Crear un sitio web es muy sencillo si utiliza constructores en línea. Pero todos son tan similares que las empresas de renombre tienen que buscar webmasters o ponerse en contacto con empresas de TI. En esta etapa de creación de un recurso, es extremadamente importante especificar el trabajo del asistente, es decir, elaborar una tarea técnica para el desarrollo del sitio.
¿Por qué perder el tiempo con esto?
No importa cuán educada sea una persona, sigue siendo una persona y por todos los medios trata de facilitar su trabajo. Por lo tanto, los clientes no siempre entienden por qué escribir una tarea técnica para el desarrollo del sitio. Después de todo, es mucho más fácil pedirle a un webmaster que haga un "sitio web en azul con el logotipo de la empresa en la página principal". Pero cuando llega el momento de la entrega del proyecto, el cliente ve algo completamente diferente a lo que deseaba. Y el webmaster tiene que rehacer el recurso una y otra vez.
Los términos de referencia no son una "burocracia", sino un acto racional que ahorra tiempo, nervios y dinero. Por ejemplo, cierta empresa necesita desarrollarsitio de presentación, por un período de dos semanas. Y si dedica 2 o 3 días a crear una muestra de los términos de referencia para desarrollar un sitio web, al final del plazo puede obtener un producto terminado. Cumplirá con todos los requisitos que los clientes en el calor de la carrera pueden olvidar mencionar. Por otro lado, los términos de referencia para el desarrollo del sitio es una garantía de remuneración.
Sabiduría del pasado
Si el cliente se enfrenta a la tarea de desarrollar especificaciones técnicas, no tiene que reinventar la rueda, es mejor volver a los orígenes, que han sido verificados por muchos años de experiencia práctica. Es decir, es necesario escribir una muestra de los términos de referencia para el desarrollo del sitio de acuerdo con GOST. Parecería poco realista aplicar los estándares de 1978 a los sitios de hoy, pero en la Unión Soviética algunas cosas fueron geniales, y el desarrollo de estándares no es una excepción y, además, siguen siendo relevantes. Se debe prestar especial atención a los siguientes estándares:
- Requisitos de contenido y diseño (GOST 19.201-78).
- Términos de referencia para la creación de un sistema automatizado (GOST 34.602-78).
El primer documento es adecuado para sitios regulares. Describe cómo redactar correctamente los TOR, así como las secciones que definitivamente debe tener en cuenta al redactar los términos de referencia para el desarrollo del sitio. Estos incluyen:
- Introducción, en la que se indica el nombre de la empresa cliente o recurso, su breve descripción y alcance.
- Bases para la creación. Aquí necesitasindique el tema, indique los documentos que confirman la necesidad de crear un recurso, el nombre de la organización que aprobó este documento. Por ejemplo, los resultados de la investigación de mercado muestran que la mayoría de los usuarios buscan productos a través de Internet, y esta será la base para crear un sitio.
- Destino. Se indica el propósito funcional del recurso. Informar, vender, etc.
- Requisitos de recursos. Esta es la sección más grande donde el cliente describe todos sus deseos con respecto al futuro producto web. Aquí debe especificar la funcionalidad, determinar el nivel de confiabilidad, describir las condiciones de funcionamiento, el contenido, el diseño, etc.
- Requisitos de software.
- Indicadores técnicos y económicos. Es decir, se indican deseos en cuanto al nivel de conversión, ventajas frente a competidores, eficiencia económica.
- Etapas de desarrollo. El cliente establece la fecha límite para completar la tarea.
- Control. Se indican los tipos de verificación.
El segundo GOST es adecuado para crear portales con una funcionalidad compleja. En general, los objetivos y puntos principales no difieren mucho del primer documento, solo tienen características más extensas. Basado solo en la información de los documentos según el estándar GOST, puede crear un ejemplo completo de los términos de referencia para el desarrollo del sitio.
Características de la redacción de TK
¿Cómo redactar una tarea técnica para el desarrollo del sitio? Lo más importante al compilar TOR es pensar constantemente en los objetivos principales del futuro documento: debe estar escrito en un idiomaque tanto los desarrolladores como los clientes entenderán.
La mayoría de las veces, al compilar un ejemplo de una tarea técnica para el desarrollo de un sitio, los siguientes puntos se consideran los principales:
- Información del cliente. Es necesario describir brevemente el ámbito de actividad, la historia de la empresa y hacer una lista de los principales competidores. Es poco probable que esta información sea útil para los programadores, pero los diseñadores y redactores la necesitan.
- El propósito del sitio. Este bloque debe contener información clave que le permita comprender la estructura del recurso futuro, la funcionalidad y la dirección general del diseño. También describe el público objetivo principal.
