La elección de un dispositivo electrónico de calidad hoy en día suele llevar mucho tiempo. Por regla general, esto se debe al hecho de que cualquier comprador potencial busca obtener un producto de la más alta calidad al menor costo posible. Y este deseo es comprensible, sin embargo, desafortunadamente, está lejos de ser siempre factible. Sería correcto no conformarse con la primera oferta de una popular cadena de tiendas de electrónica, sino analizar las alternativas que pueden brindar los competidores. Después de tal estudio, muchos deciden realizar una compra en el hipermercado en línea Kotofoto. Los teléfonos inteligentes, tabletas y otros equipos se venden aquí a precios mucho más bajos. ¿Qué más hace que esta tienda sea diferente? ¿Qué puede decir sobre la calidad de sus productos? ¿Cómo se sienten los clientes acerca de la tienda? Discutiremos todos estos matices en este artículo.
Acerca de la empresa
¿Qué es la tienda Kotofoto? Las reseñas lo llaman un hipermercado en línea. Aquí puede encontrar no solo productos electrónicos, sino también muchos otros productos relevantes. Durante toda la existencia de la plataforma comercial en cuestión, una gran cantidad de personas han logradoutilizar sus servicios o incluso convertirse en clientes habituales de esta empresa. ¿Qué es lo que atrae tanto a "Kotofoto" (tienda online)? Considere más.
Artículos con descuento
Algunos dudan en comprar productos de este grupo, ya que los consideran de calidad insuficiente. ¿Qué significa realmente la frase "con descuento"? ¿Y cómo entran los bienes en el grupo considerado? Como regla general, esta es la técnica que ha estado en el estante de las tiendas fuera de línea durante algún tiempo. Es completamente operativo y en términos de sus características y características de funcionamiento no es inferior a los productos sin descuento. Sin embargo, la apariencia de dichos productos puede estropearse un poco. Por ejemplo, puede haber pequeños rasguños o rozaduras en la superficie. Otra razón por la que un producto está rebajado es la demanda extremadamente baja del mismo. Como muestra la práctica, una reducción significativa en el costo de un producto despierta el interés de los compradores potenciales, lo que permite a la empresa ganar en cierta medida con su venta.
¿Te preocupa comprar productos con descuento? Depende de las prioridades que establezca para usted mismo en el proceso de elegir un producto. Si para usted la funcionalidad del producto está en primer lugar, no dude en tomar una decisión a favor de este grupo de productos. Esta categoría incluye tipos de productos completamente diferentes. Por lo tanto, muchos usuarios avanzados revisan periódicamente las actualizaciones de productos con descuento.
Promociones
Qué más atrae de manera especial a los compradores en la política comercial de la tienda¿"Catfoto"? Los productos de varios grupos y marcas se venden regularmente con descuento como parte de una promoción particular. Como regla general, su acción afecta los productos de una categoría o una marca. Paralelamente, se pueden realizar varias promociones para productos completamente diferentes. Por lo tanto, quienes sigan de cerca las actualizaciones en el sitio web oficial del hipermercado de Internet en cuestión o reciban información de su administración sobre descuentos por correo electrónico como parte de una lista de correo general pueden esperar hasta que la reducción de precios afecte los productos que necesitan y serán capaz de responder rápidamente, habiendo logrado comprar los bienes deseados a bajo costo. La tienda "Kotofoto" hace todo lo posible para que el mayor número posible de personas disfruten y se sientan cómodas utilizando sus servicios. Esto seguramente atraerá nuevos clientes.
Pago
Hay varias formas disponibles, mediante las cuales puede depositar dinero fácilmente para los bienes que compra. Así, entre los más populares se encuentran los siguientes:
- Pago en efectivo (en el momento de la entrega por mensajería, en la tienda offline "Kotofoto", en el punto de autoentrega de los productos).
- Pago sin efectivo con la formación de una factura especial para el pago de compras por transferencia bancaria (utilizado principalmente por personas jurídicas).
- Pague con tarjeta bancaria directamente en el sitio web de la tienda.
- Obtener un préstamo de consumo para comprar un determinado producto. Esto se puede hacer en elrecurso en línea en el momento del pedido.
Poco tiempo después de realizar un pedido, un gerente de la tienda se comunicará con usted al número de teléfono que proporcionó para confirmar el pedido. En esta conversación, podrá aclarar la lista de bienes deseados, se le informará sobre la posibilidad de su entrega y se acordará el costo final de la compra. Después de eso, el gerente aclarará qué período de tiempo es mejor para que llegue el servicio de mensajería para que sea conveniente para usted. Tan pronto como se acuerden todos estos puntos, el pedido se envía al trabajo, usted realiza el pago y espera la entrega.
Entrega
Hay varias formas de recibir su artículo comprado. La más popular es la recogida en la oficina de la tienda de tu ciudad. ¿Por qué tanta gente lo prefiere? No tienes que pagar por la recogida. Y la entrega al punto de emisión, por regla general, no lleva más de dos días. Por lo tanto, al conducir a la oficina de la empresa y recoger su compra, puede ahorrar en el envío.
Sin embargo, esta no es la única opción disponible. El mensajero puede entregarle personalmente la compra en cualquier momento y lugar conveniente. Esta forma de transporte es paga. Tendrá que pagar 249 rublos por la entrega dentro de la ciudad (500 rublos si desea la entrega después de las 5 p. m.) y 500 rublos por la entrega fuera de la ciudad. Sin embargo, pagas por tu comodidad y por el tiempo que ahorras. Después de todo, ahora puede recibir sus compras sin interrumpir su negocio habitual.
