Tricolor, el operador satelital líder, brinda una amplia gama de diversos servicios. Cada suscriptor elige de forma independiente el paquete óptimo para sí mismo, lo paga mensualmente. Sin embargo, en algún momento, los usuarios tienen una duda sobre cómo saber el saldo de Tricolor TV. La empresa ha facilitado varias formas, pero la más cómoda es mediante DNI.
Dónde encontrar su ID
Cada usuario recibe un número de identificación, o ID, durante el proceso de alta del equipo en el sistema Tricolor. Consta de 12 o 14 dígitos. Debe tenerse siempre a mano, ya que sin ella es imposible realizar más de una operación con la cuenta del abonado. Casi todos los suscriptores no lo saben, pero el operador ha proporcionado varias formas de encontrar rápidamente la ID.
La forma más fácil es mirar el contrato que se redactó durante el proceso de conexión. Si los nuevos usuarios aún pueden encontrarlo, es probable que los antiguos lo hayan perdido y simplemente no puedan encontrarlo.
También puede ver el valor digital requerido en la tarjeta inteligente. Para hacer esto, necesita obtenerlo dereceptor. Sin embargo, esta opción tiene un inconveniente: es posible que la transmisión no se restablezca de inmediato. Es posible que el equipo tarde algún tiempo en establecer una conexión y transmitir códigos.
La forma más conveniente de averiguar el ID es con el control remoto del decodificador. Si lo miras detenidamente, puedes encontrar una clave con la firma correspondiente. Después de presionarlo, se mostrará el código requerido.
Comprobación del saldo de su cuenta
¿Cómo saber el saldo de Tricolor TV? Vaya a su cuenta personal en el portal oficial de la empresa. Esta solución tiene una serie de ventajas:
- el proceso es muy rápido y sin mucha dificultad;
- no solo puede conocer el estado actual del saldo, sino también administrar los servicios;
- no es necesario llamar al operador.
Pero para ingresar a su cuenta personal, una identificación no es suficiente, también necesita una contraseña. Puedes conseguirlo de las siguientes formas:
- A través de SMS. En el proceso de firma del contrato, se indicó un número de teléfono y se le enviará la contraseña.
- Correo electrónico. Esta opción está disponible solo si la dirección de correo se especifica en el contrato.
- Solicitar código en TV. Esta opción también está disponible sujeto a equipo de trabajo y un televisor. La contraseña se mostrará en la pantalla.
Dependiendo de la opción seleccionada, la contraseña puede llegar en unos segundos o 10 minutos. Después de recibirlo, deberá pasar por la autorización.
Hablemos de cómo saber el saldo de Tricolor TV. en cuenta personalvaya a la sección "Servicios". Será posible ver el estado actual del saldo, recargar la cuenta, activar otra tarifa o servicio adicional. También será posible familiarizarse con todas las transacciones financieras realizadas anteriormente.
Consultar el saldo sin visitar su cuenta personal
¿Cómo saber el saldo de Tricolor TV por DNI de otra forma? No todos tienen acceso constante a Internet y muchos jubilados no lo usan en absoluto. En tal situación, puede comunicarse con el operador de las siguientes maneras:
- llame al 8 800 500 01 23, que está disponible las 24 horas, las llamadas son gratuitas;
- a través de Skype;
- chat.
Muchos suscriptores que están interesados en cómo averiguar el saldo de Tricolor TV por número prefieren llamar a la línea directa. Deberá seleccionar el motivo de la llamada y esperar a que el especialista se libere. Para que pueda proporcionarle la información necesaria, deberá identificarse y proporcionar una identificación. Después de completar todos los trámites, proporcionará cualquier información sobre la cuenta del suscriptor.
En general, en el portal Tricolor TV en la sección "Ayuda", puede encontrar todas las formas de contactar al operador. Hay muchas opciones, la empresa ha hecho todo lo posible para que todos los suscriptores puedan recibir rápidamente el soporte técnico necesario. Incluso si no desea llamar, puede activar un chat especial en el que un especialista le brindará la información necesaria.
Qué hacer si el receptor está registrado a nombre de otra persona
¿Cómo saber el saldo de Tricolor TV si el conjunto de equipos se entrega a otro usuario?Esto sucede si el prefijo se compró a mano o se heredó de propietarios anteriores. El problema está resuelto, tomará un poco más de tiempo abrir el acceso al saldo.
El primer paso es visitar el recurso del proveedor y crear una apelación. Contiene nuevos datos personales y otra información necesaria. Después de eso, la solicitud preparada se envía a la dirección que se encuentra en la parte superior de la página del sitio. Tan pronto como se procese la apelación, se cambiarán los datos de registro. Ya considerado propietario de pleno derecho del equipo, puede realizar cualquier manipulación.
Conclusión
Todas las formas de averiguar el saldo de la tarjeta Tricolor TV se describen en detalle arriba. Cada uno elige la mejor solución para sí mismo. Si tiene acceso a Internet, lo más conveniente es obtener la información necesaria en su cuenta personal. En el resto de los casos, llame al operador, quien le proporcionará datos sobre el estado actual del saldo.