- Requisitos de recursos. La sección más grande en la que debe indicar sus deseos con respecto a la estructura, la funcionalidad, el diseño, el software, el alojamiento, etc. También debe adjuntar miniaturas de página y un mapa del sitio aquí.
- Plan de acción. Cualquier plantilla de términos de referencia para el desarrollo del sitio debe incluir en su descripción las etapas de desarrollo, la lista de trabajo que se llevará a cabo en una determinada etapa y el momento del pedido.
- Control y aceptación de trabajos. Los términos de referencia de muestra para el desarrollo del sitio deben describir claramente cómo se verificará el cumplimiento del sitio terminado con los requisitos especificados. Es importante abordar cuidadosamente la implementación de este trabajo para evitar malentendidos con el cliente.
Habiendo trabajado en todos estos puntos en detalle, puede aprender rápidamente cómo redactar correctamente los términos de referencia para el desarrollo del sitio.
¿Quién debería hacerlo?
Básicamente, una muestraCualquiera puede redactar los términos de referencia para el desarrollo del sitio. Por ejemplo, el propietario de un salón de belleza necesita un sitio web de tarjeta de presentación. Estos son los términos de referencia, pero si tal especificación técnica será útil es otra cuestión.
Por lo general, una buena formación técnica es el artista intérprete o ejecutante. Aún así, un desarrollador web entiende la creación de sitios más que el dueño de un salón de belleza. Pero esto no significa en absoluto que el cliente esté ausente en todo este proceso. Siguiendo las reglas básicas de los términos de referencia para el desarrollo del sitio, el cliente debe:
- Presente a los artistas la empresa, sus productos, servicios y público objetivo.
- Explica por qué necesitaba el sitio.
- Comparte tus deseos para un recurso futuro.
- Mostrar ejemplos de sitios que cree que son buenos.
- Responda las preguntas del diseñador y del desarrollador web (si corresponde).
El cliente puede esbozar los conocimientos tradicionales por su cuenta, pero, como muestra la práctica, estos bocetos de aficionados suelen tirarse discretamente a la basura.
Precisión y singularidad
Todo lo que está escrito en los ejemplos y muestras de especificaciones técnicas para el desarrollo del sitio debe ser comprensible para el cliente y el contratista. No se pueden utilizar conceptos como hermoso, moderno, único y otros, porque cada uno los percibe a su manera. Esto también se aplica a las formulaciones que pueden entenderse de forma ambigua. Todo debe ser claro y preciso. No puede escribir que el sitio puede soportar más carga, porque no está claro cuántolargo. Es necesario negar de inmediato el malentendido, especificando que el recurso es capaz de soportar 50 mil visitantes al mismo tiempo. Cualquier redacción debe estar respaldada por números y características precisas.
Otros detalles
Al planificar el trabajo de creación de un sitio, debe informar a todos los participantes del desarrollo sobre lo que hace la empresa y quién es su público objetivo principal. También debe especificar el propósito del sitio y describir las preferencias funcionales para que no obtenga un blog de entretenimiento en lugar de una tienda en línea seria.
En algunos casos, se incluye un glosario en los términos de referencia para el desarrollo de un sitio web. Todos los términos complejos se describen en un lenguaje comprensible para que un cliente desinformado no tenga preguntas sobre qué y cómo hará con su sitio.
Asegúrese de especificar en qué alojamiento debe estar el recurso. Además, los artistas respetables indicarán en los términos de referencia un elemento como "requisitos de trabajo", donde indican que el recurso debe mostrarse en todos los navegadores. Por supuesto, este requisito ya es comprensible, pero es mejor anotarlo para que el cliente esté protegido de los artistas sin escrúpulos.
Además, la estructura, el diseño y el diseño se discuten con el cliente, para mayor claridad, el cliente puede dibujar un diagrama de flujo. El cliente debe explicar para qué sirve cada página del sitio y qué elementos puede contener.
Si tiene que hacer un recurso con una interfaz compleja y no estándar, no será suficiente mostrarbosquejo y estructura de la página. Es extremadamente importante que todo el equipo de desarrollo y el cliente entiendan cómo usará el sitio el visitante promedio. Por lo tanto, será necesario desarrollar un guión. Su esquema es muy simple:
- Acción del usuario.
- Respuesta del sitio web.
- Resultado.
Contenido y diseño
También es necesario decidir de antemano quién será el responsable del contenido. En algunos casos, un desarrollador puede crear inmediatamente un sitio web con contenido, involucrando redactores profesionales, pero entonces el costo del recurso será más alto. Esto debe acordarse de antemano e indicar todos los deseos con respecto al contenido.
