No es necesario registrarse para hacer un pedido en esta tienda. Todas las acciones se reducen a un par de clics. Y para realizar una compra, solo necesitas mencionar tu teléfono de contacto. La entrega es rápida. Es posible recibir la mercancía el mismo día. Esto es lo que la tienda online de Bayon promete a sus clientes. Las opiniones de los usuarios no están de acuerdo con estas promesas. Muchos de ellos incluso están dispuestos a argumentar y presentar pruebas relacionadas con la violación de estas promesas. Pero aprenderá todo en orden en este artículo.
Resumen de la empresa
La empresa Bayon se posiciona como un importante centro comercial de importancia para toda Rusia. El surtido de esta organización incluye una gran selección de equipos domésticos, electrónicos, móviles y de otro tipo. En total, el catálogo del sitio web Bayon.ru incluye más de 50 000 productos diferentes, como dicen, para todas las ocasiones.
Historia del origen de la tienda
"Bayon" es una tienda de electrónica en línea que abrió por primera vez a principios de 2012. en este momento enLas empresas dicen que han empacado y enviado personalmente más de 20,000 productos de varios tipos desde que abrieron.
Según ellos, gracias a las acciones coordinadas del equipo de esta organización, de 100 compradores, 94 clientes satisfechos abandonan las páginas de la tienda. Y esto significa que el grado de confianza del público en el recurso Bayon.ru es extremadamente alto. Sin embargo, si esto es realmente así, puede averiguarlo examinando las opiniones reales de los clientes. Comencemos con los puntos positivos que destacaron casi todos los clientes de la tienda.
Dónde están ubicadas las oficinas del sitio web de Bayon: direcciones de las tiendas
La ventaja indudable de esta organización es el hecho de que, a diferencia de muchos otros supermercados virtuales, Bayon tiene oficinas reales, oficinas de representación e incluso almacenes. Están abiertos no solo en Moscú, sino también en San Petersburgo, Ekaterimburgo, Krasnodar, Nizhny Novgorod, Novosibirsk, Rostov-on-Don, Samara, Kazan, Stavropol, Voronezh y otras ciudades rusas.
La dirección real y legal de la organización, según los documentos, es la misma. Según estos datos, la oficina de representación principal de la organización se encuentra en la región de Moscú, en la ciudad de Zimki en la calle Leningradskaya, propiedad 39, edificio 6. Se puede utilizar como punto de referencia un centro de negocios llamado Khimki Business Park. Para las visitas, esta sucursal está abierta de 8 a 21 horas (los días laborables) y de 10 a 20 y media de la noche (los fines de semana).
Para clientes que acceden a la tienda online "Bayon" (reseñasla mayoría de los usuarios lo confirman), existe otro departamento funcional de la empresa. Está ubicado en 16 A Leningradskoe shosse, edificio 2, en el segundo piso del centro de negocios Metropolis.
El almacén de la empresa también se encuentra en la región de Moscú: distrito de Solnechnogorsk, pueblo de Perepechino, calle Pridorozhnaya, 12.
¿Qué impresión deja el sitio en los compradores?
En cuanto a la tienda en línea de Bayon (puede encontrar reseñas sobre ella en este artículo), muchos usuarios destacan los siguientes puntos positivos:
- Diseño agradable y amigable.
- Menú cómodo y claro.
- Publicidad brillante y presentable.
- La capacidad de optar por registrarse (simplemente puede iniciar sesión a través de su cuenta de redes sociales o registrarse con su número de teléfono y dirección de correo electrónico).
- Categorización conveniente.
Según las historias de los visitantes del recurso, en general, la tienda en línea de Bayon (Moscú es la ciudad en la que hay una oficina de representación de esta organización) deja una impresión positiva. En la etapa inicial, todo está muy claro. Todos los productos están ordenados ordenadamente en categorías. Aquí puede encontrar los siguientes tipos de productos:
- Tablets y televisores de marca.
- Portátiles y monobloques.
- Bloques del sistema.
- Componentes.
- Impresoras, ratones y otros productos relacionados para computadoras, portátiles.
- Accesorios.
- Juegos y juegos de PC.
Todos estos artículos marcados como "Solo en stockfabricante" están ampliamente representados en el catálogo de la organización "Bayon" (tienda en línea). Los teléfonos inteligentes también se pueden encontrar aquí. Pero, según los usuarios, no todos son originales (es decir, hay falsificaciones o copias de marcas famosas). Sin embargo, esto no se menciona en ninguna parte de la tienda en línea.
Conveniencia de selección y sutileza de clasificación
Según las historias de muchos compradores, comprar en esta tienda es muy conveniente. Por ejemplo, necesitas un televisor. Si hace clic en la pestaña correspondiente, puede ver de inmediato las mejores ofertas, así como los productos con descuento. Todo esto ofrece "Bayon" (tienda online). Los electrodomésticos son presentados aquí por las marcas y empresas de fabricación más famosas. Además, cada producto se puede ordenar por dimensiones, como tamaño de pantalla, popularidad, costo y funciones adicionales.
Política de empresa abierta y comunicación con los clientes
Cabe destacar que los representantes del sitio siempre están abiertos a nuevas colaboraciones y sugerencias de los usuarios. Por ejemplo, si no está satisfecho con el principio de clasificación de productos, siempre puede utilizar los comentarios y ofrecer su propia opción de filtro.
Por supuesto, en este caso no hay garantía de que su idea sea aprobada. Sin embargo, la opción "Sugiere tu propio filtro" sigue ahí. Por lo tanto, todos pueden usarlo y escribir su visión de clasificación a los representantes del sitio web de Bayon. Tienda en línea (las computadoras portátiles se pueden comprar aquí endescuento especial) definitivamente considerará su oferta.
