y rechaza el envío regular de sms a su teléfono móvil registrado. Como motivo, puede indicar la creación de otra cuenta o la irrelevancia de utilizar el sistema de pago para una persona en particular.
Después de enviar un mensaje al servicio de soporte técnico, debe esperar una respuesta, que llega dentro de las 12 a 48 horas. Como regla general, después de dicha solicitud, el administrador no eliminará la cuenta de inmediato, sino que se remitirá al acuerdo de oferta, que no dice nada sobre los motivos para eliminar la cuenta.
En este caso, el usuario debe insistir en la determinación de la cuenta, refiriéndose al hecho de que no tendrá acceso a la tarjeta SIM o que su teléfono fue robado o perdido. Al comunicarse con el soporte técnico, debe probar y defender su posición, ya que el sistema no tiene derecho a que nadie continúe usando los datos personales de cualquier persona sin su consentimiento.
Documentos necesarios para eliminar Qiwi Wallet
En la mayoría de los casos, unas pocas cartas de respuesta son suficientes, después de lo cual el administrador redirigirá al usuario a otra dirección y le pedirá que envíe un documento de identidad escaneado. Como tal documento, se acepta un escaneo del pasaporte, que se utilizó para identificar la cuenta en Qiwi Wallet. Esto es necesario para verificar la identidad de la persona que solicita la desactivación de la cuenta.
A veces apoyoQiwi Wallet requiere la confirmación de las últimas 3-5 transacciones en efectivo en la cuenta. Para hacer esto, solo tome una captura de pantalla de la sección "Mis operaciones" en su cuenta personal. Sin embargo, si no hubo ningún movimiento en la cuenta, pueden surgir ciertas dificultades.
A juzgar por los comentarios de los usuarios del sistema Qiwi que intentaron eliminar sus cuentas de esta manera, debe depositar una cierta cantidad de dinero en la cuenta. El terminal Qiwi Wallet o una tarjeta bancaria pueden ayudar con esto. Después de eso, debe realizar varias operaciones: recargar su cuenta de teléfono móvil, transferir el monto a otro usuario, pagar la compra, etc. Solo después de que se completen estas acciones, los administradores del servicio de soporte técnico aceptan la desactivación completa de los datos personales del usuario y su cuenta.
Si después de hablar con el soporte técnico no fue posible lograr el resultado deseado, entonces la línea directa de Qiwi Wallet puede acelerar el proceso de eliminación de datos del sitio. Puede ponerse en contacto directo con el administrador de Qiwi llamando al 8-800-333-00-59.
Eliminación completa de la cuenta del sistema
Si el soporte técnico está satisfecho con todos los documentos enviados que confirman el derecho a usar la cuenta y el hecho del movimiento de fondos en la cuenta, entonces dentro de las 12-48 horas se debe enviar una notificación al correo electrónico especificado al enviar la solicitud sobre la eliminación de todos los datos personales del sistema.
Pero debe recordar que después de tal desactivación oficial de la cuenta de Qiwi Wallet, vuelva a registrarse en el sistema de la mismael mismo número de teléfono móvil no es posible. Pero es bastante aceptable volver a registrar a un usuario. Puede registrar varias cuentas Qiwi Wallet para un nombre a la vez.
Otra forma de eliminar por completo una cuenta es ponerse en contacto personalmente con una de las oficinas de Qiwi, cuya dirección se puede encontrar en el sitio web oficial de la empresa. Al comunicarse con la oficina, debe tener un teléfono móvil y un pasaporte de un ciudadano de la Federación Rusa con usted. Como regla general, después de completar la solicitud en presencia del administrador, la eliminación de la cuenta de Qiwi se produce el día de la solicitud del cliente. Este método es el más rápido y eficiente, pero solo es adecuado para residentes de grandes ciudades y áreas metropolitanas.
Cómo cerrar Qiwi Wallet: una forma alternativa
Si el usuario no logró comunicarse con el servicio de soporte técnico o no hay forma de confirmar las transacciones de dinero en la cuenta, existe una forma alternativa simple de eliminar su cuenta. Basta con destruir la tarjeta SIM a la que está vinculada la cuenta.
La desventaja de una forma tan radical de eliminar una cuenta es que debe iniciar un nuevo número de teléfono móvil. Además, no hay una desactivación completa de la billetera y todos los datos personales del titular de la cuenta. El usuario simplemente cierra el acceso a la cuenta personalmente, pero todos sus datos identificados permanecen almacenados para siempre en el sistema Qiwi.
Si el motivo para eliminar su cuenta de Qiwi Wallet es el inicio de sesión de estafadores, entonces hay una manera segura de proteger suahorro virtual sin desactivación intencional. Basta con enviar una solicitud de cambio de contraseña instantáneo en su cuenta de Qiwi. Se recomienda cambiar el procedimiento de contraseña cada 3-6 meses para garantizar la seguridad de la cuenta, sobre la cual se advierte a todos los recién llegados al sistema de pago durante el registro. Para crear una contraseña segura, puede utilizar el sistema para generar contraseñas complejas para el comercio electrónico.
Eliminación automática de Qiwi Wallet
El sistema de pago de Qiwi prevé la eliminación automática de la cuenta. Para hacer esto, simplemente no use el número de teléfono móvil ni Qiwi Wallet durante 6 a 12 meses y el administrador eliminará automáticamente todos los datos del usuario del sistema.
Es mejor guardar su tarjeta SIM para evitar que los estafadores la utilicen. Si una cuenta personalizada cae en manos sin escrúpulos, puede meterse en problemas. Por ejemplo, para recibir una notificación sobre un préstamo bancario emitido por intrusos o una gran deuda con el sistema Qiwi. Por eso se recomienda guardar la tarjeta SIM registrada en un lugar seguro o destruirla por completo.
Antes de registrarse en cualquier sistema de pago electrónico, debe estudiar cuidadosamente todos los matices, incluido el acuerdo de oferta. Si no hay información en ninguna parte sobre la eliminación posterior de datos personales, entonces se deben esperar ciertas dificultades. Esto es relevante si la billetera electrónica está en procesoel rendimiento no está a la altura de las expectativas. Además, debe asegurarse de que el sistema tenga una buena reputación en la red y que pueda confiarle los datos de su pasaporte y los escaneos de documentos personales.
