El siglo XXI es una época de dominio de la tecnología, la ciencia y la abundancia de información. Cada día son más y más las personas que quieren expresarse y transmitir la idea principal al público objetivo. Cada día se hace más y más difícil ganarse la confianza de los clientes y una posición ventajosa en el mercado elegido. Esta pregunta ayudará a resolver la estrategia de marketing correcta y todas las herramientas necesarias. Bueno, marketing de guerrilla en acción: promoción de alta velocidad a un costo mínimo.
Historial de ocurrencia
El término "marketing de guerrilla" se originó en el siglo XX y su creador es el famoso publicista estadounidense Jay Conrad Levinson. Jay trabajó como director creativo para una agencia de publicidad llamada Leo Burnett.
En 1984, un joven publicó un libro con un título similar, que primero estaba dirigido a las pequeñas empresas y revelaba las características de los métodos publicitarios de bajo costo. Al describir herramientas efectivas, el escritor no reveló el concepto mismo de que se trata de marketing de guerrilla.
A pesar de la ausencia de la explicación del autor, muchas empresas han aprovechado las técnicas básicas y todavía las utilizan. Por ejemplo, tarjetas de presentación, volantes, folletos y otros medios publicitarios económicos.
Concepto y características
Hay varias interpretaciones de esta definición. El marketing de guerrilla es:
- Métodos publicitarios de bajo presupuesto que le permiten promocionar de forma muy eficaz un determinado producto, atraer nuevos consumidores y aumentar los niveles de beneficios, sin grandes inversiones en las actividades de los anunciantes.
- Un concepto extenso que incluye ideas y formas de promover utilizando un enfoque no estándar y costos financieros mínimos.
- Una táctica de promoción de marca gratuita o de bajo presupuesto que influye en los compradores a través del pensamiento creativo o matices ocultos.
Así, resumiendo las explicaciones comunes, podemos derivar una fórmula universal. El marketing de guerrilla es: soluciones fuera de lo común + costos bajos (sin costos)=resultados rápidos y excelentes.
Principios del marketing de guerrilla
Para lograr el efecto deseado, debe prestar especial atención al cumplimiento de todos los principios:
- creatividad de pensamiento (las ideas excepcionalmente únicas pueden causar admiración y memorización);
- modestia económica (ingresos máximos con ingresos mínimos)adjuntos);
- impacto en la psicología del público objetivo;
- f alta de límites morales y éticos estrictos (a menudo, el marketing de guerrilla es algo escandaloso y provocativo);
- repetir una vez.
Siguiendo todo lo anterior, se puede ver un aumento de visitas y compras. Se debe utilizar una estrategia similar en muchas áreas. El marketing de guerrilla es más popular en el turismo, las ventas, las redes sociales y todas las industrias de servicios.
Funciones principales
Independientemente de la aplicación, el marketing de guerrilla tiene los siguientes objetivos clave:
- Publicidad sin gastar dinero (anuncios en tablones o buzones, volantes y cuadernillos).
- Trabajo productivo con canales baratos (promotores, publicidad contextual, escaparates, publicidad en transporte público).
- Aumentar el interés social en las ofertas.
- Aumentar la notoriedad y mejorar la reputación de la empresa.
- Mejorando las posiciones en los motores de búsqueda.
- Mejora de bajo costo en el desempeño de marketing.
- Impacto local e impacto específico en clientes potenciales.
- Atraer nuevos clientes leales.
La realización de estas funciones no siempre se justifica. Por lo tanto, vale la pena familiarizarse con los posibles defectos de la estrategia de marketing elegida.
Ventajas y desventajas
El marketing de guerrilla, como cualquier otro fenómeno,tiene lados positivos y negativos. Las ventajas incluyen:
- bajo costo en comparación con los métodos de promoción estándar;
- boca a boca;
- velocidad de los resultados;
- amplia gama de herramientas y técnicas especiales;
- gran cobertura del segmento objetivo.
Pero no solo palabras amables. Antes de proceder al uso directo, se recomienda familiarizarse con los contras:
- requisitos elevados para la manifestación de la creatividad y originalidad de la idea;
- un mecanismo complejo para utilizar técnicas individuales;
- Posible efecto negativo del spam y la influencia oculta.
Por lo tanto, al elegir el marketing de guerrilla, debe ser consciente del riesgo de tal empresa. Y solo entonces es necesario determinar qué tipo o conjunto de tipos de marketing se deben aplicar en la práctica.
Clasificación
Dependiendo del público objetivo y del producto o servicio ofrecido, existen varios tipos de marketing de guerrilla.
- Escandaloso. Por lo general, se enfoca en los jóvenes y de ninguna manera atrae la atención del consumidor. Pueden ser bromas sexuales, frases provocativas y palabras pegadizas (incluso errores en ellas).
- Viral. La diferencia fundamental de las especies es el énfasis en la psicología. Hablamos de posts en redes sociales, banners publicitarios y demás fichas de marketing de guerrilla en Internet. Si a una persona le gusta una imagen, texto, sonido, animación,entonces definitivamente lo compartirá con sus amigos, y a lo largo de la cadena. Los videos divertidos de animales son especialmente populares.