Regresare intercambio
Puede devolver un producto de calidad solo si no tuvo tiempo de usarlo. Debe estar cuidadosamente empaquetado (tal como estaba en el momento de la venta), nada en el paquete debe estar roto. Tal producto puede devolverse dentro de los catorce días a partir de la fecha de su venta. Sin embargo, la legislación de la Federación Rusa contiene una lista de bienes que no pueden devolverse por motivos distintos a defectos. Entre ellos están:
- Artículos de higiene personal.
- Productos para el tratamiento o prevención de diversas enfermedades.
- Prendas de punto y prendas.
- Perfume.
- Textiles.
- Productos destinados a entrar en contacto con alimentos.
- Plantas.
- Animales.
- Químicos domésticos.
- Pesticidas.
- Joyería.
- Muebles para el hogar.
- No publicaciones periódicas.
- Artículos para el hogar técnicamente sofisticados.
- Coches.
Si recibió un producto defectuoso, puede comunicarse con un centro de servicio autorizado o con el vendedor para reparar el producto bajo garantía. Las devoluciones son posibles solo si el defecto no se debió a las acciones del comprador, y también si está especificado en las condiciones técnicas de funcionamiento del dispositivo.
Catálogo de productos
La gama de productos ofrecidos por la tienda en línea de Kotofoto, las revisiones se llaman sin precedentes. Por ejemplo, el catálogo contiene las siguientes categoríasartículos:
- Cámara.
- Cámaras de video.
- Teléfonos inteligentes.
- Tabletas.
- Telefonía.
- Productos para automóviles.
- Productos para niños.
- Productos para el hogar y el interior.
- Electrodomésticos.
- Reloj.
- Productos para animales.
- Productos para la construcción y renovación.
- Aparatos portátiles.
- Productos de salud y belleza.
- Accesorios.
- Productos para casas de campo y jardines.
- Tecnología informática.
- Equipo de televisión, audio, video.
Cada una de las categorías presentadas contiene alrededor de una docena más de grupos de productos para una variedad de artículos en cada una de ellas. La gama de productos que se ofrecen es tan amplia que cada uno, incluso el cliente más sofisticado, podrá encontrar en la tienda en cuestión algo que satisfaga todas sus necesidades, deseos y requisitos.
Programa de bonificación
La tienda Kotophoto (Moscú) ofrece a sus clientes una oportunidad única de rentabilizar aún más sus compras. ¿Qué se requiere para esto? Participe en el programa de bonos de la tienda en cuestión. ¿Cómo puedo hacer eso? Primero, deberá registrarse en el sistema utilizando su página en una de las redes sociales. Además, el programa de bonificación le ofrecerá realizar ciertas acciones a cambio de puntos: "sellos". Posteriormente, los "sellos" se pueden canjear por códigos promocionales de descuento, con los que recibirás un descuento, indicándolos durante el proceso de pago.
Reseñas
Los clientes dejan una variedad de comentarios sobre la tienda Kotofoto. Las opiniones de los clientes, según la tradición, se dividen en positivas y negativas. La primera nota es precios bajos (en comparación con cualquier otra tienda de la competencia), entrega rápida, amabilidad y amabilidad de los gerentes del centro de llamadas, así como una amplia gama de hipermercados en línea.
Por otro lado, dejan reseñas y críticas negativas sobre Kotophoto. Hablan de la venta de productos defectuosos, así como del hecho de que les enviaron equipos usados bajo la apariencia de uno nuevo. Cuán confiables son tales declaraciones, cada uno debe decidir por sí mismo. Otro motivo de la insatisfacción de los compradores de mercancías en la tienda Kotofoto es el horario de apertura del establecimiento. Por ejemplo, aquellos que quieran hacer una reclamación sobre productos defectuosos o de baja calidad deben presentarse en la oficina de representación a más tardar a las siete de la tarde. No todas las personas que trabajan podrán encajar en ese marco. Además, algunos clientes se quejan del largo tiempo de entrega.
Contactos
Aunque Kotophoto es una tienda en línea, también tiene plataformas comerciales reales fuera de línea. Aunque son pocos. La ubicación de las tiendas centrales "Kotofoto" - San Petersburgo. La dirección del principal punto de venta es Moscú. Además, los puntos de venta de este tipo están abiertos en algunos otros asentamientos. En la mayoría de las demás ciudades, solo puede encontrar puntos de emisión de mercancías. Esto, en general, tampoco es malo, porque al ordenar productos en Internet, puede recogerlos en poco tiempo directamente desde el punto de emisión."Catfoto". La dirección de la tienda más cercana o punto de emisión se puede encontrar en el sitio web oficial. Así que definitivamente ahorrará su propio tiempo.
Además de visitar tiendas en las regiones, existe la oportunidad de realizar un pedido en el sitio web oficial de la empresa. Es este método el que muchos consideran el más preferible.
También puedes enterarte de todo lo que te interese llamando a alguno de los teléfonos que figuran en la web oficial de la tienda online.
Conclusión
"Kotofoto" es una excelente tienda de electrónica en línea que ya se ha convertido en la favorita de miles de fieles clientes. Se sienten atraídos por la entrega rápida, los precios bajos y el servicio de alta calidad. También te sorprenderá gratamente la variedad de la tienda Kotofoto. Tabletas, teléfonos inteligentes, electrodomésticos, artículos para el hogar, niños y animales: todo esto es solo una pequeña parte de lo que puede encontrar en este recurso.
Miles de personas ya han podido ahorrar dinero comprando en el hipermercado en línea en cuestión. ¿Todavía te preguntas si deberías unirte a ellos? La información de este artículo le ayudará a tomar la decisión correcta. Toma decisiones de las que no te arrepentirás más adelante.
