Con la llegada de las tiendas virtuales, hacer pedidos en línea se ha vuelto mucho más fácil, rápido y rentable. Al mismo tiempo, la elección de tales boutiques es realmente impresionante. Estas pueden ser tiendas especializadas y de perfil estrecho o aquellas donde puedes comprar de todo, desde calcetines hasta un auto. La tienda en línea Empire Techno también ofrece una gran variedad. Aquí, por supuesto, no puede comprar un automóvil de pasajeros, pero puede encontrar una gran cantidad de electrodomésticos y electrodomésticos para el hogar, la oficina e incluso pequeñas empresas privadas, como lavados de autos.
Breve información sobre la empresa y el sitio web
“Techno Empire” es una tienda en línea que opera desde hace muchos años en la World Wide Web. Especializados en la venta a distancia de electrodomésticos y material eléctrico.
Todas las ventas de la empresa se realizan a través de una plataforma de Internet personal, abierta en imperiatechno.ru. Los productos presentados en el sitio no son fabricados por la propia empresa. En este caso, desempeña el papel de intermediario entre el comprador y el fabricante, ya que compra todos sus productos en los almacenes de los mayores fabricantes de equipos en Moscú y San Petersburgo.
El sitio web de la empresa tiene una apariencia presentable, fácil navegación y controles claros. Para aquellos compradores que visitan el sitio por primera vez, hay consejos e instrucciones adicionales, una guía paso a paso. Todos los productos están divididos en categorías, lo que facilita mucho la búsqueda. Esta información está confirmada por numerosas opiniones de usuarios. Techno Empire es una tienda donde puedes hacer un pedido con solo un par de clics.
¿Qué productos ofrece la empresa?
Actualmente, la tienda de electrónica Empire Techno ofrece los siguientes grupos de productos:
- Grandes electrodomésticos (neveras, vinotecas, secadoras, calderas de gas).
- Electrodomésticos de empotrar para la cocina (hornos, campanas extractoras, hornos microondas).
- Pequeños electrodomésticos (panificadoras, freidoras, procesadores de alimentos).
- Electrodomésticos y electrodomésticos para uso doméstico (aspiradoras, planchas).
- Aparatos de recuperación e higiene personal (máquinas de masaje, recortadoras).
- Productos y accesorios para niños (sillas de coche, vigilabebés).
Además, en el surtido de esta tienda online podrás encontrar equipos de clima e informática, electrodomésticos portátiles y portátiles para el hogar, casa de campo, oficina, fontanería, muebles e incluso productos químicos domésticos. Si cree en las reseñas, "Techno Empire" tiene una variedad impresionante que cualquier hipermercado nacional de equipos y productos electrónicos puede envidiar.
Dónde se encuentra la tienda Empire Techno: direcciones
La empresa está ubicada en Moscú y San Petersburgo. Si vive en la capital de la Federación Rusa, la oficina de Moscú de la compañía, ubicada en la dirección: Lunevo, Región de Moscú, es más adecuada para usted. En San Petersburgo, la oficina de representación de la organización se encuentra realmente en la calle Kubinskaya, 84.
Fácil de ordenar y fácil de instalar
De las palabras de los usuarios, queda claro que, además de la rapidez y la comodidad de realizar un pedido, la empresa ofrece servicios para la instalación y puesta en marcha de los equipos adquiridos. Los servicios de instalación generalmente los realizan representantes de dos organizaciones: Phoenix o T10 Service.
Puede utilizar estos servicios dejando una solicitud en el sitio web de la tienda en línea. Según los usuarios, la instalación de los equipos se suele realizar al día siguiente de la entrega de los productos.
Calidad de los bienes adquiridos
Según política de la empresa, todos los electrodomésticos y electrodomésticos que provienen del fabricante están dotados de todos los certificados de calidad necesarios. Además, los representantes de la empresa verifican cuidadosamente cada modelo por su integridad y la presencia de defectos. Al menos esto es de lo que están convencidos los representantes de la empresa. ¿Pero es realmente?
Si estudias cuidadosamente todas las reseñas, "Techno Empire" es una tienda que deja una doble impresión de sí misma. Por un lado, puede encontrar muchas declaraciones positivas sobre la empresa y, por otro lado, la misma cantidad de opiniones negativas.
Muchoslos usuarios no se cansan de elogiar la alta calidad de los productos que compraron. Cuentan cómo cumplen con los estándares europeos y los recomiendan a sus amigos. Otros, por el contrario, hablan de la muy dudosa calidad de los productos. Dejan críticas negativas y, a veces, incluso enojadas. El imperio tecno, en su opinión, debería controlar mejor la calidad de los productos que vende. Por ejemplo, muchos se quejaron de defectos externos en los equipos, la presencia de abolladuras y grietas en el cuerpo y las cubiertas. Otros recibieron electrodomésticos que se descompusieron rápidamente.
¿Qué tan realista es obtener un reembolso o un cambio?
Para resolver las disputas que surjan de los compradores después del pago y la recepción de los bienes, la empresa prevé el reembolso o el cambio del equipo dañado por un modelo alternativo. En este caso, la devolución o el cambio de los bienes adquiridos es posible en un plazo máximo de 2 semanas a partir de la fecha de recepción.
Estas opciones, de acuerdo con las reglas de la empresa, se aplicarán únicamente a aquellos tipos de productos que no cumplan con los requisitos establecidos, se encuentren inoperativos o presenten un defecto de fábrica. En otros casos, no se realizan cambios ni devoluciones. Así funciona Imperia Techno en Moscú y San Petersburgo.
Según los usuarios, es posible cambiar un producto dañado o inadecuado, pero es muy difícil. Según los compradores, queda claro que los representantes de la empresa están muy ocupados o están tratando deliberadamente de ganar tiempo.
¿Es importante comprobar la mercancía al recibirla?
Es posible referirse a productos incompletos o defectos visuales solo durante la inspección visual y al recibir un pedido de la tienda Imperia Techno. San Petersburgo y Moscú son dos ciudades donde hay oficinas de representación de la empresa, a las que puede acudir en persona si es necesario.
Sin embargo, según los compradores, llegar a las oficinas de la organización no es tan conveniente. Por lo tanto, no importa qué tan rápido sea el mensajero, el paquete debe inspeccionarse y asegurarse de abrirlo con él. De lo contrario, los problemas con los bienes recibidos serán exclusivamente suyos y será muy difícil para la empresa probar algo. Además, la web de la empresa advierte con antelación que no se hacen responsables por culpa del comprador. Esto es cuando usted no inspecciona inmediatamente los productos y verifica su desempeño, sino que lo hace solo después de que el mensajero se haya ido.
¿Cómo devuelvo?
Para completar una devolución, los clientes deben completar los siguientes pasos:
- Descargue la versión electrónica del formulario de solicitud.
- Complételo y envíelo a la dirección de correo electrónico especificada.
- Apoye la declaración con fotografías que indiquen los defectos y el motivo de la devolución.
Si un maestro fue a reparar su equipo, la solicitud debe ir acompañada de un informe de reparación.
En resumen, esta tienda en línea tiene sus ventajas y desventajas. Después de estudiar las reseñas, puedes entender si vale la pena recurrir a sus servicios o no.
