El marketing invisible es una de las tecnologías más efectivas para promocionar un producto o servicio. Con una buena reacción del consumidor, el costo de la misma es incomparablemente más bajo que la publicidad habitual.
Concepto
Esta es una forma de promocionar un producto sin una descripción específica de sus beneficios. No hay imposición directa, los consumidores desconocen que se les ofrece utilizar algún producto o servicio. Las personas a menudo promocionan un producto discutiéndolo o mencionándolo durante una conversación. Hay un intercambio de información y opiniones. Muy a menudo, la gente quiere probar un nuevo producto precisamente porque se habla mucho de él. Actualmente, la herramienta se ha utilizado de forma muy activa debido a la popularización de Internet. El propósito de dicha promoción es crear una imagen positiva de un producto, servicio o empresa. Una forma común de marketing sigiloso es el marketing de rumores, que consiste en compartir información entre personas.
Los métodos utilizados en este tipo de promoción son fundamentalmente diferentes de la forma estándar de publicidad. Las principales diferencias son:
- Velocidaddistribución. La información se transmite a través de Internet. Las redes sociales, blogs, canales de video le permiten transmitir información rápidamente. La actualidad, la escandalosidad, el carácter revolucionario estimulan la rapidez de su difusión. Por lo tanto, puede notificar rápidamente a una gran audiencia sobre el producto promocionado.
- Eficiencia. Los consumidores están acostumbrados a la publicidad, por lo que la reacción a lo que ven constantemente en la televisión o en la prensa es cada vez menor. El nivel de confianza en lo que escuchan de conocidos o personas cuya opinión respetan es mucho mayor. Este método también se puede utilizar en la comunicación verbal con un comprador potencial de productos. Por ejemplo, un consultor puede simplemente enumerar las características de los teléfonos disponibles. Eso solo confundirá al comprador, y se irá a casa sin comprar. Si hablas del teléfono que usa él mismo o que compró como regalo a alguien cercano, puedes decir “en secreto” por qué no recomienda comprar otro modelo de teléfono. Con esta comunicación más informal, la probabilidad de una compra aumenta significativamente.
- El costo de organizar el marketing es significativamente más bajo que la publicidad impresa o televisiva tradicional. Además, el presupuesto se puede calcular y evaluar rápidamente.
Beneficios
La tecnología de promoción apareció por la necesidad de las pequeñas empresas de competir con las grandes. En vista de las pocas posibilidades financieras, era necesario encontrar formas más asequibles de presentarse en el mercado. Además, en la etapa inicial, es importante obtener rápidamente resultados deactividades debido a restricciones presupuestarias. Además del bajo costo, el marketing oculto le permite despertar rápidamente el interés del consumidor en un producto. Es sobre el rechazo al uso de los medios publicitarios tradicionales que se construye el negocio de las empresas de mercadeo en red.
Al mismo tiempo, si la calidad del producto cumple con las expectativas, además de una demanda estable, la empresa recibirá una mejor publicidad de los propios consumidores. Otra ventaja es la creación de una imagen positiva del producto o empresa. También se puede utilizar para reducir la le altad a los competidores.
Cuándo usar esta estrategia
Se alienta a las empresas a utilizar esta estrategia de promoción cuando son nuevas en el mercado y aún no tienen una reputación. También es la mejor manera de mejorar su imagen si un producto o empresa pierde la confianza del consumidor.
El marketing invisible puede convertirse en parte de toda una gama de actividades promocionales para estimular el interés y la demanda de un nuevo producto. Si lo inicia antes de que los productos salgan a la venta, existe la oportunidad de crear una exageración por adelantado.
