En el mundo moderno, el marketing en la construcción se ha convertido en uno de los componentes para aumentar la competitividad de las empresas. Con su ayuda, se regulan áreas de actividad de la empresa como las direcciones y los volúmenes de construcción, el uso de inversiones y capital, así como las condiciones y la conveniencia de la financiación. Los matices y las funciones principales del marketing de la construcción se describen en este artículo.
¿Por qué necesita un plan de marketing en la industria de la construcción?
Crear un plan de marketing en la industria de la construcción (kit de marketing para la construcción) no significa resultados al 100%, pero le permitirá comprender el negocio y encajar en la competencia bastante agresiva del mercado de la construcción. No hace f alta decir lo competitivo que es este mercado. Para sobrevivir en este entorno, una estrategia de marketing es esencial. Aumentará sus posibilidades deobteniendo suficiente beneficio para usted, con ello, no solo pensará en la supervivencia de su empresa, sino también en la planificación a largo plazo.
La diferencia entre el marketing de la construcción y cualquier otro
Se puede decir que el marketing de la construcción se diferencia del marketing en otras áreas principalmente por su enfoque exclusivo en las necesidades de los consumidores y clientes de servicios directamente dentro de la propia empresa. Usando el ejemplo del marketing en la construcción, M. M. Kislitsky dice que el marketing externo en la industria de la construcción no es tan relevante como la necesidad de carreteras, vivienda e infraestructura. La demanda y la oferta de productos de construcción están indisolublemente ligadas al entorno macroeconómico. El marketing de la construcción puede denominarse con seguridad un instrumento de orientación industrial y estratégica.
El ritmo de desarrollo del marketing de la construcción
Es imposible no notar que el ritmo de desarrollo de las tecnologías de marketing en la construcción en comparación con otros sectores económicos es bastante lento. Esto se debe a que los procesos de interacción entre clientes y clientes son bastante complejos. El sistema de relaciones de construcción involucra a entidades tales como clientes, subcontratistas y contratistas generales, proveedores responsables de la logística, inversionistas y gerentes de proyectos. El marketing de la construcción está íntimamente relacionado con la organización del proceso de construcción y tiene una serie de características únicas.
Dispersión de objetos y condiciones ambientales
La complejidad del desarrollo de marketing enconstrucción es que las organizaciones de construcción son una estructura bastante amplia, dispersa en vastos territorios. A pesar de la dispersión de las entidades constructoras, algunas de ellas son estacionales, lo que significa su movilidad y autonomía, así como su disposición a trasladar las instalaciones de producción a otro lugar en cualquier momento de acuerdo con los términos de los contratos.
Las condiciones naturales y climáticas son factores que afectan directamente la velocidad de finalización de un sitio de construcción y también pueden reducir la confiabilidad de los pronósticos sobre el tiempo del proyecto y su puesta en marcha, lo que probablemente sea percibido negativamente por el cliente. Por ejemplo, si los depósitos de arena y grava están ubicados lejos del sitio de construcción inmediato, se deben tener en cuenta los costos inevitables de transporte.
Procesos y transacciones tecnológicas en la comercialización de la construcción. F alta de capital de trabajo
Otro matiz del marketing en la construcción es que los procesos en el componente tecnológico tanto de la construcción de capital como de los trabajos de acabado involucran una gran variedad de obras y tipos de servicios, incluyendo trabajos monolíticos, de montaje y construcción, de acabado y carpintería, así como así como todo tipo de proyectos de diseño, cableado de varios sistemas de servicios públicos y trabajos de acabado.
En nuestro tiempo, la organización de la participación en el mercado de la empresa significa un aumento indispensable en los costos totales. Según las estadísticas, los mayores costos recaen en la organización del movimiento de mercancías y competentegestión de procesos logísticos. Por ejemplo, el costo de la logística de transporte es aproximadamente el 20 % del monto total de todos los costos.
Vale la pena considerar factores negativos que afectan la comercialización de la construcción, como la f alta de capital de trabajo, su distribución desigual, la solvencia inestable del cliente, la imperfección y las deficiencias generales del sistema de gestión estatal.
Creación de programas de optimización de marketing
Para optimizar todas las funciones de marketing en la construcción, se han creado servicios especiales para tratar los problemas y preguntas de marketing. Sus responsabilidades incluyen realizar un análisis objetivo de las actividades de los comercializadores y de la propia empresa, que se basa en los indicadores actuales para la producción y venta de edificios. Los servicios de marketing también hacen propuestas sobre el desarrollo de nuevas perspectivas y la implementación de objetivos a largo plazo. El desarrollo de programas de marketing también es responsabilidad de los servicios de marketing.
El programa desarrollado por la agencia de marketing es la base, ocupa un lugar central en la planificación de las actividades de la empresa y sirve de guía para los planes de organización y construcción. Gracias a los programas de marketing, las empresas podrán evaluar de manera realista las oportunidades, las deficiencias y las diferencias fundamentales de los competidores, así como eliminar los errores operativos. El uso de un programa de marketing bien diseñado ayuda a optimizar la distribución de la financiación, los activos tangibles e intangibles.
Variostácticas de marketing. Segmentación del mercado
Un proceso económico muy importante que optimiza las funciones de marketing en la construcción es la segmentación del mercado. Este concepto significa diferenciar a los compradores potenciales de bienes raíces por indicadores económicos, demográficos y geográficos para determinar el nicho más rentable para la empresa.
