Hoy en día hay bastantes proveedores de Internet registrados en Rusia. Y, por lo tanto, las personas que desean conectarse a una red móvil o doméstica a menudo se pierden y no tienen idea de con qué compañía deben ponerse en contacto.
Una de las formas más confiables de elegir el operador más adecuado es, por supuesto, buscar reseñas de usuarios reales de dichas empresas en la Web y familiarizarse con ellas. Esto se aplica a todos los proveedores de comunicaciones que operan en Rusia hoy en día, incluido uno de los proveedores de Internet más antiguos de la Federación Rusa: MTS. Las reseñas de los servicios proporcionados por esta empresa a los clientes en la Web son buenas y no tan buenas.
Un poco de historia
La abreviatura MTS significa "Mobile TeleSystems". Esta empresa fue creada en octubre de 1993 en Moscú. Deutsche Telekom, MGTS, Siemens y varios otros accionistas nacionales se convirtieron en sus fundadores.
La primera estación base MTS fuelanzado en la primavera de 1994 en la capital en la calle Yablochkova. Algún tiempo después, "Mobile TeleSystems" instaló 8 traductores más similares. Y todos ellos también trabajaron en la capital.
La primera estación del operador MTS se inauguró en la región en 1997. A principios del siglo XXI, la base de clientes de la empresa ya superaba el millón de personas. En 2001, este operador suministró comunicaciones celulares a 21 regiones del país.
En 2002, la empresa comenzó a expandirse al mercado internacional. Luego, este operador instaló sus torres en Bielorrusia. En 2003, "Mobile TeleSystems" comenzó su actividad también en Ucrania, y en 2005, en Turkmenistán.
Hasta la fecha, esta empresa es uno de los mayores proveedores de Internet en Rusia. Entre otras cosas, el operador MTS ahora está absorbiendo activamente a otros proveedores de comunicaciones más pequeños.
Qué Internet de MTS está disponible para los usuarios
Hoy en día, esta empresa conecta a sus clientes a Internet por cable y celular. Al mismo tiempo, la comunicación móvil desde MTS es posible tanto ordinaria como 3G y LTE. La cobertura de este operador para 2017 es una de las más extensas de Rusia. Hay torres MTS incluso en pequeños pueblos de nuestro país. Es cierto que aquí la empresa ofrece a los clientes principalmente Internet 3G. En muchos centros regionales y ciudades, los usuarios tienen la oportunidad de conectarse a la red 4G de este proveedor.
La empresa de Internet por cable MTS se ofrece a los clientes por separado y en un paquete con televisión por cable.
MTS Proveedor de Internet: opiniones de clientespositivo
Al igual que cualquier otro proveedor de comunicaciones, MTS, por supuesto, tiene sus pros y sus contras. Las principales ventajas de este operador, según los internautas, son:
- una gran cantidad de tarifas, y por lo tanto la oportunidad de elegir la más ventajosa de ellas en este caso particular;
- muy bajo costo de los servicios.
Elogie a este operador principalmente por el hecho de que ofrece a los clientes una conexión a Internet a un precio ligeramente inferior al de muchos otros proveedores modernos. Esto se aplica tanto a Internet móvil como por cable de MTS.
En 2017, esta empresa, en comparación con la mayoría, tiene otra ventaja importante, según los consumidores. Hoy en día, MTS es prácticamente el único proveedor que ofrece datos ilimitados ilimitados ilimitados a los usuarios de Internet móvil. En la tarifa "Conectar 4G", los clientes de la compañía pueden conectarse tanto a redes 4G (alrededor de 1200 rublos) como a 3G (alrededor de 500-600 rublos por mes). A modo de comparación: Beeline, Megafon y Tele-2 ofrecen a los rusos un máximo de 30 GB al mes. Además, sus servicios son algo más caros.
