Cada vez más, puede ver que se realizan varias promociones con la participación activa de los socios. Las empresas declaran audazmente que los premios y obsequios son proporcionados por otras marcas, enfatizando su "amistad" con otras empresas. ¿Por qué es necesario? Después de todo, ¿así es como puede confundir completamente a los compradores al acumular en sus mentes un esquema complejo de anunciar varios productos a la vez? Pero los especialistas en proyectos afiliados saben que esta es la única forma de matar varios pájaros de un tiro. En primer lugar, reducir el costo de las actividades de promoción. En segundo lugar, mejorar la eficiencia de la comunicación. Y, en tercer lugar, aumentar el número de seguidores de su marca atrayendo clientes asociados.
Diferentes formas de interacción de marca entre sí, desde sentarse uno al lado del otro en un estante de supermercado hasta crear un producto conjunto, se pueden agrupar bajo el concepto de co-marketing.
El marketing conjunto, o marketing conjunto, es un tipo especial de marketing que implica una asociación mutuamente beneficiosa. La asociación se puede organizar de varias maneras: una campaña publicitaria conjunta, distribución cruzada de materiales promocionales, muestreo enevento o desarrollo conjunto de productos. Los proyectos de co-marketing se implementan tanto en términos de igualdad como de asociación desigual, pueden o no formalizarse legalmente según los requisitos de los participantes del proyecto, pero en cualquier caso arrojan resultados positivos.
Según los expertos de la Russian Co-Marketing Association, hay una serie de beneficios que se pueden obtener al usar el co-marketing en su práctica. Y si tiene en cuenta y presta atención a las características de la promoción cruzada, esto contribuirá a una estrategia aún más eficaz para el desarrollo y promoción de la marca.
Entonces, ¿cuál es la mejor manera de abordar la elección de un socio y qué buscar al preparar un proyecto de marketing cruzado?
Mejor socio - Productos relacionados
Esta es la regla de oro del marketing conjunto exitoso. Los socios ideales son aquellas empresas cuyos productos o servicios están diseñados para la misma categoría de clientes. Idealmente, las empresas deberían complementarse entre sí, como el champú y el acondicionador: es imposible imaginar uno sin el otro. Al utilizar esta técnica, no tiene que explicar adicionalmente al consumidor por qué necesita un segundo producto. Y así todo queda claro.
Así es como operan cientos de cafeterías en todo el mundo, incluida la mundialmente famosa unión de McDonald's y The Coca-Cola Company. En San Francisco, la cadena de cafeterías Primo's ha estado cooperando con Sweet Charlottes Chocolates durante muchos años. Como parte de una asociación de marketing conjunto con derechos exclusivos en cafeteríasSe venden bombones de pareja. Además, cada taza de café comprada viene con una barra de chocolate de regalo. A su vez, las confiterías venden granos de café. Al comprar productos dulces, todos los clientes reciben un cupón para un espresso gratis.
Asociación mutuamente beneficiosa con los vecinos
Otra opción que facilita y agiliza la búsqueda de un socio de marketing conjunto es asociarse con sus vecinos. La ubicación cercana permite a las empresas redirigir el tráfico de los visitantes que visitan la misma ubicación pero con diferentes propósitos.
En este caso, las empresas no podrán ofrecer productos relacionados, pero las condiciones de la promoción deberán estar diseñadas para los intereses de ambos públicos. Las audiencias mismas también deberían ser similares.
Por ejemplo, los dueños de los establecimientos vecinos, una pizzería y una joyería, de alguna manera notaron que tienen mucho más en común de lo que parece a primera vista. Estos son sus clientes. Los principales clientes de la pizzería no son solo las familias con niños, sino también las parejas jóvenes, todavía solteras, que también son clientes bienvenidos de la joyería.
En el menor tiempo posible, se desarrolló y preparó una campaña de marketing cruzado. Todos los visitantes de la pizzería fueron invitados a participar en el sorteo de un diamante que pesaba un quilate. Se propuso encontrarlo entre cientos de piedras similares, fue posible confirmar la autenticidad de la piedra solo en una joyería, que se encontraba cerca. En caso de falla, la piedra seleccionada quedaba en la memoria del participante de la acción, se convertía en una especie de cupón de descuento, presentando cuál podía recibir10% de descuento.
La pizzería notó la efectividad sin precedentes de la acción. Algunos visitantes visitaban la institución varias veces al día con la esperanza de encontrar un diamante. Como resultado, el salón de joyería recibió una gran cantidad de pedidos para el diseño individual de productos. Y los clientes eran exactamente esos clientes que venían de una pizzería cercana.
La estrategia de desarrollo de la cadena hotelera estadounidense Ace Hotel se basa en ofrecer a sus clientes los mejores servicios, incluido el café. Es por eso que los dueños de una de las mejores cadenas de café, Stumptow Coffee, se involucraron en la sociedad. Las cafeterías están ubicadas en el hotel o junto a él para que los huéspedes puedan encontrar fácilmente un café recién hecho y delicioso.
Co-branding como forma de superar la negatividad
A veces, solo una promoción conjunta con un socio se convierte en la única opción en la lucha contra los rumores negativos. Naturalmente, para dicha interacción, el socio debe tener la fama y la reputación adecuadas.
Un ejemplo clásico es la publicidad conjunta de Lukoil y Porshe. Cuando se difundieron rumores sobre la baja calidad del combustible, un socio confiable acudió al rescate: un símbolo de calidad, velocidad y confiabilidad. Después del proyecto de marca compartida, el nivel de evaluación negativa disminuyó, mientras que la le altad a la marca de combustible, por el contrario, aumentó.
