Normalmente, los propietarios de teléfonos móviles piensan en lo beneficiosas que son las condiciones del servicio numérico que tienen actualmente. ¿Es posible elegir una mejor oferta y cambiar a otra tarifa de Tele2 o conectar una opción para reducir el costo, por ejemplo, los servicios de Internet?
Para familiarizarse con las opciones actuales del servicio de números, se recomienda utilizar el sitio web del operador, que describe los planes de tarifas y los servicios de forma completa y detallada. Además, puede encontrar información para cualquier región del país donde el operador Tele2 brinde servicios de comunicación.
¿Cómo cambia la tarifa de Tele2 después de elegir la opción de servicio adecuada? Esto se discutirá en el artículo actual.
Opciones para cambiar la tarifa
Después de que el suscriptor decida el plan tarifario que le gustaríausa en su número, tendrá que realizar una acción para conectarlo. Cambiar la tarifa en Tele2 se puede hacer de varias maneras, las describiremos en detalle a continuación:
- a través de un dispositivo móvil (configurar un comando corto, la aplicación móvil My Tele2, llamar a un número de servicio);
- a través de su cuenta personal (aquí debe seleccionar el equipo apropiado, leer la lista de opciones disponibles y realizar un cambio; una funcionalidad similar está disponible a través de la aplicación móvil);
- a través de un empleado del contact center (debe especificar los datos del titular de la tarjeta SIM).
Puede cambiar a otra tarifa Tele2 utilizando cualquiera de los métodos anteriores. Al mismo tiempo, es algo más fácil hacerlo a través de Internet (cuenta personal, aplicación móvil), porque aquí solo tiene que hacer clic en la opción deseada.
Por supuesto, cambiar a través de un teléfono inteligente a otra tarifa sin usar Internet tampoco es una tarea difícil. Sin embargo, aquí debe saber qué comando breve debe ingresar para conectarse.
Hay un número de servicio corto para cambiar el TP - 630. Al llamarlo, el suscriptor puede escuchar una descripción general del plan de tarifas y activarlo a voluntad.
Comprar una tarjeta SIM
¿Cómo activar la tarifa de "Tele2" si no hay tarjeta SIM de este operador? En este caso, debe comprarlo. Un cliente potencial de un operador alternativo tiene la oportunidad de conectar un número existente de cualquier otro operador móvil.
Es decir, si una persona ahora usa los servicios del operador Megafon, por ejemplo, entonces no tiene que renunciar al número actual en absoluto. Debe comunicarse con la oficina de Tele2 y escribir una solicitud para la transición a este operador. La compra de tarjetas SIM se puede realizar tanto a través de salones y puntos de venta, como a través de una tienda online.
¿Por qué no puedo cambiar mi tarifa?
Entre las razones comunes de la imposibilidad de cambiar el TP, se pueden distinguir las siguientes:
- No hay suficiente dinero en la cuenta. Este tema debe abordarse con cuidado, porque la transición a un plan tarifario puede ser pagada. Al mismo tiempo, se garantiza que el primer cambio de tarifa sea gratuito.
- La tarifa seleccionada no está disponible para el suscriptor: la tarifa seleccionada está archivada, no disponible para la conexión en la región actual, no es posible cambiar de la tarifa del operador actual.
Opciones de TP de Tele2
Tarifas Moscú y la región de Moscú son diferentes de otras regiones. Esto siempre hay que tenerlo en cuenta. Para no encontrar la segunda razón que se mencionó anteriormente y cambiar a otra tarifa de Tele2, debe visitar el sitio web del operador, seleccionar su región en la parte superior del sitio y familiarizarse con todas las ofertas disponibles. Hay varias opciones disponibles para la región de Moscú:
- Serie TP "Black": la tarifa "más joven" aquí cuesta 199 rublos y proporciona doscientos minutos y mensajes de prueba por mes, también proporciona tráfico: dos gigabytes en un período de facturación.
- TP"Internet para dispositivos": la tarifa se posiciona sin tarifa de suscripción, con un costo único de minutos y SMS: 1,80 rublos, mientras que la opción está habilitada de forma predeterminada, lo que proporciona siete gigabytes de tráfico por 299 rublos por mes.
- TP "Orange": una oferta para aquellos que no quieren pagar una suscripción. tarifa - está ausente aquí; el costo de los servicios es el mismo: 1,50 rublos. por un SMS, un minuto de conversación y un megabyte de tráfico.
Si no puede cambiar la tarifa usted mismo, ¿qué debe hacer?
Si no puede cambiar a otra tarifa de Tele2 por su cuenta, ¿tiene dificultades o tiene alguna pregunta? Siempre puede ponerse en contacto con el centro de contacto y obtener la información necesaria. Un único número para todos los clientes 611 - Puedes llamarlo gratis, siempre que la llamada se realice desde la tarjeta SIM de este operador.
En otros casos (al llamar desde un teléfono fijo o una tarjeta SIM de otro operador), marque 8-800-555-0611. También puede enviar una apelación por correo electrónico. Sin embargo, aquí el tiempo de espera para una respuesta puede demorar varios días, mientras que por teléfono puede obtener rápidamente los datos necesarios.
