Incluso si no es un especialista en TI, pero tiene su propio sitio web, tienda en línea o blog, y valora a cada visitante, solo necesita navegar por los servicios de análisis web modernos. Uno de los servicios analíticos más potentes es Google Analytics. A primera vista, la estructura de Google Analytics puede parecer complicada, pero si profundiza en ella correctamente, entonces manejar Google Analytics no es más difícil que con servicios similares de otras compañías.
Qué parámetros se pueden estudiar utilizando los servicios de analítica web
Veamos los principales parámetros del sitio mediante los cuales puede obtener resultados utilizando los servicios analíticos web:
- fuentes de tráfico: enlaces y anuncios desde los que los visitantes llegan a su sitio;
- audiencia del sitio: características morfológicas (edad, género, etc.) y el territorio donde se encuentran los visitantes;
- usabilidad del sitio web - el grado de conveniencia y utilidad para el usuario;
- conversión del sitio: la proporción de esosusuarios que visitaron el sitio y los que realizaron alguna acción: compra o suscripción;
- efectividad de una campaña publicitaria específica.
Ventajas y desventajas de Google Analytics sobre otros servicios
Los especialistas destacan lo siguiente.
- Los recuentos de Google se consideran los más detallados e informativos.
- Existe una herramienta de "comercio electrónico" de Google. Si tienes una tienda en línea, puedes ver estadísticas para cada segmento de usuarios y para cada producto, destacando las posiciones más populares y menos populares, lo que te facilitará mucho el proceso de selección.
- Escala de sitios web de cualquier tamaño.
- Seguridad de datos.
- Integración con AdWords.
- Seguimiento de todas las campañas publicitarias a la vez y comparación.
- Google introduce constantemente nuevas tecnologías para aumentar la utilidad de los informes analíticos.
"Google Analytics" según las reseñas de los usuarios es más difícil de usar que "Yandex Metrics" o LiveInternet similares. Como regla general, un usuario de habla rusa necesita más tiempo para configurar y estudiar Google. Pero la complejidad de usar el servicio de Google es cuestión de tiempo. Ahora analizaremos en detalle cómo crear un contador de análisis, cómo configurarlo, agregarlo al sitio, sincronizarlo con el sitio y con el sistema de AdWords. También cubriremos la configuración de objetivos, la edición de vistas y el análisis de consultas de Google. Tras un examen más detenido, quedará claro que esta herramienta web no es más difícil de usar quetodos los demás solo tienen una interfaz que no nos es muy familiar, que es bastante fácil de entender.
Cómo crear un contador de análisis y cómo conectar Google Analytics al sitio
El algoritmo es el siguiente.
- Primero debe registrar una cuenta en el sistema de Google. Para hacer esto, debe iniciar sesión y hacer clic en el botón "Crear una cuenta".
- Si ya tiene uno, puede omitir el paso anterior y simplemente iniciar sesión. Google Analytics se muestra en la barra de herramientas general de Google.
- Luego, vaya a https://google.com/analytics en su cuenta.
- Después de eso, debe ir a la pestaña "Administrador" (en el panel de administración) y crear una cuenta allí. Se pueden almacenar varios sitios web en una cuenta.
- Agregando su sitio. En el campo URL del sitio web, ingrese su nombre completo. También es importante configurar correctamente la zona horaria para una mayor precisión. Si su sitio funciona en varias zonas horarias, elija la zona horaria del lugar cuya audiencia actualmente le interesa más.
- Luego, debe hacer clic en el botón "Obtener ID de seguimiento" y copiar el código recibido para usted mismo.
- Queda por confirmar el acuerdo de usuario, y eso es todo: se ha creado el contador. A continuación, agréguelo al sitio.
- Para agregar Google Analytics a su recurso, debe pegar el código copiado en el cuerpo de su sitio inmediatamente después de la etiqueta principal de cierre. Copie el código en cada página que planee rastrear.
- Entonces necesitas verificar el código. Para hacer esto, vaya asu sitio y verifique el registro de esta visita en los conteos. La visita debería aparecer en tiempo real.
Ver configuración
Después de crear y conectar Google Analytics, debe editar la vista. Una vista es un nivel de visualización de estadísticas que proporciona acceso a datos y herramientas analíticas. Cuando creamos un contador y una cuenta, la vista se configura por defecto y muestra absolutamente todos los datos de los conteos. Pero, por lo general, se analizan ciertos parámetros y no se necesitan todos los datos para una vista. En este caso, por conveniencia, puede usar filtros en una copia de la vista original. La vista original, para no perder la posibilidad de ver todos los datos, es mejor no eliminarla ni aplicarle un filtro. Se recomienda copiar primero la vista y solo luego aplicar los filtros.
Para copiar una vista necesitas:
- ir al panel de administración;
- seleccione la representación deseada;
- seleccione la pestaña Configuración de vista y haga clic en el botón Copiar vista;
- en el campo recibido, debe ingresar un nuevo nombre de copia, que diferirá del anterior;
- completa la copia haciendo clic en el botón "Copiar vista".
