¿A qué dedica hoy un joven, estudiante o escolar la mayor parte de su tiempo libre? El usuario promedio con un teléfono inteligente en sus manos no perderá ni un minuto de su tiempo, solo para estar en el mundo virtual. Por supuesto, las vistas de página ordinarias de los sitios no brindan mucho placer, pero la correspondencia con amigos en una de las redes sociales puede llevar varias horas. Sí, la comunicación virtual también es un diálogo, pero, a diferencia de una conversación en vivo, hay fallas en ella, f alta de reacción del oponente y un completo “ignorar”.
La red social es parte de nuestra vida
El problema está en la superficie. Existen tales problemas con la comunicación virtual, o más bien, con su cese repentino, únicamente por el equipo técnico y el equipo. Por lo tanto, la red social más popular en Rusia, VKontakte, tiene una demanda diaria de más dediez millones de personas, y una de las dificultades comunes aquí es la pregunta de por qué VKontakte no envía mensajes. De hecho, muy a menudo se puede observar una falla de este tipo en un dispositivo móvil, tableta o computadora. Pero, ¿cuál es la causa de este problema técnico? ¿Cómo resolver el problema y restaurar el trabajo normal en la red social?
¿Por qué no se envían mensajes a VKontakte?
Los mensajes en una red social pueden tener una amplia variedad de contenido:
- Mensaje de texto.
- Documento.
- Imagen.
- Archivos de video y audio.
Estos son los tipos de mensajes que se pueden enviar en una red social, y al enviar cualquiera de ellos pueden aparecer varios tipos de errores. ¿Cuáles?
Si el mensaje se envía desde la versión móvil de la red social, con esta acción puede aparecer un círculo rojo y un signo de exclamación junto al texto. Si pasa el cursor sobre esta celda, aparecerá la información de que el mensaje no se envió. Si ingresó a la red social a través de la versión completa (computadora), al enviar un mensaje, aún puede aparecer un círculo rojo con un signo de exclamación e información sin un ícono de que el mensaje no se envió (error de red, etc.). Puede haber muchas razones para esta situación, y vale la pena considerar cada una de las opciones posibles.
Red perdida
Comprender la pregunta de por qué VKontakte no envía mensajes, lo primero a lo que hay que prestar atenciónTenga en cuenta que esta es una conexión a Internet. Si el inicio de sesión en la red social fue normal, sin fallas, pero luego algunas imágenes dejaron de cargarse en las noticias, la razón radica precisamente en la conexión a Internet. Si la tasa de transferencia de datos es baja o inexistente, VKontakte, al enviar cualquier tipo de mensaje, dará un error o información sobre la ausencia de una red conectada. En este caso, corregir la situación es muy simple: solo busque la red y vuelva a conectarse. Actualizar la página de la red social es una acción necesaria para recargar la aplicación o el sitio.
Archivo demasiado pesado
Hay otras razones por las que no es posible enviar mensajes en VKontakte, y esto depende del tamaño del archivo transferido en la red. Los mensajes de texto escritos directamente en el cuadro de diálogo pueden ser absolutamente cualquier cosa: definitivamente se enviarán, ya que el sistema los dividirá de forma independiente en tamaños aceptables y los enviará al destinatario en partes. En cuanto a fotos o archivos de video, documentos de archivo, las cosas son completamente diferentes aquí. ¿Por qué no se envían mensajes con fotos o videos a VKontakte? La respuesta es muy simple. El servidor de la red social ha establecido un límite en el tamaño del archivo transferido. En principio, si el mensaje es un mensaje de texto y el usuario quiere adjuntar una foto con una capacidad superior a 12 MB, no se enviará. Es lo mismo con los videos: no puede enviar un archivo que exceda el límite de tamaño. Descubre su limitaciónLo más fácil. Al comenzar a cargar un archivo de foto, documento o video, puede ver una ventana emergente con información completa sobre los límites y restricciones. Para transferir un archivo pesado, puede usar programas de archivo y transferirlo como un lote.
Bloqueo en el navegador
Muchos usuarios conocen todas las características de la red social, pero si la conexión a Internet es normal y aún no se descargan archivos, entonces surge nuevamente la pregunta de por qué VKontakte no envía mensajes. ¿Dice "error" al enviar un mensaje? ¿Aparece la ventana "servidor no disponible" o requiere que ingrese un captcha? Si todo esto sucede, entonces el problema radica en el navegador. Los expertos recomiendan borrar el historial o actualizar la versión del navegador. La mayoría de las veces, estos errores aparecen en los navegadores Microsoft Internet Explorer (IE), Opera, Mozilla Firefox. También debe borrar el caché: si el usuario no ha hecho esto durante mucho tiempo, lo más probable es que el problema esté ahí.
