Cualquier persona que utilice comunicaciones móviles, tarde o temprano, puede enfrentarse al hecho de que los fondos para servicios incomprensibles comienzan a desaparecer del saldo del teléfono. A menudo, esto sucede porque el usuario utiliza suscripciones pagas y otros tipos de contenido proporcionado de forma comercial. Cabe señalar que los usuarios pueden rechazar tales ofertas para que no se cobre el pago por el contenido de Tele2. Qué es y cómo funcionan todos los tipos de suscripciones se pueden encontrar en el material a continuación.
Resumen del contenido
Muchos suscriptores ni siquiera saben por qué se paga el contenido de Tele2, qué es y por qué se necesitan tales servicios. Para que sea más fácil de entender, debe tenerse en cuenta que la aplicación ya está instalada en la tarjeta SIM y puede encontrar dicho servicio en su teléfono si va al menú del dispositivo. El contenido permite a los clientes recibir notificaciones de texto que son gratuitas y contienen diversa información. Incluye noticias mundiales, cambio de moneda, servicios de entretenimiento y más.
Esta aplicación permite a las personas recibir solo las últimas noticias mundiales en ciertas áreas. Al elegir el tema deseado, el cliente recibirá noticias vía SMS en su teléfono. Después de abrir el mensaje, se proporcionará una breve información sobre la noticia y un enlace para leer el texto completo. Tan pronto como una persona haga clic en el enlace, comenzará el pago del contenido de Tele2. Lo que es ahora está claro, pero no todos los suscriptores necesitan dicho servicio. La mayoría de las personas usan el teléfono solo para el propósito previsto. Por lo tanto, surge una pregunta razonable: ¿cómo deshabilitar el contenido pago en Tele2? Esto se discutirá más adelante.
Tipos de suscripciones
Existen diferentes tipos de distribución de información que los suscriptores pueden utilizar. Por lo tanto, el operador de telefonía móvil "Tele2" ofrece suscribirse a las siguientes direcciones:
- Noticias meteorológicas.
- Información sobre el último tipo de cambio.
- Datos del mundo político.
- Varios chistes, chistes y otra información de entretenimiento.
- Noticias mundiales.
- Noticias deportivas.
- Información de línea comercial.
- Datos de la industria del juego.
- Otro.
Cabe señalar que toda la información que llega a través de SMS es gratuita, pero se paga haciendo clic en los enlaces. A menudo, los datos sobre el costo de leer una noticia en particular se escriben en la parte inferior del mensaje y, después de la transición, Tele2 se paga automáticamente. Es imposible pagar suscripciones con una tarjeta, si es una tarjeta emitida por un banco, se debitarán todos los fondosdirectamente desde su saldo móvil.
Comprobación de suscripciones
No todos los clientes de operadores móviles necesitan un servicio con suscripciones, pero aún pueden llegar al teléfono como un envío publicitario. Esto es especialmente cierto para los nuevos suscriptores que acaban de comprar una tarjeta SIM. En este caso, el servicio ya se instalará automáticamente y es posible que los usuarios no entiendan por qué se paga el contenido de Tele2, qué es y cómo rechazar las suscripciones pagas. Pero cada persona tiene la oportunidad de conocer los servicios que están conectados al número. Para verificar dicha información, debe utilizar uno de los métodos presentados:
- Una de las formas más confiables es llamar al operador de Tele2. Los minutos no se cobran, por lo que no se cobran llamadas. Para llamar al operador, debe llamar marcando el número corto 611. Al principio, se abrirá un menú de voz en el que deberá escuchar al informante automático, y solo entonces podrá comunicarse con el empleado. Este método es malo porque es necesario esperar un cierto tiempo hasta que el operador esté libre y pueda contestar la llamada. Después de la respuesta del empleado, será posible solicitar la lista de todas las suscripciones en el número para el cual se retira el dinero.