Un ejemplo igualmente interesante es la cooperación entre el conocido fabricante de vehículos eléctricos Tesla y la aerolínea australiana Qantas. En este caso, las empresas no tenían la tarea de superar lo negativo. Pero la aerolínea quería informar al público sobre sudesarrollos en el uso de biocombustibles como alternativa al combustible para aviones. Como resultado, las empresas grabaron un video impresionante en el que un automóvil eléctrico y un avión compiten en la pista. El video ha recibido millones de visitas, miles de me gusta y cientos de reposiciones. Además, varios medios de comunicación influyentes publicaron las noticias sobre la colaboración de la marca y fue completamente gratis.
¿Cómo ampliar su base de clientes con marketing cruzado?
El marketing cruzado abre grandes oportunidades para ampliar su base de clientes en el menor tiempo posible. Atraer a los clientes de un socio o abrir una nueva audiencia son beneficios clave de una asociación de marketing conjunto, así que no lo pierda de vista mientras prepara y ejecuta una promoción.
La forma más fácil de hacer crecer su base de clientes es unirse o crear su propio programa de fidelización de coalición. Cada miembro de dicho club viene con su propia base, después de lo cual se crean ofertas conjuntas, que se utilizan para el envío por correo. Dos empresas pueden hacer lo mismo. Por ejemplo, un fabricante de pañales para bebés decide realizar una campaña de marketing cruzado con una cadena de tiendas de ropa infantil. Puede adjuntar una buena bonificación a la carta: un código de promoción y, por supuesto, un enlace al sitio web del socio.
Cualquier actividad de marketing con un socio puede transmitirse a través de los siguientes canales:
- Redes sociales: VKontakte, grupos de Facebook o Odnoklassniki, cuentas de Instagram y Telegram, publicaciones de Twitter. Todos los recursos se pueden multiplicar al menos dos veces poratraer a una pareja.
- Comunicados de prensa conjuntos sobre agregadores de noticias.
- Entrevista conjunta con medios locales.
- Publicidad conjunta en la radio.
- Co-promoción en TV.
- Correo electrónico cruzado.
El marketing conjunto ayuda a reducir costos
Aquí y así todo está claro. La competencia es cada día más dura. La publicidad es cada vez más cara. Incluso a las grandes corporaciones les resulta cada vez más difícil aumentar sus presupuestos de marketing, y mucho menos a aquellas que no se ven perjudicadas por un gran presupuesto publicitario. Pero incluso sin publicidad es imposible, porque de esta manera puedes perder el nivel necesario de presión sobre el consumidor y perder tu nicho en el mercado. Como resultado, las empresas se ven obligadas a buscar nuevas formas de atraer clientes que sean de bajo costo y al mismo tiempo efectivas.
El marketing cruzado es justo lo que necesita. La publicidad conjunta en televisión de dos marcas que aparecen en la pantalla costará mucho menos que una campaña publicitaria individual. Lo mismo puede decirse de la radio, de la publicidad en los medios y de la promoción online.
Usar la gloria de otra persona
Ver oportunidades donde otros no las ven es una de las cualidades más valiosas que tienen los empresarios y especialistas en marketing. Fue esta cualidad la que permitió a un vendedor de una empresa canadiense de materiales de construcción y productos de mejora del hogar organizar una campaña increíblemente sencilla y eficaz con la mundialmente famosa marca Apple.
Los especialistas en promoción de RONA tenían la tarea de crear una campaña efectiva en apoyo de una nueva dirección enreciclaje de pinturas no utilizadas. Entre las opciones de promoción, se consideró incluir la publicidad exterior. Pero, ¿cómo hacer que una valla publicitaria funcione al 100 %?
Camino al trabajo, un vendedor de RONA vio una vez una enorme valla publicitaria nueva que anunciaba nuevos modelos de iPod. En el cartel, los colores brillantes de los jugadores caían como gotas grasientas. Era casi un anuncio prefabricado para la recogida y el reciclaje de residuos de pintura. Habiendo acordado con el principal anunciante, Apple, colocar otro banner publicitario, RONA desplegó su póster a continuación. Presentaba pintura goteando en latas cuidadosamente colocadas, con el lema "Reciclamos la pintura sobrante".
Usar la fama de otra persona para tus propios fines es la manera perfecta de hacer que tu empresa sea aún más reconocible. Apple no tuvo ninguna objeción al segundo anuncio porque no presentaba un producto de la competencia, no causaba ningún daño o no comprometía la percepción del producto principal anunciado.
Al mismo tiempo, RONA tuvo la oportunidad de colocar su anuncio junto a un producto que tiene la atención de millones de personas en todo el mundo. Como resultado, la empresa recolectó más de dos millones de litros de pintura residual. No fue solo un éxito. Ni en sus sueños más descabellados, los especialistas en marketing podrían imaginar que la proximidad a una marca popular conduciría a un resultado tan increíble.
Para resumir, las asociaciones de marketing conjunto con otras empresas son lo que puede hacer que su negocio sea másatractivo para los clientes, su comercialización es más eficaz y sus resultados son mejores. Este enfoque combina todos los requisitos más relevantes hoy en día: la capacidad de reducir el presupuesto publicitario, aumentar la cobertura y la facilidad de evaluar los resultados.
