Muchas organizaciones utilizan números de extensión, que son un identificador numérico, para comunicarse con varios departamentos. Sin embargo, un suscriptor que necesita conectarse con cierto empleado a veces tiene dificultades. Especialmente a menudo aparecen problemas para aquellos que llaman desde un teléfono móvil.
¿Cómo puedo saber si se trata de un número de extensión?
Antes de marcar un número de extensión desde su teléfono móvil, debe determinar si realmente está frente a usted. La información de contacto de muchas empresas para los departamentos con números de extensión tiene varios números después del número principal, generalmente entre paréntesis. O escriben la palabra "adicional" delante de ellos. Representan el código de un empleado o departamento, que está determinado por el número de serie del dispositivo para conectarse a la PBX. DondeLa centralita puede ser virtual y desviar llamadas desde un número multicanal a Skype, móviles y números fijos regulares ubicados en diferentes sucursales.
¿Cómo marco una extensión desde mi móvil?
A diferencia del dispositivo estacionario urbano, los teléfonos móviles cambian automáticamente al modo de tono. En un dispositivo estacionario, antes de marcar el número de extensión, debe presionar, y esto lo ayudará a cambiar al modo de tono. Desde teléfonos que tienen un disco para marcar, las llamadas a dichos números serán difíciles y posibles solo si la conexión la realiza el operador y no el contestador automático. Surgen preguntas de los propietarios de teléfonos inteligentes en Android o IOS. Las llaves con números cuando llamas suelen estar dobladas. Y es necesario, antes de marcar un número de extensión desde un teléfono móvil, llamar a este teclado en pantalla pulsando un icono simbólico. Para teléfonos con sistema operativo Android, es un ícono en forma de diez cuadrados pequeños, nueve de los cuales están ubicados en la parte superior en tres filas y uno más en la parte inferior. Cuando marque números adicionales en su teléfono móvil, escuchará sonidos característicos en el altavoz.
Dos opciones para conectarse por extensión
En el primer caso, deberá marcar el número principal para llamar. Luego espere la respuesta del operador o contestador automático y escuche el mensaje completo. Después de eso, debe marcar los dígitos del número de extensión y se realizará la conexión. Deberá volver a llamar si no recibea ese departamento, y la persona que respondió la llamada se negará a cambiarlo. Aunque, por lo general, los empleados de las grandes empresas son bastante leales a las personas que llaman y transfieren la llamada al departamento necesario. La segunda opción sobre cómo marcar un número de extensión desde un móvil es no esperar el final del mensaje, sino continuar ingresando números adicionales de inmediato. En este caso, la conexión puede fallar o puede ocurrir un error. Los propietarios de teléfonos inteligentes basados en plataformas modernas pueden reducir el tiempo dedicado a escuchar el mensaje completo.
¿Cómo marco una extensión en mi móvil si tienes un teléfono inteligente?
Para los propietarios de teléfonos móviles, el problema es que el operador comienza a retirar dinero de la cuenta del teléfono desde el momento de la conexión. Por lo tanto, si la llamada a la línea no es gratuita, los usuarios intentan prescindir de escuchar los mensajes con los nombres de los departamentos y números. Los usuarios de teléfonos inteligentes pueden marcar cualquier extensión usando el botón de pausa. Para hacer esto, debe marcar los números necesarios, esperar la conexión. Luego presione pausa (su icono generalmente se encuentra en la pantalla de llamadas) e ingrese números adicionales. Puede intentar comenzar a ingresar inmediatamente después de la conexión, sin presionar primero el botón de pausa, pero esta opción no siempre funciona. En caso de algún error en este caso, lo mejor es colgar y volver a llamar. Eso es todo, ahora sabe cómo marcar un número de extensión en un teléfono móvil.
