¿Cómo puedo cancelar un pedido en Lamoda? Tienda online de ropa y zapatos Lamoda

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¿Cómo puedo cancelar un pedido en Lamoda? Tienda online de ropa y zapatos Lamoda
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Anonim

Comprar en la World Wide Web ha ganado una popularidad sin precedentes entre los habitantes de todo el planeta. Las compras en línea tienen muchas ventajas: sin asistentes de ventas intrusivos, un margen mínimo. Esto último es posible debido a la f alta de locales comerciales y almacenes alquilados, los costos de los servicios públicos y los costos salariales relativamente bajos. Además, las compras en línea ahorran no solo dinero, sino también tiempo. No es necesario ir al centro comercial, deambular frente a los escaparates, hacer largas filas. Solo necesita encender la computadora y familiarizarse con los productos sin salir de su casa. Otra ventaja es que el sitio web de la tienda en línea almacena información sobre los productos vistos, es posible comparar las características de artículos similares, guardar el historial de compras.

cómo cancelar un pedido en lamoda
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Lamoda: una tienda online única

Quienes hagan sus primeras compras en línea seguramente les gustará el sitio web de Lamoda. La tienda online de ropa y calzado no deja indiferente a los visitantes. Millones de personas ya han apreciado las magníficas colecciones y el sitio web fácil de usar. ¡Un usuario que acceda por primera vez a la página web principal de esta tienda no solo podrá encontrar fácilmente el producto adecuado, sino también comprar zapatos o ropa con solo dos clics!

Este recurso en línea es relativamente joven, se inauguró en diciembre de 2010. Sin embargo, en poco tiempo fue capaz de lograr resultados vertiginosos. Los inversores y desarrolladores profesionales de Europa pudieron llevar la marca a lo más alto de las clasificaciones y ganar importantes premios. Después de todo, desde el primer día de funcionamiento, Lamoda demostró ser una tienda seria capaz de competir con los tiburones de las ventas en red. Los operadores ayudan a los visitantes del sitio: responden a todas sus inquietudes, incluso qué tan pronto se entregará la compra, cuáles son las características de los productos y cómo cancelar el pedido en Lamoda.

descuentos lamoda
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10 millones de euros para crecer: ¿cómo se beneficia Lamoda de las inversiones?

La corporación financiera internacional IFC, que forma parte del Grupo del Banco Mundial, ha invertido 10 millones de euros en Lamoda. Los especialistas de la tienda en línea más grande señalan que estos fondos se utilizarán para mantener una dinámica de crecimiento positiva y el desarrollo de un servicio de mensajería. Además, el minorista en línea planea gastar fondos para crear nuevos puestos de trabajo.

Singularidad, surtido, política de precios: las principales ventajas de la tienda Lamoda

La tienda de ropa "Lamoda" desde el comienzo de su trabajo proporcionó a los clientes una amplia selección de ropa, zapatos y artículos para el hogar. Hoy en el sitio puedes encontrar hombres yropa de mujer, artículos para niños, accesorios y cosméticos. Al mismo tiempo, los precios de los productos son los mismos que en las tiendas monomarca. Por cierto, otra característica positiva de la tienda Lamoda son los descuentos. Durante las rebajas, los precios de los productos de marca son más bajos que en las tiendas. ¡Y si se suscribe al boletín, puede recibir regularmente códigos promocionales por correo electrónico, lo que le permite hacer su compra aún más rentable! Por cierto, los códigos de cupón se pueden encontrar en varios sitios web.

La tienda en línea ofrece compras no solo en Rusia. Hay sucursales en Kazajstán, Bielorrusia, Ucrania. La tienda ofrece una prueba si la ropa o los zapatos no le quedan bien. Por lo tanto, se puede devolver al servicio de mensajería o por correo.

La tienda de ropa Lamoda es la mejor opción para las madres jóvenes y las personas ocupadas: no hay necesidad de perder el tiempo preparándose, viajando, hablando con asesores. Para realizar una compra, basta con abrir un navegador familiar, ingresar la dirección del sitio web y seleccionar un vestido o zapatos. Además, esta tienda en línea ofrece establecer parámetros de búsqueda: color, tamaño, estilo.

tienda de ropa lamoda
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Tienda "Lamoda": zapatos, ropa, cosméticos

Las vitrinas virtuales de esta tienda están literalmente llenas de ropa y zapatos para niños, mujeres y hombres. Las fotografías y las reseñas detalladas de los clientes lo ayudarán a no perderse entre modelos elegantes y de moda. Hay mucha ropa deportiva en el sitio: para correr, yoga, artes marciales. También hay una gran selección en la sección de artículos para el hogar: aquí puedes encontrar bonitas alfombras, textiles de cocina, toallas, mantas y cortinas. Muchos artículos paracostura.

