El lugar donde puedes encontrar casi todo ya un precio atractivo: la subasta en línea más grande de eBay. Aquí se reúnen vendedores y compradores de todo el mundo, y las compras realizadas se envían a diversas partes del mundo. Este sitio funciona como una subasta y como una tienda en línea regular donde puede comprar productos a un precio fijo. Este último debe mencionarse por separado: a veces, estas son cantidades realmente ridículas para cosas de muy alta calidad, aunque sucede cualquier cosa. En cualquier caso, si eres un adicto a las compras, ¡sería un crimen no mirar eBay! Sin embargo, a pesar de las evidentes ventajas de comprar en esta tienda de subastas, muchos de nuestros compatriotas aún dudan en realizar su primer pedido. ¿Y todo por qué? Porque hemos escuchado muchos mitos de que la mercancía no se envía a Rusia, o simplemente las cosas no llegan a su destino, se retrasan en el camino varios meses, etc. Oiga, no todo es tan complicado. Más bien, por el contrario, es muy simple y conveniente. No es de extrañar los servicios de esta subasta onlineutilizado por personas de todo el mundo. Para disipar tus dudas y ayudarte a resolverlo, te contamos cómo funciona el envío y cómo rastrear un paquete de eBay que te envió un vendedor del otro lado del mundo.
Seleccionar productos y obtener información sobre el vendedor
Ha visitado una tienda en línea o una subasta en eBay. Para ordenar los productos por la forma en que fueron comprados, use las funciones especiales de búsqueda, seleccionando solo "comprar ahora" (comprar ahora) o "subasta" (participar en la subasta). Junto a la descripción del artículo seleccionado, verá información sobre el vendedor, su calificación, método de envío, así como el precio con envío incluido o información de que es gratis (por regla general, esto se encuentra con los vendedores de Asia).
Reseñas del vendedor - garantía de entrega exitosa
Después de elegir el artículo que te gusta, no te apresures a comprarlo. Ahora, si quiere estar seguro, consulte en eBay las revisiones de envío de los artículos comprados a la persona cuyo producto le interesa. Son una parte integral del funcionamiento de toda la subasta y son muy importantes para sus participantes. Si el vendedor recibe algunas críticas negativas, simplemente no le comprarán nada. Esto es claro. Si hay muchas calificaciones positivas, entonces esta es una señal de confiabilidad: no tiene que preocuparse de que algo esté mal con la entrega o con el producto en sí. Por lo tanto, eBay es un sistema autorregulado y prácticamente no hay estafadores ni participantes sin escrúpulos. si todos ustedessatisfecho, luego compre la cosa, después de contactar al vendedor. Dependiendo de cómo se realice la venta de un determinado producto, se selecciona la forma de pago: inmediatamente o después de finalizada la subasta al último precio fijado. El pago es a través de PayPal.
Opciones de envío de eBay
¿Cómo se puede enviar un artículo de eBay? La entrega depende, en primer lugar, del método de compra que haya elegido, directamente del vendedor o a través de un intermediario. Hay pros y contras en cada caso. En este último, la desventaja obvia es el costo final de los bienes, que puede aumentar significativamente al utilizar servicios de intermediación. Esta opción debe elegirse si el vendedor no realiza entregas en Rusia (por ejemplo, vende solo dentro de los EE. UU.). En todos los demás casos, no tiene sentido recurrir a la ayuda de un intermediario.
Entrega sin la capacidad de rastrear el paquete
En la página del producto seleccionado hay información sobre cómo se realiza la entrega. Algunos vendedores eligen la opción más barata, en la que no se puede rastrear el paquete. Por lo general, esto es envío gratuito en eBay (también es muy lento). Si es posible, es mejor rechazar ese trato o estar preparado para permanecer en la oscuridad hasta que el paquete finalmente llegue a su oficina de correos. Esta opción es adecuada para pedidos baratos, el dinero que no lamentarás perder en caso de imprevisto.