Las situaciones son diferentes. Incluso si una persona usa un navegador diferente, pero también lo limpia y actualiza, el problema puede persistir. Tendremos que averiguar nuevamente por qué los mensajes no se envían a VKontakte. ¿Qué sucede si el navegador es diferente o si la aplicación está instalada en la tableta, pero el "error" sigue apareciendo?
Los virus son un problema común entre los usuarios
Muchos usuarios descargan versiones de prueba de sitios web oficiales de programas antivirus, y despuéssus fechas de caducidad no actualizan el antivirus, por lo que exponen su computadora o dispositivo móvil a piratas informáticos y virus. Muy a menudo, es el troyano que ingresa a la computadora el que provoca la falla de todos los programas, incluido el funcionamiento de las redes sociales. "VKontakte" no es una excepción, y si de repente aparece un "caballo de Troya" en la computadora, el captcha aparecerá sin cesar. Puede evitar esto escaneando su computadora con una potente utilidad o un programa antivirus que encuentre y ponga en cuarentena dichos virus. AVZ se considera una excelente utilidad: algo rápido, potente y compacto que limpiará rápidamente su computadora sin dañar ningún archivo importante.
Si dichos programas encuentran virus, quedará claro por qué los mensajes no se envían a VKontakte. También se resuelve cómo corregir un error en tal situación, pero todavía hay razones por las que la red social se niega a enviar un mensaje.
Error del servidor
Incluso si todas las opciones de solución de problemas anteriores no funcionan y aún es imposible enviar mensajes, debe continuar buscando una respuesta a la pregunta de por qué los mensajes de VKontakte no se envían en Chrome.
Como se mencionó al principio, la red social VKontakte es muy popular y millones de usuarios ingresan todos los días. No tan común, pero tampoco infrecuente, la causa de este problema es un bloqueo del servidor. Los creadores de la red social intentan regularmentepara mejorar su "creación", pero los piratas informáticos, los spammers y solo los problemas técnicos a menudo causan una "huelga" completa del sitio o su f alta de funcionalidad parcial. En este caso, no queda más que esperar la recuperación. Sí, las fallas pueden ocurrir en diferentes momentos del día, causando incomodidad a millones de usuarios, pero, por desgracia, no podemos hacer frente a esto.
Otras razones
Muchos usuarios hacen una pregunta diferente pero similar: "¿Por qué no se envía el mensaje "VKontakte" a Enter?" Aquí nos centraremos en la versión completa del sitio, no en la aplicación móvil. Entonces, cuando se trata de la velocidad de la correspondencia, las funciones de las teclas "calientes" juegan un papel importante. Entre ellos, Enter ocupa un lugar especial, ya que puede actuar en una red social mientras escribe un mensaje en dos funciones:
- Párrafo.
- Enviando un mensaje.
No todo el mundo quiere escribir sus largas construcciones de discurso y separarlas de acuerdo con todas las reglas del idioma. Para muchos, lo importante es la velocidad de envío de un mensaje, y para configurar el funcionamiento de una tecla de acceso rápido como el botón de enviar mensaje, debe ir a la configuración del perfil en la red social VKontakte y cambiar el posición de la tecla de función a la deseada. Después de eso, debe actualizar la página, intente nuevamente escribir un mensaje y enviarlo presionando la tecla Enter.
VKontakte en una tableta o teléfono es conveniente
La mayoría de las veces, los visitantes del sitio son usuarios de una aplicación móvil,especialmente durante el día, cuando la mayoría de los estudiantes, escolares y usuarios que trabajan están lejos de sus computadoras. Estas personas también pueden tener un problema y debe volver a comprender la pregunta de por qué VKontakte no envía mensajes. En un teléfono, a diferencia de una computadora, puede haber un poco menos de razón, pero una de las más populares es una versión desactualizada de la aplicación móvil. Hoy en día, la mayoría de los usuarios descargan la aplicación de la red social en su teléfono o tableta, en lugar de acceder a la red social a través de un navegador, porque de esta manera puede conectarse mucho más rápido.
La razón es simple: la aplicación móvil está desactualizada o el caché está lleno y no hay suficiente memoria en el teléfono. Ahora, después de haber resuelto la pregunta de por qué los mensajes de VKontakte no se envían desde una tableta, teléfono o computadora, puede solucionar este problema rápidamente sin recurrir a los servicios de las empresas de TI.
