En 2009, la empresa de telecomunicaciones MegaFon ofreció un nuevo servicio para el mercado ruso: el servicio multifuncional MultiFon. Ahora las personas tienen la oportunidad de ahorrar significativamente en comunicaciones, ya que la aplicación le permite realizar llamadas de voz y video a través de Internet a precios bajos.
Características únicas
Para comprender lo que ofrece el servicio de MegaFon - MultiFon, debe averiguar por qué es necesario. Esto solo se puede hacer con Internet, porque funciona a través de la World Wide Web. El suscriptor, habiendo accedido a la red a través de su proveedor de comunicaciones, puede descargar una aplicación especial del sitio web oficial de MegaFon y activarla.
El servicio MultiFon le permite recibir y realizar llamadas en cualquier dirección, incluidas llamadas de larga distancia e internacionales, chat o videollamadas, enviar mensajes, crear contactos, establecer estados y estados de ánimo. Lo más importante, los suscriptores pueden usar la aplicación en cualquier parte del mundo, una tarifa adicional por roamingno se cobrará.
Instalación
Para comenzar a usar el servicio, debe ir al sitio web oficial de MegaFon y descargar un programa especial. Cabe señalar que los suscriptores de este operador también pueden utilizar otra versión que no requiere instalación de la aplicación, solo desde el navegador. Después de descargar el programa, deberá registrarse creando una nueva cuenta. Para habilitar la comunicación, el operador le asignará un número de IP, que puede parecerse a un teléfono móvil normal o cualquier inicio de sesión. Al mismo tiempo, terminará en @multifon.ru.
Inmediatamente después del registro, los suscriptores obtienen acceso a la versión de prueba del programa, el llamado "MultiFon-Lite". Esta es una versión gratuita limitada, para acceder a todas las funciones, debe marcar137desde el operador móvil especificado durante el registro. También puede activar el servicio en su cuenta personal en la página de MegaFon. MultiFon funciona con varios sistemas operativos, incluidos Windows (7, XP, Vista), Linux, iOS, Android, Mac OS.
Versión de prueba
Todos los usuarios de Internet, incluidos los suscriptores de otros operadores móviles, tienen acceso a una versión de demostración del servicio. No permite disfrutar de todos los beneficios del servicio, pero ayuda a comprender cómo funciona MultiFon-MegaFon. De qué se trata queda claro desde los primeros minutos. Después de instalar el programa, debe agregar cualquier contacto. Esto le permitirá llamar al suscriptor seleccionado y tratar todas las posibilidades en detalle.servicio.
En el modo de demostración, la aplicación le permite chatear, administrar los estados disponibles, configurar un avatar y, por supuesto, llamar a otros usuarios de MultiFon. Al mismo tiempo, no hay cargo por usar el servicio, conectar o desconectar el servicio también es absolutamente gratis. Pero al usar esta versión, los suscriptores no pueden comunicarse usando este servicio con clientes de otros operadores móviles, llame a números fijos.
Configuración de llamadas
Al agregar contactos a su libreta de direcciones, puede comenzar a chatear. El programa le permite ingresar los números requeridos manualmente, seleccionarlos de la lista ingresando el número de teléfono del suscriptor MultiFon requerido o su apodo. Los contactos pueden combinarse en grupos o ingresarse como una lista general. Antes de realizar una llamada, asegúrese de que el suscriptor que necesita esté en línea; esto se indicará con un círculo verde frente al nombre.
Durante la conversación, los servicios adicionales están disponibles para todos los usuarios: esta es una grabación de la conversación, el uso de varios efectos de sonido, la capacidad de insertar video. Una vez finalizada la conversación, puede escuchar lo que estaba hablando.
MultiFon-plus
Los suscriptores de MegaFon pueden permitirse instalar la versión completa de la aplicación. Pero los clientes de otros operadores que quieran usar este servicio se verán obligados a comprar una tarjeta SIM. Pero esta adquisición se amortizará rápidamente, porque el servicio de MegaFon - MultiFon le permite ahorrar significativamente.
Marcando 137 en tu teléfono oAl activar el servicio en su cuenta personal, los suscriptores obtienen acceso a todas las funciones. A partir de ahora, los usuarios pueden llamar a otras redes móviles, enviar MMS y SMS. Pero al mismo tiempo, no olvide que los mensajes multimedia se cobran según las tarifas establecidas por el operador móvil. Pero dado que las llamadas entrantes son gratuitas y las llamadas salientes tienen tarifas con descuento, muchos pueden pagar estos costos.
Además, los usuarios pueden ver su historial de llamadas, mensajes, editar el estado de ánimo, cambiar el estado. Además, todos pueden configurar la recepción de llamadas entrantes: pueden ir por separado a un teléfono móvil o a MultiFon, o recibir ambas al mismo tiempo.
Tarifas
Para comprender completamente lo que ofrece el operador, debe averiguar cuánto le costará usar el servicio. "MultiFon" no se puede atribuir a la sección "Servicios pagos en MegaFon", porque el operador no retira fondos por el uso de esta aplicación. Por el contrario, con su ayuda, los suscriptores no solo obtienen acceso a comunicaciones de audio y video de alta calidad, sino que también pueden reducir significativamente la cantidad gastada mensualmente en llamadas. El seguimiento y control de los fondos gastados es bastante simple. De hecho, para las llamadas tanto a través de la aplicación como a través de un teléfono normal con una tarjeta SIM MegaFon, se utiliza una cuenta.
