El posicionamiento del producto es el proceso de determinar el lugar que debe ocupar un nuevo producto entre los existentes. Un buen mapeo de clientes de un producto en particular en un grupo competitivo es muy útil al planificar lanzamientos de nuevos productos o identificar formas de actualizar y mejorar productos que ya están en el mercado.
El posicionamiento del producto se realiza con el fin de asegurar su posición competitiva entre los análogos del mercado. Con este fin, se está desarrollando e implementando un conjunto de medidas apropiadas. El lugar que ocupa un producto en particular en la mente del consumidor en marketing se denomina posición.
En un mercado clásico, los consumidores están abrumados con información sobre los bienes y servicios que ofrecen. A menudo no pueden evaluar los productos antes de comprarlos. La posición que ocupa un producto en la mente del comprador es todo un conjunto de percepciones, sensaciones e impresiones que surgen cuando se compara con los análogos de la competencia.
Los consumidores intentan categorizar diferentes productos por sí mismos. Sin embargo, este posicionamiento espontáneo del producto no es beneficioso para los fabricantes que, utilizando herramientas de marketing, buscan que este proceso sea manejable y rentable para ellos.
Hasta la fecha, se han desarrollado y aplicado con éxito tres estrategias principales de posicionamiento de productos:
- Reforzar la posición actual de la marca en la mente de los consumidores.
- Buscar una posición desocupada de valor para un gran número de consumidores.
- Obligar a los competidores a salir de su posición en la mente de los consumidores o reposicionarlos (si es necesario, penetrar en nuevos segmentos o nuevos mercados).
Desarrollo de una estrategia de posicionamiento en tres etapas. En la primera etapa, se determina el posicionamiento actual, en la segunda, se selecciona la posición deseada, en la tercera, se desarrolla el conjunto real de medidas para lograr la posición deseada.
Los principios fundamentales del posicionamiento son los siguientes: consistencia y fidelidad a la dirección una vez elegida durante mucho tiempo; accesibilidad y sencillez combinadas con la expresividad de la presentación del puesto; Cumplimiento total de todos los componentes del negocio (bienes, servicios, publicidad, etc.) con la posición seleccionada.
La ventaja clave del producto, que permite al consumidor satisfacer sus necesidades de la mejor manera posible y distingue al producto de sus competidores, se denomina atributo de posicionamiento. Eso es todoes una fuente de motivación para comprar. La selección de atributos por parte de los especialistas en marketing comienza con la identificación de segmentos de clientes por beneficio. Se dividen en clusters según una serie de características: en función del precio del producto, la imagen, la calidad, la forma en que se utiliza el producto, la solución de problemas específicos o en función de una combinación de beneficios.
El posicionamiento de un producto en términos de competitividad frente a sus análogos puede llevarse a cabo a través de una nueva posición (gratis en un nicho) o expulsando a los competidores de esta posición.
