El comercio electrónico (como campo de actividad) está en constante crecimiento y desarrollo, ofreciendo una gama cada vez mayor de servicios a un simple comprador. Si antes, para pedir algunos productos a través de Internet, teníamos que realizar algunas operaciones complejas de cambio de moneda y esperar un par de días a un mensajero, hoy en día todavía es más fácil que en las tiendas reales. La abundancia de sistemas de pago y la eficiencia de los mensajeros crean la apariencia de que cualquier tienda en línea está más cerca de lo que podríamos imaginar. Por lo tanto, el usuario tiene un incentivo real para utilizar sus servicios.
Productos en línea
¿Qué compramos online exactamente? Solía ser que la gente tenía miedo de hacer compras caras, hasta cierto punto tenían miedo de transferir su dinero virtualmente; especialmente aquellos a quienes no ven y no conocen personalmente. Sin embargo, a medida que las tecnologías de Internet se hicieron populares, las ventas en línea solo se expandieron como una esfera y se convirtieron para muchos en un lugar real para comprar productos más baratos.
De hecho, los precios en la tienda en línea pueden ser más bajos que en los centros comerciales reales. Cómoal menos, esto puede explicarse por el hecho de que organizar su propio sitio web, promocionarlo y alquilar un pequeño almacén en las afueras de la ciudad le costará mucho menos que abrir su propio espacio comercial en algún centro comercial popular. Con base en esta lógica, se puede explicar la disponibilidad de un tipo particular de producto.
Fraude en línea
Junto con el conocimiento de que comprar en Internet es rentable y conveniente, también comprendemos la alta probabilidad de ser engañados. Esto es especialmente cierto cuando se trata de vendedores no verificados de los que escucha por primera vez. En este caso, si trabaja con ellos, debe tener mucho cuidado. De lo contrario, puede convertirse en víctima de una estafa. En un momento, la tienda en línea Smartphone 44 actuó de manera deshonesta con los clientes. Presentaremos las opiniones de los clientes al respecto en este artículo (un poco más adelante), y comencemos con un poco de información sobre las actividades de este sitio y por qué se hizo tan famoso.
Acerca de los precios
Entonces, la historia debería comenzar con el hecho de que muy a menudo los usuarios son "llevados" a un precio más bajo, sin pensar si el vendedor es realmente capaz de ofrecerles ese precio. Esto se puede explicar con el ejemplo de un teléfono específico: el conocido iPhone 5S.
La tienda "Smartphone 44" (que, por cierto, continúa trabajando en otro dominio) ofrece comprar este dispositivo por 25 mil rublos. Si buscamos talmodelo con idénticas características (la capacidad de memoria es de 64 GB) en otros sitios, veremos una gran diferencia. En Svyaznoy, por ejemplo, el precio se fija en 43.000 rublos. En otra tienda grande, la red Euroset, el mismo modelo le costará un poco más barato: 38 mil. ¡La diferencia es de 5 mil rublos entre los dos "gigantes del mercado" mencionados, mientras que Smartphone 44, una tienda en línea, ofrece productos 12 mil más baratos! ¿Cómo puede ser esto?
Preparando el sitio
De hecho, los administradores de "Smartphone 44" se prepararon con mucho cuidado. Como muestran los comentarios de los compradores, se registró una empresa comercial específicamente para trabajar con los clientes. Tenía su propio director, cuyos datos de contacto ya están en la red, así como una especie de oficina oculta a los compradores ordinarios.
Cabe señalar que la tienda en línea "Smartphone 44" (definitivamente publicaremos reseñas al respecto) fue creada especialmente para engañar a los clientes. En concreto, podemos sacar conclusiones del hecho de que todos los modelos de su catálogo tienen un coste claramente subestimado, que en realidad el vendedor no podría proporcionar de ninguna manera. Nuestro ejemplo de iPhone 5S es solo uno de los cientos de modelos que supuestamente vendió esta "tienda". Sin embargo, como habrás adivinado, en realidad no había ningún producto. Como muestran las reseñas de los clientes que describen el servicio Smartphone 44, simplemente les quitaron dinero, prometieron proporcionar los productos, después de lo cual la tienda cesó sus operaciones. Obviamente, los usuarios fueron simplemente "lanzados".
Número de víctimas
Asombroso en esta situación es otro hecho. No hay nada sorprendente en hacer trampa en Internet: el esquema para recolectar dinero por un producto inexistente ha estado operando durante mucho tiempo y a gran escala. Los usuarios, en la medida de su credulidad, pueden transferir fondos a sus contrapartes sin verificación adicional de estas últimas. Los resultados son fáciles de adivinar.
Entonces, "Smartphone 44" funcionó con el mismo principio. La única diferencia es que aquí no estamos hablando de mil o dos mil rublos que accidentalmente terminaron en el bolsillo de un estafador, sino de un fraude masivo que se aplica a cientos de compradores en todo el país. Cada uno de ellos pagó al menos 5 mil por su teléfono (aunque en las reseñas también vimos comentarios de quienes encargaron equipos Apple más caros). Es difícil imaginar cuánto ganó finalmente el estafador que organizó tal caso.