Seguimiento de paquetes enviados por diferentes servicios de entrega
La mayoría de los vendedores en eBay son estadounidenses, por lo que a nuestros ciudadanos les encanta este servicio. Las cosas de Estados Unidos suelen ser de muy alta calidad, incluso a bajo costo, tales artículos no se pueden encontrar en las tiendas en línea en China o Corea. Ahora, estos vendedores tienden a detenerse en el envío de USPS. Este es el Servicio Postal del Gobierno de los Estados Unidos y se sabe que es una organización muy confiable y bien administrada. Su paquete es entregado a la frontera con Rusia por sus fuerzas. Además, esto se lleva a cabo lo antes posible, de 2-3 a 5-7 días como máximo (pero esto es raro). ¿Cómo rastrear un paquete de eBay mientras su artículo está en Estados Unidos? Puede hacerlo directamente en el sitio web del servicio postal estadounidense.
Seguimiento del paquete después de cruzar la frontera
Además, el paquete se retrasa en la frontera, donde pasa el control aduanero. Los artículos enviados por USPS generalmente no se inspeccionan en profundidad (a diferencia de los servicios comerciales). Luego se hace cargo el correo ruso, que puede "llevar" su paquete de una semana a dos o tres. ¿Dónde puedo rastrear un paquete de eBay después de que haya pasado la frontera? Podrá ver datos actualizados sobre todo lo que sucede con su pedido en el sitio web de Russian Post.
El hecho es que, a menudo, en la información del producto, el vendedor indica solo el servicio de entrega final, por lo que los compradores no pueden encontrar su paquete hasta que sale de suelo estadounidense (u otro país extranjero). En este sentido, la entrega indicada en eBay no debe ponerle enengañoso, y más aún te preocupa si el producto no se encuentra en el servicio especificado, y el vendedor asegura que lo envió.
Paquetes enviados por servicio express
Arriba hablamos sobre los servicios públicos de entrega. Su innegable ventaja es su bajo coste y una mayor confianza por parte de las aduanas (son raramente controlados y muy rápidos). Sin embargo, en términos de tiempo de espera, pierden frente a los comerciales. Por lo tanto, muchos prefieren utilizar los servicios de mensajería. Estos son conocidos EMS, DHL, UPS y otros. Su pedido será entregado puntualmente y directamente a su puerta. Por supuesto, el costo en este caso es un poco más alto, pero para algunos, el tiempo es más importante. Por lo tanto, si el pedido de Russian Post de eBay tarda de 3 a 4 semanas, al usar EMS llegará en semanas de 2. Además, cada paquete se asegura automáticamente (por alrededor de $ 100).
¿Cómo puedo rastrear mi pedido de eBay si elijo la entrega por mensajería? Muy simple. Toda la información estará disponible en el sitio web del servicio que utilice (EMS o cualquier otro). Además, existen recursos especiales que brindan servicios de rastreo de correo independientemente del método de entrega elegido.
Servicios especiales para seguimiento de paquetes
Hay recursos dedicados disponibles para ayudarlo a rastrear sus pedidos por correo. Hay muchos, pero los más populares son los siguientes:
- PostRastreador;
- TrackitOnline;
- "Dónde está el paquete";
- "En algún lugarPaseos";
- "Mi paquete".
Puede registrarse en uno de los recursos mencionados y recibir información actualizada sobre los movimientos de su paquete por correo electrónico. También existen aplicaciones especiales para computadoras y teléfonos inteligentes que realizan las mismas funciones. Por ejemplo, un programa útil para Windows - Track Checker. Para utilizar estos servicios o los recursos oficiales mencionados anteriormente, debe conocer un detalle muy importante: el número de seguimiento de su paquete. Hablaremos de eso más tarde.
¿Cómo puedo rastrear mi envío de eBay con un número de seguimiento?
El número de seguimiento es un identificador postal único que se asigna a cada paquete en el momento de su envío. Es él quien podrá responder a su pregunta sobre cómo rastrear un artículo en eBay después de que lo compre. Este número le brinda al comprador información sobre todas las etapas del movimiento de su pedido.
Puede encontrar el número de pista en el sitio web de eBay en su cuenta personal. Aparecerá junto a la foto del artículo pagado y enviado en la pestaña "Mi eBay". Si no puede encontrarlo, o hay un guión en la columna correspondiente, puede haber varias razones para esto:
- este tipo de envío no prevé la posibilidad de rastrear el paquete (entrega económica);
- su compra aún no ha sido envenenada;
- el pedido ha sido enviado, pero debe contactar al vendedor para obtener información al respecto (quizás simplemente no proporcionó estos datos).
Si recibió el número correspondiente, asegúrese de que respondaformato internacional. Esto es necesario para poder rastrear el paquete.
