Hoy en día, el comercio electrónico está en auge en todo, desde productos electrónicos y teléfonos inteligentes hasta ropa, calzado y accesorios de apariencia. Cada vez más usuarios se dan cuenta de los beneficios que ofrece la compra en línea en comparación con las tiendas físicas y, como resultado, están cambiando a esta forma de comprar.
Naturalmente, esto juega a favor de las tiendas que desarrollan su segmento de comercio en línea, ofreciendo a los clientes términos de cooperación cada vez más favorables, aumentando la gama y expandiéndose a segmentos de productos vecinos.
Un ejemplo vívido de una tienda típica y al mismo tiempo una de las más exitosas es el recurso en línea "Comprar VIP". Las revisiones de este servicio indican que es un proyecto autorizado y bastante exitoso que le permite comprar a los precios más asequibles. Aquí, en particular, puede encontrar cualquier artículo de las categorías “ropa”, “zapatos”, “niños”, “para el hogar” y otros a un costo inferior al presentado en los catálogos de las tiendas simples. Puede verificarlo usted mismo visitando el sitio web del recurso "Comprar VIP".
Comentarios de clientes, información sobre la tienda publicada en suEl sitio web oficial, así como los datos de páginas web de terceros, nos permitirán caracterizar más claramente el recurso y presentarlo aquí. Te presentaremos aquellas características que te resultarán más entretenidas para que tú mismo puedas formar tu propia posición respecto a la tienda. Esto ayudará a comprender con más detalle lo que el recurso ofrece a sus clientes.
En este artículo se presentarán todas las cosas más interesantes que encontremos sobre "Comprar VIP" (incluidas las reseñas de los clientes).
Información general y popularidad
Primero, por supuesto, proporcionaremos información general sobre el servicio. Entonces, inicialmente hay que decir que KupiVip es una tienda conocida que vende productos de varias categorías en Internet. La gama de cosas que se pueden comprar aquí es bastante amplia: esto se puede juzgar por un menú bastante ramificado que se presenta en la página principal del portal. Y si miras el catálogo, verás la escala de la tienda y una gran cantidad de artículos, categorías, marcas registradas y marcas.
En la parte inferior del sitio hay una columna "Acerca de nosotros" donde el sitio publica información interesante sobre la naturaleza de sus actividades. Hay, por ejemplo, enlaces a los medios que han publicado artículos sobre la tienda anteriormente y, por lo tanto, la mencionan en sus artículos.
Hay que decir que, mirando esta lista, uno puede sorprenderse de la escala de las actividades del servicio: cuántas revistas y periódicos de moda (naturalmente, la ventaja cuantitativaaquí prevalece a favor de la primera) habló sobre el recurso. Por su autoridad, estas revistas pueden considerarse bastante populares y conocidas en su industria: esto es especialmente cierto para Kommersant, Cosmopolitan, OK, Forbes, Joy y muchas otras. En el sitio, incluso puede encontrar la fecha y la página en la que se publicó el material.
Por lo tanto, podemos hablar de la gran popularidad de la tienda, su popularidad entre los usuarios rusos y una importante reputación en el mundo de la moda y las compras.
Cadena de tiendas reales
Recientemente, ha aumentado la popularidad de la llamada venta híbrida, que consiste en una combinación de un formato en línea y un punto de venta “real”, donde el comprador puede recoger en cualquier momento el producto que desea. le interesa, pruébelo y asegúrese de que todo encaja.
Como se indica en la sección "noticias" en la página oficial del recurso, "Buy Vip" se adhiere a la misma estrategia. Las revisiones de los clientes indican que el proyecto posee no solo un recurso en línea, sino también tiendas reales donde se reclutan vendedores. Uno de estos, por ejemplo, se encuentra en Moscú en el centro comercial Gagarinsky.
Me gustaría señalar que en las tiendas reales de la empresa se aplican las mismas reglas que al pedir el artículo que le interesa en línea, a excepción de los descuentos y bonificaciones. La tienda promete un porcentaje diferente de bonificaciones, lo que anima al cliente a realizar pedidos a través de Internet.
En San Petersburgo, como en otras grandes ciudades, la empresa tiene oficinas de representación para emitir compras. AEste formulario es utilizado por aquellos que no quieren pagar de más por los servicios de mensajería y prefieren llegar al punto de servicio por su cuenta. Y como indican las reseñas de los clientes que describen "Comprar VIP", la tienda continúa trabajando para aumentar la red de dichas oficinas de representación y hacer que la empresa esté aún más cerca de su cliente.
¿Qué están vendiendo?
