Megafon es uno de los líderes en el mercado de telecomunicaciones ruso. No solo es un operador de telefonía móvil y local, sino que también ofrece servicios de acceso a Internet, televisión por cable y telefonía IP. Dado que el número de sus suscriptores es de decenas de millones de personas, muchos están interesados en saber dónde puede encontrar las direcciones de las oficinas de Megafon.
Ubicación territorial de las oficinas de representación
Al buscar el mejor operador móvil, es difícil no notar los salones de comunicación de MegaFon. La empresa dispone sus oficinas de tal forma que se encuentran en el camino de cada persona camino al trabajo, a casa, al supermercado o mercado más cercano. Hay alrededor de 200 tiendas de comunicaciones en la capital de Rusia, más de 400 en la región de Moscú.
La mayoría de las veces, MegaFon intenta colocar oficinas en Moscú y otras grandes ciudades de la Federación Rusa cerca de estaciones de metro, en edificios donde se encuentran grandes centros comerciales, en áreas con mucha gente. El trabajo de varias oficinas de representación está planificado para que ustedPuede visitarlos en cualquier momento conveniente para usted. Algunos abren a las 8, otros a las 9 y otros a las 10 de la mañana. Sin embargo, también tienen diferentes horarios de cierre. Puedes encontrar sucursales donde trabajan los empleados hasta las 22:00, también hay oficinas las 24 horas en el centro de la capital.
Servicios de oficina
Todos pueden ir a cualquiera de las tiendas de comunicación y obtener allí toda la información necesaria sobre los servicios prestados, tarifas, nuevas oportunidades y formas de ahorrar en llamadas en la red Megafon. Entonces, al ir a la oficina de la empresa, puede:
- concluir un nuevo contrato y convertirse en suscriptor de la empresa;
- pedir un número adicional;
- cambie sus credenciales;
- cambie la tarjeta SIM si es necesario;
- cambiar el plan de tarifas;
- activar o desactivar opciones y servicios adicionales;
- bloquea tu número;
- fusionar o dividir cuentas;
- transferir fondos entre números;
- reprogramar un pago erróneo perfecto;
- obtener detalles de los gastos.
Pero esta no es una lista completa de posibilidades. Los especialistas lo ayudarán a configurar un sistema de autoservicio en el sitio, escuchar todos los deseos o quejas sobre el trabajo de la empresa. No es necesario buscar qué oficina del operador Megafon es la principal, todos sus requerimientos los puede presentar en cualquiera de las oficinas de representación. También puede quejarse de la calidad de la comunicación en cualquier área, se considerarán sus sugerencias para mejorarla.
Servicio enregiones
Muchos, por alguna razón, creen que un servicio normal ocurre solo en las grandes ciudades donde opera el operador Megafon. La oficina de la empresa, independientemente de su ubicación, por su parte, está destinada principalmente a trabajar con personas. Por lo tanto, el personal está listo para ayudar a los visitantes en cualquier momento, independientemente de la región de su ubicación. Por separado, vale la pena señalar que MegaFon opera en 83 entidades constitutivas de la Federación, es decir, este operador está representado en toda Rusia. También opera en Tayikistán, Osetia del Sur y Abjasia. La atención en todas las sucursales se realiza de acuerdo a los estándares establecidos.
En caso de cualquier problema, cada uno de los suscriptores existentes o potenciales puede recibir toda la información que le interesa o presentar una queja en un solo número. El número de teléfono de la oficina de Megafon es el siguiente: (800) 550 05 00.
Representaciones en el territorio de la Federación
Las sucursales de la empresa están distribuidas geográficamente en varias regiones. Por lo tanto, el operador distingue las siguientes oficinas de representación: sucursales de Stolichny, Siberia, Noroeste, Extremo Oriente, Volga, Caucásico, Central y Ural. Cada uno de ellos tiene ciertos prefijos: los números con los que comienzan los números de teléfono de los suscriptores. Además, en cada una de las ocho regiones especificadas hay oficinas de representación de MegaFon. Las oficinas de servicio también están distribuidas uniformemente en cada una de ellas.
