Reposicionar es Concepto, definición, principales funciones y tareas

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Reposicionar es Concepto, definición, principales funciones y tareas
Reposicionar es Concepto, definición, principales funciones y tareas
Anonim

El reposicionamiento ha ganado mucha popularidad en los negocios hoy en día. Siguiendo a las grandes empresas que han invertido sus recursos financieros en el cambio de marca, las medianas y pequeñas empresas están hablando seriamente de ello. Hoy en día, muchos empresarios están tratando de "reposicionar" sus productos.

El cambio de marca se realiza desde el embalaje del producto fabricado hasta el logotipo de la empresa. Actualmente, marcas tan populares como "Coca Cola", "Pepsi Cola", "Ebay", "Apple", etc. practican este procedimiento. Otras empresas también llevan a cabo programas similares.

Inversión tildada de constancia

El reposicionamiento es un conjunto de medidas para cambiar o actualizar la marca. Esto también puede aplicarse a sus componentes. Por ejemplo, un logotipo y un nombre, un diseño visual y una filosofía de marca holística. Reposicionamiento o cambio de marca (rebrending) es un término de origen extranjero (inglés).

Este proceso demuestra claramente que la empresa ha experimentado cambios significativos. Sin embargo, la propia marcano cambia radicalmente. Se conservan las principales tendencias y motivos. Un reposicionamiento exitoso permite a la empresa alcanzar un mayor nivel de desarrollo, retener a los antiguos y atraer nuevos clientes.

En otras palabras, el reposicionamiento es el proceso de cambiar el estatus de la marca en relación con los productos de otras empresas que son competidoras. El cambio de marca es una especie de respuesta a la inversión que se está produciendo en el mercado de bienes y servicios. El proceso también se pone en marcha como consecuencia de que no se alcanzan los objetivos de marketing previstos por la empresa anunciante. A menudo implica cambiar todas las partes constitutivas del marketing.

reposicionamiento de marca
reposicionamiento de marca

Motivos de ocurrencia

El reposicionamiento de la marca es un proceso importante y serio que a menudo anula todas las inversiones realizadas anteriormente en la promoción de bienes y servicios, y puede conducir no solo a una disminución no planificada de las ventas, sino también a dañar la calificación de la empresa. Por lo tanto, lo principal en una empresa de publicidad y marketing es verificar dos veces la necesidad de un cambio de marca. En la práctica mundial, existen varias razones para reposicionar un producto:

  • imagen mala y poco clara;
  • aparición de nuevas perspectivas;
  • actualizar el programa y la estrategia de la empresa;
  • imagen no acorde con las tendencias modernas;
  • expansión del público objetivo;
  • aparición de nuevos competidores;
  • cualquier otra circunstancia inesperada.

Características

El reposicionamiento es una parte indispensabledesarrollo de marca, que debe encajar en el desarrollo de la estrategia de cualquier marca. Este es un proceso largo que cambia por completo la individualidad de la estructura. Ocurre hasta que la red de marketing actualiza el producto modificado, hasta que las asociaciones de nuevos productos de los compradores se convierten en tendencias sostenibles.

cambio de eslogan
cambio de eslogan

El objetivo principal del cambio de marca es reevaluar el público objetivo o cambiar los productos de la empresa. Eso es el reposicionamiento. Los objetivos de este procedimiento dependen principalmente de la finalidad del proceso. Estos incluyen lo siguiente:

  • aumentar la exclusividad de la marca;
  • mejorar la fidelidad de los clientes;
  • cambiar el público objetivo.

Destino

El cambio de marca es un proceso de múltiples valores. Incluso los detalles más sutiles que afectan la percepción de los compradores de la marca pueden tener un gran valor. Todos estos matices son tenidos en cuenta por las empresas manufactureras interesadas en promocionar sus bienes y servicios. ¿Por qué es necesario el reposicionamiento? Este proceso, según muchos especialistas en marketing, permite en la práctica:

  • aumentará la singularidad del logotipo;
  • aumentar el número de ventas;
  • garantizar la expansión de los productos de la empresa a nivel internacional;
  • aumentar la escala de producción;
  • ampliar el alcance de la empresa;
  • garantizar fusiones y escisiones exitosas.
cambio de empaque de marca
cambio de empaque de marca

Pasos de creación

Reposicionar esactualizando no solo los componentes de la marca, sino también la marca misma. Estos atributos incluyen varios componentes: números, colores, palabras, nombres, eslóganes, sonidos, abreviaturas, símbolos. El cambio de marca se lleva a cabo gradualmente en varias etapas:

  1. Auditoría de marketing. El proceso le permite evaluar el conocimiento de los compradores sobre los productos de la empresa; comprender la popularidad de la marca; aumentar la le altad de los clientes, seleccionar el público objetivo, analizar los obstáculos que impiden la venta de productos en el mercado de bienes y servicios.
  2. Reposicionamiento de marca. El proceso de cambiar las características principales del producto y fijarlas en la mente de la audiencia objetivo.
  3. Restyling de atributos de marca. El proceso de cambiar directamente el logo, eslogan y demás componentes de la marca que caracterizan a la empresa y dan una idea del nuevo producto.
  4. Comunicación interna y externa. En esta etapa, la empresa presenta el nuevo producto al público objetivo (consumidores, competidores, etc.) y comunica sus principales características.

