Parece que no se hicieron más llamadas de lo habitual, la cuenta se recargó recientemente, pero el dinero del teléfono se está agotando rápidamente. ¿Situación familiar? Esto solo puede significar una cosa: el operador móvil, sin el conocimiento del suscriptor, ha conectado algunos servicios pagos que no necesita. A menudo, esto sucede en la etapa de activación de una tarjeta SIM recién comprada. Es hora de ir al salón de comunicación para desmontarlo o intentar resolver el problema usted mismo. ¿Cómo averiguar los servicios conectados en Megafon? Hay varias formas.
Servicios gratuitos y de pago
La empresa brinda una gran cantidad de servicios, incluidos pagos y gratuitos. Estos últimos incluyen, por ejemplo, melodiosos pitidos de marcación, consulta del saldo del teléfono, recepción de llamadas entrantes, etc. Pero otra cosa s alta a la vista: hay muchos más servicios de pago, incluidos los no autorizados por el suscriptor. De los servicios estándar de pago: llamadas desde un teléfono móvil, roaming, envío de SMS. También hay un númerootros servicios suscritos por el suscriptor, como anuncios meteorológicos.
El spam es otro problema para el suscriptor. Vale la pena realizar algún tipo de compra en Internet o registrarse en el foro: el número de teléfono cae en manos de terceros. Y no se puede hacer nada al respecto. El único consuelo es que los envíos de las cadenas de tiendas suelen ser gratuitos. Siguiente: detalles sobre cómo encontrar los servicios conectados en Megafon.
"Guía de servicios" para ayudar al suscriptor
La función útil "Guía de servicios" se puede descargar desde el sitio web del operador y descargar la aplicación en su teléfono móvil. Para utilizar el servicio, debe registrarse en él, luego activar la solicitud con la combinación de teclas:105y "Llamar". Por lo tanto, puede obtener acceso al Centro de información unificado del sistema. Aquí puedes encontrar toda la información sobre los servicios de pago conectados. Megafon en su sitio web publica una lista de servicios, números de operador y números cortos mediante los cuales puede desactivar servicios innecesarios, llamando al operador o enviando un SMS. En el mismo servicio, no solo puede verificar y deshabilitar servicios, sino también conectar los necesarios y cambiar el plan de tarifas. Las solicitudes USDD a 105 son gratuitas.
Otro servicio - "Caleidoscopio"
Esta es otra aplicación que se puede descargar desde el recurso de la empresa Megafon. La desactivación de los servicios pagos aquí también se puede hacer solo después del registro. Debe abrir la página MegaFonPro e ir a la pestaña "Configuración". Abra la opción "Configuración", con la que puede deshabilitar o conectar fácilmente cualquierservicio de la lista propuesta.
Visita al salón de comunicación MegaFon
Qué servicios pagos están conectados en el teléfono: puede averiguarlo en cualquier salón de un operador móvil. Quienes se han dirigido alguna vez a directivos con un problema similar pueden confirmar que tal petición no causa ninguna sorpresa, aunque tampoco causa mucha alegría. Después de todo, tendrán que ayudar al cliente a deshabilitar una serie de servicios pagos, y esto no es de interés para la empresa. Sin embargo, aquellos que preguntaron cómo averiguar los servicios conectados en Megafon recibirán toda la información sin palabras, y luego eliminarán de inmediato todo lo innecesario del teléfono. Puede obtener un número corto de los mismos empleados de la oficina, por lo que de vez en cuando puede verificar su teléfono de forma independiente en busca de nuevas conexiones. Al ponerse en contacto con el salón, se le puede pedir al operador que presente un pasaporte.
Llamar al operador
Esta es otra forma de averiguar los servicios conectados en Megafon y deshabilitar los no deseados. Hay un único número 0505 donde puede contactar directamente con el operador de red. Después de escribir, debe presionar la tecla 0 y esperar una respuesta. El operador responderá todas las preguntas y aconsejará cómo deshabilitar un servicio en particular. Es útil preparar papel y lápiz de antemano para escribir los números: por regla general, cada servicio tiene su propio número en el sistema Megafon.
Deshabilitar servicios pagos: algunos consejos
Los gerentes de las oficinas móviles intentan convencer a los visitantes insatisfechosel hecho de que la conexión de los servicios de "izquierda" se produce sin el conocimiento de la empresa. Pero hay una serie de servicios cuya pertenencia a un determinado operador móvil está fuera de toda duda, además, la mayoría de las veces es recomendable desactivarlos para siempre. Entonces, en cada teléfono hay una función "Correo de voz". Se enciende automáticamente si la persona a la que llama no responde. Pocas personas usan este servicio, pero el dinero se retira regularmente de la cuenta: la tarifa de suscripción es de 51 rublos por mes.
Otro servicio "para un aficionado" - "Cambio de bocina" - cuesta 60 rublos al mes. En este caso, el operador, a su discreción, cambia los pitidos. Para la mayoría de los suscriptores, este servicio no da nada más que gastos extra. Aún más caro, a 150 rublos al mes, evalúa el servicio para los amantes de las llamadas anónimas, "Identificador de llamadas", la compañía Megafon. La desactivación de los servicios pagos de este tipo realmente ahorra dinero al suscriptor, por lo que de vez en cuando tiene sentido revisar su teléfono y "limpiarlo" de las funciones no utilizadas, pero no del todo gratuitas.
No funcionará de una vez por todas
Parece que todos los problemas se han solucionado, los servicios innecesarios se han dado de baja. Pero solo parece. Después de un tiempo, los mismos servicios se pueden activar nuevamente en el teléfono y nuevamente sin el conocimiento del suscriptor. Y de nuevo tienes que ir en el mismo círculo. No es nada fácil deshacerse de las listas de correo de las tiendas, incluso poniéndolas en la “lista negra”. Desafortunadamente, hoy en día los operadores móviles imponen (o incluso cuelan) sus servicios pagos con casi impunidad. Además,existe la práctica de vender números cortos que permite a propietarios aleatorios establecer toda una industria de spam pagado en forma de juegos, concursos u otros correos incorrectos e incluso fraudulentos. A las numerosas quejas de los suscriptores y los intentos de volver a ver qué servicios están conectados, Megafon responde algo como esto: estos números cortos pertenecen a personas o empresas, y el operador de telecomunicaciones no es responsable de ellos.
¿Y qué hacer? ¿Rechazar los servicios de un operador celular? Claro que no. Solo necesita controlar cuidadosamente su saldo y desactivar los servicios innecesarios a la primera sospecha. En cuanto al spam, tendrá que combatirlo usted mismo: coloque números en la "lista negra", nunca responda a solicitudes de números cortos desconocidos que lo inviten a ganar grandes sumas o autos en concursos o loterías. Deje su número de teléfono en varios recursos en Internet con la menor frecuencia posible. Esta es la única forma de minimizar gastos imprevistos en comunicaciones móviles.