Encontrar la sucursal deseada o la oficina de representación más cercana es más fácil en el sitio web oficial de Megafon OJSC. Allí, simplemente seleccione su área en la parte superior de la página y búsquela en la parte inferiorenlace "Salones de comunicación". Al pasar el cursor sobre el mapa de la sucursal que necesita, puede averiguar no solo su ubicación exacta, sino también el horario de trabajo, los números de teléfono y la lista de servicios prestados.
Sucursal de capital
Para la oficina de representación, que brinda servicios de comunicación en la principal metrópoli de Rusia, se ha creado una marca comercial separada "Megafon-Moscú". El área de cobertura en esta región es bastante densa, no solo están involucrados todos los distritos de la capital, sino también las grandes ciudades de la región de Moscú. La comunicación está disponible en todas las autopistas que vienen de la metrópoli, y en pueblos pequeños, e incluso en las estaciones de metro que opera Megafon.
Las oficinas en Moscú están divididas territorialmente. Hay representaciones en todos los distritos de la capital. Además, el horario de trabajo de las oficinas en cada uno de los distritos está pensado de tal manera que sus residentes puedan llegar a los empleados de la empresa de 8 am a 10 pm. Y en el distrito central de Moscú hay varias sucursales que funcionan las 24 horas. En cualquier momento, los residentes de la metrópoli tienen la oportunidad de obtener asesoramiento por teléfono. Para ello, solo llame al (800) 333 05 00 o al (926) 111 05 00.
Además, la oficina principal de representación de Megafon se encuentra en la capital. La oficina central se puede encontrar en: terraplén Kadashevskaya, 30. Pero es más útil para los consumidores comunes averiguar dónde se encuentran las sucursales regionales. Sin embargo, si desea hablar directamente con el personal de la oficina principal, necesitará un número para comunicarse con usted directamente. Compañía Megafon (oficina central). Su número de teléfono es el siguiente: (495) 980-19-70. Puedes charlar allí tanto con la dirección como con el personal técnico de la empresa. En caso de cualquier duda sobre el trabajo de la empresa y la prestación de los servicios pertinentes, es mejor comunicarse al número único - (800) 550 05 00.
La oficina de representación de Moscú se encuentra cerca de la estación de metro Savelovskaya, en el edificio No. 42 en 27 Vyatskaya Street. Puede asesorarse con el personal de la sucursal metropolitana llamando al (495) 504 50 20.
Sucursales de Siberia, los Urales y el Lejano Oriente en el territorio de la Federación
En el territorio de las regiones de Kemerovo, Novosibirsk, Tomsk, Omsk, los territorios de Altai y Krasnoyarsk, las repúblicas de Tyva, Khakassia y Altai, opera Megafon-Siberia. Esta sucursal brinda servicios de comunicación desde 2003. La oficina principal de la oficina de representación se encuentra en la ciudad de Novosibirsk en la dirección: st. Oktyabrskaya, 22, Número de la oficina de Megafon - (383) 227-95-55.
En el Distrito del Lejano Oriente, es decir, en las regiones de Amur, Irkutsk, Magadan, Sakhalin, en los territorios de Kamchatka, Khabarovsk, Zabaikalsky, Primorsky, en la Región Autónoma Judía, en el Okrug Autónomo de Chukotka, las repúblicas de Yakutia y Buryatia, opera una sucursal separada. Su oficina de representación principal se encuentra en Khabarovsk, en la calle Muravyov-Amursky, casa número 29. Oficina telefónica "MegaFon" en el Lejano Oriente - (4212) 94 00 50.
En las regiones de Chelyabinsk, Kirov, Kurgan, Tyumen, Sverdlovsk, en el Okrug autónomo de Khanty-Mansi, el territorio de Perm, las repúblicas de Komi,Udmurtia y en el Okrug autónomo de Yamalo-Nenets hay una sucursal de Ural de la compañía Megafon. La oficina principal se puede encontrar en Ekaterimburgo, está ubicada en la calle Malysheva, en 122. Puede comunicarse con el centro de llamadas de la sucursal de Ural al (800) 333 05 00. Si marca (343) 379 55 55, irá directamente a la recepción de la oficina principal de Ekaterimburgo.