Actualmente, el servicio se proporciona sin cuota de suscripción. Al realizar llamadas de voz y video dentro de la red MultiFon desde cuentas de usuario, absolutamenteno se quita nada. Por un minuto de conversación con los suscriptores de MegaFon, los usuarios pagarán 0,8 rublos, por llamadas a teléfonos de otros operadores: 1,5 rublos. Para llamadas internacionales, su costo dependerá del país del suscriptor. Por ejemplo, cada 60 segundos de comunicación con Canadá costará 0,6, con Israel, EE. UU. - 0,9, Turquía - 2,9 rublos. Puede encontrar una lista completa de países y el costo de las llamadas a cada uno de ellos en el sitio web oficial de MegaFon.
Enviar SMS costará a los usuarios de MultiFon 1,5 rublos, el costo de MMS dependerá únicamente del plan de tarifas utilizado.
Negocio MultiFon
La oportunidad de utilizar la telefonía IP de "MegaFon" está disponible no solo para clientes privados, sino también para empresas. Para tales suscriptores, la compañía ofrece la oportunidad de organizar la comunicación tanto dentro como fuera de las paredes de la oficina, utilizando un IP PBX, un teléfono inteligente normal o una computadora. Para activar este servicio en MegaFon, basta con dejar la solicitud correspondiente en el sitio web oficial o llamar al 8 800 5500555, destinado a atender a clientes corporativos.
Como resultado, podrá organizar la comunicación utilizando IP PBX o descargar la aplicación a sus computadoras o teléfonos inteligentes. Al mismo tiempo, las tarifas para suscriptores corporativos no difieren de las establecidas para usuarios individuales.
Ahorros adicionales
Después de revisar los precios de la comunicación, los suscriptores comienzan a comprender que MultiFon es, en primer lugar, ahorrarsus fondos Pero la empresa sigue preocupándose por sus clientes, prestando especial atención a aquellos que comunican mucho. Entonces, el operador ofrece los llamados "paquetes de minutos" para llamadas en varias direcciones. Por ejemplo, las personas que se comunican mucho con los suscriptores de MegaFon dentro de su región de origen pueden comprar 1000 minutos para llamadas por 500 rublos, 2000 por 800 y 10 000 por 3000.
Se brinda la misma oportunidad para aquellos que a menudo hacen llamadas a números fijos o móviles. El costo de 2000 minutos de llamadas con suscriptores en cualquier lugar de Rusia se establece en 2900, y con residentes de Moscú y la región de Moscú: 2000 rublos. Solo aquellos que usan la aplicación MultiFon de MegaFon pueden ordenar y usar "paquetes de minutos". Para ello, debe enviar un SMS al número corto 1117. El texto del mensaje indica el código de conexión del servicio que le interesa. Por ejemplo, para comprar 1000 minutos de llamadas salientes a todas las redes del operador especificado, será "MF1000". Cada paquete adquirido tiene una validez de 30 días a partir de la fecha de su activación.
Problemas posibles
A veces surgen situaciones en las que el servicio MultiFon deja de estar disponible. MegaFon puede bloquear el acceso a él en varios casos:
- el saldo fue bloqueado, mientras que el suscriptor no recargó su cuenta dentro de un mes;
- se rescindió el contrato con la compañía de telecomunicaciones especificada.
Además, si apagó MultiFon usted mismo y ha pasado más de un mes desde este evento, ingresela aplicación con la contraseña anterior no funcionará. Además, el servicio puede no estar disponible debido a que el proveedor de Internet utilizado lo está bloqueando.
Conexión y desconexión de "MultiFon", tarifa de solicitud
Muchos suscriptores de MegaFon se niegan a utilizar los servicios ofrecidos por temor a que se debiten fondos de su cuenta. Pero el servicio MultiFon propuesto se proporciona sin una tarifa de suscripción, el dinero se retirará solo por las llamadas realizadas y por los mensajes enviados. Por lo tanto, no vale la pena considerar que MegaFon paga los servicios conectados. Eso sí, en 2011, apenas se puso en funcionamiento el servicio, este operador dijo que MultiFon se prestaría de forma paga. Se planeó que la tarifa de suscripción sería de 50 rublos / mes. Pero por el momento, MegaFon ha abandonado esta idea.
Si decides unirte a MultiFon, puedes hacerlo completamente gratis. Tampoco habrá tarifas de desconexión y puede darse de baja en cualquier momento.
El único inconveniente informado por los usuarios es el cargo tardío de fondos. Como resultado, si verifica el saldo inmediatamente después de la llamada, es posible que no cambie, el dinero se puede retirar después de unos minutos. Es por esto que muchos, inesperadamente para ellos, tienen un saldo de cuenta negativo. Debido a esta situación, algunos abonados empiezan a pensar que se han conectado a servicios de pago. Otros creen que para el uso de "MultiFon"introdujo una tarifa de suscripción y está tratando de desconectarse del servicio.
Servicios de pago
Si le parece que su saldo se restablece demasiado rápido, compruebe si se le cobran todos los servicios de MegaFon que utiliza. Es bastante simple hacer esto, y cada suscriptor tiene varias formas. Así, los clientes de este operador pueden acceder al sistema de Guía de Servicios a través de Internet. Para recibir una contraseña, deberá enviar un mensaje al número 000105 escribiendo "41" en el campo de texto. En respuesta, el operador enviará una contraseña, que deberá ingresarse en un campo especialmente designado. Después de iniciar sesión, los suscriptores pueden ver todos los servicios y suscripciones que utilizan. Si se retiran fondos para algunos de ellos, entonces se pueden desactivar fácilmente.
"Guía de servicios" también está disponible desde el móvil. Para recibir información, deberá enviar la siguiente solicitud de USSD 105 al operador MegaFon. Los servicios conectados se mostrarán en la pantalla del móvil y su costo también será visible allí.
Si tiene miedo de no entender el sistema o de perderse algo, puede ir al salón de comunicación más cercano, donde los consultores lo ayudarán a averiguar para qué se están retirando los fondos y apagar todos los servicios que no necesita.