Entonces, después de haber descrito brevemente las categorías de productos que la tienda ofrece a sus clientes, me gustaría detenerme en la variedad de ellos con más detalle. La forma más fácil de ver lo que venden aquí es a través del menú del sitio web de la tienda, en el que los productos se dividen en categorías especiales.
En la categoría "Mujeres", por ejemplo, se presentan ropa, zapatos y accesorios. Esto incluye vestidos, faldas, abrigos, botas, zapatos planos, zapatillas, anteojos, paraguas, sombreros (en orden, respectivamente). En la misma sección también se presenta una clasificación por marcas disponibles para la venta: Riccorona, BGN, Dioni, Lacoste, Disetta y otras.
En cuanto al “segmento de hombres”, incluye las siguientes categorías: zapatos (zapatos, tenis, botas, tenis) y accesorios (relojes, correas, bolsos, corbatas, etc.). En cuanto a las marcas presentadas “para él”, se encuentran: Armani, Lacoste, Puma, VAN LAACK, Patrol y otras.
En la sección de niños, hay disponibles zapatos para niños, accesorios y juguetes. Hablando de marcas, podemos mencionar a Reima, Orby, Mango Kids, Choupette (como las más populares).
Bla categoría “Hogar” incluía aquellos bienes que pertenecen a los rubros “textiles para el hogar” y “decoración”. En particular, el primer grupo incluye cortinas, almohadas, mantas, toallas, etc.; en el segundo: espejos, jarrones, estatuillas, pinturas, etc. Entre las marcas más populares de esta sección se encuentran Ejiry, LA NEIGE, VARDEK, Arthouse.
Dos elementos de menú más interesantes en el sitio son productos identificados como "Cosméticos" y LUXE. Con el primero todo queda claro: ofrecen varios productos para el cuidado de la piel del rostro, cuerpo y cabello; cosméticos para hombres, productos herbales y más.
En cuanto a la categoría LUXE, como lo señalan las reseñas sobre la tienda Buy Vip, venden artículos de “lujo” que tienen un costo más alto. Esto incluye, por ejemplo, productos de Europa de las mejores marcas y fabricantes del mundo.
Garantías
El sitio web de la tienda también tiene una sección que enumera todas las garantías para los clientes. En realidad, hay varios tipos de ellos: garantía de la originalidad de los productos, protección de la compra, mejor precio y calidad del producto.
Por ejemplo, uno de los movimientos de marketing interesantes a los que debes prestar atención es compensar la diferencia de precio del mismo producto en esta y otras tiendas. Como muestran las reseñas sobre "Buy Vip.ru", el sistema de compensación realmente funciona. Solo necesita presentar una solicitud con la confirmación de que la unidad de bienes que compró en algún lugar es más barata, después de lo cual se le devolverá el dinero (por el monto de la diferencia). Esta es una práctica normal por la cual el servicio muestra le altad arelación con el cliente. Y es verdad. Al menos las reseñas que describen la devolución de "Comprar VIP" lo confirman.
Con respecto a la calidad y originalidad de los productos, vale la pena señalar que la tienda toma una actitud bastante seria con todos los documentos proporcionados por las marcas. Por ejemplo, en la página de la tienda online hay incluso copias de certificados que acreditan la calidad y procedencia de artículos de una determinada marca. De esta manera, estará convencido de que está comprando solo productos originales de los mejores fabricantes.
Promociones
Al caracterizar "Buy Vip" (una tienda en línea, cuyas reseñas nos interesan en primer lugar), es necesario prestar atención a las ofertas especiales. Después de todo, al ser un recurso popular con una política de precios flexible, el proyecto tiene la capacidad de realizar algún tipo de promociones y otorgar descuentos a los usuarios según el producto que compren. En la página principal del portal hay incluso una sección de menú especial, que se llama "Todas las promociones". Al abrirlo, encontraremos varias ofertas para la venta de diferentes categorías de productos. Hay, por ejemplo, ropa de Europa con un 90% de descuento o productos de la marca BGN por -85% del costo; hay zapatos de fabricantes europeos a un precio de menos 90 y así sucesivamente. En esta página se presentan muchas opciones diferentes sobre cómo el comprador puede ahorrar su dinero. Por supuesto, se recomienda revisar esta sección regularmente: quién sabe, tal vez ofrezcan un descuento en tus zapatos favoritos…
Pago
Comerdos modelos de pago que operan en la tienda. El primero es un pago sin efectivo (como en cualquier otra tienda online). Solo necesita ingresar los detalles de su tarjeta, proporcionar información de contacto y esperar a que los fondos se debiten de la cuenta.