Cierto, será difícil describir objetivamente el contenido, porque todos tienen sus propias ideas sobre el interés y la utilidad, es más fácil escribir que será único. Esto es fácil de comprobar y no habrá reclamaciones innecesarias. Este problema también se aplica a las descripciones de diseño. La mejor solución sería escribir en los términos de referencia para el desarrollo del diseño del sitio qué combinación de colores quiere el cliente, en qué fuente se realizarán las inscripciones, etc. Es decir, indicar todas las posiciones en las que aparece la precisión. Quizás estas sean todas las reglas para crear términos de referencia para el desarrollo del sitio. Ahora necesita ponerlos en práctica e intentar crear un TK competente por su cuenta.
Plantilla de términos de referencia para el desarrollo de sitios web
En este TOR, se proporciona una tabla de términos en la primera página para que quede claro lo que se discutirá. Cabe señalar que la designación de los términos no se copia de"Wikipedia" u otros recursos, pero están escritos por la persona que está desarrollando los términos de referencia. La lista de términos puede incluir conceptos como:
- dirección IP.
- www (red mundial).
- Parte administrativa del recurso, administrador.
- Título alternativo para la imagen.
- Interfaz web.
- Enlace, enlace.
- Diseño de sitio web, plantilla de diseño de página.
- Página dinámica y estática.
- Nombre de dominio.
- Meta etiqueta.
- Contenido.
- Parte del recurso es público.
- Copia de seguridad, bases de datos, estructura de archivos.
- Alojamiento.
- CMS.
Después de crear el glosario, puede comenzar a escribir los términos de referencia directamente. En primer lugar, se escribe información general. Este párrafo se divide condicionalmente en cuatro subpárrafos:
- El propósito del documento. Los términos de referencia para el desarrollo del sitio es el principal documento que regula el proceso de creación y aceptación de un recurso.
- Datos del cliente. Se indican las siguientes coordenadas: nombre de la empresa, datos de contacto, dirección legal, dirección real, correo electrónico, sitio web (si se cambia de marca), persona de contacto, número de teléfono de contacto.
- Breve información sobre la empresa. Para una muestra de los términos de referencia para el desarrollo del sitio, considere la empresa Fortuna LLC. LLC "Fortuna" produce (bienes) para el mercado de Novosibirsk. La empresa supervisa cuidadosamente la higiene de la producción, la pureza de las materias primas y la calidad.productos manufacturados. La empresa lleva a cabo un control certificado de la calidad y seguridad de los productos fabricados en base a los principios del sistema internacional HACCP.
- La base para el desarrollo. La base para el desarrollo de los términos de referencia es el Contrato No. _.
Propósitos y propósito del recurso
El sitio está diseñado para aumentar la participación de mercado de la empresa y elevar la imagen de la empresa en la Web. El recurso se crea para aumentar el flujo de nuevos clientes, crear una imagen favorable, aumentar la popularidad de la marca Fortuna LLC. Además, este recurso actuará como una plataforma adicional para campañas publicitarias, atraerá nuevos clientes y generará ganancias adicionales.
La tarea principal del recurso es proporcionar al usuario información completa sobre el producto y el servicio. El público objetivo principal son los compradores minoristas, en particular las amas de casa y los mayoristas.
El sitio debe tener un panel de administración conveniente, la carga de la página debe optimizarse para diferentes dispositivos. El recurso debe ser protegido de ataques externos, elementos de uso de la promoción de bienes y servicios. Además de la información completa sobre el producto, la ficha del producto requiere la presencia de documentos adjuntos, como certificados de calidad.
Requisitos técnicos del sitio
El sitio debe estar disponible en Internet bajo un nombre de dominio (a elección del cliente) y ser una estructura de información que consta de secciones interconectadas con funciones claramente definidas. Para mantener el sitio y su operación, el personal no deberequieren habilidades y conocimientos especiales en el campo del software.
En un sistema de gestión de recursos, es importante contar con un mecanismo para realizar copias de seguridad de la información que funcione automáticamente.
La información del sitio es pública. Según el alcance de los derechos de acceso, los usuarios se dividen en tres grupos:
- Visitantes: solo tienen acceso a la parte pública del sitio.
- Editor: tiene la capacidad de modificar los materiales de la sección.
- Administrador: puede designar editores, agregar o eliminar secciones.
El acceso a la parte administrativa del sitio debe estar protegido con un nombre de usuario y una contraseña.
