Muchos usuarios de teléfonos inteligentes enfrentan este problema cuando el teléfono no recibe llamadas entrantes. Hay muchas razones por las que esto puede suceder, desde una falla de software banal hasta una falla de hardware. Hoy me gustaría hablar con más detalle sobre las razones más comunes por las que no se aceptan las llamadas entrantes. Bueno, y, por supuesto, se darán consejos útiles para la resolución de problemas. Bueno, ¡vamos directo al grano!
Error de software
Una de las razones más comunes por las que el teléfono no recibe llamadas entrantes es un mal funcionamiento del sistema operativo. Esta es una ocurrencia bastante común, por lo que no tiene nada de especial. En general, las fallas y las interrupciones en el funcionamiento del sistema operativo pueden deberse principalmente a un firmware no muy bueno o una mala optimización del sistema. Como regla general, los teléfonos más baratos de marcas no tan conocidas tienen más probabilidades de verse afectados por este "fenómeno".
Hay dos formas diferentes de solucionar este problema. El primero, es el más simple: reinicie el teléfono. Incluso puede sacar la batería durante 10 segundos, luego volver a insertarla y encender el dispositivo. En la mayoría de los casos, esta solución ayuda.
La segunda forma es restablecer la configuración de fábrica. Si la primera solución no ayudó, entonces la falla ocurrió a un nivel más global y un simple reinicio no lo solucionará. En este caso, restablecer la configuración a su estado original ayuda mucho. Puede realizar este procedimiento a través de la configuración del dispositivo.
Modo avión
La segunda razón por la que el teléfono no recibe llamadas entrantes es el modo avión. A muchos usuarios les gusta usar la función "Modo avión", para que nadie los moleste por un tiempo. Pero, como muestra la práctica, un gran porcentaje se olvida de desactivar esta función después de eso, por lo que no recibe llamadas entrantes.
La solución a este problema es increíblemente simple: simplemente deshabilite esta función. Esto se puede hacer a través de la barra de estado o como también se le llama "cortina". También puede deshabilitar "Vuelo" a través de la configuración en la sección "Redes y conexiones" (en diferentes teléfonos, esta sección puede llamarse de manera diferente). Otro "Modo Avión" está deshabilitado a través del menúapagado, que se activa manteniendo presionado el botón de encendido/bloqueo.
Definición de red incorrecta
La siguiente razón por la que el teléfono no recibe llamadas entrantes es la detección incorrecta de la red. Por lo general, el teléfono detecta automáticamente la red del operador de telefonía móvil por sí mismo, pero a veces se producen fallos de funcionamiento, como resultado de lo cual el dispositivo cambia a la frecuencia incorrecta.
Hay 2 sencillos pasos para solucionar este problema:
- Ve a la configuración y ve al menú "Tarjetas SIM y redes".
- A continuación, debe seleccionar la sección "Redes móviles" y establecer la definición allí en modo automático o buscar y seleccionar la red requerida, de acuerdo con su operador de telefonía móvil.
Módulo de radio defectuoso
La siguiente razón por la que el teléfono no recibe llamadas entrantes es un módulo de radio defectuoso. Desafortunadamente, no se puede hacer nada al respecto. A menudo, los módulos de comunicación de los dispositivos fallan. Esto puede suceder debido a defectos de fabricación, caídas frecuentes del dispositivo, ingreso de humedad, etc. Solo hay una forma de solucionar el problema: reemplazar el módulo por uno nuevo.
Antivirus para Samsung
Bueno, y al final de una pequeña moda dedicada a los teléfonos inteligentes "Samsung". Muy a menudo, muchos propietarios se quejan de que su teléfono Samsung no recibe llamadas entrantes. sucede que nosolo por las razones anteriores, pero también una más, por separado, que se aplica solo a los dispositivos de esta marca. El hecho es que si instala Dr. Web a un teléfono inteligente Samsung, la aplicación bloquea automáticamente la mayoría de los números de los cuales no se aceptarán llamadas entrantes.
Hay dos formas de solucionar este problema. El primero es eliminar el antivirus y encontrar un reemplazo para él. El segundo es ir a la configuración de la aplicación, ir al elemento "Perfil" y marcar la casilla junto a "Recibir todas las llamadas y SMS". ¡Es sencillo!
