Durante muchos años, las lavadoras de la empresa coreana Samsung han sido populares y demandadas en el mercado de consumo. Tal demanda de ellos surgió debido a las características de calidad y la duración del período operativo. Pero, a pesar del alto rendimiento, los aparatos de lavado pueden fallar por varias razones y en cualquier momento.
Hoy en día, muchos modelos de unidades de lavado están equipados con pantallas que muestran información diversa que notifica tanto la ejecución del modo de lavado como los errores en su trabajo. Si hay un problema con la máquina, aparecerá un código específico en la pantalla. Señala al "culpable" de la avería. El error he2 de la lavadora Samsung, según las opiniones de los usuarios, aparece con mayor frecuencia en la pantalla. Considere lo que significa y cuáles son las opciones para eliminarlo.
¿Qué significa?
Error La lavadora Samsung HE2 le notifica un problema con el calentamiento del agua desde el suministro de agua hasta el tanque. Con el funcionamiento de calidad del dispositivo en el modo de "lavado", el indicador de calentamiento del agua debe aumentar dentro de los 10 minutos posteriores al inicio del programa. Si esto no sucede, el sistema de control informará un mal funcionamiento en la operatividad res altando el código HE2 en la pantalla. En este caso, el "culpable" de la avería es el elemento calefactor de la lavadora Samsung, que cumple la función de calentar agua fría.
Razones del error HE2 en la pantalla
El código de error en cuestión puede aparecer en la pantalla de la lavadora si:
- fallo del elemento calefactor;
- mal funcionamiento del sensor de temperatura integrado en el interior del calentador tubular;
- mal funcionamiento del chip;
- Desconecte los cables que conectan el dispositivo de calefacción al módulo de control.
Error HE2 de lavadora Samsung: ¿cómo solucionarlo sin reemplazar el calentador?
Basado en el hecho de que al reemplazar el elemento calefactor, es necesario desmontar algunos paneles de la carrocería, así como excluir otros "culpables" de la avería, se deben diagnosticar las siguientes partes:
- Comprobación del funcionamiento de los elementos de conexión de la máquina a la red eléctrica. Excluya el uso de conexiones adicionales, una T y un cable de extensión cuando esté enchufado a un tomacorriente. Verificar la conexión de los conductores del cable del equipo con los terminales de enchufe.
- Falla en el funcionamiento del módulo de control. Desconecte la máquina de la fuente de alimentación y luego vuelva a conectarla a la electricidad. Reinicie la máquina configurando el modo "lavado".
Si al realizar estos pasos no se eliminó el error HE2 de la pantalla de la lavadora Samsung, en este caso debe comenzar a desmontar los paneles que son la base de la carcasa del electrodoméstico.
¿Por qué puede fallar un elemento calefactor?
Las causas de falla del elemento calefactor son las siguientes:
- Formación de incrustaciones depositadas en los tubos. La escala es un obstáculo para la transferencia de calor generado por una parte eléctrica al agua fría. Formados como resultado del agua dura y el uso de detergentes, los depósitos duros tienen poca conductividad térmica. Debido al calentamiento lento del agua en el tanque, el elemento calefactor se sobrecalienta y, finalmente, la pieza falla. Las incrustaciones también son la causa de la formación de un proceso corrosivo, que conduce a la destrucción de la base metálica de los tubos.
- Defecto de fabricación. Si este hecho se establece mediante el examen, el consumidor tiene derecho a la reparación o sustitución gratuita de la lavadora.
- Superación de la dosis de detergente establecida. Deben respetarse las proporciones recomendadas por el fabricante.
¡Importante! Para prolongar la vida útil del elemento calefactor, los expertos recomiendan usar Calgon para lavadoras cuando lave para ablandar el agua, o una vez cada 1-3 meses (dependiendo de la frecuencia de operación y la dureza del agua) llévelo a "inactivo" en el " Algodón 60 C” modo °" con la adiciónun descalcificador especial o ácido cítrico regular.
Proceso preparatorio para el desmontaje de la lavadora
Antes de la reparación directa, es necesario realizar trabajos preliminares, que son los siguientes:
- Preparación del lugar para el desmontaje: libre acceso a los equipos, así como suficiente espacio libre para la ubicación de las piezas desmontadas.
- Desconectar el aparato de la red eléctrica.
- Detener el suministro de agua a la máquina colocando el grifo en la posición "cerrada".
- Realizando la desconexión de otras comunicaciones.
- Elimine el agua restante utilizando el filtro de drenaje ubicado en el plano inferior del panel frontal.
- Instalación de la unidad en el espacio preparado.
Herramientas necesarias
Para realizar trabajos de reparación para reemplazar el elemento calefactor en la lavadora Samsung, se necesitan las siguientes herramientas:
- pinzas para cableado o alicates;
- juego de llaves;
- destornillador con varias boquillas que difieren en forma geométrica;
- multímetro eléctrico;
- lubricante.
¿Cómo desmontar una lavadora Samsung?