Noroeste, Volga, Centro, Ramas del Cáucaso
La empresa distribuyó sus oficinas de representación para que ninguna región quedara sin atención. En San Petersburgo, Kaliningrado, Murmansk, Novgorod, Pskov, Ivanovo, Kostroma, Arkhangelsk, Smolensk, Tver, Yaroslavl y las regiones correspondientes, así como en el Okrug autónomo de Nenets y la República de Karelia, la rama noroccidental de MegaFon opera. La oficina de esta división se puede encontrar en la dirección: St. Petersburg, st. Karavannaya, 10. Tel. (812) 960 05 00.
La sucursal del Volga opera en el territorio de las regiones de Volgogrado, Oremburgo, Saratov, Astracán, Penza, Samara y Ulyanovsk. También trabaja en las repúblicas de Kalmykia, Mordovia, Chuvashia, Bashkortostan, Mari El, Tatarstan. Puede encontrar la oficina de representación principal en Samara, en la calle Universitetskaya, en la casa número 30. Cada persona puede comunicarse con la oficina principal de la región del Volga al (8452) 77 99 99.
La rama central de JSC "MegaFon" une las regiones de Bryansk, Kaluga, Nizhny Novgorod, Ryazan, Vladimir, Kursk, Orel, Tula. La oficina principal se encuentra en la ciudad de Nizhny Novgorod. Se encuentra en la calle Nartova, casa 6, centro de negocios "Orbita", teléfono de contacto - (831) 413 15 00.
La representación del Cáucaso opera en el territorio de las regiones de Rostov, Lipetsk, Belgorod, Voronezh, Tambov, en las regiones de Stavropol y Krasnodar, en las siguientes repúblicas: Daguestán, Adygea, Kabardino-Balkaria, Osetia del Norte, Chechenia, Ingushetia y Karachay-Cherkessia. Megafon ha estado operando en todas estas regiones durante más de 10 años. La oficina central de la sucursal del Cáucaso se encuentra en la ciudad de Krasnodar, en la casa número 40 de la calle Lazurnaya.
Oficinas en Moscú
La forma más fácil es ingresar a uno de los salones de comunicación MegaFon en las grandes ciudades. Por ejemplo, en la capital de la Federación Rusa hay varios cientos de oficinas de representación. Están ubicados en varias partes de la metrópoli de tal manera que estén frente a muchos residentes. Las tiendas están ubicadas cerca de centros comerciales, paradas de autobús, estaciones de metro, en las calles principales. Todas las sucursales se distribuyen proporcionalmente entre los distritos de la metrópoli.
Por ejemplo, en el Distrito Este de la capital hay 18 oficinas de representación, 10 de ellas - de 09 a 21 horas, 2 - de 08 a 20, y 6 más - de 10 a 22.
Hay 26 sucursales en la parte norte de Moscú, 16 en la parte occidental, 22 en el Distrito Administrativo del Noreste, 27 en el Distrito Administrativo del Suroeste, 16 en el Área Sudeste y Sur, y 14 en el Noroeste 35 sucursales de OAO Megafon. Y dos de ellos son las 24 horas. Puede encontrarlos en Komsomolskaya Square, 2/3, y Zamoskvorechye (en 1 en Paveletskaya Square).
Conoce los modos de funcionamiento de las sucursales o las funcionalidadesservicios, puede llamar al número de referencia (800) 333 05 00 o (926) 111 05 00.
Usando los mismos números, puede averiguar dónde se encuentran las sucursales más cercanas a usted, que se dedican a atender a los clientes corporativos de Megafon OJSC. Una oficina destinada a trabajar con personas jurídicas, por ejemplo, se encuentra en Tverskaya, 22. Tiene una zona VIP especial en el segundo piso para trabajar con representantes de empresas. Pero la oficina de representación principal de Megafon Retail se encuentra en la calle Kozhevnicheskaya, casa 14. Puede contactar a sus especialistas por teléfono (495) 748 88 77.