Luego, ya en la copia resultante de la vista, debe aplicar los filtros necesarios:
- en la columna "Vistas", seleccione "Filtros" y haga clic en el botón "+nuevo filtro";
- elegirítem "Crear un nuevo filtro".
Puede elegir un filtro de las opciones estándar que ofrecen los desarrolladores de Google Analytics, o puede personalizarlo usted mismo. Para elegir entre filtros listos para usar, debe colocar el interruptor en la posición "Incorporado", si necesita configurar el filtro usted mismo, haga clic en la posición "Seleccionar".
Dependiendo del propósito, los filtros se dividen de la siguiente manera.
- Exclusivo: filtros que le permiten excluir ciertas direcciones IP de la visualización. Por ejemplo, el tráfico interno de la empresa, para no violar las estadísticas de visitas al sitio por parte de los empleados de su empresa.
- Los filtros inclusivos son filtros que le permiten ver los recuentos de cada uno de los catálogos por separado. O elija solo un directorio que le interese.
Cómo realizar un seguimiento del rendimiento SEO de su sitio web
Hay dos tipos de puntajes para evaluar el SEO de un sitio en Google Analytics: puntajes de palabras clave y puntajes de motores de búsqueda. Para ver el valor de varios motores de búsqueda para su sitio, debe abrir la cuenta regresiva "Fuentes de tráfico - Motores de búsqueda".
En esta cuenta regresiva, puede ver quién y cuándo visitó el sitio durante un cierto período de tiempo, rastrear todas las consultas de búsqueda mediante las cuales los usuarios del motor de búsqueda lo encontraron. También es posible evaluar la calidad del tráfico: ver cuál de las consultas atrae a los visitantes más útiles a su sitio.
Cuenta atrás de palabras claveubicado en la pestaña "Fuentes de tráfico - palabras clave". En esta cuenta regresiva, puede ver estadísticas generales de palabras clave, así como estadísticas separadas para palabras clave pagas y no pagas. Las claves pagas son todo lo relacionado con AdWords y otra publicidad contextual que especifique en la configuración.
El análisis de consultas de búsqueda se puede utilizar para formar un motor de búsqueda y evaluar la eficacia de las estrategias de SEO existentes.
Para predecir palabras clave de manera eficaz, también puede utilizar las herramientas Google Trends y Google Keyword Planner. Para vincular a su sitio, debe vincular su cuenta de análisis a su perfil de Herramientas para webmasters de Google. Esto le permitirá hacer que Google Query Analytics sea aún más eficaz.
Análisis de anuncios de AdWords
Para evaluar campañas publicitarias en diferentes motores de búsqueda, se recomienda utilizar los servicios de análisis integrados. Por ejemplo, para ver los resultados de Yandex Direct, es recomendable usar Yandex Metrics, y Google Analytics es la herramienta más exitosa para evaluar la efectividad de las campañas publicitarias de AdWords existentes. Este no es un requisito estricto, pero los usuarios informan discrepancias en el rendimiento de los diferentes sistemas analíticos debido a las diferentes formas de calcular los datos, por lo que será más fácil hacer precisamente eso.
Para ver los recuentos de AdWords que necesita, primero debe vincular sus cuentas.
AtarContador de Google Analytics con una cuenta de AdWords:
- inicie sesión en su cuenta de AdWords;
- busque el elemento "Cuentas vinculadas" en la configuración y vincule el recurso que necesita;
- vaya a "Google Analytics" en la siguiente pestaña, abra la pestaña "Administrador" y seleccione el sitio que necesita;
- haga clic en "Conectar" junto a la pestaña deseada.
Si hiciste todo bien, verás una cuenta azul. Debe hacer clic en él una vez y agregar la vista "Todos los datos del sitio web".
Todo, las cuentas están vinculadas. Ahora puede establecer los objetivos que necesita.
Cómo establecer metas
Puede orientar cualquier acción del visitante en el sitio que le interese. Esto puede ser un pago completo o agregarlo al carrito, así como dejar sus datos de contacto.
Google Analytics calculará la conversión de su sitio según el objetivo: la relación entre el número total de visitantes y el número de acciones dirigidas. Por lo tanto, determinar el objetivo correcto es muy importante para construir lecturas.
Todas las acciones de destino se pueden dividir en varios tipos.
- Visite una página específica del sitio. Una página de destino, o landing page, es una página de orientación específica que sirve para atraer a un cliente potencial a un determinado tipo de acción. El seguimiento de las fuentes que se visitan con mayor frecuencia es extremadamente importante para evaluar la eficacia de las campañas publicitarias.
- Permanecer en el sitio durante cierto tiempo. El seguimiento de este parámetro le permitirá evaluar la usabilidad del sitio yvalor del contenido para el visitante.
- Ver un cierto número de páginas en un sitio. Este parámetro también le permite evaluar la conveniencia de la interfaz y el interés en el contenido publicado. Realizar una acción: realizar una compra o registrarse.