El segundo modelo es adecuado para aquellos que no desean compartir datos confidenciales en la Web: para ello, debe depositar la cantidad requerida de fondos en efectivo al recibir el pedido. Por supuesto, el servicio de mensajería le quitará el dinero y podrá pagar inmediatamente después de abrir el paquete e inspeccionar los productos con sus propios ojos.
Entrega
En realidad, dado que estamos hablando de cómo pagar en el sitio, también mencionaremos los métodos de entrega. Como ya se señaló, hay al menos dos de ellos, ambos ya se han mencionado en este artículo. El primero es enviar mediante un servicio de mensajería; el segundo es la exportación independiente de bienes desde el punto de emisión. Estos últimos ya están abiertos en muchas ciudades, por lo que es muy posible que también haya oficinas Buy Vip en tu localidad.
La devolución de la mercancía (los comentarios señalan que este procedimiento suele realizarse sin problemas si el comprador cumple con todas las restricciones establecidas por la ley) también se realiza mediante un servicio de mensajería o mediante la entrega personal del artículo en la oficina de representación de la empresa (dependiendo de los deseos del cliente).
Dado que KupiVip es una tienda de toda Rusia, también está representada en aquellas regiones donde aún no hay representaciones físicas. La entrega allí se realiza a través de servicios postales, y el pago en este caso se realiza mediante pago contra reembolso o mediante transferencia bancaria.
Reseñas
Habiendo descrito el servicio, también me gustaría encontrar los comentarios que otros usuarios que hacen compras aquí dejan al respecto. Con su ayuda, puede asegurarse de que esta empresa brinde sus servicios tal como se describe en el sitio web oficial. Habiendo visitado la página con reseñas de clientes, estamos gratamente sorprendidos: realmente hay una gran cantidad de calificaciones positivas para el recurso.
La gente nota que está satisfecha con todo en el trabajo de KupiVip: desde la gama de productos hasta su precio. Al igual, este sitio combinó con éxito todos los puntos que los clientes buscan en otras tiendas. Los servicios aquí se brindan rápidamente, el servicio ofrece soporte completo para cada cliente (al menos aproveche la oportunidad de compensar la diferencia de costo cuando se encuentra un producto idéntico en otra tienda), el producto corresponde a la calidad declarada y se ofrece a un precio precio realmente bajo. ¿Qué más, uno pregunta, necesita el cliente? ¡Todo esto está en "Comprar VIP"!
Empleo
Directamente en el sitio web de la tienda, hay información sobre vacantes en la empresa con una oferta de trabajo. Aquí se afirma que el taller realmente está buscando empleados responsables, competentes y competentes a quienes se les dará la oportunidad de desarrollar su carrera en una empresa tan exitosa y de rápido crecimiento. Lo principal es enviar su currículum.
Como se indica en la página de empleo, la empresa busca constantemente personas con talento debido a su rápido crecimiento. Desde 2008 (año en quese fundó el servicio) y hasta el día de hoy la tienda se ha multiplicado por diez, convirtiéndose en uno de los centros comerciales en línea más grandes de Rusia. Hoy, según información de la web oficial, aquí trabajan más de 1000 profesionales en su campo. Trabajan en beneficio de la empresa, desarrollando y mejorando constantemente "Compra VIP".
Reseñas de empleados
Ahora, después de ver la información sobre el recurso y estudiar las recomendaciones de los clientes, me gustaría prestar atención al otro lado de la moneda: las opiniones de quienes trabajan directamente en la empresa y desarrollan este negocio. con sus propios esfuerzos. En realidad esto también es muy importante. Para comprender cuáles son las condiciones de trabajo en la estructura en sí, proporcionamos reseñas de empleados sobre Buy VIP. Notamos de inmediato que, dada la gran cantidad de vacantes y la cantidad de personal, también encontramos muchas reseñas.
Resultó que algunos de ellos son negativos: por alguna razón, el personal no está satisfecho con los jefes, las condiciones de trabajo, el salario, la actitud, etc. Sin embargo, también hay recomendaciones positivas. Señalan que el trabajo en "Comprar VIP" (se presentan reseñas de docenas de empleados, solo damos la versión final) realmente no es fácil. El horario de trabajo (especialmente para los mensajeros) puede extenderse durante todo el día debido a la gran carga de trabajo del servicio y al gran número de clientes.
Al mismo tiempo, la empresa ofrece salarios adecuados y oportunidades para realizarse en una industria de rápido crecimiento. También encontramos reseñas de conductores que describen "Comprar VIP", en las que se vuelve a señalar alto ritmo de trabajo y la necesidad de ser responsable (en el manejo de mercancías). Estos son los retos a los que se enfrenta todo trabajador. A cambio, tiene un salario estable, oportunidades de carrera y capacitación de profesionales.