Esquema de engaño
No hay mucho que hablar sobre cómo se organizaba el proceso de recepción de dinero de los clientes. Toda la estafa se basaba únicamente en el deseo de los usuarios de ahorrar unos miles de rublos adicionales. Fueron al sitio web de Smartphone 44 (la tienda en línea estaba disponible anteriormente en la dirección en la zona “.ru”, luego se movió a un nombre de dominio en la zona “.com”), eligieron el teléfono móvil deseado y luego colocaron un ordenar. El sitio (incluso en la versión que sigue funcionando) indica que la empresa ofrece la entrega gratuita de sus equipos móviles.en Rusia, por lo que el comprador tenía un incentivo adicional para presentar su solicitud aquí. Después de realizar el pedido, el cliente pagó por uno de los sistemas electrónicos y esperó.
Por supuesto, al mismo tiempo, el usuario recibió varias notificaciones en el correo de que su pedido estaba casi listo, que el dispositivo móvil deseado se entregaría en un futuro próximo y que no había que esperar mucho. Al final, la gente esperó más de un mes hasta que empezó a hacer algo. Hasta ese momento, la tienda en línea Smartphone 44 (las reseñas son prueba de ello) engañó a varios cientos de clientes más de la misma manera.
Contramecanismo
Cada uno de los que transfirieron su dinero a las cuentas indicadas en el sitio web de Smartphone 44 (una tienda en línea en Moscú que engaña a sus clientes) entiende que fueron engañados y obligados a pagar dinero por la aparición del servicio, aunque no fue presentado. Sin embargo, es extremadamente difícil hacer algo en esta situación. Empecemos por buscar un estafador.
Tal como muestran las reseñas de los clientes que describen la estafa del Smartphone 44, la empresa que administraba la tienda se llama TorgInvest LLC. Fue fundado por un tal Sr. Kramer Alexander Voldemarovich, quien, por supuesto, nadie puede encontrar ahora. Él, en paralelo, según las revisiones, también es el fundador de varias otras empresas, probablemente trabajando en el mismo esquema. Es obvio que una persona sabe cómo engañar a la gente y obtenermáximo beneficio por medios deshonestos.
Encontrar a esta persona no es fácil. En la dirección en la que la empresa está registrada legalmente, se ha ido hace mucho tiempo, y nadie sabe nada sobre su existencia. No hay más información sobre el paradero del estafador, pues ya sabe que lo estarán buscando, por lo que tomó todas las medidas para “ofuscar los rastros”. Además, dada la cantidad de dinero que le robaron, es posible que simplemente huyó a otro país. Es muy difícil decir si será posible obtenerlo desde allí.
Reembolso
Además de encontrar a la persona que engañó a sus clientes a una escala tan grande, todos también están interesados en la posibilidad de encontrar estos fondos y devolver al menos algunos de ellos. Pero esto ya es extremadamente difícil de hacer.
Incluso si imaginamos una situación en la que el fundador de la empresa fuera atrapado y encarcelado (sobre lo que todos tenemos serias dudas), no tenemos ninguna garantía de que se desprenda de su dinero de manera tan voluntaria. Podría ocultarlos físicamente y transferirlos a una cuenta en algún banco extranjero, por lo que no podremos tomar medidas reales.
Lo mismo afirma la policía. Una vez identificada la identidad del delincuente, será extremadamente difícil lograr que devuelva el dinero a las víctimas.
Pasos reales
¿Qué es realmente lo correcto para aquellos que han sido víctimas de todo este engaño? En primer lugar, comuníquese con las agencias de aplicación de la ley con la declaración correspondiente. Pase lo que pase - allíresponder a su solicitud y, en caso de que realmente se haya producido un delito, especialistas competentes se ocuparán del problema. En el caso de nuestro "Smartphone 44", las revisiones indican que la búsqueda del delincuente la lleva a cabo el llamado "departamento K", que se especializa específicamente en fraudes en Internet y algún tipo de violaciones en línea.
Aquellos que realmente pueden rastrear el lugar desde donde el delincuente ingresó a la red cuando se comunican con los clientes que trabajan en esta estructura, encuentran información sobre el sitio web de la empresa, así como sobre la empresa misma, que se registró para trabajar con clientela. Este y otros datos recopilados durante la investigación ayudarán a establecer más información sobre la identidad del perpetrador y, posiblemente, acercar la situación a la resolución. Al menos, como testifican las reseñas de los clientes sobre la tienda en línea Smartphone 44, realmente esperan ganar. Aunque, sinceramente, las probabilidades parecen bastante bajas.
