Recientemente, ha habido un aumento en los casos en los que una tienda en línea bien establecida resulta ser una copia electrónica inteligentemente configurada. ¿Hay clones del contenido de afiliados de wish.com? Solo los comerciantes en línea con experiencia pueden responder a esta pregunta.
¿Debo comprar con mi teléfono inteligente?
Se sabe que los propietarios de Android pueden comprar artículos de Wish a través de la aplicación Westwing. Este servicio, al parecer, no es diferente de la tienda en línea habitual. Aquí, la misma amplia gama de productos y la posibilidad de ponerse en contacto con el fabricante, así como pagar la compra a través de la aplicación de PayPal o con una tarjeta bancaria.
¿Existe el peligro de que, en lugar de productos Wish, un usuario de Internet móvil compre una falsificación en una tienda virtual falsa? Las opiniones de los consumidores no dejan lugar a dudas: nadie es inmune a los trucos de los estafadores.
A juzgar por los comentarios de los propietarios de teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras personales, la capacidad de realizar compras sin salir de casa se está convirtiendo gradualmente enempresa.
Comentarios de clientes satisfechos
Los conocedores de la aplicación móvil que le permite comprar en Wish (las reseñas de estas personas se publican en Internet y están disponibles para revisión pública) creen que la aplicación no es inferior a la tienda en línea. Aquí está el mismo servicio de soporte técnico receptivo, y los productos entregados por el servicio de mensajería corresponden completamente al lote para el que se realizó el pedido.
Cabe señalar que hay muy pocas críticas favorables, y las emociones positivas visitan cada vez menos a los clientes de Wish.
¿Con qué está descontento la mayoría de los compradores?
La razón principal de la insatisfacción es la rareza del servicio de entrega. Si bien algunas compras terminan a disposición de los nuevos propietarios, la mayor parte de los pedidos prepagos se pierden en el camino. El dinero no se devuelve a todos, y los empleados del servicio de entrega no se molestan en dar explicaciones.
Muchos consumidores engañados, cuyas reseñas de Wish están disponibles gratuitamente, no recomiendan realizar una compra de varios lotes al mismo tiempo, ya que más de la mitad de los productos no se entregarán. El tiempo de entrega de las compras que tarde o temprano acaban en manos de los destinatarios supera con creces el tiempo indicado en la web del vendedor.
Entre los insatisfechos, hay muchas personas que afirman que nunca esperaron la entrega de su pedido y que el dinero prepago de la compra no fue devuelto a sus billeteras virtuales.
Los propietarios de teléfonos inteligentes que han instalado una versión actualizada de la aplicación Westwing informan que despuésactualizaciones, toda la información sobre compras prepagas pero nunca entregadas se "restableció" y el servicio de soporte técnico dejó de comunicarse.
Según los expertos, un reembolso sería posible si el comprador tuviera un contrato de venta o al menos un recibo de venta.
¿Cómo hacer un pedido en Wish? Pago y entrega
Para realizar una compra en la tienda en línea Wish, un consumidor de habla rusa solo necesita elegir uno de los sitios asociados en idioma ruso. Después de registrarse, encontrar la categoría de producto deseada y decidir la elección del lote, un comprador potencial puede comenzar a estudiar la información relacionada con el artículo que le gusta.
Por ejemplo, si el objetivo del comprador es comprar teléfonos móviles, necesitará información sobre el paquete, el volumen del almacenamiento integrado, la versión del sistema operativo y el esquema de colores.
Convencido de haber encontrado lo que le interesa, el consumidor declara al vendedor su intención de realizar una compra haciendo clic en el botón "Añadir al carrito". Por cierto, la tienda en línea Wish es popular no solo por la amplia gama de productos, sino también por el servicio de "Envío gratuito" y el sistema de descuentos bastante impresionantes.
Si las características del lote no cumplieron con las expectativas de un posible comprador, éste puede regresar a la lista de categorías y continuar buscando, u obtener información más detallada sobre el producto que le gusta suscribiéndose al correo lista de reseñas dejadas por otros clientes de Wish.
Si el consumidor no desea brindar el servicio con su dirección de correo electrónico, puede agregar a favoritos la página con el producto que le gusta y visitarla periódicamente, estudiando las opiniones de las personas que ya han comprado este artículo.
El pago se realiza normalmente en el momento de la transferencia del pedido de manos del mensajero a manos del nuevo propietario. Aunque hoy en día un número cada vez mayor de tiendas virtuales (incluidas algunas tiendas asociadas de wish.com en idioma ruso) prefieren recibir el pago en el momento de la compra. La entrega del artículo comprado en la dirección facilitada por el comprador puede tardar entre 20 y 45 días.
Cómo funcionan los estafadores. Consejo de Expertos Independientes
Las formas favoritas de vender en línea de los expertos estafadores llaman la entrega de pedidos con prepago o contra reembolso. Una vez que los fondos se envían a la cuenta del vendedor, es casi imposible probar el hecho de la compra.
Con el fin de atraer a usuarios de Internet inocentes y crédulos, se crean escaparates virtuales falsos, se inventan descuentos y promociones inexistentes. Sin embargo, la idea de un posible fraude visita a los compradores crédulos después de que los estafadores hayan obtenido el resultado deseado.
Incluso el método de entrega más confiable, que prevé el pago al recibirlo, los atacantes de hoy también han aprendido a usarlo en su beneficio. Los especialistas (sus revisiones de Wish también se publican en Internet y están disponibles gratuitamente) no recomiendan firmar ningún documento antes de que se verifiquen los productos, incluso si el servicio de mensajería "no puedeEspere". La firma del comprador es una confirmación de que los bienes transferidos a sus manos son de alta calidad y cumplieron con todas sus expectativas.
Marketing divertido
Entre las reseñas de Wish (y muy posiblemente de otros minoristas en línea) hay evidencia de que un "truco de marketing" que a menudo se usa fuera de línea ahora ha migrado a la web.
La esencia de la recepción es la siguiente: el vendedor "olvida" incluir el impuesto al valor agregado en el precio de los bienes. Pero tan pronto como el consumidor agrega un artículo rentable a la "Cesta", se agrega el IVA al precio de compra.
