En la economía de mercado actual, mantenerse a flote y operar con éxito en el mercado no es una tarea fácil para ninguna empresa, sin importar lo que haga. Para que la empresa y los bienes o servicios que produce estén correctamente posicionados y presentados al consumidor, se requiere la ayuda de profesionales.
El marketing actual es un verdadero arte. Los profesionales de esta industria pueden vender cualquier cosa. Cuando se trata de una marca con un gran nombre, los especialistas en marketing desarrollan una amplia gama de medidas para promocionarla y desarrollar una plataforma de marca. Qué es esta herramienta de marketing, cuáles son sus componentes y cómo afecta la posición de la empresa en el mercado, lo discutiremos a continuación.
Plataforma de marca: definición del concepto
La planificación estratégica es uno de los lugares centrales en la combinación de marketing. Para comprender cómo vender de la manera más efectiva un producto en particular, o cómo posicionar correctamente a la empresa, los especialistas de los departamentos de análisis, promoción y publicidad acumulan sus esfuerzos. Al mismo tiempo, es importante estudiarla demanda del consumidor, la oferta de los competidores, calcular la capacidad del mercado. Estos son componentes del ambiente externo. Por otro lado, es necesario formular el concepto de la singularidad de tu propio producto de tal forma que el cliente no tenga dudas: tu empresa es exactamente lo que necesita.
Una plataforma de marca desde un punto de vista teórico significa un conjunto de propiedades y características de una marca y todo lo relacionado con ella. Desde el punto de vista de la aplicación en la práctica, se trata de un documento en el que se considera a la empresa en puntos y posiciones claramente definidos.
Artículos de línea considerados por los especialistas en marketing
Entonces, en el documento que el departamento de marketing entrega a la gerencia, se detallan los puntos clave del campo semántico asociado a la marca. El desarrollo de la plataforma de marca considera los siguientes aspectos:
- La singularidad del producto/servicio producido en el contexto de los bienes de las empresas competidoras.
- Características de calidad inmediatas de la mercancía.
- Imagen de marca.
- Peculiaridades del público objetivo.
- Filosofía y misión de la marca.
Las descripciones de todas estas categorías deben presentarse de manera concisa y, por lo general, no ocupan más de dos o tres hojas de texto impreso.
Plan de marketing avanzado
Además del documento proporcionado a la gerencia, los especialistas de los departamentos relevantes estudian en detalle sus áreas de responsabilidad y brindan conceptos, como resultado de lo cual se forma la plataforma de la marca.
EjemplosLas empresas que han hecho frente con éxito a esta tarea no tienen que buscar mucho: se trata de corporaciones de fama mundial como Procter & Gamble, Danone, Nestlé y muchas otras. Estas empresas pudieron no solo sobrevivir en los mercados nacionales, sino también convertirse en transnacionales, lo que indica el nivel más alto de habilidad de los especialistas en marketing involucrados en el trabajo.
Entonces, lo que se incluye en el plan estratégico detallado y extendido y es parte de la plataforma de la marca:
- Estrategia a largo plazo y objetivos de la empresa.
- Identidad de la empresa.
- Atributos visuales: logotipo, fuente, identidad corporativa.
- Intereses y valores corporativos.
- Ver una marca desde el punto de vista del concepto de marketing 4P: el producto en sí y sus características, política de precios, promoción y canales de distribución.
Como puede ver, los elementos adicionales de planificación no son menos importantes para el funcionamiento exitoso de la empresa.
Realizar un análisis de todos los indicadores y parámetros descritos anteriormente es una tarea muy difícil y costosa. Sin la participación de especialistas calificados en esta industria, no es posible hacer esto. Si el presupuesto de la empresa le permite mantener su propia fuerza laboral, se puede desarrollar un plan estructurado en muy poco tiempo. En el caso de que no haya suficiente personal propio, tiene sentido atraer temporalmente a especialistas externos.
Qué ofrece la plataforma de marca en la práctica
Teóricamente, manejar el concepto bajo consideración es bastante simple: todos los componenteshan sido claramente definidos durante mucho tiempo. Pero, ¿cuáles son los beneficios prácticos de una plataforma de marca? A continuación se describen las principales ventajas de su desarrollo e implementación:
- Construir la reputación de una empresa y aumentar la confianza del consumidor en ella. La marca se llama así porque no es “una de las firmas”, sino única, con una propuesta de venta única.
- Aumento del beneficio por crecimiento de las ventas y optimización de la producción. Cuando una empresa conoce claramente a su público objetivo con sus necesidades y evalúa adecuadamente sus capacidades, no produce demasiado y al mismo tiempo satisface al máximo las necesidades del cliente.
- Resiliencia ante las crisis. Las crisis cíclicas sistémicas, que son capaces de arrasar con la pequeña producción a su paso, traen solo un mínimo de pérdidas a las grandes marcas con una plataforma desarrollada. Además, el plan estratégico permite que la empresa se recupere en el menor tiempo posible y alcance rápidamente el nivel de rentabilidad requerido y siga creciendo.
Como puede ver, la plataforma de marca le da a la empresa una clara ventaja sobre sus competidores, lo que le permite expandir la producción y maximizar las ganancias. Con los recursos financieros necesarios, este componente de marketing esencial no se puede descuidar.
