Al conectarse a la red de cualquier operador móvil, el suscriptor recibe un número único de diez dígitos. A veces, a petición del cliente, se le adjunta un número de ciudad de siete o seis dígitos. Y después de eso, puede cambiar la tarifa, conectar o desconectar servicios, sus números permanecerán sin cambios. Pero tan pronto como un suscriptor prefiere su operador a un competidor, también tiene que cambiar su propio número. Y esto no siempre es conveniente. Por ello, muchos se ven obligados a permanecer fieles a su compañía celular. En Internet, esta situación se ha denominado esclavitud móvil.
Durante más de un año, se ha hablado de que debería ser posible cambiar a otro operador manteniendo el número. A partir del año pasado, este tema fue considerado por la Duma del Estado, e incluso en diciembre del mismo año, se aprobó un proyecto de ley. También se fijó una fecha en la que sería posible cambiar de operador manteniendo el número. Ya en diciembre de 2013 el servicio funcionará en modo de prueba, y a partir de abril próximo será posiblehazlo con todos.
Muchos clientes atribuyen esta prolongada implementación del servicio a la f alta de voluntad de los operadores para compartir sus suscriptores. Sin embargo, esto es sólo parcialmente cierto. El hecho es que hoy los primeros 6 dígitos del número determinan la pertenencia del suscriptor no solo a un determinado operador, sino también a la región. Esta es la base para facturar todas las llamadas hoy. Después de que sea posible el cambio de operador con la preservación del número, será necesario cambiar completamente todos los métodos de pago. Esto significa que será necesario un cambio completo de equipos y la creación de una base de datos única de números de teléfono. Y esto requiere no solo grandes inyecciones de efectivo, sino también tiempo.
Pero la iniciativa legislativa también tiene opositores. Creen que esto generará confusión en la tarificación. Después de todo, después de eso será difícil juzgar por los números del número al que pertenece el operador. Desde su punto de vista, cambiar de operador móvil manteniendo el número es un servicio absolutamente innecesario, ya que existen muchas otras opciones para notificar esto a amigos, familiares y colegas.
Reenvío incondicional, SMS y alerta de voz en el número anterior: desde su punto de vista, esto es más que suficiente. Pero estos métodos tienen sus inconvenientes. Cuando utilice el desvío, deberá controlar el saldo de fondos en el número anterior, ya que deberá pagar por cada llamada redirigida. A diferencia de la primera opción, el envío de mensajes de texto solo requerirá costos únicos. Seguro que amigos y familiares se quedarán con el nuevo númeroabonado. Pero los clientes de esa persona pueden ignorar ese mensaje. En la última versión, el servicio no requerirá ningún costo por parte del cliente, solo necesita configurar todo correctamente.
Pero tal alerta funcionará por no más de tres meses, mientras el número anterior sea válido. Estos inconvenientes han hecho que en un futuro próximo sea posible cambiar de operador manteniendo el número.
Incluso hoy, tanto los partidarios como los opositores de este servicio están esperando su aparición. Y solo después de la implementación de la iniciativa legislativa quedará claro cuán relevante es. Se espera que hasta 3 millones de suscriptores puedan usar el servicio en el primer año. Pero hoy, desafortunadamente, ninguna compañía de telefonía celular garantiza que todos los servicios funcionen correctamente después de cambiar el operador con el número guardado.
