El operador de comunicaciones móviles MTS ofrece a los clientes una enorme lista de servicios en Rusia y en el extranjero. Recientemente, los clientes de la red comenzaron a tener una pregunta: ¿cómo llamar al operador MTS Rusia en Crimea? Después de todo, Crimea solía pertenecer a Ucrania y hoy está unida a Rusia. Por lo tanto, el pago de los servicios se realizó en hryvnias, y todas las llamadas a Rusia se cobraron como en roaming. Vale la pena considerar todos los métodos posibles de comunicación con el operador.
Marcador móvil rápido y fácil
Quien no sabe cómo llamar al operador de MTS Rusia en Crimea, puede usar las recomendaciones que se describen a continuación para marcar rápidamente el servicio de soporte desde un teléfono móvil. Para ello, debe realizar una serie de los siguientes procedimientos:
- Marque el número corto 0890 en su teléfono y haga una llamada. Posteriormente, se activa el menú de voz, en el que el robot actúa como asistente.
- A continuación, el informante presentará una variedad de promociones y tarifas. Pero, ¿cómo llamar al operador de MTS Rusia en Crimea para no escuchar la máquina? Para hacer esto, después de conectarse, presione el número"0" y la llamada se cambiará a una conexión con un operador de MTS en vivo.
Por supuesto, los clientes pueden escuchar toda la información que ofrece la máquina y luego se les ofrecerá conectarse con un consultor, pero este método es largo y es mejor presionar el número "0" inmediatamente. Cabe señalar que antes de que se produzca la conexión, los temas principales se presentarán al cliente para que un empleado pueda ser seleccionado de manera efectiva para resolver ciertas tareas.
Todas las conversaciones se graban para estadísticas y análisis, así como para monitorear a los empleados. Las llamadas a un número corto no se cobran, por lo que los clientes no tienen que preocuparse por su dinero.
Llamar desde un número fijo
Quien no tiene la oportunidad de usar un teléfono móvil para marcar puede no estar molesto, porque hay un número gratuito para comunicarse con un teléfono fijo. ¿Cómo llamar al operador MTS (Rusia) en Crimea? El número para marcar desde un teléfono fijo se verá así: 8 800 250 08 90. Esta llamada no se cobra. Similar al método descrito anteriormente, el cliente invoca inicialmente un menú de voz con un informador automático. Para transferir la conexión a un consultor, debe presionar el botón "2", luego presione "0" y espere una respuesta.
Número para suscriptores corporativos
Cómo llamar al operador MTS de Rusia en Crimea, quedó claro, pero los usuarios corporativos no podrán comunicarselos números descritos. Para tales suscriptores, hay otro conjunto. Para hacer esto, marque el número 8 800 250 09 90 en el teléfono Después de eso, debe esperar una respuesta. Todavía no se cobra por llamada.
Llamar en roaming
Será posible llamar al operador MTS (Rusia, Crimea) en roaming con otro número. Se utiliza cuando el suscriptor viaja fuera del país, por ejemplo a Ucrania. A menudo, cuando viajan por otros países, los clientes necesitan asesoramiento o asistencia sobre la prestación de servicios móviles, en cuyo caso debe llamar al número: +7 49 576 601 66.
Otros métodos de comunicación
Habiendo descubierto cómo llamar al operador de MTS Rusia en Crimea, necesita conocer algunos métodos más de comunicación con los empleados de la empresa. La lista proporcionará métodos alternativos, ya que no siempre es posible comunicarse con los empleados debido a una línea sobrecargada o por otras razones. Por lo tanto, para la comunicación se utiliza:
- Formulario de comentarios en el sitio web del operador MTS. Habiéndolo ingresado, el suscriptor deberá seleccionar un tema para el contacto de la lista presentada, luego indicar los detalles de contacto e ingresar la esencia de la pregunta o propuesta. Pasado un tiempo determinado, el empleado se pondrá en contacto por su cuenta con el cliente, según los datos indicados en el cuestionario.
- Los clientes de MTS Russia no siempre pueden llamar al operador en Crimea, cuyo número se indica en el artículo. Hablamos de aquellas cuestiones que puedes resolver por tu cuenta, por ejemplo, para averiguardetalles de llamadas, tu tarifa o servicios conectados. Para hacer esto, debe registrarse en su cuenta personal y obtener una contraseña para la autorización. Después de eso, se abrirá el acceso a la gestión y control independiente sobre su número y todos los servicios. Además, los suscriptores en su cuenta personal podrán encontrar un chat en línea, gracias al cual podrán comunicarse con un consultor y recibir la asistencia necesaria.
- El último método, que se utiliza en casos extremos, es una visita al salón de comunicaciones de la marca MTS. En el salón, los suscriptores podrán obtener cualquier ayuda o consejo, pero para utilizar este método, necesitará un pasaporte para que los empleados puedan identificar a la persona.
Tarifas en Crimea
Si el usuario no sabe cómo llamar al operador de MTS (Rusia) en Crimea, primero debe marcar el servicio de asistencia con los números anteriores. Vale la pena señalar que en Crimea, después de la inclusión de las comunicaciones rusas, funciona el único plan de tarifas llamado "Super MTS Crimea". En este sentido, los suscriptores automáticamente ya no necesitan elegir una tarifa de una lista grande. Todo lo que los diferentes clientes necesitan está en una sola oferta. Si consideramos la tarifa con más detalle, podemos ver que los números de Krasnodar (+7978) funcionan en Crimea. Quien no sepa cómo llamar al operador en MTS (Rusia) en Crimea, debe usar el número nacional 8 800 250 08 90.
Además, despuéscompra de un paquete de inicio, cada persona puede obtener información sobre la tarifa, los métodos de comunicación con los empleados y otros datos, tal como se presentan en la parte posterior del paquete del paquete de inicio.
La tarifa en sí incluye:
- 20 minutos gratis para llamadas dentro de la red.
- La capacidad de enviar y recibir mensajes.
- Internet con cobertura 3G.
- La capacidad de usar opciones adicionales para Internet y no solo.
Los clientes pueden activar ofertas ilimitadas cuando los minutos gratis no son suficientes. El costo de un servicio adicional es de 1,5 rublos / día, pero el pago se cobrará solo después del hecho. Para realizar un pedido ilimitado rápidamente, debe enviar un mensaje marcando el 111 y especificar el código 868 en el cuerpo de la carta. Además, puede utilizar la solicitud de servicio 111868 y el botón de llamada. Después de conectarse, los usuarios reciben una confirmación en forma de mensaje y la conexión demora hasta 15 minutos, con menos frecuencia hasta un día.
Conclusión
El artículo presenta los puntos principales de las comunicaciones móviles en Crimea, así como información detallada sobre cómo llamar al operador MTS de Rusia en Crimea. Es esta información la que los suscriptores de MTS que residen en la península necesitan saber hoy. Debe recordarse que no siempre es necesario llamar a los empleados, ya que lleva bastante tiempo. Muchas preguntas se pueden resolver de forma independiente. Para ello se utiliza el sitio web de MTS, la cuenta personal e incluso la aplicación móvil My MTS. Un servicio de apoyo con automáticoinformante, que se activa llamando al 0890 para móviles y al 8 800 250 08 90 desde fijos.
