Hoy en día, la correspondencia en las redes sociales es algo común, algunos van allí solo para este propósito. A veces, por alguna razón, la correspondencia se puede eliminar: accidentalmente o a propósito. En este sentido, muchos usuarios buscan una respuesta a la pregunta de cómo restaurar la correspondencia en VK.
¿Hay posibilidad de recuperación?
Por un lado, dicen que es imposible restaurar la correspondencia en VK. Pero, por otro lado, si era muy importante para el propietario de la cuenta, vale la pena intentarlo. Por supuesto, nadie ofrece una garantía del 100% para restaurar el archivo de mensajes por completo.
Vale la pena el riesgo, especialmente si la correspondencia es muy importante.
Manera fácil de obtener correspondencia
Si la pregunta es cómo restaurar la correspondencia en VK con un usuario, puede usar la forma más sencilla: pídale al usuario con quien mantuvo correspondencia que envíe mensajes.
En este caso, no será posible obtener lo que necesita de solo dos formas:
- El usuario también borró la conversación. No sucede a menudo, pero…sucede.
- El usuario con quien se realizó la correspondencia se negará a proporcionar el texto de los mensajes.
Por lo tanto, también es posible restaurar un archivo de mensajes con varios usuarios, pero deberá preguntarles a cada uno de ellos al respecto.
Hay otra forma sencilla de restaurar la correspondencia en VKontakte sin ayuda externa, pero solo funciona si la página no se actualizó después de la eliminación y no se realizaron transiciones.
Puede recuperar su mensaje haciendo clic en el vínculo "Restaurar" que aparece junto a la alerta "Mensaje eliminado".
Acceso a mensajes entrantes eliminados sin recuperación
Puedes acceder a tus mensajes entrantes por correo o por teléfono. ¿Cómo? Puede restaurar la correspondencia en VK si el correo y un teléfono móvil están vinculados al perfil, y las notificaciones sobre nuevos mensajes están habilitadas.
Puede verificar si las notificaciones sobre nuevos mensajes están habilitadas en el sitio web de VK en el menú "Configuración" seleccionando "Alertas". En este menú, es posible cambiar la configuración existente por otras más adecuadas.
Si al menos uno de los métodos de notificación está conectado, debe intentar buscar correspondencia en su teléfono o correo electrónico. A menudo, al eliminar la correspondencia en una red social, se olvidan de eliminarla del correo o del teléfono.
Contactar con soporte
Si no puede restaurar la correspondencia en VK de una manera sencilla, es posible obtener ayuda del servicio de soporte técnico. Para hacer esto, debe ir al sitio web de VK. En lo correctoen la esquina superior antes del botón "Salir" hay un menú de "Ayuda".
Después de hacer clic en el enlace "Ayuda", aparecerá una página de soporte técnico con la línea "aquí puede informar cualquier problema relacionado con VKontakte". Debajo de la línea habrá una ventana activa donde se ingresa el texto que describe el problema.
En la descripción, vale la pena señalar que la correspondencia en VK se eliminó por accidente y es muy importante para el usuario. Después de un tiempo, los especialistas de soporte técnico responderán. La respuesta hay que buscarla en el correo que está vinculado a la cuenta. Pero debe tener paciencia, ya que la respuesta no llegará inmediatamente después de enviar la solicitud. A veces puede tomar algunos días para que se procese un problema.
Desafortunadamente, a veces no es posible restablecer la correspondencia de esta manera. El personal de soporte técnico puede referirse al hecho de que antes de eliminar los mensajes, se notifica a los usuarios que es imposible restaurarlos en el futuro.
Programas especiales
Si se han intentado todas las posibilidades de recuperar mensajes borrados, pero nada ha dado el resultado esperado, se intenta restaurar la correspondencia con programas especiales que ofrecen tal función. Algunos programas requieren una activación de pago.
Antes de usar este tipo de programas, debe prestar atención a cómo se prueban y cómo responden los usuarios.
No se deben instalar programas sospechosos sin marcar; existe una alta probabilidad de que contengan virus troyanos que puedan robar contraseñas yhackear paginas. Los programas probados recuperan aproximadamente la mitad de los mensajes eliminados. Si vuelve a eliminar los mensajes recuperados, se reducen las posibilidades de recuperarlos.
Nota. Ningún método que resuelva la cuestión de cómo restaurar la correspondencia en VK puede brindar una garantía del 100% de recrear todos los mensajes sin excepción. Los mensajes que se devolverán a menudo están más allá del poder incluso de los programas especiales de recuperación. El algoritmo para reanudar los mensajes eliminados depende del sitio de VK.