Reseñas
Entonces, en general, hemos presentado la información sobre los comentarios dejados sobre la tienda arriba. También se debe agregar que las reseñas sobre la tienda que caracterizan al "Smartphone 44" son (en su mayoría) las mismas. En uno de los sitios con recomendaciones, quedan en la cantidad de más de 250 piezas. ¡Imagina cuántas personas han sido estafadas!
Entonces, analizando los comentarios, podemos decir que todos tienen una estructura similar y el mismo tipo. Todos están unidos por el hecho de que la gente sabe cómo funciona realmente la tienda en línea Smartphone 44. Las revisiones de la tienda enumeran los modelos de dispositivos queel cliente ordenó y la cantidad por la cual fue engañado. Los camaradas en la desgracia están tratando de ayudarse unos a otros. Muchos están pidiendo ayuda para presentar una denuncia ante la fiscalía y la policía para una investigación más efectiva del caso del servicio Smartphone 44. Las reseñas sobre la tienda también describen el resentimiento de las personas que tienen la desgracia de contactarlo.
Además, leyendo los comentarios, uno puede sacar conclusiones sobre quiénes son todas estas personas que han perdido cantidades considerables por su propia ingenuidad. Como se podría suponer, estas no son las millas más ricas de la población, comprando equipos por 7-10 mil rublos. Naturalmente, esto no incluye a quienes ordenaron el iPhone.
También llama la atención la amplitud con la que "Smartfon 44" (tienda en línea) llevó a cabo sus actividades. Las reseñas que vimos eran de personas en ciudades de todo el país.
Los clientes se pusieron en contacto con la tienda de toda la Federación Rusa y enviaron dinero a un estafador de Moscú. De la publicidad, se enteraron de que existe un cierto "Smartphone 44" (tienda en línea). Riazán, San Petersburgo, Ekaterimburgo y varias otras ciudades: aquí viven aquellos que fueron engañados por la compañía y se quedaron sin dinero para obtener un dispositivo más barato pero inexistente. Por lo tanto, no sorprende que se hayan recibido (y probablemente se sigan recibiendo) denuncias ante los organismos encargados de hacer cumplir la ley en toda Rusia. Se suponía que esto era una señal para el propio organizador del sitio de que debería esconderse en algún lugar. Mientras tanto, todo este tiempo, ha estado operando otro análogo de "Smartphone 44": una tienda en línea en San Petersburgo, MSK, EKB, etc., presentada en toda Rusia. escasezno prueba las órdenes.
Para el futuro
No importa lo mal que lo haya hecho el creador de toda esta "tienda", hay una parte de culpa en las acciones de cada comprador. Los clientes que hacían pedidos y enviaban dinero a Dios sabe dónde no tomaban suficientes precauciones cuando realizaban una compra. Como mínimo, no miraron los contactos de la empresa.
Cada tienda en línea que realmente puede ofrecerle un producto o servicio real tiene su propia dirección de registro, el lugar donde generalmente puede encontrarlo. Puede ser un apartamento simple, un centro de negocios, una especie de casa unifamiliar. Sin embargo, en cualquier caso, cada estructura debe indicar sus contactos antes de ofrecerle comprar un nuevo teléfono inteligente. Esta es una garantía de que realmente existen y están listos para reunirse contigo en cualquier momento. Presta atención a la dirección cada vez que hagas una compra.
El segundo matiz son las reseñas. En Internet, la información de que la tienda está retrasando el envío de mercancías debe ser al menos de los primeros clientes reales. En consecuencia, todos los usuarios posteriores podrían encontrar esta información, analizarla y pensar si deberían comprar un teléfono aquí. Probablemente la forma más cómoda y confiable sería ordenar en el sitio web de grandes cadenas probadas, aunque por varios miles más.
La dirección y las reseñas, por supuesto, pueden ocultarse de alguna manera y mostrarse de una manera más favorable (la que necesitan los estafadores), sin embargo, hay otro punto importante al que los compradores no han prestado atención: una alternativa a la entrega.
Imagínese un minorista en línea importante que prohíba el efectivo y se cambie exclusivamente a prepago y envío. Esto sería un movimiento estúpido tanto para la empresa como para sus clientes. Por lo tanto, todas las empresas dedicadas al comercio tienen una opción como "Recogida". Esto significa que vendrá al almacén/oficina por su cuenta y recogerá lo que le interese. Si nota que esta opción no está prevista en las reglas de la tienda, tenga cuidado. Tal vez estos son estafadores que simplemente no quieren contactarlo personalmente.
Finalmente, otra recomendación que me gustaría dar para evitar historias desagradables en el futuro es trabajar con sitios confiables y probados. Cualquier recurso nuevo puede resultar fraudulento: solo podemos saberlo después de haber pagado el dinero. Para evitar que esto suceda, obtenga más información sobre el recurso. Busca las opiniones de las personas que han comprado allí; busque noticias sobre la tienda, videos y fotos de productos comprados por otras personas, y luego agregará una impresión completa del recurso por sí mismo. Buena suerte. ¡Ten cuidado con tu próxima compra!
