"VKontakte" es la red social más popular en el segmento ruso de Internet. Todos los días, varias decenas de millones de personas de todo el mundo lo usan, pero la mayoría son usuarios de habla rusa. El proyecto fue creado en 2006 como una red social para estudiantes. Actualmente, VKontakte está bajo el control total del grupo Mail.ru.
A pesar de la rica funcionalidad y la constante mejora de la plataforma por parte de los desarrolladores de VKontakte, los usuarios aún tienen problemas. La mayoría de ellos están relacionados con acciones erróneas de la propia persona o bloqueos impuestos por los administradores de red. Las fallas técnicas realmente significativas ocurrieron solo unas pocas veces en toda la historia del proyecto.
Problemas de inicio de sesión
La mayoría de las veces, los usuarios de VKontakte experimentan problemas para iniciar sesión en la red social debido a su propio olvido. No adecuadamentelos datos de registro ingresados no permiten ingresar al sitio. Puede resolver este problema simplemente usando la función de recordatorio de contraseña y, si es necesario, puede restaurar el inicio de sesión especificado en la configuración para ingresar al sitio.
Hay situaciones en las que se pierde la contraseña y no hay acceso al teléfono utilizado durante el registro. Luego, deberá comunicarse con el servicio de soporte de VKontakte. Los problemas se pueden resolver solo si la página tiene fotos personales con el usuario. En este caso, deberá dedicar tiempo a esperar una respuesta de los especialistas de la empresa y enviarles las fotos requeridas, y así sucesivamente. Sin embargo, si la página de VKontakte no contiene datos reales del usuario, incluso esta opción no ayudará, tendrá que olvidarse de la página.
Problemas relacionados con robo de cuenta
La red global está repleta de una gran cantidad de diferentes sitios y programas maliciosos. Muchos de ellos tienen como objetivo sustraer los datos personales del usuario. Debido a la popularidad de la red social VKontakte, constantemente se roban las contraseñas de las cuentas. Muchos de los accesos robados se utilizan posteriormente para enviar spam u otras actividades ilegales. Naturalmente, la administración está tratando de lidiar con esto y bloquea las páginas de los usuarios afectados.
En la mayoría de los casos, los problemas de "VKontakte" con páginas congeladas se pueden resolver cambiando la contraseña y confirmando adicionalmente el número de teléfono a través de SMS. En raras excepciones, también deberá ponerse en contacto con el servicio técnico.apoyar y proporcionar prueba de propiedad de la página. Es imperativo comprobar todos los dispositivos desde los que se accedió a la red social en busca de infección de malware.
Problemas para acceder al sitio
Los problemas globales al cargar la página "VKontakte" ocurren muy raramente. Hay mensajes sobre esto en los sitios de noticias más grandes de Runet. La mayoría de las veces, los usuarios de VKontakte experimentan problemas para acceder al recurso cuando intentan conectarse desde una computadora de trabajo. Los administradores de sistemas de muchas empresas bloquean esta posibilidad para minimizar la posibilidad de recibir malware o simplemente a pedido de la gerencia de la organización. Puede resolver el problema utilizando una variedad de anonimizadores o complementos de navegador. Al mismo tiempo, debe tenerse en cuenta que la violación de las normas de la empresa puede dar lugar a una sanción bastante grave.
