Los suscriptores de todos los operadores móviles tienen que lidiar con el problema de debitar fondos del saldo debido a la presencia de suscripciones adicionales en el número. Es bastante difícil detectarlos a tiempo y evitar gastar fondos de la cuenta y, a veces, simplemente no hay suficiente tiempo para esto. Sin embargo, si el número recibe periódicamente mensajes temáticos de carácter informativo y el dinero desaparece regularmente de la cuenta, se recomienda averiguar qué opciones o suscripciones están activadas en la tarjeta SIM.
¿Cómo deshabilitar contenido en Beeline por su cuenta y protegerse de la conexión de servicios innecesarios? Estas preguntas se discutirán en este artículo.
Tipos de contenido adicional
En un sentido global, todo el contenido de dispositivos móviles recibido a través de la red celular puede serdividido en dos categorías:
- del operador;
- de terceros.
Veamos qué tipo de servicio es el contenido de Beeline. Hay varias formas de averiguar qué función está presente en el número. Esto se discutirá con más detalle más adelante.
Opciones de orden de contenido
A menudo puede escuchar de los clientes que no conectaron ningún servicio ni boletines informativos a su tarjeta SIM. Si esto es cierto o no es difícil de determinar. Después de todo, puede pedir contenido de la forma más sencilla:
- a través del servicio Chameleon;
- a través del menú de la tarjeta SIM;
- a través de diversos portales de información y entretenimiento ingresando un número de teléfono móvil.
En los dos primeros casos, estamos hablando de los servicios de un operador de telecomunicaciones. La opción Camaleón está disponible en cada tarjeta SIM. Su acción es mostrar en la pantalla de un dispositivo móvil alguna información, generalmente publicitaria o informativa. Por sí mismo, no se paga. Pero tan pronto como el usuario se interese en el mensaje en la pantalla o lo toque accidentalmente, se debitará la cuenta y se enviará la información relevante a través de un mensaje de texto. ¿Cómo deshabilitar el contenido pago en Beeline en cada uno de estos casos?
Comprobando los servicios disponibles
La verificación de los servicios activados en el número se realiza de las siguientes formas:
- solicitud de marcado 11009 (la información sobre las opciones disponibles en el número se enviará al suscriptor enmensaje de texto, y contendrá solo servicios adicionales por los cuales se cobra la tarifa de suscripción);
- vaya al menú de la tarjeta SIM, luego a la sección con una lista de servicios;
- a través de una interfaz web personal disponible en el recurso del operador (en este caso, existe la posibilidad de que los datos sobre la disponibilidad de una suscripción no se muestren aquí).
Además, siempre puede llamar al operador comunicándose con la línea de soporte y aclarar cómo deshabilitar el contenido en Beeline. En cuanto al contenido del operador, el problema se resuelve en unos minutos. En el caso de suscripciones proporcionadas por terceros, el personal de soporte del operador no podrá ayudar. La desconexión la realiza únicamente el suscriptor.
¿Cómo deshabilitar el contenido en Beeline proporcionado por el operador?
- Utilice el servicio USSD: ingrese una solicitud como 11020.
- Visite el menú de la tarjeta SIM (aplicación Beeline Info) - desactive las suscripciones existentes.
- Marca la combinación de caracteres 06747220 y la tecla de llamada.
¿Cómo deshabilitar el contenido pago en Beeline de terceros?
Para negarse a recibir diversos contenidos proporcionados por organizaciones que no sean el operador de telecomunicaciones, se debe generar un mensaje de texto. En el contenido, debe escribir la palabra "STOP" y enviarlo al número del que proviene este contenido. El suscriptor sabrá si la operación de desconexión fue exitosa al recibir un mensaje correspondiente en respuesta.
Cómo proteger su número para que no conecte servicios innecesarios y solicite contenido
Para no enfrentarse a la pregunta de cómo deshabilitar el contenido en Beeline y no gastar dinero en obtener información innecesaria en su dispositivo móvil, debe seguir recomendaciones simples:
- Antes de realizar un pedido de cualquier contenido enviando una solicitud a un número corto, debe aclarar cuánto costará esta acción. Puede averiguarlo enviando un signo de interrogación en el contenido del mensaje al número por el cual se realiza la solicitud de información. Dicho envío no es una solicitud y no se cobra. En la notificación de respuesta, el cliente del operador móvil podrá ver el precio del servicio que le interesa.
- Absténgase de ingresar su número en varios recursos de entretenimiento o información. Antes de dejar su número en dichos sitios, debe estudiar la información en detalle, después de haber leído todas las condiciones, y solo después de eso, confirme sus acciones.
¿Cómo deshabilitar el pedido de contenido en "Beeline" cuando el servicio "Chameleon" está conectado? Si el problema de debitar dinero de la cuenta está directamente relacionado con la solicitud a través de este servicio, entonces la única solución correcta sería deshabilitarlo. Puede hacerlo a través del menú SIM. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con la oficina. En algunos casos, para salvar al cliente de un servicio intrusivo que está activado en cada tarjeta SIM de forma predeterminada, debe reemplazarTarjeta SIM
Conclusión
En este artículo, analizamos cómo deshabilitar el servicio de contenido en Beeline si lo proporciona el operador u otras compañías. Se recomienda a todos los suscriptores que estén atentos al usar dichos servicios y estudien cuidadosamente la información antes de activarlos. Si el suscriptor se enfrenta a un caso real de fraude, debe llamar inmediatamente al operador y proporcionar detalles. Esta información permitirá a los empleados de Beeline proteger a sus clientes de tales casos en el futuro.