Oficinas en San Petersburgo
No se han instalado muchas menos representaciones en la capital cultural de la Federación. También está la oficina (principal) de la empresa "MegaFon" (SPB), que coordina la sucursal Noroeste. Se encuentra en la calle Karavannaya, no lejos de la estación de metro Gostiny Dvor. Pero este está lejos de ser el único lugar donde puede chatear con los especialistas del operador. Solo la gerencia de la Sucursal Noroeste y el personal técnico están ubicados en la oficina principal. Para informarse directamente sobre los servicios y oportunidades, es mejor buscar otras oficinas de Megafon (San Petersburgo). Sus direcciones son bastante fáciles de averiguar.
Entonces, en el distrito central de San Petersburgo hay 23 oficinas de representación. Uno de ellos se puede encontrar en la intersección de Nevsky y Ligovsky prospects, en la dirección: Ligovsky lane, 41/83. Esta es quizás una de las sucursales más famosas, porque está ubicada cerca de la estación de tren de Moscú, invitados de St. Petersburgo. En el mismo centro de la capital cultural hay una oficina de representación igualmente popular. Está abierto todos los días de 09:00 a 21:00 en Nevsky Prospekt, en la casa No. 32/34 A. En el centro, también puede obtener asesoramiento de representantes del operador Megafon en el terraplén del Canal Griboyedov, en la casa Nº 18-20.
No creas que los residentes de zonas residenciales o pequeños pueblos de la región no pueden obtener asesoramiento presencial de los empleados de esta empresa. En total, hay más de 110 oficinas de representación en la región de Leningrado, que se distribuyen uniformemente por todo el territorio. Hay 30 sucursales en el distrito Nevsky de San Petersburgo, 23 en el distrito Central, 11 en el distrito Kirovsky y 16 en el distrito Vasileostrovsky.
Los residentes de Gatchina, Pushkino, Kirov también pueden aplicar directamente a los empleados de Megafon OJSC. Hay oficinas de representación en Krasnoye Selo, en Kronstadt, en Tosno. Cabe señalar que casi todas las sucursales están abiertas de 09 a 21 horas.
Por cierto, los clientes corporativos son atendidos por una oficina de representación separada de MegaFon. La oficina principal para dichos suscriptores se encuentra en Konnogvardeisky Boulevard, edificio No. 4. En total, hay 15 oficinas de representación en San Petersburgo que trabajan con clientes corporativos.
Información importante
Además de la información sobre la ubicación de las oficinas y su pertenencia a una sucursal en particular, muchos están interesados en obtener información sobre cómo determinar la ubicación de un suscriptor por su número. Es bastante simple hacer esto si sabe que cada rama de Megafon usa sus propios prefijos.
- NúmerosLa Región Capital comenzará con 925, 936-6, 929-9, 929-6, 929-5.
- Northwest Branch usa estos prefijos: 929-1, 921, 931.
- Los siguientes códigos estarán en la Región Centro: 929-0, 930, 920.
- Los siguientes prefijos se asignan a la rama del Cáucaso: 929-8, 928, 938; para un número de áreas de la región 920 seguido de 6, 3, 1, 930, seguido de 3, 1, 0, 929-0-(9, 8, 7).
- En la región del Volga, los números tienen el siguiente formato: 929-7, 927, 937, en la región de Oremburgo también hay números que comienzan con 929-201, 932 (5, 2), 922 (8, 6, 5).
- Los números de la región del Lejano Oriente comenzarán con 934-4, 924, 929-4.
- Los siguientes códigos se han asignado a la sucursal siberiana de OJSC Megafon: 933, 923, 929-3.
- En el territorio perteneciente a la rama Ural, los prefijos serán los siguientes: 932, 922, 929-2.
Conociendo esta información, no es necesario ir a la oficina de Megafon más cercana para averiguar si el suscriptor pertenece a la región de origen.
