El servicio de alta calidad de la tienda en línea china Geekbuying, publicitado activamente por los miembros de su programa de afiliados, atrae a muchos clientes potenciales a www.geekbuying.com todos los días.
Sin embargo, los usuarios que ya han utilizado los servicios de la tienda no dejaron de dejar comentarios sobre Geekbuying y los problemas que tuvieron que enfrentar en el sitio. La mayoría de los clientes de la tienda mencionada recomiendan unánimemente que las personas que prefieren las compras en línea a todas las demás formas de comprar productos se comuniquen con los vendedores que se han asentado en esta plataforma comercial.
Los clientes que no tienen quejas sobre el sitio informan que las interrupciones en el seguimiento de pedidos y el cierre ocasional del chat los preocuparon mucho.
Reseñas sobre los miembros del programa de afiliados de Geekbuying
Geekbuying, una tienda de artículos electrónicos, vende artículos de oficina y artículos para el hogar, según la información proporcionada por los socios.
Según la información proporcionada por los participantes del programa de afiliados, las bases de productos básicos más grandes que pertenecen a la tienda en línea se encuentran en el estado de California, EE. UU., y en Inglaterra. La mayoría de las mercancías almacenadas en los almacenes de Shenzhen (China) fluyen aquí.
También se sabe que el 11 por ciento de los clientes atendidos en geekbuying.com son estadounidenses.
Puede pagar su pedido mediante sistemas de pago (Paypal, Western Union, transferencia bancaria), así como con tarjetas bancarias (Mastercard, Visa, Discover, Qiwi, American Express). También se permite emitir transacciones de liquidación de notas de débito.
¿Cómo ahorrar dinero con www.geekbuying.com? Reseñas de clientes
Si cree en la información distribuida por los participantes del programa de afiliados, en el sitio web de la tienda en línea, los compradores esperan sorpresas agradables: cupones y descuentos adicionales.
Y para aquellos que se han registrado en el sitio web www.geekbuying.com a través de un enlace de afiliado, se abren nuevas oportunidades. Por ejemplo, un cupón élite que te da la oportunidad de ahorrar un cuatro por ciento al realizar una compra por cualquier importe. El "Cupón Panda" (como se llama el servicio) se aplica solo a productos que no están sujetos a descuentos de temporada o de otro tipo.
Usuarios de la World Wide Web que dejaron sus reseñas sobre Geekbuying refutan hablar dela existencia de tentadoras ofertas de esta tienda online. Los precios que se muestran a los visitantes del sitio son atractivos: una astuta estrategia de marketing, y los productos más "apetitosos" casi siempre están agotados.
Además, los vendedores que trabajan en el sitio engañan a los clientes en casi cada paso:
- dicen que la mercadería fue enviada hace mucho tiempo, pero esto no es cierto;
- asegurarse de que el dinero reclamado ha sido devuelto hace mucho tiempo, lo cual no es cierto, y así sucesivamente.
La mayoría de los usuarios que alguna vez se convirtieron en clientes de la tienda en línea no recomiendan a sus amigos (así como a los no familiares) adictos a las compras que realicen compras en la tienda en línea Geekbuying.
Tiempo y formas de entrega
Los miembros del programa de afiliados que dejaron comentarios en la tienda Geekbuying caracterizan esta plataforma comercial como una de las más rentables porque la entrega de bienes, independientemente del costo, es gratuita y se lleva a cabo de varias maneras. Uno de ellos, el envío aéreo, tiene una duración de 14 a 28 días.
Los pedidos urgentes se entregan en un plazo de tres a cinco días (todo depende de la lejanía del asentamiento donde vive el destinatario y del número de productos del pedido).
Las reseñas dejadas por los clientes de la tienda indican una violación sistemática de las reglas establecidas de la tienda por parte de los vendedores de la tienda. Estas son las quejas más comunes:
- chat, a través del cual los clientes pueden ponerse en contacto con la administración o los vendedores, está deshabilitado permanentemente;
- las direcciones de correo electrónico que figuran en el sitio existen, aparentemente, "por belleza". Aunque para ser justos hay que admitir que en algunos casos las cartas llegan a;
- no se puede comentar en la página de pedido;
- el envío del paquete está precedido por un control de calidad de las mercancías, pero esto no es una garantía de que las mercancías se entregarán en la forma adecuada (si es que se entregan);
- no se pudo rastrear la mercancía.