Acerca de los virus
Es una forma común de publicidad. La esencia del virus es que a una persona le gusta un artículo o video, lo comparte con sus amigos, y estos con los suyos, y así sucesivamente. Cuanta más información interesante se presente, más rápida y amplia será su difusión. Este método de promoción está muy cerca del marketing encubierto. Un ejemplo de casi 150 años muestra cuán similares son y por qué se usan bienjuntos. El Sr. Shustov, queriendo llamar la atención sobre el coñac que producía, contrató a varios estudiantes cuya tarea era crear revuelo. Fueron a las copas de vino y pidieron este coñac en particular. Como no estaba disponible, los jóvenes hacían escándalos y peleas. La tarea era crear tanto ruido como fuera posible e interesar a los demás en lo que estaba sucediendo. Los periodistas no podían ignorar tales eventos y los artículos se publicaban regularmente en los periódicos. La información se propaga rápidamente, como un virus (marketing viral). Como resultado, en muy poco tiempo, la gente del pueblo conoció este producto. Además de crear revuelo, la gente se preguntaba qué tipo de brandy es, si los jóvenes están tan indignados por su ausencia.
Para querer familiarizarse con el contenido, para compartirlo con otros, es importante pensarlo bien. Lo primero a lo que el público presta atención es al título. Puede haber docenas de videos o artículos similares. Pero tener un nombre brillante atraerá mucha más atención. Por ejemplo, "Las cinco islas más hermosas del mundo" suena más interesante que simplemente "Islas hermosas".
Para conseguir un efecto viral, la información debe ser gratuita. Incluso la insinuación de que debe pagar para acceder al contenido alienará a muchos usuarios. La ventaja de Internet es la posibilidad de obtener nuevos conocimientos de forma gratuita. Algunas empresas ofrecen la versión básica del producto de forma gratuita, si es realmente útil e interesante, estarán más dispuestas a utilizar servicios adicionales de pago que sidebe pagar el acceso por adelantado.
La promoción no existe aparte de la calidad
El marketing viral dará el efecto deseado solo si la información es útil. Si un usuario abrió un artículo debido a un título brillante, pero el material en sí no tiene valor, lo cerrará y no tendrá deseos de compartirlo con otros. Incluso es posible el efecto contrario: consejos de no leer, no comprar y no usar.
Emotivo
La organización de marketing debe centrarse en las emociones humanas. El material bien elegido que toca varios sentimientos de las personas te hace reaccionar más activamente. Los artículos sobre personas famosas que contienen cualidades y acciones positivas y negativas fomentan más debates sobre la persona y su comportamiento que una simple lista de sus méritos.
A menudo no se promociona el producto específico en sí mismo, sino las emociones y sentimientos que genera. El marketing oculto en Internet no siempre está "oculto". Esta es la base para el trabajo de varios sitios con reseñas de bienes y servicios. En ellos, las personas comparten su experiencia de uso de productos, hablando de las ventajas y desventajas. Tales publicaciones a menudo hablan de componentes emocionales. Por lo tanto, las fotos antes y después de usar la crema funcionan bien. O el gel de ducha no solo limpia la piel, sino que tiene un aroma tonificante que te permite despertarte más rápido por la mañana y recargar las pilas. Al mismo tiempo, es difícil adivinar que muchas de las reseñas están escritas por personas especiales,cuyas responsabilidades incluyen la promoción de un producto en particular.
Redes sociales
El marketing invisible en las redes sociales es muy popular. Le permite crear páginas de interés, publicar contenido interesante en ellas y alentar a los usuarios a responder. A menudo es en los comentarios que se le dan el intercambio de experiencias y consejos. A menudo se crean varios grupos diferentes, que finalmente se asocian con el producto promocionado. La complejidad de la promoción encubierta radica precisamente en el hecho de que los mensajes deben ser de naturaleza informativa discreta. Se utilizan métodos similares en foros y blogs. Con una amplia gama de productos que dificulta la elección, la gente confía cada vez más en las opiniones y consejos de amigos y expertos.
WOM (boca a boca) marketing
Implica la transferencia de información de persona a persona a través de la conversación. Al mismo tiempo, con el contacto personal, es más difícil para una persona rechazar una compra que simplemente visitar una tienda. Este método de promoción es ampliamente utilizado en el mercadeo en red. Las empresas entienden que las ventas son mayores cuando se ofrece un producto a una persona en persona. Además, puede interesarle con bonificaciones y muestras gratuitas. El interés financiero de los agentes le permite aumentar el conocimiento de la marca y el producto.
Las tecnologías modernas para promocionar productos, servicios, empresas involucran a muchas personas. A ellos asisten no solo los especialistas en marketing, sino también muchos especialistas diferentes y usuarios comunes.