- El pago de Tele2 con una tarjeta para suscripciones no es posible, pero el dinero puede desaparecer del saldo móvil en cantidades decentes, por lo que puede verificar la disponibilidad de los servicios activos a través de su cuenta personal. Para hacer esto, debe ir al sitio web del operador y luego ir a la oficina. Después de la autorización y el inicio de sesión, el servicio estará disponible, ya través de ella será posible visualizar todos los servicios conectados y su costo.
- Adicionalmente, cabe señalar que los clientes pueden acudir personalmente al salón Tele2 de su ciudad y pedirle al empleado que indique qué suscripciones tiene asignadas el número y averiguar cuál es su costo.
- El método más rápido y sencillo de detallar es solicitar el contenido del SMS "Tele2". ¿Lo que es? El usuario ingresa la combinación de servicios 1441 en el teléfono. Después de eso, el mensaje contendrá información sobre aquellos envíos que están conectados a esta tarjeta SIM, con su costo. Si este método no es adecuado, se recomienda utilizar la solicitud 111.
Los fondos de débito pueden ocurrir todos los días. Luego, los fondos se irán rápidamente y, para guardarlos, debe conocer los métodos para deshabilitar dichos correos.
Prohibición de contenido
Muchos operadores móviles en el país tienen el servicio "Prohibición de contenido", después de la instalación de las suscripciones pagas y otros envíos no se activarán, debido a esto, se guardarán todos los fondos. El operador móvil Tele2 declaró que no existe tal opción en su arsenal, y los clientes deben usar otros métodos que se pueden usar para desactivar las suscripciones. A continuación se discutirán otros métodos disponibles.
Desconectar por teléfono
Para desactivar las suscripciones por teléfono, debe ir al menú del dispositivo y encontrar una sección temática especial con suscripciones. Después de eso, se mostrarán todos los servicios que están activos, yfrente a ellos estarán los signos "+" y "-". Al hacer clic en ellos, puede desactivar o activar servicios.
También hay una combinación especial a través de la cual puede deshabilitar todos los servicios. Marque 1520 en el dispositivo y haga una llamada. Después de eso, llegará un SMS de confirmación.
Desconexión con la ayuda de empleados de la empresa
Si no puede desconectarse de los servicios usted mismo, puede llamar al operador al 611. Después de conectarse con el empleado, deberá proporcionar los datos de su pasaporte para que el empleado pueda identificarse y, previa solicitud, deshabilitar servicios de forma remota. También se recomienda que los suscriptores visiten el salón de comunicación de la marca Tele2, donde los empleados ayudarán a resolver el problema. Lo principal es tener un pasaporte para identificación personal o una licencia de conducir.
Desconexión de Internet
Si hay acceso a Internet, la desactivación se realiza a través de la "Cuenta Personal". Primero debe realizar un breve registro para obtener acceso a los datos y la contraseña de inicio de sesión. Después de la autorización, debe ir a la sección "Gestión de servicios". El nuevo menú mostrará información sobre los servicios conectados con su breve descripción. Para desactivar un servicio en particular, bastará con hacer clic en el botón de deshabilitar. No hay ningún cargo por esta transacción.
Cabe señalar que desactivar la opción "Beep" o "Pago automático" no funcionará a través del gabinete. Para ello se utilizan otras opciones de desactivación, que se pueden encontrar ensitio web del operador.
Si el número se usa en un teléfono inteligente, se recomienda a los clientes que instalen una aplicación móvil que realice las mismas funciones que la "Cuenta personal". La aplicación es de uso y descarga gratuitos, pero requiere Internet para funcionar. No importa si usa un teléfono móvil o un punto de acceso Wi-Fi.
Conclusión
Al saber cómo apagar el contenido en Tele2, puede estar seguro de que el dinero se gastará solo para los fines correctos y no se debitará constantemente. Se recomienda a los suscriptores que estudien detenidamente la información de los mensajes, ya que es posible volver a suscribirse accidentalmente a un servicio en particular, después de lo cual se reanudará el débito de dinero.