Número de pista en formato internacional
El número de pista debería verse así (en ese orden):
- dos letras mayúsculas (que indican el tipo de oficina postal);
- nueve dígitos (los primeros ocho son el número único de salida, el noveno es el código de verificación);
- dos letras mayúsculas (país de envío).
Para los envíos postales internacionales no registrados que no pesen más de 2 kg, se utilizan las designaciones LA-LZ, para los registrados, RA-RZ. Si el peso supera los 2 kg, entonces CA-CZ. Si el paquete se emite por correo urgente, entonces EA-EZ. Los paquetes enviados por envío urgente pueden tener sus propios números de seguimiento internacionales, que se rastrean hasta el pedido, independientemente del territorio en el que se encuentre.
Si el número de pista especificado no se puede rastrear en ninguno de los servicios anteriores, lo más probable es que aún no se haya registrado en los servicios postales. Vale la pena esperar unos días y luego contactar al vendedor para aclarar las circunstancias.
Seguimiento de pedidos a través de revendedores
Como ya hemos mencionado, puede utilizar los servicios de intermediarios para realizar compras en eBay. Esto es conveniente cuando el vendedor no entrega a Rusia, o si es necesario formar un paquete con bienes comprados en diferentes lugares. En este caso, puede elegir de forma independiente una de las opciones de entrega propuestas (y noestar de acuerdo con el establecido por el vendedor). Después de pagar los productos, se enviarán dos cartas a su dirección de correo electrónico: la primera sobre la realización de una compra en eBay, la segunda sobre su entrega en el almacén del intermediario seleccionado (llegará más tarde, hasta 24 horas desde el momento se realizó el pago). ¿Cómo rastrear una compra en eBay realizada a través de un intermediario? Hay dos opciones.
En eBay
Es importante tener en cuenta que en el caso de una compra utilizando servicios de intermediario, en el campo "Dirección de envío" en eBay, no indique su dirección particular, sino la dirección recibida de su intermediario. Ya que es a él a quien el vendedor enviará el pedido. Primero necesita saber cómo rastrear un artículo en eBay. Su cuenta personal contiene información sobre el estado de su pedido. Si recibió una carta de "Actualización de pedido", el vendedor envió su paquete y lo envió al almacén. Ya en esta etapa, puede seguir su movimiento utilizando la función "Ir a los detalles del pedido". En los detalles del pedido, verá un número de seguimiento res altado en azul para el paquete. Al hacer clic en él, recibirá información sobre dónde se encuentra el pedido y qué está pasando con él.
En el sitio web de la empresa intermediaria
Dado que el vendedor envía la mercancía al intermediario, puede conocer su destino posterior a través de este último. Por ejemplo, ha elegido la empresa Shopfans para servicios de intermediación. Vaya a su sitio web, ingrese los datos para ingresar a su cuenta y acceda a su cuenta personal. Hay una pestaña de "Pedidos" donde debe registrar su compra. Para hacer esto, ingrese:
- nombre del vendedor - eBay: nombre;
- númeroel pedido en la tienda en sí es el número de lote en eBay;
- número de seguimiento: el que figura en su cuenta en el sitio web de eBay.
Haga clic en "Agregar" para guardar la información de su pedido. Ahora podrá ver cuándo llegará la mercancía al almacén de su distribuidor. Después de eso, lo envía a su dirección o lo combina con otros pedidos realizados, y solo después de eso da un pedido de entrega. Aquí, en su cuenta, puede monitorear el estado de su paquete (enviado, dónde está, entregado). Ahora sabe cómo rastrear un paquete de eBay negociado.
Conclusión
Si aún no se ha decidido a realizar su primera compra en eBay, después de leer este artículo, todas las dudas deben disiparse. Hemos resuelto preguntas sobre cómo se puede realizar el envío de esta subasta en línea y cómo rastrear un paquete de eBay enviado de varias maneras. Además, se consideraron opciones para comprar bienes directamente al vendedor oa través de un intermediario, así como los métodos de entrega y seguimiento del pedido asociado a los mismos. Ahora sabe lo importantes que son las reseñas en eBay: sobre la entrega, sobre el producto en sí y otros matices de un vendedor en particular. A menudo son una garantía de que todo estará en orden con su paquete y llegará en buenas condiciones dentro de un tiempo razonable. ¡Feliz compra!