Diseño colorido y original
Al cambiar a un producto en particular, puede notar inmediatamente la presentación inusual de la información. En primer lugar, se dedica una página completa a la descripción del modelo, por ejemplo, un teléfono móvil. En segundo lugar, todas sus ventajas se destacan y detallan por separado, además de acompañarse de fotografías vívidas. Por cierto, el modelo en sí está perfectamente presentado en el álbum principal.
No solo se muestra desde diferentes ángulos, sino que incluso se acompaña de una animación virtual que gira y muestra visualmente el producto desde todos los lados. Tal enfoque original para la presentación de sus productos, según los usuarios, fue implementado con bastante éxito por la tienda en línea Bayon. Las reseñas de la mayoría de los compradores caracterizan con aprobación el diseño del sitio, así como la forma en que se presenta la información del producto.
Disponibilidad de la función de comparación adicional
A algunos usuarios les gustó la característica original del sitio llamada "Comparar". Resuelve el problema de elegir entre dos modelos específicos y demuestra sus ventajas a través de la comparación.
Para activar esta función, debe seleccionar la categoría y el producto adecuados, por ejemplo, computadoras portátiles. Y al final de la información general sobre los modelos, marque la casilla vacía frente a la palabra "Comparar". En el lado derecho del sitio, los íconos de los modelos elegidos aparecerán en la pantalla. Completaracción, debe hacer clic en las flechas "de ida y vuelta". La solicitud se procesará inmediatamente y se abrirá una nueva página de comparación. En él verás en qué se diferencian ambos modelos.
Gran selección de opciones de pago
Algunos usuarios dicen que puedes pagar los bienes de cualquier manera. En particular, se distinguen las siguientes opciones:
- Tarjetas de crédito.
- Efectivo al solicitar la entrega por mensajería.
- Por transferencia bancaria (según detalle).
- Gracias a la moneda virtual.
- Ingresando efectivo a través de terminales.
- Con la ayuda del banco móvil Alfa-Click.
- Gracias a un certificado de regalo.
También es posible comprar equipos a crédito. Dichos préstamos pueden obtenerse por un período no superior a 36 meses. El monto de dicho préstamo no excederá de 3,000-200,000 rublos. Este tipo de préstamo no implica un pago inicial, lo que no puede dejar de complacer a los compradores. Pero el tamaño de la tasa de préstamo depende de la institución financiera que otorgó el préstamo. Además, solo los ciudadanos rusos de 18 a 75 años pueden solicitar bienes a crédito.
Para solicitar un préstamo, debe seleccionar el producto adecuado, y en la columna para elegir la opción de pago, indicar "A crédito". Según muchos usuarios, dicho préstamo se emite en solo 2 o 3 minutos.
La oportunidad de obtener descuentos adicionales a través de cupones
Según los fanáticos experimentados de las compras virtuales, además de todas las acciones de la empresa,compre realmente este o aquel producto con un descuento adicional. Y el cupón Bayon precomprado te ayudará con esto.
Sin embargo, recuerde que dicha compra siempre conlleva costos adicionales y, a veces, nervios. De hecho, entre los representantes de los servicios de cupones, a menudo hay estafadores y vendedores sin escrúpulos. Por lo tanto, se recomienda que la empresa Bayon se ponga en contacto con vendedores de cupones de confianza. O, si lo deseas, puedes consultar con el servicio de soporte de la tienda online si acepta cupones de uno u otro intermediario.
¿Qué dicen los usuarios sobre las compras en Bayona?
Entre las numerosas reseñas sobre la empresa, es posible encontrar no solo críticas positivas, sino también muy desagradables. Por lo tanto, algunos compradores realmente elogian el sitio en sí, su política de precios y la facilidad de diseño. Al mismo tiempo, se quejan principalmente de la baja calidad de los bienes adquiridos, la lentitud del servicio de entrega y la f alta de coordinación de las acciones de algunos de los servicios de atención al cliente de la empresa. Dicen que muchas veces se ignora la promesa de traer el pedido el día del pago. Al mismo tiempo, la entrega de bienes se puede posponer repetidamente de 1 a 3, con menos frecuencia de 7 días.
A muchas personas no les gusta el servicio de clasificación. A juzgar por algunas reseñas, debido a la confusión del empaque, los clientes recibieron productos completamente diferentes que no ordenaron. Después los devolvieron, y el tiempo de recepción del pedido se retrasó no ni semanas, según ellos, sino meses. Algunos describen casos específicos cuando, al pedir un modelo, recibieron productos de la misma empresa,pero con peores parámetros. Esto es especialmente cierto para teléfonos móviles y televisores.
Muchos usuarios no están satisfechos con el centro de servicio de la empresa. De sus palabras, queda claro que los empleados de la empresa solo están jugando por tiempo. El tiempo de reparación es demasiado largo, en su opinión.
Otros hablan de malas experiencias, citando la f alta de control sobre los productos agotados. Por ejemplo, hubo casos en los que, habiendo elegido un determinado producto y pagado por él, el comprador no lo recibió.
La razón de esta reacción de la tienda fue la f alta de stock de un modelo en particular. A su vez, la devolución de los fondos tuvo que esperar, según los compradores, más de 10 días (aunque esto es lo que se asigna oficialmente para este trámite). ¿Qué es: f alta elemental de coordinación de acciones, mala organización del trabajo del almacén y gerentes que agregan artículos al catálogo? Es difícil de decir. Sin embargo, en vista de la presencia de dichos comentarios, los representantes de Bayon deben pensar y realizar una verificación exhaustiva de todos los servicios existentes.