- Oculto. Aquí, el cliente potencial no entiende y no se da cuenta de que la empresa influye en su elección. Esto incluye reseñas, menciones de servicios en clips o películas, etc.
Se pueden usar tanto por separado como combinados. Lo principal es combinar hábilmente los métodos de marketing de guerrilla online y offline.
Métodos fuera de Internet
Hay muchas herramientas para el marketing de guerrilla en vivo. Solo en empresas gigantes y probadas en el tiempo son:
- Boca a boca. Aquí estamos hablando de algunos "compradores ficticios". Entonces, feliz con la compra, la gente aconseja esta tienda a sus familiares, parientes y solo conocidos.
- Desviación de la tradición. En este caso, la creatividad loca se hace cargo. Por ejemplo, Nike creó bancos sin asientos que dicen Run o Just do it.
- Realización de eventos públicos. Al igual que los grandes complejos deportivos, cuando se inaugura un nuevo edificio se realiza una celebración a la que todos están invitados.
También se usa ampliamente para asociarlo con las principales festividades mundiales o fechas importantes.
Métodos en línea
El siglo XXI, como se mencionó anteriormente, se caracteriza por una increíble cantidad de información, por lo que debe usarla. El marketing de guerrilla online funciona en:
- Contenido viral. Lleva una ola entretenida y educativa con un discretosubtexto publicitario, que provoca emociones positivas y sensaciones agradables. Estas herramientas son minilibros, bocetos, clips, melodías, etc.
- Marketing sutil. Entonces, la empresa crea su propio blog o sitio web, donde les dice a los clientes todo tipo de cosas útiles, información interesante o da buenos consejos. Y entre líneas se anuncia el producto.
- Uso de tendencias y noticias de última hora. Existe una vinculación del producto con un tema determinado, que entusiasma al público objetivo ahora.
Solo el uso complejo de la red y los métodos en vivo ayudarán a lograr altos resultados.
Juego de herramientas
Las formas del marketing de guerrilla son bastante variadas. Para la implementación completa de los objetivos establecidos, vale la pena usar:
- colaboración y asociación con empresas que tienen el mismo público objetivo pero ofrecen un producto diferente;
- crear un lugar específico para la comunicación entre clientes y empleados (foro, sitio web o aplicación separados);
- organización de envío directo de ofertas especiales, grandes descuentos o promociones;
- búsqueda de soportes publicitarios en el entorno (árboles, caminos, paredes de casas, etc.);
- colocación de publicidad no estándar en taxis o transporte público;
- utilizando trucos extravagantes;
- ofrecer servicios relacionados;
- diseño activo de souvenirs de marca.
La lista no se limita solo a estos métodos. Aquíel vuelo de ideas fantasiosas y locas que aparecen después de ejemplos prefabricados de marketing de guerrilla son bienvenidos. Una historia bien pensada, interesante e incluso emocionante sobre la creación del producto, sobre la propia empresa y sobre los empleados ayudará a atraer al cliente. Cuando una empresa le cuenta a un cliente su vida, surge un hilo de confianza y deseo de comprar algo.
Canales en marketing de guerrilla
Este tipo de táctica de marketing no debe imponer un producto a las personas, sino al contrario, empujarlas suavemente a comprar o cooperar. El gran marketing de guerrilla tiene que ver con la supuesta autodecisión del consumidor de asociarse con su empresa. Para lograr esto, necesita usar los canales:
- Redes sociales. Una alternativa ideal para contenidos virales. la publicidad en Facebook está dirigida a personas mayores de 25 años, en Instagram, a partir de los 15. Si el público objetivo vive en los países de la CEI, entonces el conocido sitio "VKontakte" servirá.
- Foros y páginas temáticas. Aquí puede dejar comentarios positivos sobre su empresa o negativos sobre los competidores en nombre de la gente común.
- Publicidad de blogueros. A veces, personalidades famosas de los medios solicitan el pago de publicidad o la intercambian.
- Materiales de vídeo. Creación de videoclips interesantes que traerán placer al público, buen humor, nuevos datos útiles; clips simples que se recuerdan y dejan una huella en la memoria.
Recursos para estudio detallado
El curso de Guerrilla Marketing es imprescindible para aquellos emprendedores que se preocupan porel éxito de su propio negocio y desean desarrollarse de manera acelerada. Para hacer esto, se recomienda estudiar una selección especial de materiales que lo ayudarán a encontrar respuestas a todas las preguntas y profundizar en el concepto de marketing de guerrilla.
- Jay Conrad Levinson. Mercadotecnia de guerrilla. Maneras simples de obtener grandes ganancias a bajo costo. (2012)
- Igor Borísovich Mann. Sin presupuesto. 57 técnicas de marketing eficaces. (2009)
- Alexander Mijailovich Levitas. Más dinero de su negocio. Marketing de guerrilla en acción. (2012)
- Jay Conrad Levinson, Paul Henley. Mercadotecnia de guerrilla. ¡Bienvenido a la revolución del marketing!
Solo queda aplicar sabiamente los conocimientos adquiridos y sorprender al público objetivo con la inmensidad de su propia imaginación. A su debido tiempo, los compradores lo sorprenderán con su disposición a cooperar y compartir buenas críticas con otros.