La principal ventaja de la empresa
Los residentes de las ciudades, grandes y pequeñas, suelen hablar de forma ambigua sobre el Internet por cable de MTS. Incluso dentro de un asentamiento grande, la calidad de la comunicación de este proveedor puede variar significativamente. En cualquier caso, hay bastantes críticas no muy buenas sobre el Internet doméstico de MTS en la Web.muchos.
Pero los consumidores tienen una muy buena opinión sobre la comunicación celular de este operador. En particular, hay buenas críticas sobre el proveedor de Internet MTS en la Web de residentes de pueblos, centros regionales y suburbios. En áreas remotas, la red de este operador capta mejor que la de la mayoría de los demás. Por supuesto, este no es siempre el caso y no en todas partes. Pero, de hecho, hay muchas buenas críticas sobre este operador en la Web de los residentes de pueblos y ciudades pequeñas.
El único inconveniente del Internet celular de MTS, incluso en asentamientos remotos, es que en los primeros meses la velocidad de conexión que se brinda a los clientes de esta empresa es muy buena. En el futuro, lamentablemente, puede caer significativamente.
Comentarios de clientes: las principales desventajas del operador
Entonces, la principal ventaja de "Mobile TeleSystems" es una buena señal en áreas remotas. Pero la mayor desventaja de esta empresa como proveedor de Internet es que la mayoría de los clientes consideran un soporte técnico muy deficiente y un nivel de servicio no muy alto. A menudo es muy difícil para los clientes de esta empresa comunicarse con los operadores de MTS en caso de problemas relacionados con el uso de Internet. Y los operadores de este proveedor suelen trabajar, desafortunadamente, como lo notaron los internautas, no son particularmente competentes.
También hay malas críticas sobre el proveedor de Internet MTS porque los empleados de esta empresa a veces incluso se permiten engañar a los clientes sin proporcionarcualquier información o partes de ella. Si desea conectarse a Internet desde este proveedor, los ciudadanos rusos definitivamente deberían tener esto en cuenta. Antes de comprar un paquete o pagar cualquier tarifa nueva, los usuarios de la red deben estudiar cuidadosamente todos los matices del servicio seleccionado de MTS.
Algo que salva la situación con el servicio de los clientes de "Mobile TeleSystems" es que en el sitio web oficial de este proveedor puede en cualquier momento convertirse en miembro del chat con un especialista. Para hacer esto, solo necesita abrir una cuenta personal en este sitio usando su número. Los expertos en el chat de MTS suelen responder con bastante rapidez.
La velocidad del proveedor de Internet MTS (las críticas al respecto no son demasiado buenas debido a esto) proporciona a los clientes una velocidad baja. Los servicios de "Mobile TeleSystems" son más baratos que los de muchos otros operadores. Pero en términos de velocidad, y especialmente en las grandes ciudades, esta empresa es inferior a la mayoría de los proveedores.
Según los consumidores, MTS-Internet funciona en la capital
No hay matices especiales en cuanto a la calidad de los servicios prestados por MTS en diferentes ciudades de Rusia. Las afirmaciones y buenas críticas de los internautas de todo el país a este operador son casi las mismas.
En la capital de Rusia, esta empresa, como ya se mencionó, ha estado operando desde 1994. Las críticas sobre el proveedor de Internet MTS en Moscú son buenas y no muy buenas. Pero la competencia entre operadores en la capital existe, por supuesto, muy fuerte. Y MTS en Moscú, encalificación de los proveedores, por desgracia, está lejos de estar en el primer lugar. Por ejemplo, en 2017 en la capital, Mobile TeleSystems ocupó solo el puesto 17 en la lista de operadores de telecomunicaciones en términos de popularidad.
Entre las deficiencias de MTS en la capital, los usuarios notan bloqueos frecuentes, baja velocidad de Internet y, en particular, una calidad de servicio extremadamente baja. Para solucionar cualquier problema, por pequeño que sea, los clientes de esta empresa suelen acudir a su oficina. Desafortunadamente, es casi imposible obtener información de los empleados de Mobile TeleSystems por teléfono.