El proceso consta de varias etapas:
1. Extracción de la base del marco superior:
- con un destornillador, desenrosque los tornillos (2 uds.) en la parte posterior de la caja;
- quitar el panel moviéndolo ligeramente hacia atrás.
2. Desmontaje del panel de control:
- retire el recipiente destinado a los detergentes. Para ello, sáquelo hasta el tope y presione el pestillo instalado entre los sectores del contenedor;
- desatornille dos sujetadores instalados en la base interna del dispensador y un sujetador ubicado en el lado derecho del panel de control;
- deslice el panel y luego sepárelo de la carcasa;
- Coloque el panel de control en el plano superior del marco.
3. Quitar el frente:
- quitando la junta de goma instalada entre las bases redondas del bidón y la trampilla. Para ello, desenrosque ligeramente el borde del manguito redondo, tome la abrazadera de metal y retírela con un destornillador de punta plana;
- desconectar el sistema de bloqueo de la puerta con el conector eléctrico;
- desatornille los sujetadores ubicados en el plano superior e inferior de la tapa frontal;
- quitar la cubierta del marco de la máquina.
Resistencia de diagnóstico
Después de desmontar la cubierta frontal de la carcasa, se verá un pequeño inserto aislante, con terminales conductores colocados en los bordes. Se instala un elemento de fijación en la parte media del inserto. No debe comenzar a reemplazar el dispositivo de calefacción de inmediato, ya que la causa del error HE2 en la lavadora Samsung puede ser la desconexión del conductor del terminal. Para hacer esto, necesitas probarlo:
- poner el multímetro en modo "test de resistencia", eligiendo el valor mínimo;
- desplace con cuidado los conductores de los terminales conductores y del sensor térmico;
- inclinadouna sonda del dispositivo a dos contactos de la pieza;
- determinar el rendimiento del calentador: un indicador en el rango de 25 a 30 ohmios indica la condición de trabajo de la pieza, y en caso de falla, el valor será 0 o 1.
Si el calentador es adecuado para una operación posterior, realizamos una conexión de alta calidad de los conductores con sus contactos. Si, como resultado del diagnóstico, resulta que el elemento calefactor no funciona, deberá reemplazarse.
Elegir un nuevo calentador de agua eléctrico
Puede comprar un elemento calefactor para una lavadora Samsung en empresas comerciales especializadas. Al ir a la tienda, debe averiguar exactamente el modelo de su dispositivo (en la carcasa o en la hoja de datos técnicos), así como su indicador de encendido y forma geométrica, que debe corresponder al calentador averiado.
En el caso de que esta información no esté disponible, entonces es necesario seleccionar un calentador en presencia de un dispositivo eléctrico desgastado. Las piezas de repuesto para lavadoras Samsung, por regla general, también se pueden pedir en la mayoría de los centros de servicio o por Internet. En este caso, se requiere información sobre el modelo del dispositivo.
El proceso de sustitución del elemento calefactor
Para quitar una pieza desgastada, debe realizar varios pasos:
- con una llave de tubo, retire la tuerca ubicada en el inserto aislante;
- afloje ligeramente el dispositivo sujetando los contactos con las manos;
- aplicar un ligero golpe al montante en el que se instaló el sujetador. Puede usar un martillo pequeño o una llave de tubo para esto;
- para quitar la parte desgastada del asiento, use un destornillador, que necesita hacer palanca un poco en la parte;
- quitar el dispositivo del interior del tanque.
El asiento queda libre, se procede a la instalación del calefactor sin uso:
- comprobando la resistencia de un nuevo dispositivo con un multímetro;
- limpie el lugar de la suciedad y las escamas acumuladas;
- procesamos el sellador con una sustancia especial WD 40;
- instalación de un nuevo elemento calefactor para lavadora Samsung;
- insertar sensor de temperatura;
- conectamos los conductores a los contactos del calentador.
Se ha completado el trabajo de reparación para reemplazar el calentador eléctrico y se pueden instalar los paneles.
Etapa final
Después de completar el ciclo completo de trabajo de reparación, procedemos a conectar la máquina a todos los sistemas:
- instalando la unidad en su lugar original;
- conexión al sistema de alcantarillado;
- colocar el grifo en la posición "abierta";
- conexión de la máquina a la electricidad;
- encender la máquina en modo "lavado".
Si dentro de los 10 minutos desde el inicio del lanzamiento no aparece enEl código de visualización es he2, lo que significa que el error se ha resuelto.
Si es necesario, las piezas de repuesto para lavadoras Samsung no son difíciles de encontrar. Pero es mejor prevenir la falla prematura de los componentes siguiendo reglas simples para operar el dispositivo.
Para extender la vida útil, no es necesario usar Calgon para lavadoras cada vez, como recomienda la publicidad. Es mucho más económico instalar un filtro de agua especial en la manguera de entrada o limpiar periódicamente el dispositivo con ácido cítrico o productos especiales que lo contengan.