- Compre directamente, suscríbase o complete un formulario en el sitio web.
Según sus tareas, puede seleccionar uno o más objetivos y configurarlos en Google Analytics.
Todos los objetivos también se pueden dividir en principales y auxiliares. Los objetivos principales son aquellos que finalmente conducen a una venta o registro. Auxiliar: estos son objetivos que se establecen para obtener valores intermedios. Simplemente puede contar el número de ventas y observar la conversión, pero es precisamente para el ajuste exitoso de su propia estrategia de marketing que debe establecer el número máximo de objetivos intermedios de todos los posibles. Es decir, el usuario fue al sitio, miró el contenido durante mucho tiempo, miró más de 15 artículos similares, agregó un producto o varios productos al carrito, abrió el formulario de registro, etc. En este caso, puede rastrear en qué etapa de la venta la mayoría de los clientes "se caen". Sin embargo, tenga en cuenta que puede agregar un máximo de 20 objetivos en una vista.
Si utiliza AdWords, para optimizar la publicidad contextual, debe configurar "Objetivos inteligentes" de "Google Analytics". El principio de los objetivos inteligentes es el siguiente: Google analiza todas las acciones de los visitantes en el sitio e identifica aquellas que conducen con mayor frecuencia al logro del indicador objetivo y, dependiendo de la entradadatos, optimiza las impresiones de las campañas publicitarias de AdWords.
Adición de objetivos a Google Analytics
Se deben tomar las siguientes medidas.
- primero debe ir al panel de administración y buscar el elemento "Objetivos";
- Necesita agregar un objetivo haciendo clic en "+ objetivo";
- en el campo que aparece, ingrese el nombre de la página;
- cuando se selecciona el objetivo, seleccione el tipo "Objetivo" y haga clic en "Siguiente";
- seleccione "Expresión regular" en la lista desplegable e ingrese el nombre de la página (su etiqueta principal);
- entonces debe guardar la configuración recibida.
Todo esto le permitirá ver la conversión directamente desde su cuenta de AdWords.
Creación y uso de listas de remarketing
El remarketing muestra anuncios a los usuarios que han estado en su sitio o que ya han realizado una consulta de búsqueda dirigida que podría llevarlos a su recurso.
Google Analytics se puede utilizar para crear listas de remarketing de búsqueda. Es decir, vio la mayor cantidad de solicitudes de conversión en la cuenta regresiva de "Fuentes de tráfico". Puede configurar el remarketing en él. Incluso si el usuario no visitó el sitio o abandonó el sitio por primera vez, vale la pena agregarlo a la lista de remarketing, ya que este cliente es cálido. Es posible que volver a mostrar su oferta genere una venta.
Para configurar el remarketing en análisis, existe una herramienta interesante, la "Lista inteligente", una audiencia de remarketing creada mediante el aprendizaje automático porel mismo principio que los objetivos inteligentes. La red neuronal analiza las consultas de búsqueda de Google y, en función de las acciones del usuario, determina la probabilidad de una conversión en el futuro. En este caso, se calcula una gran cantidad de datos. Si tiene más de 10.000 visitas al sitio por mes, el servicio generará listas inteligentes basadas en el comportamiento de los visitantes de su sitio. Si su rotación de tráfico es menor, entonces la red neuronal toma información sobre el comportamiento de los usuarios de los sitios web de empresas similares a la suya.
Configurar una lista inteligente en Google Analytics es fácil. Debe ir a la pestaña "Administrador", seleccionar la sección "Remarketing" y crear una audiencia seleccionando el valor "Lista inteligente".
Esta audiencia debe agregarse a la orientación de AdWords.
Todo esto no toma mucho tiempo, pero en algunos casos es muy efectivo para aumentar la conversión del sitio.
Formas de usar el servicio de manera conveniente
Nos aseguramos de que "Analytics" de "Google" no solo sea informativo, sino también una herramienta bastante fácil de usar. Incluso puedes simplificar su uso en una vida activa.
En primer lugar, si necesita controlar el tráfico y las ventas sin parar, debe instalar el dispositivo móvil "Google Analytics". Esto le permitirá estar siempre en contacto con su propio sitio y resolver rápidamente los problemas que surjan, incluso si no está en su lugar de trabajo.
En segundo lugar, puede configurar el envío de todas las lecturas a su correo electrónico.
Para esto necesitas:
- abrir informe;
- presione el botón "Abrir acceso" debajo del nombre de la referencia;
- añadir direcciones de destinatarios en el campo "Para";
- seleccione la frecuencia de envío de la cuenta regresiva, en la sección "Configuración adicional", marque la opción deseada en el campo "Período" (por ejemplo, si necesita enviar una cuenta regresiva cada semana durante dos meses, luego seleccione la semana en el campo "Frecuencia", y en el "Período" escriba dos meses);
- enviar haciendo clic en el botón correspondiente.
Dependiendo de la configuración de la frecuencia y el período, la cuenta regresiva llegará automáticamente según el programa que establezca.
