El público objetivo es el grupo de personas a las que se destinan determinados bienes o servicios. Si desea que su negocio sea verdaderamente rentable, debe tener una idea clara de su público objetivo, saber qué tipo de personas son, con qué viven y qué les importa.
Saber cuál es tu público objetivo es lo que te ayudará:
- actúe directamente sobre los puntos "dolorosos" de sus clientes potenciales, planteando los problemas que les importan y ofreciendo la mejor solución a los problemas que enfrentan;
- ejecutar campañas publicitarias verdaderamente efectivas usando los canales más confiables;
- ahorre dinero en la promoción contactando no a todas las personas seguidas, sino solo a aquellas relacionadas con su público objetivo;
- obtenga una gran ventaja sobre sus competidores;
- varias veces aumentan las ganancias.
Cualquier público objetivo es algo que requiere un estudio minucioso. Al mismo tiempo, los especialistas se basan en una serie de criterios diferentes, teniendo en cuenta el género, la edad, la composición familiar y el estado civil de los clientes potenciales, su educación, lugar de residencia, nivelingreso y ocupación. Puedes obtener estos datos invitando a las personas que ya te han contactado a completar un sencillo cuestionario.
También es importante considerar que el público objetivo no siempre son personas que llevan un estilo de vida similar y tienen intereses comunes. Para cada producto, puede hacer al menos algunos retratos de personas que puedan estar interesadas en él. Por ejemplo, una capacitación sobre el tema de encontrar trabajo remoto puede ser de interés para las madres jóvenes que están de baja por maternidad y una persona que está cansada de pasar días y días en una oficina estrecha y se esfuerza por dar libertad a su potencial creativo. y un jubilado que quiere hacer algo por sí mismo en su tiempo libre.
Por supuesto, la elección del público objetivo debe basarse no solo en información oficial. Es importante elaborar correctamente un retrato psicológico de su consumidor. Para hacer esto, debe responder una serie de preguntas sobre él. Por ejemplo, ¿qué pasatiempos puede tener? ¿Qué medios prefieres? ¿Por qué se esfuerza? ¿A que le tiene miedo? ¿Es conservador por naturaleza o no tiene miedo de probar algo nuevo? ¿Cómo pasa su tiempo libre y qué tipo de entretenimiento le gusta más? Cuantos más criterios tenga en cuenta, más fácil le resultará encontrar a "su" cliente y ofrecerle algo que simplemente no pueda rechazar.
Comprenda cómo se define el público objetivo, los ejemplos ayudarán mejor. Por ejemplo, si usted es el editor de una revista de celebridades, su primeralas chicas jóvenes estarán interesadas en el producto, quienes podrán leer información interesante sobre sus ídolos. Pero la publicación con recetas será más interesante para mujeres mayores, en su mayoría amas de casa que tienen mucho tiempo para cocinar y deleitar a su hogar con deliciosas comidas.
Al ajustar su producto a las necesidades de su público objetivo y desarrollar un plan de marketing adecuado, ¡puede alcanzar alturas sin precedentes en su negocio!
