Si a menudo tiene que lidiar con la pérdida de fondos del saldo de su número de teléfono móvil, independientemente de si usa servicios de comunicación o no, entonces es hora de preguntarse cómo verificar los costos de MTS. La situación en la que se repuso el saldo y, después de un tiempo al intentar llamar o enviar un mensaje de texto, resultó que no había fondos en la cuenta, probablemente sea familiar para la mayoría de los suscriptores.
La mayoría de las veces, se activan servicios adicionales en sus números, que el cliente no conoce o simplemente olvidó. Son los que provocan los débitos. También hay casos en los que, al realizar una llamada, el suscriptor no sabe que el número llamado está registrado en otra área, lo que significa que se cobrará de manera diferente.
¿Cómo puedo consultar mis gastos (MTS) y controlar el proceso de debito de fondos de mi cuenta?
Variantes para comprobar débitos de la cuenta
- Es muy conveniente controlar su número a través de la interfaz web de su cuenta personal. En la web oficial del proveedor, puedes consultar todos los datos de interés: averiguar qué opciones de pago están activadas y cuáles son suscosto, obtener detalles para un período específico (no más de seis meses a partir de la fecha actual), deshabilitar servicios innecesarios, etc.
- Si no tiene la oportunidad de usar Internet regularmente para verificar dicha información, pero la cuestión de cómo ver mis gastos (MTS) sigue siendo relevante, entonces use el servicio de solicitud de USSD. Al ingresar ciertas combinaciones, puede obtener información sobre paquetes, servicios y opciones activados, aclarar cuál es el costo de las últimas acciones realizadas en el número (estamos hablando solo de acciones pagas y solo para los últimos dos días).
Servicio "Saldo bajo control"
El operador de telefonía móvil ha previsto el interés del suscriptor en el costo de la llamada realizada por él y ha desarrollado la opción "Saldo bajo control". Por una tarifa de suscripción simbólica, solo diez kopeks diarios, el suscriptor puede averiguar cada vez después del final de la llamada cuánto le costó este diálogo. La información llega en forma de mensaje de texto inmediatamente después de que se completa la operación. Puede activar el servicio mediante solicitud 1523.
Cómo ver mis gastos de MTS
- Consulte la lista de servicios presentes en el número de cualquiera de las formas convenientes: a través de su cuenta web personal o mediante la solicitud 1522. Al usar la segunda opción, el nombre y el costo de los servicios activados se enviarán como un mensaje de texto.
- Rechazar servicios innecesarios. Una vez que sepa qué está causando la caída de su saldo, vale la pena eliminarlo. Las opciones para desactivar servicios específicos se pueden ver enSitio web de MTS o comunicándose con el centro de contacto al 0890.
- Si no hay opciones y boletines activados en el número, ¿cómo puedo saber mis gastos? MTS en este caso ofrece utilizar el servicio "Detalle".
Detalles de los gastos de MTS
Puede ver información detallada sobre todas las cancelaciones del saldo del número durante un período específico por su cuenta, a través de su cuenta web personal o visitando el salón del operador. Cabe recordar que la información está disponible a través de Internet sólo para los últimos seis meses. Lo que significa que si está interesado en el período anterior a este, no podrá evitar una visita a la oficina.
Al solicitar detalles a través de la interfaz web, puede obtener una transcripción detallada en unos minutos a su correo electrónico, que debe especificarse con anticipación. Puede usar los detalles si no encontró servicios conectados en el número, pero la cantidad de cargos le parece sospechosa. Tal vez te comunicas a menudo con una persona cuyo número está registrado en otra región.