¿Qué opinan de MTS en San Petersburgo?
La opinión de los residentes de la capital del norte sobre esta empresa es casi la misma que la de los moscovitas. En San Petersburgo, los usuarios se conectan a Internet de este operador principalmente como parte de un paquete. El hecho es que hay muchos proveedores de Internet en la ciudad del Neva, así como en Moscú. Y la elección de sus habitantes en este caso es simplemente enorme. Pero en la televisión por cable, MTS en la capital del norte, desafortunadamente, es casi un monopolio. Por lo tanto, los habitantes de Petersburgo a veces simplemente se ven obligados a usar la televisión de Mobile TeleSystems. Y junto con la televisión, los consumidores de esta ciudad, por supuesto, suelen conectarse a Internet. Después de todo, usar paquetes en nuestro tiempo es realmente muy conveniente.
Hay malas críticas sobre el proveedor de Internet MTS en San Petersburgo por las mismas razones que en casi todo el país. En primer lugar, esto no esdemasiado buena calidad de comunicación y difusión, así como un nivel extremadamente bajo de servicio al cliente. A veces, MTS en esta ciudad, a juzgar por las revisiones, incluso se olvida de enviar a sus usuarios, por ejemplo, recibos de pago. Y para no quedarse sin televisión e Internet, los clientes de la empresa se ven obligados a visitar personalmente la oficina, dedicando mucho tiempo a ella.
Proveedor de Internet MTS: reseñas en Novosibirsk
Los residentes de la capital de Siberia suelen hablar un poco mejor sobre MTS que los moscovitas y los usuarios de San Petersburgo. Incluso el no tan bueno Internet por cable de esta empresa funciona bastante bien en esta ciudad. Muchos residentes de Novosibirsk incluso creen que MTS es uno de los mejores proveedores de la región. Este hecho es notado en la Web por muchos usuarios de la capital de Siberia.
Las reseñas sobre el proveedor de Internet MTS en Novosibirsk son buenas, principalmente porque brinda sus servicios aquí mucho más baratos que muchas otras compañías similares. Pero incluso en esta ciudad, MTS, según los usuarios, no es más que una especie de lotería. Parte del Internet doméstico de este operador funciona bien, otros clientes consideran que no es de muy alta calidad.
MTS en Kazán
En esta ciudad, así como en Novosibirsk, MTS ha obtenido muy buenas críticas de los clientes. Muchos usuarios de Internet de la capital de Tartaristán señalan que han estado utilizando los servicios de esta empresa durante mucho tiempo y no tienen quejas al respecto.
En Kazán, el proveedor de Internet MTS ha obtenido buenas críticas de los clientes principalmente por su alta velocidad de conexión y relativaestabilidad de conexión.
Cómo hablan los residentes de Vladimir sobre MTS
Telesistemas móviles son bastante activos en esta ciudad. Los residentes de algunas casas aquí, por ejemplo, ni siquiera tienen otra alternativa que elegir un proveedor de televisión por cable e Internet. Este hecho es notado en la Web por muchos residentes de la ciudad.
En Vladimir, el proveedor de Internet MTS también recibió críticas mixtas de los consumidores. Los clientes de esta localidad atribuyen principalmente las desventajas de las actividades de este proveedor a la inestabilidad de Internet. Por las mañanas, por ejemplo, en Vladimir, a juzgar por las reseñas disponibles en la Web, simplemente puede desaparecer durante varias horas. Y al mismo tiempo, la conexión en sí no desaparece en ningún lado. Los ciudadanos simplemente no tienen la oportunidad de utilizar Internet.
