Cuando un suscriptor no puede recibir una llamada, el correo de voz comienza a funcionar. La empresa de comunicación móvil MegaFon con el servicio de Correo de Voz permitirá a los clientes estar al tanto de las llamadas perdidas, y será posible escuchar los mensajes de otros suscriptores que no pudieron comunicarse. El servicio funciona de forma independiente y se activa cuando el número cae fuera del área de cobertura, o si simplemente se apaga el teléfono. No todos los clientes necesitan dicho servicio, por lo que debe saber cómo desactivar el correo de voz en MegaFon.
Descripción de la opción
Antes de desactivar el correo de voz en MegaFon, debe comprender sus características y capacidades. El servicio comienza a funcionar si ocurre una de estas tres situaciones:
- Dispositivo móvil deshabilitado.
- El número del suscriptor está en un lugar donde no hay cobertura de red.
- El número de usuario está ocupado.
Si hay al menos una de las situaciones enumeradas, se incluirá el correo de voz ("MegaFon"). Bajo términos estándarredirección, tiene código 62. Esto es cuando el cliente está fuera de cobertura, o el dispositivo está apagado. Si es necesario, los usuarios pueden cambiar de forma independiente los parámetros y condiciones para activar el servicio:
- Establezca el desvío incondicional por el código 21. En este caso, la opción desviará todas las llamadas a la dirección entrante, además, el número del cliente puede funcionar.
- Establece el desvío si no hay respuesta a la llamada (código de configuración 61). En este caso, si el suscriptor no responde la llamada dentro de los 30 segundos, la llamada se enviará al correo de voz.
- Establezca la opción de ocupado en el código 67. En este caso, las llamadas se enviarán al correo de voz cuando el número del suscriptor esté ocupado.
Configurar y escuchar el correo
Los suscriptores podrán configurar los ajustes de correo de voz necesarios a través del menú de su teléfono móvil o mediante una solicitud de servicio. Si se utiliza una solicitud, marque código+79262000224. El principio de funcionamiento del servicio será el siguiente:
- Cuando el número de móvil recibe una llamada según la configuración seleccionada, la llamada se dirigirá al número de correo.
- A continuación, la empresa saludará al suscriptor que llamó y le dará la oportunidad de dejar un mensaje: un mensaje de voz.
- Después de eso, se envía un mensaje de texto al número de móvil del cliente, indicando que hay mensajes no escuchados. Si es necesario, los clientes pueden establecer la configuración, después de lo cual los mensajes se enviarán a otro teléfono.
A cada unoel usuario necesita saber cómo verificar el correo de voz en MegaFon. Para ello, se utiliza Internet, es decir, la cuenta personal en el sitio web del operador. Por cierto, es muy conveniente configurar el servicio a través de la oficina. Hay otras formas de escuchar el correo de voz en MegaFon:
- Puede usar la opción especial número 222. Después de eso, el menú de voz del servicio estará disponible. Después de seleccionar los elementos deseados, se anunciará un mensaje.
- El correo de voz en MegaFon, cuyo número se presenta arriba, no se puede usar en roaming, por lo que el suscriptor deberá llamar al +79262000222.
- Si la escucha será a través de un teléfono fijo, la marcación es 84955025222.
Usando las recomendaciones de números descritas, los suscriptores no solo escucharán los mensajes que se les dejen, sino que también podrán administrar su correo. Puede eliminar mensajes no deseados o enviar algunos al archivo, así como grabar su saludo. Adicionalmente, la configuración se realiza a través de la combinación de servicios 105602.
Coste del servicio
Si el cliente desea habilitar la opción, no se debitará el dinero correspondiente. No hay ningún cargo por usar la caja. Pero para el servicio en sí, hay una tarifa de suscripción diaria de 1,7 rublos.
Las llamadas a los números de servicio especificados son gratuitas, excepto en roaming. En roaming, todas las llamadas se cobrarán a tarifas estándar, que están incluidas en la tarifa.
Apagara través del teléfono móvil
Si no es necesario utilizar el servicio, entonces debe saber cómo desactivar el correo de voz a través de un dispositivo móvil en MegaFon:
- Los clientes pueden marcar 8450 desde su teléfono móvil y presionar el botón de llamada para enviarlo a la red. Tras la desconexión, el usuario recibe una notificación de confirmación.
- El segundo método es utilizar el menú interactivo especial de MegaFon. Para llamarlo, debe ingresar el comando105en el dispositivo y realizar una llamada. Después de eso, se abrirá un menú donde, después de seleccionar el elemento deseado, se desactivará el servicio. Después de desactivar el buzón de voz, se envía un mensaje con información de confirmación al teléfono móvil.
Desconexión de Internet
¿Cómo eliminar el correo de voz en MegaFon a través de Internet? Se puede usar una computadora o un teléfono móvil para esto:
Usando una computadora, el cliente deberá ir a la cuenta personal, que se encuentra en el sitio web del operador. Parece una llave en la parte superior derecha del sitio. Al hacer clic en él, deberá ingresar su nombre de usuario (número de teléfono móvil) y contraseña en las líneas, esto le permitirá iniciar sesión en el sistema. En el primer inicio de sesión, puede solicitar una contraseña ingresando una solicitud en el teléfono 10500. Después de enviar la solicitud, se envía un mensaje con una contraseña al móvil. Después de iniciar sesión en su cuenta personal, debe encontrar la opción "Menú de voz", luego ingresar y hacer clic en el botón de desactivación. En caso de desactivación exitosa, el cliente recibe una confirmaciónaviso
Usando un teléfono, el cliente debe registrar una aplicación móvil que está disponible para descargar en el sitio web de MegaFon o en Play Market y otros recursos similares. Después de instalar la aplicación, la autorización se realiza automáticamente y se abrirá una funcionalidad similar para el usuario, al igual que en la cuenta personal. El apagado se lleva a cabo presionando un par de botones. Se requiere acceso a Internet para utilizar este método
Desconecta con la ayuda de los empleados
Para los clientes que no entienden cómo desactivar el correo de voz en MegaFon, existen dos métodos probados:
Debe tomar un pasaporte y venir a cualquier salón de marca del operador en su ciudad, y luego pedirle al empleado que apague el servicio. Los trabajadores harán todo bastante rápido, pero para identificarse necesita el pasaporte del dueño de la habitación y su presencia
Los suscriptores también pueden llamar al operador de soporte. Después de conectarse, debe pedirle al operador que desactive el servicio. El consultor le pedirá los datos del pasaporte. Además, el operador puede ofrecer opciones sobre cómo desactivar la opción por su cuenta o hacerlo de forma remota. En cualquier caso, tras la desconexión, se enviará un SMS de confirmación al número
Conclusión
Como puede ver en el material, el servicio puede ser muy útil si el número de teléfono móvil recibe muchas llamadas que no siempre se aceptan, pero debe tener en cuenta importanteseventos. El servicio fue creado para la seguridad de la información importante y la posibilidad de no perderla. Por supuesto, no todos los clientes necesitan dicho servicio, además, no todos están dispuestos a pagar una tarifa mensual por él. Por lo tanto, utilizando los métodos de desactivación descritos, los usuarios pueden darse de baja del servicio sin ningún problema.