Existen varias tácticas que pueden utilizar las empresas constructoras:
- Marketing unificado, cuyo objetivo es el número máximo de ventas de un tipo específico de propiedad;
- Marketing diferenciado, cuyo objetivo es desarrollar un programa estratégico para cubrir todas las áreas competitivas. Al utilizar esta táctica, se logra el máximo número posible de ventas, además de reducir el riesgo comercial y estabilizar las ganancias en el futuro.
No basta con implementar programas de marketing, es importante administrarlos correctamente. La actividad de comercialización en la construcción es una adaptación de las actividades de la empresa a las condiciones actuales del mercado. Tiene varios pasos importantes:
- análisis y condiciones de mercado;
- definir el propósito de la organización;
- desarrollo complejo de actividades de marketing;
- realización de los objetivos previstos.
El marketing de la construcción en Rusia y sus detalles
Para cualquier país, la industria de la construcción es muy importante. Da empleo a la mayor parte de la población, es una de las ramas de negocio más importantesactividades, y también mantiene la estabilidad social en la estructura de la sociedad. En todos los países desarrollados, el porcentaje de ingresos de la construcción es aproximadamente 1/5 del PIB.
En cuanto a las peculiaridades del marketing en la construcción en Rusia, ahora la situación económica del país ha llevado al hecho de que la mayoría de las empresas de construcción simplemente están tratando de sobrevivir. La crisis económica no ha afectado solo a unos pocos elegidos que ahora trabajan con fines de lucro y con una perspectiva a largo plazo.
Principales objetivos de la construcción de estrategias comerciales
El objetivo principal de la estrategia de hacer negocios y marketing en Internet en la construcción puede llamarse no solo la llamada supervivencia, sino también la máxima ganancia, así como el trabajo a largo plazo. La experiencia de Rusia y otros países muestra que la estrategia más rentable para llevar a cabo un negocio de construcción es aquella que antepone los intereses y necesidades de un comprador potencial y real.
Si hablamos de Rusia más específicamente, entonces el marketing en la industria de la construcción prácticamente no se usa aquí, ya que las condiciones iniciales son bastante específicas.
Especificidades del marketing de la construcción en Rusia
Al diseñar una estrategia de compromiso de construcción y mercadeo en red para una empresa, vale la pena considerar varios factores que son inherentes a nuestra economía.
El primer factor es el desarrollo anterior de la economía y el espíritu empresarial en el extranjero. No solo tenemos que alcanzar a nuestros vecinos, también tenemos queenfrentar su inevitable impacto en nuestra economía.
El segundo factor en el desarrollo del marketing de la construcción en Rusia es la imposibilidad de aplicar estrategias de desarrollo occidentales a nuestra economía específica y distintiva.
El tercer factor en el desarrollo del marketing en la construcción es la f alta de una base de formación en marketing que pueda aplicarse a las realidades rusas. En las universidades de nuestro país se estudian principalmente las estrategias occidentales. Ya se ha dicho anteriormente que la experiencia económica occidental no es aplicable a nuestro país, incluso debido a la diferencia de mentalidad.
F alta de información, tacañería de la gerencia y salario gris
El cuarto factor que debe tenerse en cuenta al construir la base de la gestión y el marketing en la construcción es la f alta de fiabilidad y uniformidad de la investigación de marketing, lo que conduce a la desinformación de las organizaciones de construcción. La ocultación de parte de los ingresos por parte de los ejecutivos de la empresa también contribuye a la f alta de fiabilidad de los datos de marketing.
El quinto factor es que los empresarios rusos consideran que no es rentable realizar estudios de mercado y confían únicamente en su experiencia e intuición.
El último factor a tener en cuenta al diseñar una estrategia de marketing para la construcción es que, debido a los elevados impuestos, la mayoría de los empresarios ocultan sus ingresos reales, por lo que es casi imposible obtener información fiable sobre la facturación de las empresas. En este caso, la estrategia de marketing no ayudará a aumentar las ganancias de la empresa,pero solo empeoran la situación.
Comercialización del sitio de construcción por contrato
La elaboración de un plan de marketing en una organización de construcción de tipo de contratación tiene una serie de características. A pesar de que el objeto final de la construcción en esta organización es un sitio de construcción, su función es principalmente publicitaria. Como mercancía en una organización de construcción de tipo contractual, actúa un conjunto predeterminado de servicios de producción, y la propia empresa actúa en un determinado segmento del mercado de la construcción como una empresa de servicios.
En resumen, una característica de marketing en la construcción de una organización de construcción por contrato es una combinación de las características de las empresas industriales y de servicios. El marketing en esta área es de naturaleza limítrofe; por lo tanto, se necesita un enfoque integrado para resolver los problemas emergentes. La comercialización en este tipo de construcción tiene características bastante específicas que no son inherentes a la mayoría de las empresas de fabricación y construcción.
La esencia y los objetivos principales de la comercialización de un objeto de construcción contratado
El objetivo principal de todas las estrategias de marketing en una organización de construcción de tipo contrato es una combinación de ciencia, tecnología y marketing en la construcción, así como la creación y el mantenimiento del nivel de vida de todos los sistemas de recolección, intercambiar y procesar información confiable entre todos los departamentos y sujetos de una empresa de construcción para mantener ventas sostenibles, manejables y predecibles de un complejo de servicios de tipo construcción.
Es imposible imaginar una empresa exitosa moderna sin unestrategia de marketing y liderazgo que combina técnicas modernas de gestión con estilo empresarial.
El esquema clásico para organizar e implementar un plan de marketing en una empresa constructora implica su conveniente división en interno y externo. Cada parte del plan de marketing tiene sus propias subsecciones.