La funcionalidad técnica debe cumplir con las recomendaciones de los motores de búsqueda. Primero, las páginas deben tener la misma codificación. En segundo lugar, las transiciones de enlaces deben implementarse utilizando la etiqueta "A". En tercer lugar, debe especificar la codificación en los encabezados HTTP y, al acceder al sitio mediante el enlace site.ru, debe establecer una redirección 301 al dominio www.site.ru.
El recurso debería funcionar en todos los navegadores modernos, por lo que es necesario probarlo en:
- IE 11.
- Safari y Chrome para iOS 9.0-9.2.
- Cromo 48.
- Firefox 44.
- Safari 9.
- Borde 13.
- Ópera 34.
Si el visitante está utilizando un navegador desactualizado, debería aparecer una ventana solicitándole que lo actualice.
El sitio debe tener una distinción lógica entre el usuario y las partes administrativas. Primeroresponsable de proporcionar información, el segundo - para llenar el recurso con contenido. Las páginas estáticas constan de un título, texto e ilustraciones. El cliente puede editarlos a su discreción, ya que esta información no debe estar relacionada con la configuración del sitio.
Alojamiento, contenido, estructura
A continuación, se describen los requisitos necesarios del sistema, se indica el lenguaje de desarrollo (PHP con bases de datos o HTML simple con CSS).
En cuanto al contenido, el cliente proporciona al desarrollador todos los materiales necesarios que corresponden a la lista de contenido obligatorio. Según los datos recibidos, se desarrolla y publica contenido único en el sitio.
En la siguiente etapa del desarrollo de los TOR, se desarrolla la estructura del sitio. En primer lugar, se describen la página principal y los elementos del menú principal. Después de cada uno se agrega una lista de subelementos. Esto se puede representar gráficamente, pero también deberá describir cada sección, qué debe contener y qué objetivos perseguirá.
Por ejemplo, en la página principal del sitio web de Fortuna LLC hay una sección "Producción". Aquí es importante revelar las ventajas de la empresa frente a los competidores y explicar al consumidor de manera accesible por qué Fortuna LLC es mejor. Defina la información sobre los productos más comprados en subpárrafos separados y apóyelo con materiales fotográficos y de video. Otras secciones se desarrollan de manera similar.
Diseño y requisitos funcionales
Si se está mejorando un recurso, se debe tener en cuenta si eliconos, fuentes y colores. Para un sitio nuevo, se prescriben todas estas posiciones. Por ejemplo, el color amarillo-verde es 9ACD32. Es mejor proporcionar al cliente una paleta y prescribir el código de color en los TOR para evitar imprecisiones. Cada recurso debe mostrar la misma calidad en todos los dispositivos y ajustarse dinámicamente a los tamaños de pantalla.
Cada sitio tiene secciones dinámicas y estáticas. El administrador dinámico puede cambiar de forma independiente y el estático permanece sin cambios. Los TOR deben proporcionar prototipos de la página principal. Los términos de referencia para el desarrollo de un sitio web de tienda en línea deben contener prototipos de catálogos y fichas de productos. Por lo general, el diseñador los fabrica y se los muestra al cliente, solo después de eso se ajustan a las especificaciones.
Asegúrese de preparar un diseño de página típico con diferentes variaciones de formato de texto y salida de información.
Contenido y proceso de envío
El cliente puede solicitar llenar el recurso con información primaria, pero en este caso asume la responsabilidad de proporcionar los datos correctos a los ejecutantes. Se acepta solo en formato electrónico y en la última etapa de desarrollo.
Los motivos para aceptar el sitio son:
- Cumplimiento con TK.
- Pruebas para la visualización correcta de imágenes.
- Probando funcionalidad.
Al final de cada TOR, debe escribir el orden y el tiempo del proyecto. En general, todo el trabajo se puede dividir en 3 etapas:
- Desarrollo de diseño,aprobación, boceto de diseño.
- Desarrollo de software.
- Llenando el sitio con información.
Cerca de cada uno de estos elementos, se indica la fecha de vencimiento en días. De acuerdo con el Acuerdo, el período puede variar. Si esto no se proporciona, un cambio en el tiempo límite se lleva a cabo por acuerdo escrito de las partes.
Beneficio
Los términos de referencia son útiles tanto para el cliente como para el contratista. Los primeros entienden por qué pagan dinero, pueden ver de inmediato la competencia del ejecutante y asegurarse contra el desempeño deshonesto del trabajo. A su vez, el TK ayuda al contratista a comprender lo que quiere el cliente y así asegurarse contra cambios repentinos. Esto es especialmente cierto cuando el proyecto está casi terminado, pero el cliente quería cambiar algo, debido a este "algo" todo el trabajo tendrá que ser rehecho.
