Para ver televisión por Internet, utilizando las tecnologías más modernas, muchos usuarios instalan una aplicación popular en sus computadoras en forma de reproductor de software (receptor) IPTV Player. Pero a veces hay un problema de que el programa no muestra canales en IP-TV Player. También sucede que hay sonido, pero f alta la imagen o se recibe con distorsión. ¿Cuál es la razón de este fenómeno y cómo eliminar posibles fallas? Se mostrará más adelante.
No muestra IPTV Player: posibles causas del problema
Puede haber bastantes problemas con el uso de este software. Y pueden relacionarse, curiosamente, con una variedad de situaciones que no están conectadas entre sí de ninguna manera.
¿Pero por qué no aparece IPTV Player? Entre todas las razones por las quenos reunimos hoy, los más básicos son los siguientes:
- programa bloqueado por la protección del sistema y el software antivirus;
- La versión de la plataforma DirectX no cumple con los requisitos establecidos;
- el jugador tiene una configuración de gráficos incorrecta;
- Los parámetros del protocolo de red están configurados incorrectamente en el sistema;
- la compatibilidad con el tráfico IGMP no está habilitada;
- Problemas de ancho de banda del ISP.
¿Por qué no aparece IPTV Player: antivirus y cortafuegos?
La protección instalada en el sistema, como muestra la práctica, puede bloquear este paquete de software. A veces no muestra IPTV Player por este motivo.
¿Cómo deshacerse de este problema? Para empezar, deberías intentar deshabilitar completamente la protección. Para el antivirus, puede usar al menos un intervalo mínimo, por ejemplo, diez minutos, y apagar el firewall por completo. Entonces puede ver exactamente qué causa el problema.
Si IPTV Player no se muestra debido al firewall, en su configuración, usando plantillas administrativas, debe crear una nueva regla para la aplicación y luego agregar el programa deseado a la lista de excepciones. Para hacer esto, en la etapa final, deberá especificar la ubicación del archivo ejecutable principal del formato EXE. En el antivirus, deberá configurar las excepciones, ya sea el recurso del proveedor, el sitio del programa en sí o la dirección desde la que se transmite la televisión.programas.
Problemas con DirectX
También sucede que el reproductor de IPTV no se muestra bien (la imagen se muestra con ruido o no hay ninguna imagen) debido a la falla de una plataforma DirectX incorrectamente instalada o actualizada. Es mejor reinstalarlo completamente descargando primero la última versión del recurso oficial de Microsoft o usando el instalador web para esto.
Sin embargo, si el usuario está absolutamente seguro de que tiene instalada la última modificación de DirectX, en la configuración avanzada del reproductor, al configurar el video, debe ir a la pestaña "Avanzado", marque la casilla en la línea para mostrar todas las configuraciones y seleccione la opción para habilitar OpenGL en lugar de Direct3D.
Configuración de red en el reproductor y en la computadora
En algunos casos, puede haber otra razón por la que el reproductor de IPTV no se muestra. Rostelecom es un excelente ejemplo de esto. Aparentemente, el problema es que una de las interfaces de red disponibles no tiene prioridad en la configuración del reproductor.
Instalar y configurar IP-TV Player en tal situación se reduce a ingresar al menú de parámetros principal y seleccionar la sección de interfaz de red allí (se mostrará la dirección IP de la tarjeta de red). Si el sistema tiene varios adaptadores (Wi-Fi, Ethernet), debe seleccionar el que usa actualmente el sistema y no usar la detección automática.
Si IPTV Player no aparece después de eso,en la sección de redes y uso compartido, verifique la configuración del adaptador de red. En particular, esto se aplica al protocolo IPv4. Aquí debe hacer clic en el botón "Avanzado" en la pestaña de configuración general, y en la siguiente ventana, desactive la línea para asignar automáticamente una métrica y luego ingrese una unidad como el valor actual en el campo justo debajo (esto significará el máxima prioridad para el protocolo). También vale la pena prestar atención al uso de los parámetros de la puerta de enlace principal en la red remota. Si esta configuración está activa, desmárcala.
Configuración de usuario en el registro del sistema
Finalmente, si IPTV Player no se muestra incluso con esta configuración, el motivo de su inoperabilidad puede ser que la compatibilidad con IGMP no está habilitada en el sistema. Primero debe averiguar la dirección IP del cliente VPN.
A continuación, para corregir la situación, debe llamar al editor de registro del sistema (regedit en la consola Ejecutar), ir a la rama HKLM y los directorios SYSTEM y CurrentControlSet e ir al directorio Parámetros, que contiene las interfaces sección. A continuación, debe encontrar una línea con una dirección IP que coincida con el valor determinado en la primera etapa, agregue un parámetro REG_DWORD con el nombre TypeOfInterface y asígnele un valor de 2. A continuación, solo necesita reiniciar el enrutador VPN y el problema debería desaparecer.
Para estar seguro, en la misma sección Tcpip\Parameters, cree un nuevo parámetro DWORD, asígnele el nombre IGMPVersion, y luego enen su ventana de edición, establezca el valor actual en 3. Luego simplemente presione el botón "OK" y reinicie el terminal.
Problemas por parte del proveedor
Pero todo lo descrito anteriormente se refiere únicamente a problemas por parte del usuario. Pero a veces el motivo de tal comportamiento del reproductor puede no depender del sistema del usuario.
En términos de situaciones de ISP, el problema más común es la restricción del tráfico de Internet (esto es especialmente cierto cuando se usan módems ADSL). Pero por si alguien no lo sabe, para el normal funcionamiento de IPTV Player, los requisitos mínimos son tales que la velocidad de conexión a Internet no debe ser inferior a 6 Mbps (y esto es incluso sin ver canales en calidad HD).
Además, en el equipo estándar, el proveedor no siempre prescribe el permiso para usar el tráfico IGMP y, con la configuración predeterminada normal, dicho soporte está deshabilitado. Por lo tanto, la solución puede ser ponerse en contacto con el servicio correspondiente con una solicitud para habilitar IGMP Multicast. En el caso de usar enrutadores ADSL, adicionalmente deberá crear una conexión Bridge con parámetros de PVC configurables.
Una palabra final
Estos fueron solo los problemas principales y más comunes. A veces, como testifican las reseñas de los usuarios, ejecutar el programa en modo de compatibilidad con la versión XP de Windows puede ayudar (esto se aplica a Windows 7, que, por sus propias razones, no siempre quiere funcionar correctamente con la aplicación por alguna razón).