Comentarios de los residentes de Ekaterimburgo
Conéctese a Internet desde "Mobile TeleSystems", por supuesto, y muchos residentes de la capital de los Urales. Las reseñas sobre el proveedor de Internet MTS en Ekaterimburgo también son mixtas. Las desventajas del trabajo de esta empresa, muchos de sus clientes en esta ciudad, incluyen un servicio de muy mala calidad y un Internet por cable no particularmente bueno. La ventaja de MTS en Ekaterimburgo se considera una velocidad bastante tolerable de comunicación móvil.
Las mejores tarifas de traducción automática
Los clientes de esta empresa que usan Internet móvil en computadoras portátiles y computadoras, como ya se mencionó, se conectan con mayor frecuencia a la tarifa 4G Connect. En este caso, por un precio muy módico, pueden utilizar la Web indefinidamente.
Por supuesto, también existen los paquetes más rentables de "Mobile TeleSystems" para comunicación celular. Por ejemplo, muchos ciudadanos de la Federación Rusa conectan la tarifa de este proveedor de Internet Super MTS. Las revisiones de los usuarios de este paquete merecían una buena. Con esta tarifa, la empresa ofrece a sus clientes no solo llamadas, sino también Internet. Para los ciudadanos que lo hayan conectado, las opciones “Bit” super, mini, maxi y VIP pasan a estar disponibles.
Según muchos consumidores, este es un negocio bastante rentable: usar Internet del proveedor de MTS en el teléfono. Las reseñas de la tarifa "Super MTS" de los clientes de la empresa se merecían muy buenas.
¿Cómo puedo apagar Internet "Mobile TeleSystems"
De todo lo anterior, podemos sacar una conclusión bastante interesante. Los residentes de las grandes ciudades de la parte europea de la Federación Rusa suelen hablar peor de MTS que sus clientes del interior. Con lo que está conectado, es difícil decirlo. Quizás la empresa se apoya en la provincia y brinda a los clientes mejores servicios aquí. O tal vez los residentes de Moscú y San Petersburgo, donde todavía hay más proveedores de Internet que en el interior, simplemente tienen algo con lo que comparar, y esta comparación no favorece a Mobile TeleSystems.
Pero el servicio de este operador en todas las regiones deja mucho que desear. Esta es también la razón por la que a algunos clientes de esta empresa les gustaría saber la respuesta a la pregunta de cómo deshabilitar el proveedor de Internet MTS. Los empleados de esta empresa suelen responder a las críticas, incluidas las negativas, diciendo que entratará de corregir la situación pronto. Pero en la mayoría de los casos, tales declaraciones de MTS no son más que una respuesta formal. Como resultado, los clientes de la empresa pierden la paciencia y deciden separarse para siempre de ese proveedor opcional.
Entonces, ¿cómo se puede apagar Internet MTS si de repente deja de ser adecuado para el usuario por algún motivo? En este caso, lo más probable es que el cliente de esta empresa no tenga ningún problema con las comunicaciones móviles. Dichos usuarios solo necesitan dejar de depositar dinero en su cuenta MTS. El día del mes en que se pagó la tarifa por primera vez, simplemente se deshabilitará automáticamente el servicio al cliente. Por cierto, el usuario de MTS Internet tiene la oportunidad de bloquear de forma independiente su número de este operador por un tiempo. En este caso, no perderá la tarifa en unos meses (si de repente todavía la necesita). El servicio de bloqueo temporal independiente de un número en Mobile TeleSystems cuesta alrededor de 1 p. por día.
Será algo más difícil para los usuarios del paquete de TV o Internet doméstico de MTS despedirse de esta empresa. A la hora de rescindir un contrato con esta empresa, sus clientes suelen tener todo tipo de problemas. En este caso, los empleados de MTS comienzan a ganar tiempo, por ejemplo, persiguiendo a los ciudadanos hasta sus oficinas ubicadas en diferentes puntos de la ciudad. Al mismo tiempo, muchos puntos de servicio de este operador tienen, entre otras cosas, un horario de trabajo inconveniente. Además, las colas en las oficinas de MTS suelen ser muy largas.
