Muchos han tenido casos en los que la siguiente comprobación del saldo en un teléfono móvil revela que no hay suficiente dinero en la cuenta. Esto sucede a menudo si se conectan servicios adicionales pagados. Suele pasar que los operadores recomiendan activar alguna opción de la que puedes prescindir. La lista de ellos es bastante grande, por ejemplo:
- Conecta melodías en lugar de pitidos de espera.
- Suscripciones a varios contenidos.
- Varias notificaciones y otros.
Además, algunos suscriptores debido a su f alta de atención u olvido simplemente se olvidan de desactivar periódicamente aquellas opciones que ya no son necesarias.
Para diferentes operadores, existen diferentes métodos para determinar los servicios activados y formas de desactivarlos. Por ejemplo, ¿cómo saber qué servicios están conectados a Tele2?
Para todos los operadores de telecomunicaciones, hay 3 formas de averiguar las opciones pagas conectadas:
- Apelación personal a la oficina de la empresa.
- Cuenta personal en el sitio web.
- Hablando por teléfono con el operador.
Comuníquese con la oficinaoperador
Todos los suscriptores de Tele2 pueden conocer los servicios y opciones conectados visitando personalmente la oficina del operador. Si hay una sucursal de la empresa en su ciudad, puede comunicarse con la oficina más cercana para obtener información y recomendaciones. Para encontrar una sucursal conveniente para usted, debe ir a la página principal del sitio, buscar el enlace "Nuestras regiones", seleccionar su región y ciudad en la lista que aparece, luego verá la línea "Oficinas de ventas".. En la página que se abre, aparecerá un mapa con los puntos de venta indicados en él. Al mismo tiempo, debe recordarse: para obtener información en la oficina y averiguar qué servicios están conectados a Tele2, debe llevar una tarjeta de identidad con usted.
Consulta con el operador
Otra forma de averiguar qué servicios están conectados a Tele2 es consultar a un operador de soporte técnico. Para contactarlo, debe marcar el número "611" en el teléfono y presionar el botón de llamada. Después de una breve espera, se le conectará con un especialista de soporte técnico. Será posible averiguar cómo saber qué servicios están conectados a Tele2 después de responder una pregunta secreta, lo que ayudará al operador a asegurarse de que usted es el verdadero propietario de la tarjeta SIM. Después de identificar al suscriptor, puede preguntarle al asesor todas sus preguntas sobre las opciones activadas. Previa solicitud verbal, el operador puede apagarlos inmediatamente. También puede apagar los servicios usted mismo, simplemente preguntando al empleado del servicio qué se necesita para esto.realizar acciones secuenciales.
En "Tele2" puedes averiguar qué servicios están conectados usando tu Cuenta Personal
La tercera forma es la cuenta personal. Para acceder a él, debe ir a la página principal del sitio y en la esquina superior derecha, haga clic en el enlace "Ingresar a Mi Tele2". Por lo tanto, irá a la página principal de su cuenta personal. Para pasar la autorización, debe primero debe registrarse. Para hacer esto, en la sección "Registro", ingrese el número de teléfono móvil para el que desea conocer los servicios de Tele2 conectados, y haga clic en el enlace "Obtener contraseña". En un futuro próximo recibirá un código para acceder a su cuenta personal. Al hacer clic en el botón "Iniciar sesión", ingrese nuevamente el número de teléfono que se usa aquí como inicio de sesión, así como la contraseña recibida. Por lo tanto, irá a la página de inicio de su Cuenta personal. Ahora todo lo que queda es ir a la sección "Gestión de servicios" y desactivar las opciones innecesarias o conectar las necesarias.
Solicite la cantidad de servicios pagos conectados usando comandos USSD
Además de la ayuda del consultor y las capacidades de la Cuenta personal, los comandos USSD lo ayudarán a comprender cómo averiguar qué servicios están conectados a Tele2. Para obtener una lista de opciones adicionales activadas, marque 153 y presione llamar. Aparecerá un mensaje en la pantalla del teléfono que indica que la solicitud ha sido aceptada y, después de unos segundos, llegará un mensaje SMS con una lista completa de todas las funciones pagas. También puede utilizar para deshabilitarlos.equipos especializados.
Gestión de servicios de Tele2
Después de averiguar qué opciones adicionales están conectadas, puede deshabilitar de forma independiente todos esos servicios innecesarios que reducen con tanto éxito el saldo de su cuenta telefónica. Puede hacerlo casi de la misma manera: usando su cuenta personal o usando los comandos USSD.
Deshabilitar servicios en la cuenta personal
Después de una autorización exitosa en la cuenta personal, deberá encontrar el enlace "Gestión de servicios". Esto abrirá una página con información detallada sobre las opciones activas o disponibles disponibles. Por lo general, se indican tres listas principales de servicios:
- "Toda la lista", que muestra absolutamente todo, tanto los ya conectados como los servicios disponibles para activación.
- "Conectado", que enumera las opciones actualmente activas.- "Disponible", que enumera todos los servicios que aún no están activados, pero es posible habilitarlos. Frente a cada servicio de la lista hay un botón "Conectar/desconectar". Con este comando, puede activar servicios adicionales, como correo de voz, AntiAON, Llamadas de conferencia o servicios de paquetes.
Deshabilitar servicios mediante comandos USSD
También puede deshabilitar una opción innecesaria enviando el comando USSD necesario desde su teléfono. El matiz principal es que para cada servicio, dicho código es diferente. Puede averiguar qué comandos están destinados a qué servicios del operador. Cómo averiguar qué servicios están conectadosen "Tele2", se discutió anteriormente. Las opciones de desactivación se pueden considerar en el ejemplo de la opción de desactivación utilizando los comandos de servicio de los siguientes servicios: "SMS-Freedom" y "Beep".
Deshabilitar la opción "Libertad de SMS"
El servicio "SMS freedom" te permite enviar hasta doscientos mensajes de texto al día casi gratis. Hay una tarifa de suscripción para este servicio. La opción será beneficiosa para aquellos que son bastante activos en la mensajería durante el día. Si el suscriptor no realiza una correspondencia activa, entonces el servicio no tiene sentido. En este caso, es mejor desactivar la opción. Para desactivar el servicio de paquetes "SMS-freedom", debe crear un código de solicitud 116211 en el dispositivo y presionar el botón "Llamar". Después de estos pasos, el servicio se desactivará, pero no de forma instantánea. Por regla general, la terminación del servicio se produce al día siguiente.
Deshabilitar el servicio "Beep"
Este servicio es adecuado para quienes desean que el interlocutor escuche una melodía en lugar de los pitidos habituales al marcar el dispositivo. Como regla general, para la mayoría de los usuarios es bastante inútil. Por lo tanto, si el operador lo activó por defecto, o la conexión se realizó por error, entonces tiene sentido desactivar esta opción. Para recuperar los pitidos habituales en lugar del tema musical, debe marcar la solicitud USSD1150en su teléfono. Después de eso, se devolverá y configurará el pitido monótono estándar, y ya no se debitarán los fondos por usar la opción. Desactivar una opciónEl "bip" y la opción "Libertad de SMS" sucederán al día siguiente.