Marcas y etiquetas privadas

Lamoda es una tienda online que hoy representa más de dos millones de productos con etiquetas de miles de marcas: Mango, TVOE, Tommy Hilfiger, Kira Plastinina, S. Oliver, Anna Chapman y muchas otras. Vestidos elegantes, accesorios inusuales, zapatos cómodos, ropa infantil original: cada modelo va acompañado de una descripción detallada. Además, Lamod tiene sus propias marcas: Lamania y Lost Ink. El primero existe desde la base misma de la plataforma de comercio virtual. El segundo abrió en 2014. La exquisita y elegante Lamania ya ha ganado confianza y popularidad: esta marca se encuentra entre los líderes del sitio. Lost Ink es más adecuado para niñas jóvenes y activas que luchan por la autoexpresión y la independencia. Esta marca es conocida por su asequibilidad y practicidad. También hay marcas premium en el sitio, por ejemplo, DKNY. Además, hay marcas únicas que no tienen tiendas en nuestro país: MSGM, River Island. Se presentan exclusivamente en el sitio web de Lamoda. Los descuentos se aplican tanto a colecciones raras como a marcas premium.

tienda online lamoda
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En dos clics: ¿cómo hacer un pedido?

¿Has elegido ropa o zapatos y no sabes cómo hacer un pedido? No hay nada más fácil. Debe agregar artículos al carrito, después de seleccionar el color y el tamaño. Deberá ingresar sus datos personales: nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono. Puede elegir el método de envío más adecuado. Para confirmar el pedido en tan solo unos minutos por teléfono contigoel operador de la tienda web se pondrá en contacto.

Entrega y pago de productos Lamoda

La tienda en línea entrega ropa y zapatos por una tarifa. Puede familiarizarse con los términos de entrega en las páginas del recurso. Al pedir una determinada cantidad, el envío será gratuito. Los residentes de las dos capitales, Moscú y San Petersburgo, no tendrán que pagar por los servicios de mensajería, incluso cuando ordenen un artículo.

Los bienes en sí se pueden pagar de varias maneras. Por ejemplo:

  • efectivo - en la oficina de correos o un representante del servicio de mensajería;
  • con tarjeta bancaria: todos los mensajeros llevan terminales especiales;
  • utilizando el sistema de pago electrónico PayPal.
telefono lamoda
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Compras desde la aplicación

Simplifique las compras en línea con una aplicación para dispositivos móviles. Los clientes estarán satisfechos con un filtro conveniente, notificaciones de descuento y sincronización con la lista de compras y pedidos en el sitio. ¡Al instalar la aplicación, puede comprar su artículo favorito en cualquier lugar! Una gran selección de nuevos productos, precios óptimos, métodos de pago seguros seguramente atraerán a los usuarios de la aplicación. Además, al realizar su primer pedido en el programa para su teléfono o tableta, puede obtener un buen descuento.

825 metros de tacones, visitantes de Kenia y otros datos interesantes sobre la tienda Lamoda

  1. Lamoda emplea a dos mil personas.
  2. ¡La altura total del tacón de todos los zapatos vendidos solo en 2013 es de 825 metros! La misma altura en el rascacielos Burj Khalifa.
  3. Según las estadísticassitio, una persona promedio toma una decisión de compra en 50 segundos.
  4. Alrededor de 200 kenianos visitan el mercado cada año.
  5. El mayor número de artículos en un pedido: ¡187!
  6. 525 mil rublos: el costo del pedido más caro en el sitio web de Lamoda.
  7. La conversación más larga entre un operador y un cliente duró 1 hora y 40 minutos. Durante este tiempo se acordaron 48 posiciones.
  8. 700 Los representantes de ventas de Lamoda Express ayudan a los clientes a recibir sus pedidos lo antes posible.
  9. Hacer que las compras en línea sean lo más cómodas y rápidas posible es la tarea principal de los especialistas de Lamoda. La línea telefónica de atención para las regiones 8-(800)-333-23-59 prácticamente no para ni un minuto. En la víspera de las vacaciones de Año Nuevo, 300 operadores hablaban con los clientes al mismo tiempo.
comprar zapatos lamod
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¿Cómo puedo cancelar un pedido en Lamoda?

¿Hiciste un pedido y notaste un error después de la confirmación? O tal vez simplemente cambiaron de opinión acerca de hacer una compra y ahora le preocupa la pregunta: ¿cómo cancelar un pedido en Lamoda? ¡No hay nada más fácil! Puedes cancelarlo en cualquier momento. Para hacer esto, debe comunicarse con el operador del centro de llamadas de Lamoda. El teléfono para Moscú y las regiones se puede encontrar en este artículo. También es posible cancelar una compra por correo electrónico.

Vale la pena señalar que un pedido cancelado no se puede restaurar. Solo podrá añadir a la cesta los productos previamente seleccionados si están disponibles. Si esta tarea parece imposible, debe buscar ayuda de los especialistas de la tienda en línea enviandocorreo electrónico.

lamoda tienda online de ropa y calzado
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Ahora ya sabe cómo usar códigos promocionales, realizar una compra en la tienda en línea, confirmarla, pagar y cómo cancelar el pedido en Lamoda si es necesario. ¡Y esto significa que puede ir de compras de forma segura en el mercado virtual!

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