Estrategias principales

El objetivo principal del programa de reposicionamiento es cambiar el concepto de producto existente. En este caso, el entendimiento mutuo establecido entre el comprador y el fabricante juega un papel importante, lo que puede ayudar a lograr altos resultados en poco tiempo.

cambio de logotipo
cambio de logotipo

Existen varios métodos de reposicionamiento de productos, que se utilizan dependiendo de la situación actual en el mercado de bienes y servicios. se muestran altoseficiencia debido a la manipulación profesional de la percepción del consumidor y el uso de las tendencias modernas del mercado. Estos incluyen las siguientes estrategias:

  • reposicionamiento de productos;
  • reposicionamiento de imagen;
  • reposicionamiento oculto;
  • reposicionamiento explícito.

Beneficio o perjuicio

Los especialistas aconsejan a las empresas modernas que se reposicionen de manera cuidadosa y razonable. Un análisis de investigaciones de mercado recientes ha demostrado que, en ausencia de una razón importante, es más probable que la intervención en una campaña publicitaria perjudique que beneficie. Muchas empresas cambian según las necesidades del público objetivo y las nuevas tendencias.

cambio de marca
cambio de marca

Sin embargo, esta estrategia no siempre da resultados positivos. A veces, los consumidores perciben los intentos de seguir tendencias comunes como una pérdida de la singularidad de la marca y la conveniencia del consumidor. Sin embargo, los tiempos están cambiando. El progreso tecnológico no se detiene. Hoy, varias novedades en el mercado de bienes o innovaciones se han vuelto relevantes.

Algunos consejos prácticos

Actualmente, muchos compradores perciben el reposicionamiento de bienes y servicios como una tendencia negativa. La actitud negativa hacia el cambio de marca surgió como resultado del desconocimiento de la población. Este proceso es una adaptación a las condiciones cambiantes del mercado de bienes y servicios. Los cambios pueden ser mínimos, pero el resultado final no siempre es positivo. Los expertos aconsejan estoprocedimiento a aplicar en los casos en que la posición de la empresa se haya visto muy afectada y no quede nada más.

Antes de cambiar de marca, es necesario estudiar y analizar seriamente la situación actual. Es importante comprender que los resultados finales no aparecen inmediatamente, sino después de un cierto período de tiempo. Los expertos aconsejan estimar preliminarmente los costos, así como cuánto tiempo tomará un procedimiento similar para competidores o empresas con actividades similares. Esto ayudará a evitar el pánico si los resultados no cumplen con las expectativas predominantes y a hacer un pronóstico confiable de la situación futura.

historia del cambio de marca de coca cola
historia del cambio de marca de coca cola

Ejemplos de vida

Reposicionar es algo más que actualizar un eslogan o un logotipo. Es la búsqueda de una nueva oferta o su mejora, lo que dirige al público objetivo, les recuerda las ventajas de la empresa y la singularidad de la marca. El cambio de marca (reposicionamiento) implica, en primer lugar, la conformidad de los productos de la marca con los requisitos de los consumidores modernos.

Hoy en día, compañías tan populares como "Pepsi Cola", "Johnson &Johnson", "P&G" a menudo practican el reposicionamiento. Un ejemplo de cambio de marca es el cambio en el eslogan de Siberia Airlines, así como la "nueva imagen" de Russian Railways. En la estructura publicitaria rusa, el avance del año puede llamarse el reposicionamiento de la marca comercial Beeline en 2005.

El resultado más radical es el cambio de marca de MTS OJSC y otras empresas que forman parte deal holding Sistema Telecom. Se considera que el evento más exitoso del nuevo siglo es el reposicionamiento de la marca de cerveza ligera alemana Schlitz. El cambio en la empresa de alquiler de coches "Avis" se considera el más rentable en relación con los competidores.

cambio de logotipo
cambio de logotipo

El reposicionamiento de productos es una herramienta de marketing compleja e interconectada, con la ayuda de la cual se logra un cambio en las asociaciones emocionales del consumidor con respecto a ciertos productos. Este enfoque afecta todos los aspectos del programa de publicidad que, en condiciones favorables, puede cambiar en gran medida la composición del mercado de bienes y servicios.

Con la ayuda del reposicionamiento, no solo puede modernizar su negocio, sino también mantener el existente, así como atraer a un nuevo público objetivo. Por lo tanto, no es solo una reestructuración de viejas imágenes y tendencias, sino también una nueva vida.

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