Esta tienda es un desastre
Esto resume los comentarios de los usuarios insatisfechos que interactuaron con geekbuying.com. Las revisiones, de las que ahora hablaremos, quedaron en noviembre-diciembre de 2017. En todos los casos, el pago se realizó en el momento del pedido.
Se sabe que este grupo de clientes se puso en contacto con el servicio de atención al cliente con la pregunta: "Han pasado varios días desde que se realizó el pago y el estado de "pago recibido" no ha cambiado durante varios días. ¿Por qué?" El estado cambió casi de inmediato.
¿Coincidencia o normalidad?
Cuando el estado del pedido se cambió a "pagado", algunos clientes se alarmaron. La mayoría de los clientes que desearon dejar comentarios sobre Geekbuying informan que al principio descartaron su ansiedad como desconfianza en un contexto de nerviosismo. ¡El dinero se ha ido! Por cierto, transcurrieron unos días desde que se realizó el pedido hasta su envío.
Una semana después, los clientes recibieron una notificación del agente de aduanas. Al final resultó que, mientras los clientes de la tienda ya esperaban con ansias cómo se retirarían los productos pagados del embalaje, los funcionarios de aduanas, que eran el intermediario oficialLas empresas de compras geek los "envolvieron" debido a la f alta de los documentos necesarios.
Ahora todos se están poniendo tensos…
Devolución de mercancías
Según la información compartida por los socios de la tienda en línea, el comprador podrá devolver o cambiar los productos dentro de los siete días si:
- resultó que el artículo comprado no le convenía;
- El artículo se dañó durante el envío;
- el artículo comprado tiene defectos evidentes.
Según los testimonios de los socios que han dejado comentarios sobre la tienda geekbuying.com, si es necesario cambiar un producto dañado, todos los costos de transporte están cubiertos por la plataforma comercial. Y si el producto se rompe antes del vencimiento del período de garantía, está sujeto a devolución y reparación gratuita. En este caso, el comprador deberá pagar parte del importe gastado en el flete.
En todos los demás casos, los gastos de envío corren a cargo del cliente.
¿Se devolverá el dinero?
Los días de correspondencia con representantes de la tienda en línea Geekbuying se prolongaron. De las opiniones de los clientes, podemos concluir que los productos pedidos y pagados nunca se entregaron. El dinero tampoco fue devuelto.
Los trabajadores de apoyo han estado engañando a los clientes durante varias semanas, explicando que las mercancías ya están en la aduana y, en ausencia de una notificación, serán devueltas a China. Solo después de eso, el dinero será devuelto a los clientes. Se desconoce cómo terminó el caso.
Puede parecer extraño, pero la tienda en líneaResulta que Geekbuying también tiene sus ventajas. Entonces, por ejemplo, hubo casos en que los fondos pagados por el pedido fueron devueltos a los pagadores. El motivo de la devolución es la sospecha de la f alta de fiabilidad del método de pago elegido por el cliente.
Opiniones positivas
Resulta que también hay comentarios positivos sobre la tienda Geekbuying. Los clientes que están satisfechos con el trabajo de los vendedores y el nivel de servicio informan que, después de leer comentarios negativos, evitaron la plataforma comercial discutida hasta que fueron tentados por precios "deliciosos".
Entre los partidarios de la tienda en línea Geekbuying, resultó que también hay usuarios que, después de haber realizado y pagado veinte o más pedidos en el sitio, no se arrepintieron de haber utilizado los servicios de la tienda. Todos los pedidos recibidos, informan, estaban bien embalados y eran de la misma calidad que se describe en el sitio.
También cabe mencionar que todos los internautas que dejaron reseñas sobre Geekbuying, aunque indicaron sus nombres, prefirieron mantener en secreto información detallada sobre ellos mismos. Ninguno de los autores de los comentarios (tanto positivos como negativos) inició sesión a través de la red social.
